2017-05-26 韓雪梅
和客戶聊天忌栅，哪些能說，哪些不能說曲稼？首先給您8個注意事項索绪。
1、真正的銷售是一個愉快的聊天過程贫悄；聊對方的心愿瑞驱、聊對方的擔憂、聊如何完成對方的心愿窄坦、聊如何拿走對方的擔憂唤反。
2、真正的銷售沒有對立的立場鸭津，沒有買方?jīng)]有賣方彤侍。
3、真正的銷售是合一地為對方解決問題
4逆趋、真正的銷售不需要說服對方盏阶。
5、真正的銷售彼此沒有壓力闻书。
6般哼、真正的銷售是我們說的是對方想聽的吴汪，我們賣的是對方想要的。
7蒸眠、真正的銷售是充滿價值感和意義感。
8杆融、真正的銷售楞卡，事成之后對方會說謝謝。
圖片發(fā)自簡書App
很多人以為脾歇，銷售是很艱難的過程蒋腮。一旦你了解銷售之道，你對銷售的感受會變藕各，銷售充滿壓力池摧、銷售需要說服對方、銷售很辛苦激况。我在改變你對銷售的看法作彤，你以為你在求別人，原來是你在做一件很有價值很有意義的事乌逐。你在為對方完成心愿拿走擔憂竭讳。簡單地說，你在為對方解決問題浙踢。
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真正的銷售只有兩個步驟：
第一：用心了解對方的心愿和擔憂绢慢。
第二：運用我們的知識、產(chǎn)品和服務完成對方的心愿洛波，拿走對方的擔憂胰舆。
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【銷售最大的收獲】
不是提成多少，不是晉升蹬挤，不是增加了炫耀的資本缚窿，不是完成任務，銷售最大的收獲是：你生活中多了一個信任你的人闻伶！
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【銷售最大的敵人】
不是對手滨攻，不是價格太高，不是拒絕你的客戶蓝翰，不是公司制度光绕，不是產(chǎn)品不好，最大的敵人是：你的抱怨畜份。
業(yè)務員和客戶究竟應該聊些什么呢诞帐？怎么才能獲得精準的客戶呢》
1.業(yè)務員和客戶聊天的時候哪些話題不需要聊太多
關(guān)于技術(shù)和理論的話題，需要的是今天的新聞呀爆雹、天氣呀等話題停蕉。因此愕鼓，業(yè)務員在日常的時候必須多讀些有關(guān)經(jīng)濟、銷售方面的書籍慧起、雜志菇晃，尤其必須每天閱讀報紙，了解國家蚓挤、社會消息磺送、新聞大事，這往往是最好的話題灿意，這樣我們在拜訪客戶時才不會被看成孤陋寡聞估灿、見識淺薄。
2.關(guān)于找客戶
做業(yè)務剛進公司的頭三個月是考驗業(yè)務員能否成功的最關(guān)鍵的三個月缤剧，這三個月可以說是影響了業(yè)務員以后的業(yè)務工作的馅袁。這之中第一個面對的就是如何找到客戶的 問題，關(guān)于怎樣尋找目標客戶荒辕。一般來說新業(yè)務員進到一個新公司后汗销，在熟悉到1個星期左右的產(chǎn)品知識就要自己找客戶去拜訪了。如果開始沒有業(yè)務經(jīng)理或者老板 提供客戶資源的話兄纺，可以通過以下方法去找客戶大溜。
3.瀏覽招聘廣告
個人地區(qū)都有招聘廣告，在深圳的朋友就知道估脆，《深圳特區(qū)報》每天都有大量的招聘廣告钦奋，還有《南方都市報》每個星期一都有招聘廣告，我們可以通過閱覽的招聘廣告來獲得我們想要的客戶疙赠。我們也可以去附近的招聘市場看看付材，一般的招聘市場會在門口貼出每天的招聘單位的名稱和招聘工種我們也可以通過他招聘的工種來分析他是做什么 的，這樣就可以找到我們要的客戶了圃阳。還有我們可以去一些大的工業(yè)區(qū)附近轉(zhuǎn)轉(zhuǎn)厌衔，現(xiàn)在幾乎所有的廠都招工，也可以通過他們門口的招工廣告找到的捍岳。我們也可以上 網(wǎng)看招聘網(wǎng)站富寿，如卓博招聘網(wǎng)等。
從招聘廣告中找的客戶的好處是第一可以找到很多新的客戶锣夹，因為有很多新的廠页徐，他或者剛開，或者剛搬過來银萍，如果我們第一個先找到他变勇，那就是捷足先登了。還有贴唇，一般有能力大量招工的廠家生意都比較好搀绣，對以后業(yè)務做成功后的貨款回收也相對有點信心飞袋。
4.黃頁，一般公司都有很多黃頁
我們可以按照上面的分類等找到我們的原始目標客戶×椿迹現(xiàn)在也有好多專業(yè)類的行業(yè)黃頁巧鸭，如家電黃頁，玩具黃頁等锣险，業(yè)務員最好找到這樣的黃頁來收集第一手資料蹄皱。這些黃頁在一般大的圖書館都有⌒痉簦可以拿個本子去那里抄就可以了。 雖然這個方法優(yōu)點感覺過時了压鉴，但真的很實用崖咨。
5.網(wǎng)絡(luò)搜索
我們可以通過關(guān)鍵字去搜索，如在百度輸入我們要找的客戶的生產(chǎn)產(chǎn)品的名字油吭，我們可以找到大把的客戶击蹲。我們也可以通過專業(yè)的網(wǎng)站來找客戶，如阿里巴巴婉宰，如慧聰?shù)鹊雀璨颉＿@樣我們可以找到很多客戶的名單了。而且還可以找到老板的手機號碼和老板的姓名等心包。
6.我們也要經(jīng)常上街找客戶
我們?nèi)ス渖虉隼噙郑乙话銜郊译娚虉鋈タ纯矗麄兌加邪b的蟹腾，或者有品牌和公司的名稱痕惋，我們可以記錄下來，回去上網(wǎng)找就可以了娃殖。我們可以通過商場的產(chǎn)品的銷售來判斷一個客戶的經(jīng)營情況來的值戳。這從側(cè)面也反映了他的一個經(jīng)濟實力。
7.通過交際網(wǎng)絡(luò)的相互介紹來發(fā)展客戶
以后做業(yè)務講究資源共享的時代炉爆。例如你是做電線的堕虹，我是做插頭的，他是做電阻 的芬首。我們同時做一個音響的客戶赴捞。如果我們都可以資源共享，把好的客戶都互相介紹衩辟，這樣做進去一個客戶就非常容易和省心螟炫。而且我們的客戶因為大家互相看著， 客戶一有什么風吹草動艺晴。大家可以提防昼钻，風險不就低很多了嗎掸屡。
8.客戶介紹客戶
厲害的業(yè)務員在有了幾個原始客戶以后，就會認真服務好這幾個客戶然评，和他們做朋友仅财。等到熟悉了，就 開口讓他們介紹同行或者朋友給你碗淌。這時候不要讓他們給你名單就好了盏求，名單那里都可以找到，最主要是要讓他幫你打個電話亿眠。如果他幫你打了個推薦電話碎罚，好過你 打100個電話。你以后就主要服務好他介紹的客戶纳像，然后也依次類推的讓這個新客戶介紹下去荆烈，那樣你就可以很輕松的找到你的客戶網(wǎng)絡(luò)拉。
所以我們是有很多方法來找到我們想要的客戶的竟趾，只要我們要用心憔购。業(yè)務員的身上無論什么時候都要有三個東西在身上，除了沖涼的時候岔帽，這三個東西是：筆玫鸟，小筆記本，名片犀勒。別人都說業(yè)務員有8個眼睛的屎飘，也是很有道理的，生活中處處留心账蓉，就可以找到很多商機枚碗。
