微商的本質(zhì)是做銷(xiāo)售牧氮，銷(xiāo)售的核心是談判琼腔，談判的關(guān)鍵是溝通，良好的溝通將會(huì)貫穿整個(gè)銷(xiāo)售過(guò)程踱葛，而溝通能力的強(qiáng)弱丹莲，取決于你的談判成果，對(duì)銷(xiāo)售起著決定性的影響尸诽。微商不懂談判圾笨，就猶如在茫茫的黑夜里行走，永遠(yuǎn)只能誤打誤撞逊谋。
一、談判策略土铺。
1胶滋、第一次交流時(shí)板鬓，你應(yīng)當(dāng)提哪些問(wèn)題？ （微商銷(xiāo)售高手都是問(wèn)問(wèn)題的高手究恤，事先列出問(wèn)題清單和解決方案）
2俭令、對(duì)方可能會(huì)提哪些問(wèn)題？你應(yīng)如何回答這些問(wèn)題部宿？
3抄腔、你是否有足夠的事實(shí)數(shù)據(jù)和信息來(lái)證明產(chǎn)品、團(tuán)隊(duì)理张、品牌等優(yōu)勢(shì)赫蛇？如果沒(méi)有，應(yīng)增加哪些信息雾叭？
4悟耘、面對(duì)不同的客戶(hù)群體（微商小白、團(tuán)隊(duì)領(lǐng)袖）织狐，你應(yīng)當(dāng)采取什么樣的談判風(fēng)格暂幼？
5、你是否100％的相信公司移迫，相信團(tuán)隊(duì)旺嬉，相信產(chǎn)品，相信自己厨埋？
二邪媳、談判技巧。
銷(xiāo)售本身就是靈活的揽咕，在談判過(guò)程中方法是死的悲酷，思維是活的，技巧要針對(duì)不同的客戶(hù)靈活使用亲善。
1设易、直接要求法。
在得到客戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)后蛹头，直接提出交易顿肺。使用直接要求法時(shí)要盡可能地避免操之過(guò)急，關(guān)鍵是要得到客戶(hù)明確的購(gòu)買(mǎi)信號(hào)渣蜗。
例如：“王小姐屠尊，你對(duì)我們的品牌也了解這么多了，也非常認(rèn)可我們耕拷。沒(méi)有其他問(wèn)題的話(huà)讼昆，就現(xiàn)在加入我們團(tuán)隊(duì)吧，早加入早受益骚烧，你看是微信還是阿寶呢浸赫？”當(dāng)你主動(dòng)提出成交的要求后闰围，就要保持緘默，靜待客戶(hù)的反應(yīng)既峡，切忌再說(shuō)任何一句話(huà)羡榴，因?yàn)槟愕囊痪湓?huà)很可能會(huì)立刻引開(kāi)客戶(hù)的注意力，使成交功虧一簣运敢。
2校仑、二選一法。
你可以為客戶(hù)提供兩種解決問(wèn)題的方案传惠，無(wú)論客戶(hù)選擇哪一種迄沫，都是你想要達(dá)成的一種結(jié)果。用這種方法涉枫，應(yīng)使客戶(hù)避開(kāi)“要還是不要”的問(wèn)題邢滑，而是讓客戶(hù)回答“要A還是要B”的問(wèn)題。
問(wèn)一些簡(jiǎn)單客戶(hù)容易回答的問(wèn)題愿汰，問(wèn)一些客戶(hù)回答是的問(wèn)題困后，問(wèn)二選一的問(wèn)題。
“成功是靠個(gè)人還是團(tuán)隊(duì)?”
“你想不想擴(kuò)大自己的團(tuán)隊(duì)的人數(shù)?”
“你想不想學(xué)習(xí)把團(tuán)隊(duì)做大做強(qiáng)的方法?”
“如果投資 1000 元衬廷，可以獲得以上所有好處摇予，你覺(jué)得值不值?”
“如果不需要投資 1000 元，只需 460 元吗跋，你是否愿意立刻行動(dòng)?”
.......
例如：“您是喜歡保濕的這款還是美白的這款呢侧戴？”“您是今天下單還是明天下單？”“您是微信還是用阿寶跌宛？”注意酗宋，在引導(dǎo)客戶(hù)成交時(shí)，不要提出兩個(gè)以上的選擇疆拘，因?yàn)檫x擇太多反而令客戶(hù)無(wú)所適從蜕猫。
3、總結(jié)利益成交法哎迄。
把客戶(hù)與自己達(dá)成交易回右，所帶來(lái)的一切實(shí)際利益都展示在客戶(hù)面前，把客戶(hù)關(guān)心的事項(xiàng)排序漱挚，然后把產(chǎn)品的特點(diǎn)與客戶(hù)的關(guān)心點(diǎn)密切地結(jié)合起來(lái)翔烁，總結(jié)客戶(hù)所有最關(guān)心的利益，促使客戶(hù)最終達(dá)成協(xié)議旨涝。
在此你需要了解你的客戶(hù)蹬屹，了解談判對(duì)手愈多，獲勝的機(jī)會(huì)愈大。
如何獲取客戶(hù)的信息呢哩治？
其實(shí)通過(guò)與客戶(hù)交談和提問(wèn)中秃踩，就可以搜集到許多有用的信息。然后可以觀察客戶(hù)的朋友圈了解情況业筏。客戶(hù)如果說(shuō)自己臉上有斑的話(huà)鸟赫，你就可以著重介紹產(chǎn)品祛斑的成份和功效蒜胖，順便可以發(fā)一些效果圖給對(duì)方，這樣的話(huà)就會(huì)促進(jìn)對(duì)方的購(gòu)買(mǎi)欲望抛蚤。
總之在談判的過(guò)程中要聚焦客戶(hù)最想要的結(jié)果台谢，然后給出具體的利益和解決方案，最終的成交會(huì)大大提升岁经。
4朋沮、優(yōu)惠成交法。
指可以通過(guò)提供優(yōu)惠的條件促使客戶(hù)立即購(gòu)買(mǎi)的方法缀壤。在使用這些優(yōu)惠政策時(shí)樊拓，你要注意四點(diǎn)：
①、讓客戶(hù)感覺(jué)他是特別的塘慕，你的優(yōu)惠只針對(duì)他一個(gè)人筋夏，讓客戶(hù)感覺(jué)到自己很尊貴很不一般。
②图呢、千萬(wàn)不要隨便給予優(yōu)惠条篷，否則客戶(hù)會(huì)提出更進(jìn)一步的要求，直到你不能接受的底線(xiàn)蛤织。
③赴叹、要凸顯出優(yōu)惠的價(jià)值，讓客戶(hù)明確知道做這個(gè)決定所帶來(lái)的好處指蚜。
④乞巧、要限時(shí)限量，凸顯出優(yōu)惠的期限姚炕，給客戶(hù)緊迫感和稀缺性摊欠。
5、預(yù)先框視法柱宦。
在客戶(hù)提出要求之前些椒，你就為客戶(hù)確定好結(jié)果，同時(shí)對(duì)客戶(hù)進(jìn)行認(rèn)同和贊賞掸刊，使客戶(hù)按自己的說(shuō)法去做免糕。
如：“我們這套課程是給那些下定決心、想要突破自己、渴望提升自己銷(xiāo)售業(yè)績(jī)的微商使用的石窑。我相信牌芋，您肯定不是那種不喜歡學(xué)習(xí)、不求上進(jìn)的人松逊。
說(shuō)白了就是你設(shè)計(jì)一個(gè)套路躺屁，把客戶(hù)往套路里引導(dǎo)，當(dāng)然這個(gè)結(jié)果是對(duì)客戶(hù)有幫助的经宏，而不是忽悠犀暑。
6、激將法烁兰。
激將法是利用客戶(hù)的好勝心耐亏、自尊心而敦促他們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品。
有對(duì)頗有名望的香港夫婦去大商場(chǎng)選購(gòu)首飾沪斟，他們對(duì)一只9萬(wàn)美元的翡翠戒指很感興趣广辰，只因?yàn)閮r(jià)格昂貴而猶豫不決。這時(shí)主之，在一旁察言觀色的銷(xiāo)售員走了過(guò)來(lái)择吊，她向兩位客人介紹說(shuō)，東南亞某國(guó)總統(tǒng)夫人來(lái)店時(shí)也曾看過(guò)這只戒指杀餐，而且非常喜歡干发，愛(ài)不釋手，但由于價(jià)格太高沒(méi)有買(mǎi)走史翘。經(jīng)銷(xiāo)售員當(dāng)眾一激枉长，這對(duì)香港夫婦立即買(mǎi)下了這只翡翠戒指，因?yàn)樗麄円@示自己比總統(tǒng)夫人更有實(shí)力琼讽。
你在激將對(duì)方時(shí)必峰，要顯得平靜、自然钻蹬，以免對(duì)方看出你在“激”他吼蚁。
做微商銷(xiāo)售就像追姑娘一樣，認(rèn)準(zhǔn)了目標(biāo)之后问欠，你只需要大膽地去追肝匆、然后去付出、去溝通顺献、去談判旗国，就一定會(huì)成功。
