這個(gè)系統(tǒng)的核心就是圍繞小區(qū)進(jìn)行的。
有一天我住的小區(qū)突然停水了,但我之前并不知道泛源。物業(yè)公司可能在公告欄上貼出了公告,但忿危,誰有那種心情天天去看公告啊达箍。
大多數(shù)物業(yè)公司在出通知時(shí)都會(huì)講信息貼在進(jìn)出口通道旁邊或者是電梯內(nèi)壁,但铺厨,我相信缎玫,大多數(shù)人都不會(huì)去注意這個(gè)東西。
物業(yè)貼出的通知大多數(shù)都是一些臨時(shí)但又不常見的事情解滓,比如停水赃磨、停電、或者小區(qū)活動(dòng)通知洼裤、物業(yè)變動(dòng)等邻辉。
而且有一個(gè)很麻煩的問題就是物業(yè)公司總是貼出來就完事,根本不管別人究竟有沒有看到。對(duì)于他們來說恩沛,在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)貼在了規(guī)定的地方,就默認(rèn)別人看到了并理解了其中的意思缕减。之后他們就完全不管了雷客,一張通知可能會(huì)一直貼在上面,知道被后來自覆蓋桥狡。
對(duì)于對(duì)于住戶搅裙、租戶來說,很多人根本不知道小區(qū)的公告欄在什么地方裹芝,再者說了部逮,就算知道了又怎樣,大多數(shù)人根本就從來都不看嫂易。對(duì)于很多人來說兄朋,公告欄一年四季都沒變過,反正不管什么時(shí)候看上面都貼起通知的怜械,很多都是以前的颅和。
目前我給這個(gè)系統(tǒng)設(shè)計(jì)了兩種功能,一個(gè)上社區(qū)內(nèi)部管理缕允,一種是外部信息展示之類的峡扩。
本系統(tǒng)的主要用戶人群是物業(yè)管理公司、居民障本、外部有意向進(jìn)入的人群教届,核心依賴的功能就是地理的定位。
本小區(qū)的住戶可以在上面注冊(cè)后以個(gè)人的身份發(fā)布一些消息驾霜,包括出租案训、出售房屋,并且可以對(duì)小區(qū)的廣播范圍進(jìn)行設(shè)置寄悯。面向所有公眾或者僅限于本小區(qū)的內(nèi)部用戶萤衰。
當(dāng)外部想要租房的人安裝此系統(tǒng)后,當(dāng)他到達(dá)小區(qū)附近時(shí)猜旬,系統(tǒng)根據(jù)地理位置自動(dòng)為其推薦最近小區(qū)在系統(tǒng)中公開的信息脆栋。比如此小區(qū)的待出租、待出售房屋洒擦、本小區(qū)的形象椿争、本小區(qū)的租房?jī)?yōu)點(diǎn)等。
系統(tǒng)會(huì)提供社交聊天功能熟嫩,包括社區(qū)內(nèi)部公共社交秦踪、私密社交、社區(qū)外部公開社交系統(tǒng)等。
社區(qū)內(nèi)部公共社交主要是為本社區(qū)的住戶椅邓、租戶設(shè)計(jì)的柠逞,只要本確定為本小區(qū)的居民即可加入。私密社交主要就是一對(duì)一的社交景馁。社區(qū)外部公開社交系統(tǒng)主要是為了將社區(qū)內(nèi)部人員與外部人員連接到一起板壮,外部需要租房的人員無需加入社區(qū)內(nèi)部公共社交群即可直接與房主聯(lián)系對(duì)話,雙方的對(duì)話形式為雙向匿名對(duì)話合住。
社交系統(tǒng)由居民自行選舉管理員管理绰精,管理員有一定的權(quán)限。比如可以對(duì)全體成員發(fā)布通知透葛,如果小區(qū)居民需要自行組織某些活動(dòng)笨使,則可以通過此手段向全體成員發(fā)出通知,這里的通知不同于聊天消息僚害,它會(huì)通過主動(dòng)的形式通知成員硫椰。為了防止某些管理員利用此功能打廣告,管理員所發(fā)的通知信息必須通過其他的管理員的聯(lián)手表決萨蚕,多數(shù)同意后方可發(fā)出最爬。
除了發(fā)布主動(dòng)性通知信息外,管理員還需要對(duì)群成員日常管理门岔“拢基本的成員的進(jìn)出管理、聊天屏蔽等寒随。
除此之外糠悯,管理員的任職資格采取民主選舉制度,具有選舉權(quán)的群成員默認(rèn)以匿名的方式對(duì)所有具有被選舉權(quán)的成員投票妻往,可以選舉自己互艾。每一個(gè)選舉人所擁有的總票數(shù)有需要選舉的管理員的數(shù)量決定,投票時(shí)采用非疊加票數(shù)原則讯泣,假設(shè)有100個(gè)成員需要選舉出5個(gè)管理員纫普,則每個(gè)選舉人的票數(shù)為5,一個(gè)被選舉人 最高只能得到100票(包括自己的)好渠。票數(shù)靠前且自薦的成員將被選舉為新的管理員昨稼。之所以需要自薦的是因?yàn)槲艺J(rèn)為如果自薦了則至少可以說明此人有主觀能動(dòng)性,否則說不定就會(huì)出現(xiàn)被選舉后卻根本不想當(dāng)拳锚。另外诅岩,為了讓各成員在自薦時(shí)更慎重一些脐瑰,一旦使用自薦則其擁有的投票數(shù)將被消減趴久,消減的部分從投票順序末尾遞減悯周。
關(guān)于居民身份的認(rèn)證很重要拌蜘,在設(shè)計(jì)時(shí)應(yīng)盡可能放在居民被社區(qū)其他居民惡意排擠從而導(dǎo)致無法被承認(rèn)的情況。
另外牙丽,設(shè)計(jì)系統(tǒng)不僅僅是傳統(tǒng)的聊天简卧,還可以參考QQ這類應(yīng)用中的設(shè)計(jì)。畢竟可以設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)的社區(qū)活動(dòng)模板之類的烤芦。
除了居民外贞滨,另一個(gè)重要的客戶就是物業(yè)公司了。
物業(yè)公司可以通過此系統(tǒng)向所有小區(qū)業(yè)主發(fā)出主動(dòng)推送性信息拍棕,比如停水、停電之類的都可以通過此通道發(fā)放勺良。
為了防止物業(yè)公司利用此功能亂發(fā)廣告绰播,其每天所能夠推送的信息最高數(shù)量將被限制。
為簡(jiǎn)化設(shè)計(jì)尚困,可以考慮將物業(yè)公司簡(jiǎn)單設(shè)計(jì)為一個(gè)管理員蠢箩,不同級(jí)別的管理員有不同的權(quán)限,比如被認(rèn)證為物業(yè)的管理員就有權(quán)使用主動(dòng)信息推送功能事甜。
單獨(dú)為某一類設(shè)計(jì)一個(gè)獨(dú)立的模塊會(huì)讓系統(tǒng)變得過于復(fù)雜谬泌,且也不利于擴(kuò)展,所以逻谦,要盡可能的將復(fù)雜是事情簡(jiǎn)單化掌实。