經(jīng)常會(huì)在網(wǎng)上看到各種形式的產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告，雖然從內(nèi)容上都是講得產(chǎn)品定位族购，用戶需求壳贪，產(chǎn)品功能，產(chǎn)品架構(gòu)寝杖，交互設(shè)計(jì)违施，視覺設(shè)計(jì)等方面，但對(duì)于早已習(xí)慣了填鴨式的應(yīng)試教育的許多人瑟幕，都會(huì)在看到這些的時(shí)候生出一種疑惑與糾結(jié)磕蒲，不知道到底該怎樣去寫這個(gè)報(bào)告。
其實(shí)怎么說了只盹，也不是說哪種寫法是好的辣往，哪種是不好的，歸根結(jié)底能表達(dá)出體驗(yàn)者·的一些真實(shí)想法與感受殖卑，產(chǎn)品的客觀功效與價(jià)值站削，也就不用糾結(jié)于此了。但是話又說回來孵稽，有了一個(gè)標(biāo)準(zhǔn)或者說是套路许起，做起事來也算是有了一個(gè)方向十偶，不僅在不同角色面前有了一個(gè)交流的統(tǒng)一，在處理起來的時(shí)候也會(huì)事半功倍园细。這也是以前我覺得國(guó)標(biāo)扯键，行標(biāo)這類的標(biāo)準(zhǔn)不怎么重要，后來觀點(diǎn)發(fā)生了變化的原因珊肃。
好的說了這么多荣刑，接下來就開始今天的正題吧。今天主要是想給大家介紹一種關(guān)于產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告的寫法伦乔，當(dāng)然厉亏，首先聲明，寫法有各種不同的烈和，但基本都是圍繞這幾點(diǎn)來寫爱只，至于謀篇布局那就要看筆者自己的思路了。
產(chǎn)品體驗(yàn)報(bào)告
一招刹、前言：
1恬试、體驗(yàn)環(huán)境：使用環(huán)境
2、報(bào)告說明：體驗(yàn)前疯暑、參考训柴、體驗(yàn)說明
二、概況
1妇拯、產(chǎn)品定位
2幻馁、產(chǎn)品動(dòng)態(tài)
三、產(chǎn)品體驗(yàn)
1越锈、戰(zhàn)略層：用戶畫像（目標(biāo)群體年齡及分布仗嗦、商\客需求分析、）甘凭、定位及特色稀拐；
2、范圍層：功能及功能關(guān)系丹弱、功能分析及總結(jié)德撬；
3、結(jié)構(gòu)層：腦圖及簡(jiǎn)單分析蹈矮、整體優(yōu)點(diǎn)及各部分缺點(diǎn)砰逻；
4鸣驱、框架層：界面設(shè)計(jì)及分析優(yōu)缺點(diǎn)泛鸟；
5、表現(xiàn)層：配色踊东、一致性北滥、扁平化刚操、簡(jiǎn)約等。
四再芋、競(jìng)品分析
1菊霜、市場(chǎng)分析：數(shù)據(jù)、來源等大數(shù)據(jù)济赎；
2鉴逞、競(jìng)品分析：選取競(jìng)品陳述特色、功能改進(jìn)司训、用戶體驗(yàn)改進(jìn)等构捡。
五、總結(jié)
這里需要說明一下壳猜，關(guān)于競(jìng)品的分析有時(shí)候是放在其他地方說的勾徽，畢竟是一份體驗(yàn)報(bào)告，不是競(jìng)品分析報(bào)告统扳，關(guān)于競(jìng)品的分析也是從大的方面大致進(jìn)行的喘帚，比如下載量，百度指數(shù)等咒钟。另外體驗(yàn)報(bào)告要建立在客觀的基礎(chǔ)上吹由，不能成為吐槽篇≈熳欤總結(jié)部分更多的是一些客觀的體驗(yàn)感受和建議溉知，也可以理解成有些報(bào)告中說的如果“I'M PM”的說法。至于商業(yè)模式腕够，商業(yè)變現(xiàn)级乍，運(yùn)營(yíng)模式的問題，本人認(rèn)為在體驗(yàn)報(bào)告中不應(yīng)過多的深化提及帚湘。當(dāng)然以上都純屬個(gè)人拙見玫荣。
