????上篇文章我們聊了下軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理的那些區(qū)別梁沧,這篇文章主要分享下硬件產(chǎn)品的研發(fā)生產(chǎn)的相關(guān)流程。
01:市場(chǎng)分析
????如同互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品一樣,除了在立項(xiàng)之前需要對(duì)市場(chǎng)規(guī)模衔统、用戶需求鹿榜、競(jìng)品優(yōu)劣勢(shì)海雪、BAT布局以及切入的方向進(jìn)行分析之外,智能硬件還需要分析目標(biāo)用戶的購買力犬缨,競(jìng)品的定價(jià)喳魏、利潤、上下游供應(yīng)商怀薛、和產(chǎn)品策略等因素刺彩。從而制定產(chǎn)品的目標(biāo)用戶、功能枝恋、價(jià)位创倔、利潤等目標(biāo),并分析要做的產(chǎn)品是輕決策類型還是重決策類型焚碌,不同類型的產(chǎn)品對(duì)售價(jià)和產(chǎn)品服務(wù)有著很大的影響畦攘。同時(shí)還要分析制定自己的技術(shù)力量和上下的資源整合以及營銷策略等。
????通過綜合分析最后要產(chǎn)出一個(gè)包括市場(chǎng)分析報(bào)告和項(xiàng)目所需資金十电、技術(shù)方案知押、人員、周期鹃骂、利潤台盯、營銷方案以及產(chǎn)品迭代計(jì)劃的項(xiàng)目分析報(bào)告,并分析得出是否具有可行性畏线,若可行則可進(jìn)入立項(xiàng)階段静盅。
????我曾經(jīng)看到一款產(chǎn)品由于前期定了一個(gè)不具實(shí)現(xiàn)性的目標(biāo),且是在當(dāng)時(shí)沒有足夠的用戶規(guī)模和購買力的情況下寝殴,最后因?yàn)榧夹g(shù)蒿叠、成本、售價(jià)蚣常、市場(chǎng)環(huán)境等各方面的壓力而最終夭折市咽。
02:立項(xiàng)組建團(tuán)隊(duì)
????互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)有一句話是“好想法是有了,離成功就差一個(gè)程序員了”史隆,由此可見對(duì)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)來說雖然不是真的只有一個(gè)程序員就可以魂务,不過一個(gè)項(xiàng)目所需要的成員還是比較少的,一般情況下一個(gè)產(chǎn)品泌射、一個(gè)UI粘姜、一個(gè)后臺(tái)、一個(gè)安卓熔酷、一個(gè)iOS孤紧、一個(gè)測(cè)試基本就是一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)的產(chǎn)品團(tuán)隊(duì)了。
????相對(duì)智能硬件來說一個(gè)團(tuán)隊(duì)除了上面說的軟件相關(guān)人員拒秘,還需要組建一個(gè)硬件的研發(fā)和生產(chǎn)團(tuán)隊(duì)号显,一般至少需要包含ID設(shè)計(jì)臭猜、結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、電子工程師押蚤、固件工程師蔑歌、硬件測(cè)試、品控揽碘、采購次屠、項(xiàng)目經(jīng)理等角色。這樣看來想要做一個(gè)智能硬件所需要的團(tuán)隊(duì)至少是需要軟件項(xiàng)目的2倍以上的人員雳刺。對(duì)于如此多的團(tuán)隊(duì)成員管理項(xiàng)目的進(jìn)度也是一大挑戰(zhàn)劫灶。
????軟件項(xiàng)目最大的成本也就是人力成本,而對(duì)于智能硬件項(xiàng)目來說人力只是成本的一部分掖桦,還有一個(gè)大頭就是產(chǎn)品的模具和開發(fā)物料成本本昏,所以智能硬件項(xiàng)目創(chuàng)業(yè)將面臨著更大的挑戰(zhàn)。如果能組建一個(gè)有著豐富智能硬件的團(tuán)隊(duì)那么必然就會(huì)少踩很多的坑枪汪。
03:需求分析
????團(tuán)隊(duì)組建完后就可以進(jìn)一步的分析需求了涌穆,此時(shí)的需求分析是不能像互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品那樣頭腦風(fēng)暴的,需要根據(jù)產(chǎn)品的定位雀久、售價(jià)蒲犬、成本、和技術(shù)邊界去分析需求岸啡,并在成本和體驗(yàn)之間做取舍。這個(gè)時(shí)候最重要的是綜合需求和成本把產(chǎn)品的形態(tài)和硬件配置確定下來赫编,這樣后續(xù)軟件的需求和功能也就可以依托硬件的能力邊界去做了巡蘸。確定好硬件需求后需要把產(chǎn)品的原理圖制作好,在驗(yàn)證完可行性之后就可以正式開始產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和研發(fā)了擂送。
????在這個(gè)階段軟硬件的需求和功能需要一同進(jìn)行規(guī)劃悦荒,達(dá)成基本的框架和共識(shí)。等后期硬件確定完后軟件部分就根據(jù)硬件的邊界盡可能的去滿足用戶的需求嘹吨,提升產(chǎn)品的體驗(yàn)了搬味,在智能硬件中如果軟件做的比較出色,那么也是可以通過較低的成本給產(chǎn)品帶來巨大的競(jìng)爭(zhēng)力的蟀拷。
04:軟件研發(fā)
????在啟動(dòng)軟件研發(fā)之前通常是由軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理共同設(shè)計(jì)好產(chǎn)品碰纬,輸出相應(yīng)的產(chǎn)品原型和需求文檔。有些團(tuán)隊(duì)軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理是一個(gè)问芬,因此需要產(chǎn)品經(jīng)理和硬件悦析、電子工程師共同設(shè)計(jì)好硬件的需求并產(chǎn)出相關(guān)文檔。在這一步完成后就可以開始進(jìn)入軟硬件的開發(fā)階段了此衅。
????本章節(jié)主要說的軟件的研發(fā)强戴,其余部分后面再說亭螟。產(chǎn)品需求設(shè)計(jì)好后先由UI設(shè)計(jì)師進(jìn)行界面設(shè)計(jì),然后再由軟件工程師開發(fā)出來骑歹。智能硬件產(chǎn)品的軟件開發(fā)预烙,除了APP和后臺(tái)之外還有一個(gè)固件端的開發(fā),由于固件是要運(yùn)行產(chǎn)品上的道媚,不過此時(shí)的硬件也是剛開始進(jìn)行研發(fā)扁掸,所以是無法提供硬件來運(yùn)行固件的。因此在項(xiàng)目前期固件端的開發(fā)通常是先使用開發(fā)板來代替產(chǎn)品本身的衰琐,等主板設(shè)計(jì)好可使用時(shí)就可以轉(zhuǎn)移到實(shí)際產(chǎn)品上進(jìn)行開發(fā)了也糊。
????相比純軟件項(xiàng)目,智能硬件從交互上面會(huì)更加復(fù)雜羡宙,所以在三方聯(lián)調(diào)上面會(huì)花費(fèi)更多的時(shí)間也會(huì)出現(xiàn)更多的問題狸剃,因此就需要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的測(cè)試,前期可以使用開發(fā)板大致的進(jìn)行測(cè)試狗热,不過由于開發(fā)板和實(shí)際產(chǎn)品之間還是存在著一些配置等方面的差異的钞馁,所以有可能在開發(fā)板上沒有的問題,在產(chǎn)品上運(yùn)行時(shí)就會(huì)出現(xiàn)問題匿刮,甚至也有可能是電子工程師給留下的硬件坑僧凰,因此在硬件可以運(yùn)行調(diào)試后需要持續(xù)對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行詳盡的測(cè)試,要確保產(chǎn)品的穩(wěn)定性熟丸。
????通常智能硬件都是可以進(jìn)行遠(yuǎn)程升級(jí)的训措,要注意的是在產(chǎn)品出貨前一定對(duì)升級(jí)流程進(jìn)行多次確認(rèn),這樣即便軟件出現(xiàn)一些BUG也是可以通過遠(yuǎn)程升級(jí)解決的光羞,如果升級(jí)系統(tǒng)有問題绩鸣,那么這個(gè)產(chǎn)品別說有BUG修復(fù)不了,就連正常的功能迭代都無法進(jìn)行的纱兑。
????在硬件產(chǎn)品中通常不會(huì)對(duì)軟件進(jìn)行無限期的優(yōu)化和功能迭代呀闻,尤其在推出下一代產(chǎn)品之后基本就會(huì)停止進(jìn)行更新。這主要是因?yàn)橹悄苡布a(chǎn)品是靠買硬件本身賺取的利潤潜慎,如果一直維護(hù)老產(chǎn)品那么就無法與新產(chǎn)品差生差異化婚被,也就無法通過新的功能和體驗(yàn)吸引用戶購買新產(chǎn)品莉炉,這樣廠商也就沒有利潤可賺取了肿孵。通常硬件產(chǎn)品的設(shè)計(jì)都是有預(yù)計(jì)使用壽命的习柠,等產(chǎn)品到達(dá)預(yù)計(jì)壽命后廠商是非常希望用戶進(jìn)行換代的,這個(gè)時(shí)候人家怎么可能還給你維護(hù)產(chǎn)品倒信,增加功能讓你繼續(xù)用呢淫奔?當(dāng)然也不是所有的硬件產(chǎn)品都是這樣的,管道類的產(chǎn)品因?yàn)橹饕\取利潤的點(diǎn)是在內(nèi)容和服務(wù)上堤结,所以這類產(chǎn)品除外唆迁,比如智能音箱類產(chǎn)品鸭丛。
05:ID設(shè)計(jì)
????人都是視覺動(dòng)物,如果一個(gè)產(chǎn)品丑的要命唐责,你還想要暢銷那是談何容易呀鳞溉!不過對(duì)于美和丑不在今天討論的范圍內(nèi),今天主要想分享的是ID設(shè)計(jì)中對(duì)成本和產(chǎn)品的影響鼠哥。
ID設(shè)計(jì)中有兩點(diǎn)需要注意:
第一點(diǎn):產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)形體必須能開模熟菲,其實(shí)對(duì)于一件產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)完以后能否開模制造出來,取決于拆件朴恳。而拆件又與裝配循序抄罕、外觀美觀性和成本有緊密關(guān)聯(lián),比如下面這2組設(shè)計(jì)于颖。
????從形體上來說這兩個(gè)很不錯(cuò)呆贿,但從開模角度來說難度很大,除非3D打印森渐,或者做成軟膠強(qiáng)制脫模做入,否則是沒法搞的。
第二點(diǎn):產(chǎn)品外觀設(shè)計(jì)必須考慮是否能夠裝配的進(jìn)去主板或其他電子器件同衣。起碼要保證你所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品主板能夠放進(jìn)去你所設(shè)計(jì)的盒子內(nèi)部竟块,而且盒子強(qiáng)度也要夠。然后你要確保你所設(shè)計(jì)的產(chǎn)品也能夠很好很有順序的拼裝在一起耐齐。不要生產(chǎn)出來拼都拼不起那還叫什么設(shè)計(jì)浪秘。
????如果ID通過評(píng)審就可以通過打手板進(jìn)行進(jìn)一步的檢驗(yàn)和評(píng)估了。在評(píng)估OK后即可進(jìn)行結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)埠况。
06:結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)
????在結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)中需要注意根據(jù)ID和主板等配件秫逝,設(shè)計(jì)出兼顧兩者的內(nèi)部結(jié)構(gòu)。同時(shí)也要考慮產(chǎn)品的堅(jiān)韌度询枚、組裝難度、脫模難度浙巫,有運(yùn)動(dòng)部件的產(chǎn)品尤其需要注意的是運(yùn)動(dòng)部件的結(jié)構(gòu)靈活性和穩(wěn)定性金蜀。我們之前做的一款產(chǎn)品就曾因運(yùn)動(dòng)部件的結(jié)構(gòu)出問題而導(dǎo)致在使用時(shí)間稍微久一點(diǎn)或磨具有稍微誤差后就會(huì)出現(xiàn)阻力增大的問題,最后導(dǎo)致有不少產(chǎn)品進(jìn)行換貨處理的畴,并且曾也增大了模具開發(fā)的難度和產(chǎn)品的成品率渊抄。
????結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)好后可通過3D打印等技術(shù)進(jìn)行打樣拼裝,驗(yàn)證其設(shè)計(jì)如何丧裁?
07:PCBA設(shè)計(jì)
????在電子設(shè)計(jì)和開發(fā)中需要注意的是PCB設(shè)計(jì)和電子元器件選型這兩個(gè)問題护桦。
????第一個(gè)是PCB設(shè)計(jì)時(shí)要考慮走線、SMT難度煎娇、分離模擬電路與數(shù)字電路以及元器件和電路之間的電磁干擾等相關(guān)問題二庵。尤其要注意干擾問題贪染,因?yàn)檫@樣的問題有時(shí)是隱性問題,說不定就在什么時(shí)候就會(huì)出現(xiàn)催享。倘若在產(chǎn)品生產(chǎn)大規(guī)模后出現(xiàn)那可就尷尬了杭隙。
????第二個(gè)是元器件選型的問題,在電子元器件選中要避免使用偏門的因妙,因?yàn)橛锌赡苓@個(gè)元器件隨時(shí)會(huì)面臨停產(chǎn)或者與其他元器件難兼容痰憎,有時(shí)更換一個(gè)元器件會(huì)因?yàn)镻in腳或驅(qū)動(dòng)不兼容而帶來大麻煩。對(duì)于產(chǎn)品來說使用成熟穩(wěn)定的元器件不僅能提升產(chǎn)品的穩(wěn)定性攀涵,甚至有時(shí)還能降低產(chǎn)品的成本铣耘。
????在主板設(shè)計(jì)好后即可進(jìn)行打板出樣品了,樣品出來后即可燒錄固件對(duì)其進(jìn)行測(cè)試和優(yōu)化以故。
08:整機(jī)驗(yàn)證
????在這個(gè)階段基本APP蜗细、固件、電子据德、結(jié)構(gòu)都已經(jīng)出了1.0版本了鳄乏,此時(shí)就可將產(chǎn)品進(jìn)行整機(jī)的組裝和驗(yàn)證了。在這個(gè)階段產(chǎn)品除了要進(jìn)行各方面的測(cè)試驗(yàn)證和迭代優(yōu)化之外棘利,還需要將產(chǎn)品拿到實(shí)際的應(yīng)用場(chǎng)景和用戶那里進(jìn)行使用測(cè)試橱野,這一步不僅可以從用戶的角度測(cè)試產(chǎn)品的性能,還能暴露出產(chǎn)品場(chǎng)景設(shè)計(jì)和需求以及產(chǎn)品體驗(yàn)問題善玫,因此這一步是非常有必要的水援,當(dāng)產(chǎn)品進(jìn)一步成熟后再發(fā)現(xiàn)問題就很難進(jìn)行修改了。
????在互聯(lián)網(wǎng)上有很多關(guān)于產(chǎn)品經(jīng)理改需求的段子茅郎,而在硬件產(chǎn)品經(jīng)理圈幾乎是沒有的蜗元。主要是因?yàn)橛布a(chǎn)品如果做需求變更的話,那么所需要付出的成本是非常高的系冗。比如隨便開一個(gè)模具都是要十幾二十萬起步奕扣,這樣高昂的代價(jià)誰敢隨便需求變更?再比如對(duì)主板進(jìn)行需求變更掌敬,你要知道的是對(duì)主板進(jìn)行一次修改惯豆、打板、測(cè)試沒有個(gè)兩三周是搞不來的奔害,這樣隨便搞幾個(gè)次一兩個(gè)月就過去楷兽,時(shí)間這么寶貴誰能經(jīng)得起這樣的折騰呢?
09:包材設(shè)計(jì)與生產(chǎn)
????產(chǎn)品在經(jīng)過上個(gè)階段后基本外觀华临、功能芯杀、配置就已經(jīng)敲定了,所以此時(shí)就可以開始進(jìn)行包裝和說明書的設(shè)計(jì)和生產(chǎn)了。如果產(chǎn)品還距離量產(chǎn)的時(shí)間還長(zhǎng)揭厚,那么可以在包材設(shè)計(jì)打樣確認(rèn)后過一段時(shí)間再進(jìn)行生產(chǎn)却特,以免因長(zhǎng)時(shí)間存放導(dǎo)致出現(xiàn)問題。
10:結(jié)構(gòu)開模棋弥、電子備料
????在產(chǎn)品經(jīng)過多次測(cè)試后核偿,若在ID、結(jié)構(gòu)顽染、電子沒有需要改動(dòng)的情況下模具就開始開模了漾岳,電子元器件也可以開始備料。通常開模的時(shí)間至少需要2個(gè)月以上粉寞,所在這段時(shí)間內(nèi)就可以繼續(xù)迭代優(yōu)化軟件尼荆。
????在開模這段時(shí)間里需要產(chǎn)品經(jīng)理和結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)師定期檢查開模進(jìn)度和質(zhì)量,避免出現(xiàn)較大的進(jìn)度延遲或失誤唧垦。
11:整機(jī)驗(yàn)證
????在模具進(jìn)入T1階段后就可以根據(jù)情況進(jìn)行小批量的生產(chǎn)了捅儒,從而進(jìn)行整機(jī)的綜合測(cè)試。這個(gè)階段主要是針對(duì)以下幾個(gè)方面進(jìn)行的測(cè)試和驗(yàn)證振亮,并輸出相關(guān)報(bào)告和生產(chǎn)指導(dǎo)書巧还。
1、驗(yàn)證模具的質(zhì)量坊秸,生產(chǎn)出來的殼體是否有問題麸祷,抗跌落或其他測(cè)試否能通過。并對(duì)出現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)優(yōu)化褒搔。
2阶牍、對(duì)于電子開始小批量的SMT,驗(yàn)證PCBA的質(zhì)量星瘾,總結(jié)SMT的經(jīng)驗(yàn)和問題走孽,并進(jìn)行優(yōu)化改進(jìn)以及產(chǎn)出生產(chǎn)和測(cè)試的方法。
3琳状、包裝是否開始生產(chǎn)可視情況而定磕瓷,若需要進(jìn)行產(chǎn)品的內(nèi)側(cè),有條件的話可以進(jìn)行小批量的生產(chǎn)念逞。
4困食、對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行耐久性和穩(wěn)定性等進(jìn)行多方面測(cè)試,找出產(chǎn)品中隱藏的或者需要長(zhǎng)時(shí)間運(yùn)行才能發(fā)現(xiàn)的問題肮柜。
5、產(chǎn)品組裝工藝和流程的制定倒彰,在這個(gè)階段需要組裝多個(gè)產(chǎn)品审洞,并對(duì)產(chǎn)品組裝和生產(chǎn)工藝進(jìn)行整理,輸出產(chǎn)品生產(chǎn)指導(dǎo)書,指導(dǎo)工人生產(chǎn)和生產(chǎn)流程的設(shè)計(jì)芒澜。
12:產(chǎn)品內(nèi)側(cè)
????產(chǎn)品內(nèi)側(cè)這一步是非常必要的仰剿,建議在任何情況下都不要省去。在產(chǎn)品研發(fā)過程中雖然會(huì)進(jìn)行周密嚴(yán)禁的測(cè)試痴晦,但是依舊不能保證覆蓋實(shí)際應(yīng)用中的各種場(chǎng)景南吮。因此將以上一個(gè)流程中所生產(chǎn)的產(chǎn)品交給小規(guī)模的目標(biāo)用戶,去真實(shí)的場(chǎng)景下進(jìn)行長(zhǎng)時(shí)間的使用是可以幫助我們?nèi)グl(fā)現(xiàn)那些我們無法覆蓋到的場(chǎng)景和問題誊酌。同時(shí)用戶使用產(chǎn)品和我們開發(fā)人員測(cè)試使用產(chǎn)品的方式是不一樣的部凑,所以通過這種方式也可以幫助我們找出產(chǎn)品設(shè)計(jì)中的不足,獲得用戶真實(shí)的使用體驗(yàn)碧浊,及時(shí)的對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行優(yōu)化涂邀。
13:小批量試產(chǎn)
????當(dāng)經(jīng)過用戶內(nèi)側(cè)并把發(fā)現(xiàn)的問題進(jìn)行修復(fù)驗(yàn)證后,產(chǎn)品研發(fā)階段就正式告一段落了箱锐,接下來就要進(jìn)入生產(chǎn)的階段了比勉。
????開始生產(chǎn)的第一步是選擇一個(gè)適合的代工廠,在選擇時(shí)優(yōu)先選擇有相關(guān)產(chǎn)品經(jīng)驗(yàn)且管理規(guī)范的工廠驹止,最好相關(guān)設(shè)備都具備浩聋,可以在一家完成SMT、殼體生產(chǎn)加產(chǎn)品組裝等相關(guān)流程臊恋。如果滿足不了這樣的條件衣洁,那么也要選擇有經(jīng)驗(yàn)管理規(guī)范的廠子,至于SMT和殼體生產(chǎn)可以整合其他廠商進(jìn)行合作捞镰,不過這種情況下要注意責(zé)任的劃分避免出現(xiàn)問題后雙方扯皮的事情闸与。選廠時(shí)盡量避免那些沒有經(jīng)驗(yàn),管理松散的小廠岸售,不然以后問題會(huì)多了去的践樱。
????選好工廠后就要開始與工廠的工程師確定產(chǎn)品的生產(chǎn)流程和工藝了,這一步搞定后就可以開始小批量的生產(chǎn)了凸丸。根據(jù)產(chǎn)品類型的不同拷邢,生產(chǎn)的數(shù)量也不盡相同,不過通常也會(huì)生產(chǎn)數(shù)百臺(tái)產(chǎn)品屎慢。做這一次小批量試產(chǎn)的目的是為了驗(yàn)證產(chǎn)品生產(chǎn)流程瞭稼、元器件批量加工、生產(chǎn)工藝和工人的能力等多方面問題腻惠,在這一步要對(duì)生產(chǎn)流程進(jìn)行高度的關(guān)注环肘,對(duì)過程中出現(xiàn)的問題進(jìn)行總結(jié)分析得出解決方案。同時(shí)對(duì)產(chǎn)品的成品率進(jìn)行監(jiān)控集灌,如果有條件的話可以再次進(jìn)行一次內(nèi)測(cè)悔雹,即便不能進(jìn)行內(nèi)測(cè)也要多產(chǎn)品進(jìn)行大規(guī)模的抽查使用,以便發(fā)現(xiàn)隱藏的問題,模擬客戶受到產(chǎn)品的過程和體驗(yàn)腌零。
????若在此流程沒有什么問題梯找,那么便可進(jìn)入下一步的正式量產(chǎn)了。此時(shí)也要開始對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行各方面的認(rèn)證申請(qǐng)了益涧。
14:大批量生產(chǎn)
????經(jīng)過試產(chǎn)也就基本沒有什么問題與工廠也都應(yīng)該磨合好了锈锤,下面就按照生產(chǎn)排期進(jìn)行生產(chǎn)即可。不過在這個(gè)過程中還是需要相關(guān)同事進(jìn)行駐場(chǎng)監(jiān)督闲询,以免出現(xiàn)問題不能得到有效及時(shí)的解決久免。在這里需要對(duì)產(chǎn)品的加工處理、員工的操作標(biāo)準(zhǔn)嘹裂、以及質(zhì)檢的規(guī)范程度等方面進(jìn)行有效的監(jiān)督和保證妄壶,只有這樣才可以保證產(chǎn)品不會(huì)出現(xiàn)質(zhì)量問題。
????在產(chǎn)品生產(chǎn)的過程中產(chǎn)品經(jīng)理需要開始編寫產(chǎn)品維修手冊(cè)寄狼,準(zhǔn)備相應(yīng)的維修更換的部件丁寄,以備售后使用。
15:銷售相關(guān)
????在生產(chǎn)過程中產(chǎn)品經(jīng)理還有一個(gè)重要的工作要開始執(zhí)行了泊愧,那就是與產(chǎn)品銷售相關(guān)的工作伊磺。這一部分主要包括產(chǎn)品銷售材料的制作,比如宣傳文件或宣傳視頻等資料删咱。同時(shí)也要對(duì)銷售同事進(jìn)行培訓(xùn)屑埋,幫助他們理解產(chǎn)品在市場(chǎng)的定位以及自家產(chǎn)品的優(yōu)劣勢(shì),同教授產(chǎn)品的使用痰滋,便于他們進(jìn)行宣傳和銷售摘能。
????此時(shí)還要和售后、技術(shù)支持等同事進(jìn)行培訓(xùn)敲街,告訴他們產(chǎn)品使用方法和可能出現(xiàn)的問題以及應(yīng)對(duì)的方法和話術(shù)团搞,并對(duì)技術(shù)支持進(jìn)行維修和故障診斷進(jìn)行培訓(xùn)。
????這個(gè)時(shí)候市場(chǎng)和銷售同事就要開始對(duì)產(chǎn)品的營銷和渠道預(yù)熱等相關(guān)工作了多艇,產(chǎn)品經(jīng)理需要配合他們完成相應(yīng)的內(nèi)容逻恐。
16:量產(chǎn)爬坡
????量產(chǎn)爬坡是通過生產(chǎn)流程的優(yōu)化、提高員工熟練度等方法提升產(chǎn)品的生產(chǎn)速度峻黍,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)連續(xù)大量的生產(chǎn)產(chǎn)品复隆。這個(gè)時(shí)候需要對(duì)產(chǎn)品生產(chǎn)的過程進(jìn)行全面的監(jiān)控,保證爬坡的穩(wěn)定和產(chǎn)品的質(zhì)量姆涩。當(dāng)經(jīng)歷過這個(gè)階段后產(chǎn)品就算開始穩(wěn)定的出貨了挽拂,此時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理算是完成了最重要的使命了,接下來可以松口氣骨饿,投入到產(chǎn)品的銷售和維護(hù)等相關(guān)工作中了亏栈。
17:售后階段
????在售后階段除非你產(chǎn)品問題很多洪鸭,不然產(chǎn)品經(jīng)理基本就沒有太多的事情,主要是做好售后相關(guān)同事的培訓(xùn)工作仑扑,遇到新問題幫助解決。對(duì)于產(chǎn)品銷售的數(shù)據(jù)和市場(chǎng)進(jìn)行持續(xù)的關(guān)注即可置鼻。
18:項(xiàng)目維持
????在產(chǎn)品的銷售和生產(chǎn)都穩(wěn)定之后基本進(jìn)入維持的階段了镇饮,此時(shí)需要適當(dāng)?shù)谋3之a(chǎn)品軟件的維護(hù)和迭代,對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行生產(chǎn)排期等相關(guān)工作箕母。
????接下就需要對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行復(fù)盤總結(jié)了储藐,分析在項(xiàng)目進(jìn)行中的各項(xiàng)問題,以及再做項(xiàng)目時(shí)如何避免這些問題嘶是。
????如果產(chǎn)品還有下一代需要啟動(dòng)钙勃,那么你就可以著手對(duì)下一代產(chǎn)品進(jìn)行規(guī)劃開始新的戰(zhàn)斗了...
結(jié)尾
????聊到這里整篇文章也就結(jié)束了,希望這篇文章對(duì)于軟硬件產(chǎn)品經(jīng)理和硬件產(chǎn)品生產(chǎn)不懂朋友有所幫助聂喇。若有不妥之處還請(qǐng)大牛指點(diǎn)辖源。