01工作邊界種類
無論是在工作、生活中年叮,總會遇到各種矛盾和沖突具被,從心理和靈修層面上說,一些沖突是自己內(nèi)在的反應只损,是內(nèi)心的外化一姿。但我們都是凡俗之人,不可能人人都修煉的像悟透的高人一般跃惫,內(nèi)心達到圓滿參透的的境界叮叹,不再對外界無孔不入的一些有意無意的“好事”與“壞事”,不起漣漪和波瀾~~
那么爆存,面對一些攻擊和挑釁蛉顽,我們該如何處理,如何在那個當下捍衛(wèi)自己的空間和邊界先较?是忍讓携冤,讓自己憋屈和悶虧,還是當撕就開撕~~
今天闲勺,我們就來談談如何在職場中捍衛(wèi)自己的邊界~~
一般而言曾棕,工作中受到的攻擊,或者工作中的邊界受到侵犯菜循,主要可以分為四類
?言語的邊界:比如當面被挖苦和被損翘地,背后流言蜚語的誹謗;被挖坑陷害~
?行為的邊界:比如利益受損,一個項目中被其他人邀功衙耕、受到排擠昧穿;
?觀念的邊界:關于對與錯,是與非橙喘,往往是被道德凌駕粤咪,批評你,證明你是懷人渴杆,而且這種對與錯的觀念一旦形成,往往跟隨其后的一系列的利益和其他方面都和這個觀念相關宪塔;
?權力的邊界:與上級和下級之間的邊界磁奖,往往很多時候會吃悶虧、生悶氣某筐,但這個權力的邊界相對比較復雜比搭。
上述各種邊界的模糊會造成沖突,尤其是中國人講究人情南誊,更容易混為一談身诺。
02 如何應對
第一,先來說說第一種言語的邊界
比如一個團隊要去接一個項目抄囚,這個項目的背景比較硬霉赡,對方有些難以溝通,其中一個同事會說:唉幔托,我們團隊里面屬小王最厲害了穴亏,最兇了,我們其他人都是小白兔~~
這個小王會有什么反應重挑,當然會覺得不爽嗓化,會感受到言語的冒犯,那該如何應對呢谬哀?很淡定的置之不理是一種態(tài)度刺覆,但是亮明態(tài)度是另一種捍衛(wèi)。
小王可以說:我再兇史煎,我也應付不了你啊谦屑,我怎么應付的了別人~
就是把攻擊我們的人,裹挾到語境中篇梭。
或者也可以說:我只不過是一只紙老虎伦仍,哪像你綿里藏針、含沙射影很洋,這么厲害~~
這里用的就像武術對決中的截充蓝,也就是截斷他的話,然后反推回去,但這個反推不是惡意的谓苟,也不是情緒化的官脓。
然后還有一種招數(shù)叫堵。比如背后說壞話涝焙,本來面上大家都和和氣氣的卑笨,無意中小王聽到有人說公司李大姐在背后說三道四。小王該如何處理~~
可以在下次同事之間閑聊的時候說:我聽到有人說李大姐對我有不滿仑撞,背后在說我壞話赤兴,我是不相信的,怎么可能呢隧哮?李大姐最好了桶良,是我最敬重可能、信任的大姐沮翔,怎么可能這么做~~
就是把對方的行為和對方可能的辯白全都堵在里頭陨帆。
最后一招是埋~
比如同樣在一個團隊里,另一個人總是不配合采蚀,甚至還當著客戶的面拆你的臺疲牵,擠兌你,批評你榆鼠。那么你可以在會議上說:我想提個意見纲爸,我希望**有意見的時候,直接回公司溝通妆够,私下溝通缩焦,不要當著客戶的面說,這對我們公司的形象和利益都不好责静。
這一招的本質(zhì)就是“埋”袁滥,用一個更大的帽子,把對方挖的坑給埋住灾螃。
言語邊界的冒犯题翻,我們處理的根本,就是以彼之道還彼之身腰鬼,就是把對方拋來的道理反推回去嵌赠,或者把對方拉到他挖的坑里邊。
第二熄赡,再說行為的邊界
行為的邊界往往已經(jīng)觸犯到利益姜挺,相對比較嚴重。比如有小王和小李兩個人一起開公司彼硫,小王是51%的股份炊豪,小李是49%凌箕,合伙人制度很明確,高股份的是有決定權和否決權词渤。因為具體的事宜都是由小李操辦牵舱,包括公司章程的擬訂。結(jié)果小王發(fā)現(xiàn)缺虐,里邊變成50%和50%芜壁,自然很生氣,兩人就有了紛爭高氮。
結(jié)果這個小李很委屈的說:你為何這么強勢慧妄,你的強勢不僅造成了你婚姻的失敗,與愛人離婚剪芍,也造成了我們合作也出現(xiàn)了問題塞淹,你要反思自己。
小王一時氣結(jié)紊浩,不知道如何反駁。后來她們之間有沖突疗锐,小李總是很委屈的說:你不把我當朋友坊谁,不信任我,太計較~
其實滑臊,這里小李用了跨緯度的攻擊口芍,也就是說她用小王婚姻生活緯度的失敗來攻擊她事業(yè)緯度。
那么雇卷,在這個沖突中鬓椭,小王要和小李闡明公司是一個利益的結(jié)構(gòu)體,而生活婚姻家庭或者朋友是一個情感的結(jié)構(gòu)體关划。公司講究的是規(guī)則小染,情感講究的是溝通。
也就是說贮折,公司與婚姻裤翩,與朋友是兩種完全不同的目標場景,其應對和處理的方式完全不同调榄,不能混為一體踊赠。
小王就需要能區(qū)分出對方的技巧,并且有理有據(jù)的把兩種場景分開每庆,分別闡明自己的態(tài)度和主張筐带。比如這個案例中,小王就應該說:公司的事就要按規(guī)則來缤灵,你篡改了其中的章程伦籍,也侵犯了我的利益蓝晒,這也是違反法律的,這點你要明白鸽斟;至于我個人婚姻問題拔创,那可能是我處理不好,可以改天我們找個咖啡館富蓄,我好好向你請教~~
第三剩燥,說說觀念的邊界
其實有些邊界沖突所用的方法是相通的。
再舉個例子立倍,小王(另一個小王)答應了一位朋友或同事灭红,周末幫助其完成一個PPT,但是由于周末要帶小孩還有其他的雜事口注,導致变擒,這個事情沒有按照承諾完成。結(jié)果對方很生氣(還是小李好了)寝志,就情緒化的說了小王:你這個人怎么這么過份娇斑,守時是最商業(yè)基本的素質(zhì),你連基本的商業(yè)素質(zhì)都不具備……
小王很憋屈材部,一方面自知理虧毫缆,另一方面不知道自己憋屈的緣由。
其實這個案例中乐导,小王被小李道德凌駕了苦丁,被借題發(fā)揮,有一定的人身攻擊了物臂。
那么旺拉,小王還是要把兩個戰(zhàn)場分開,她可以說:首先棵磷,我承諾的事蛾狗,我沒有做到,這是我的錯仪媒,我向您道歉淘太,下次我會注意,不讓此類事情發(fā)生~规丽;但是蒲牧,我不喜歡你的道德凌駕,不要隨意的上綱上線赌莺,把自己高尚化冰抢,貶低我,我不接受~~~
第四艘狭,權力的邊界
先直接說案例挎扰,還是小王翠订,在一家事業(yè)單位工作,他的上司總挑刺遵倦,比如要一份文件資料尽超,如果小王找不到,上司就說他不對檔案歸檔梧躺,如果找到了似谁,上司就說他歸檔不規(guī)范,總之是各種挑刺掠哥,挑的小王很不舒服巩踏。小王暫時也不想離開這個單位。那么該如何處理续搀?
首先塞琼,一個人在企業(yè)中要有自己的坐標。這個坐標也可以說是標簽禁舷。這個是用來影響和控制周圍的人彪杉。
比如小王年齡和資歷較淺,他可以給自己設定一個直來直去的標簽牵咙。他可以在下次領導挑刺的時候派近,直接說:領導,你不要罵我霜大,我虛心接受构哺,你也多教教我革答。并且要在多個場合战坤,包括同事和大領導在的場合,都要倚小賣小残拐,直接說:**領導你不要總罵我途茫,我知道是為我好,但要多多教我~~這樣溪食,就會在這個組織中形成一種認識囊卜,小王不好欺負,不是可以隨便使喚的受氣包错沃,當然也會有一些副作用栅组,領導在考慮晉升方面,可能暫時就把你列在名單之外枢析。
其次玉掸,要遵從規(guī)則,提高自己的專業(yè)能力醒叁。比如整理文件司浪,歸檔這個事情泊业,并非是你個人認為好了就好了,還需要其他使用的人認可啊易,所以就需要溝通吁伺,明確大家都認可的規(guī)則和規(guī)范。如果我按照規(guī)則和規(guī)范做了租谈,再來挑刺篮奄,就不是我的問題了,你們也沒有必要來指責我~~
總之垦垂,捍衛(wèi)自己的邊界宦搬,也是一門日常要精進修煉的技術,要區(qū)分出對方的戰(zhàn)術劫拗,見招拆招间校,但是我們在實踐的過程中,要抱著練習功力的心態(tài)页慷,而不是直奔我要贏的目標憔足,只有功力到家了,才能內(nèi)化成自己的一部分酒繁,靈活本能使用滓彰,達到真正的捍衛(wèi)的目標~~
哈哈,以上不算歪理州袒,有些是現(xiàn)學現(xiàn)賣揭绑,人在江湖,不給別人下套郎哭,但也要防止別人下套他匪,要很好的保護和捍衛(wèi)自己,在心理和精神境界還沒有達到足夠高的境界夸研,學點“防身術”邦蜜,無妨。