第一拆是-系統(tǒng)思考及穗。第一個(gè)工具就是:餅圖呀页,一個(gè)圓餅狀的圖行,四個(gè)象限拥坛,分別是四個(gè)步驟,數(shù)據(jù)尘分、分析猜惋、方向、計(jì)劃培愁。
數(shù)據(jù)是認(rèn)清此刻的狀況著摔,搞明白問(wèn)題是什么。
分析是聯(lián)系過(guò)去定续,思考問(wèn)題的原由谍咆。
方向是找出解決問(wèn)題的辦法,一般情況下一個(gè)問(wèn)題至少有三個(gè)以上的解決辦法私股。
計(jì)劃是某一個(gè)辦法的實(shí)施策略和進(jìn)行步驟摹察。
第二拆-學(xué)習(xí)的是三個(gè)立場(chǎng),也就是我們看待事物要從不同的角度去思考倡鲸,第一是自己供嚎,第二是有關(guān)的他人,第三是旁觀者。更多的時(shí)候克滴,我們只會(huì)從自己的角度去思考問(wèn)題逼争。多維度的思考,得到的啟示會(huì)更完善劝赔。
第三拆I:檢查表使用誓焦,五個(gè)維度:
目標(biāo):落實(shí)到長(zhǎng)期目標(biāo)和短期目標(biāo),精確到十年着帽,一年杂伟,一個(gè)月,一周启摄,一天稿壁。
思考:從開始到結(jié)束的過(guò)程思考,團(tuán)隊(duì)成員之間的思考差異等歉备。
學(xué)習(xí):定期總結(jié)復(fù)盤傅是,學(xué)習(xí)累積經(jīng)驗(yàn)。
專注:中心狀態(tài)的體現(xiàn)蕾羊,團(tuán)隊(duì)成員各司其職喧笔。
反饋:團(tuán)隊(duì)成員之間的相互指導(dǎo)、鼓勵(lì)和支持龟再。
第四拆是推演階梯书闸,從采集數(shù)據(jù),到分析推理利凑,最后得出結(jié)論浆劲。數(shù)據(jù)的采集需要注重現(xiàn)實(shí)性,分析推理則要重邏輯和內(nèi)在聯(lián)系哀澈,結(jié)論在現(xiàn)實(shí)和邏輯的基礎(chǔ)上牌借,才會(huì)更真實(shí)。
第五拆如何總結(jié)割按。包括三方面:總結(jié)的意義膨报、總結(jié)的時(shí)機(jī)和總結(jié)的內(nèi)容。
“以終為始”适荣∠帜總結(jié)不僅是匯總已經(jīng)完成的任務(wù),而是為了下一步做得更好弛矛。這就決定了總結(jié)的內(nèi)容和時(shí)機(jī)够吩。總結(jié)的內(nèi)容有經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)二個(gè)方面丈氓,以及怎么做的废恋、效果如何谈秫,有什么指導(dǎo)意義∮愎模總結(jié)的時(shí)機(jī)固有的觀念是在任務(wù)完成后拟烫,事中的總結(jié)與反饋往往是大家所忽視的。即時(shí)觀察迄本、總結(jié)與反饋硕淑,不斷糾編,讓成果最大化嘉赎,這才是總結(jié)的真正目的和意義置媳。總結(jié)問(wèn)題清單讓總結(jié)更有序公条。