【每周話題之交期】+為交期找合理借口——地不平
Todywu2013-10-12
周五追了工廠交貨总寻,工廠業(yè)務(wù)表示相對較忙泉粉,回復(fù)周六給準(zhǔn)確答復(fù)膨俐,地不平一等又是一上午缩歪,拖到現(xiàn)在归薛,剛剛打完電話,得知真正原因,簡短進(jìn)行溝通主籍,答應(yīng)下周一發(fā)貨习贫,溝通內(nèi)容如下:
地不平:請問你是某某xx小姐么?
業(yè)務(wù)員:是的千元,請問你是哪位苫昌?(因?yàn)椴恢牢业氖謾C(jī)號)
地不平:昨天比較忙,說是周六上午給我聯(lián)系幸海,可到現(xiàn)在沒有反應(yīng)祟身,還要繼續(xù)等你回信息么,我的事情考慮得如何物独?
業(yè)務(wù)員:原來是地不平啊袜硫,早前你與其中一位業(yè)務(wù)員聯(lián)系,做了幾批貨挡篓,最后一批有短數(shù)情況婉陷,從價(jià)格上來講屬于低價(jià)位,到了我們銷售的底線官研,再承擔(dān)運(yùn)費(fèi)秽澳,然后再有短數(shù)情況,之前我的另一同事跟開阀参,也不知道是否考慮成本問題肝集,覺得一直做下去沒有太大利潤。同時(shí)我有知會過她了蛛壳,但她說會打電話給你杏瞻,結(jié)果估計(jì)是沒打铅匹,因?yàn)槟阋泊虻轿疫@里來了舟陆,加上我們周六上午開會,到下班時(shí)間了诊沪,下午是休息忧吟,所以沒來得及回復(fù)你砌函,加之事情也多,故此沒能即時(shí)回復(fù)于你溜族,給你說聲對不起讹俊,給你道個(gè)歉!而本產(chǎn)品在我做業(yè)務(wù)三年時(shí)間中煌抒,從來沒有銷售過這價(jià)位仍劈,也相信我們的產(chǎn)品在同等價(jià)格下,屬于目前市場最高的寡壮。另外贩疙,當(dāng)時(shí)發(fā)貨給你是含運(yùn)費(fèi)讹弯,而現(xiàn)在要發(fā)往其它地方,運(yùn)費(fèi)一事待定这溅,具體產(chǎn)生的費(fèi)用大致為幾十塊錢组民。
地不平:從聊天的時(shí)間顯示,之前的業(yè)務(wù)員似乎采取應(yīng)付似的態(tài)度悲靴,從她在線不回復(fù)較長時(shí)間臭胜,我才開始與你聯(lián)系,地不平可以不買你們的貨对竣,但想知道是如何死的庇楞,這個(gè)問題癥結(jié)在哪里?即便如你所講否纬,價(jià)格問題,完全可以提出來給地不平講蛋褥,這價(jià)格做不了临燃,可以不合作,好聚好散烙心。其次是上次提及欠數(shù)問題膜廊,從目前的生活水平談起,缺數(shù)幾十淫茵,總價(jià)值四塊多爪瓜,我想知道你在乎這四塊多錢不?任何一家快遞的費(fèi)用也會超出這數(shù)匙瘪,犯得著么铆铆?我不要求你們補(bǔ)給我,我只希望往后不再有類似問題發(fā)生丹喻,給你們提個(gè)醒薄货,僅此而已,即便是要補(bǔ)回也是在第二次送貨中補(bǔ)回即可碍论。如果雙方不再合作谅猾,兩位業(yè)務(wù)也解決不了地不平心中的疑問,那么我將找到你的直屬主管了解鳍悠,我可以向你們學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)的銷售模式税娜,是地不平的思維簡單,還是你們想得比地不平復(fù)雜藏研?死了好敬矩,至少心里是明白的。
業(yè)務(wù)員:關(guān)于這事再次給你道歉遥倦,價(jià)格問題方面按照上次的谤绳,含運(yùn)費(fèi)占锯,多出來的部分由你出即可,我周一幫你安排缩筛,你看如何消略?
地不平:關(guān)于運(yùn)費(fèi)理應(yīng)如此,如果價(jià)格不合理瞎抛,我們可以繼續(xù)談到你們有利潤艺演,可以與我合作,與別的客人合作一樣處理桐臊,我不要求特殊處理我的價(jià)格胎撤,我只求合理范圍,大家都不容易断凶,地不平與你們業(yè)務(wù)員伤提,加上你們的上司老板的,非親非故认烁,按常規(guī)交易即可肿男。等候你的好消息。
業(yè)務(wù)員:好的却嗡,謝謝理解舶沛,我會在周一處理好。
地不平:謝謝窗价!
以上為這次交流的大致過程如庭,略有刪減,內(nèi)容屬實(shí)撼港,處理結(jié)果屬實(shí)坪它,整個(gè)溝通過程也是指望第一位業(yè)務(wù),做了幾批貨后才發(fā)生價(jià)格有問題餐胀,這產(chǎn)品不復(fù)雜哟楷,是我們?nèi)粘I钪谐S玫降?#電池,只有一款否灾,假如這也能報(bào)錯價(jià)卖擅,顯然可能性不大,除非說運(yùn)費(fèi)報(bào)錯墨技,因?yàn)榈竭_(dá)地點(diǎn)不一樣惩阶,但這里明顯講出運(yùn)費(fèi)可以另外核算,這就不是一般的錯了扣汪,業(yè)務(wù)員犯了彌天大錯而不處理好断楷,導(dǎo)致再找同一間廠的另一業(yè)務(wù),為了解決我的采購問題崭别,地不平必須得找到一個(gè)準(zhǔn)信冬筒,賣還是不賣恐锣,不賣找別家,賣就給我結(jié)果舞痰,具體我要付你多少大洋運(yùn)費(fèi)土榴!
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?家可以首先了解人體所需開始,然后到食材的各種性質(zhì)响牛,最后識別自己身體所需而定玷禽,別跟著別人去講究這講究那的,要自己對自己的身體講究即可呀打,這樣才不至于三天兩頭鬧情緒矢赁,健健康康幸福一生才是硬道理!
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