1. 這邊書主要講了什么
亮點講清楚了運營是什么的驾凶,從不同的維度,過程剖析了運營的各個點掷酗,只要你是做運營相關(guān)的內(nèi)容调违,都能在里面找到對應(yīng)的點。運營過程中的一些基本的思維泻轰,目標(biāo)導(dǎo)向意識技肩,效率意識,流程化思維糕殉,精細化思維亩鬼,杠桿化思維,生態(tài)化思維阿蝶,這些思維其實不止是運營才需要。里面也順便提了一下數(shù)據(jù)對應(yīng)運營的重要性黄绩,但是涉及的內(nèi)容不多羡洁。
重點講解了不同的運營內(nèi)容,類型爽丹,生命周期的產(chǎn)品運營側(cè)重點筑煮。由于作者之前是擅長內(nèi)容運營辛蚊,對撬動用戶互動參與意愿總結(jié)了8個原則:1物質(zhì)激勵 ;2概率性事件真仲;3營造稀缺感袋马;4激發(fā)競爭意識;5賦予用戶某種炫耀秸应,獵奇的可能性虑凛;6營造強烈情緒和認同感;7賦予尊崇感和被重視感软啼;8通過對比營造超值感桑谍。
2. 適合誰看呢
1 適合準(zhǔn)備入行運營或者已經(jīng)入行1-2年,可以通過這本書對運營的整體框架有比較清晰的認識
2 適合產(chǎn)品祸挪,研發(fā)人員锣披,了解一下運營是什么,在三方的配合過程可以少一些溝通障礙贿条。
3. 讀完的收獲
1 價值本質(zhì)的回歸雹仿。隨這自媒體的流量紅利的衰減,用戶的關(guān)注點的分散整以,現(xiàn)在要運營一個東西的成本比之前高很多盅粪,用戶也比之前對產(chǎn)品的使用挑剔了。而且目前整個環(huán)境充斥著標(biāo)題黨悄蕾,偽原創(chuàng)等操作票顾,只能帶來短期的關(guān)注,無法形成良性的循環(huán)帆调。文中提到一種“回報后置”的邏輯虹钮,先不論我可能會得到什么回報图张,讓我先基于我的理解把事情做到極致的心態(tài)。更強調(diào)我們專注于給用戶創(chuàng)造價值,并相信每庆,當(dāng)你創(chuàng)建的價值足夠多的時候,用戶一定給予你無條件的認可和回報跌捆。這個有點像孫子兵法亡哄,其他人都會認為是講一些兵法要怎么用的,其實里面也就一個核心的思想:謀而后動枣抱,整本書都是講要先計算好熔吗,才動手,強調(diào)的是計算的過程,而非各種奇謀詭計的使用佳晶。而運營的本質(zhì)在我看來就是要為用戶創(chuàng)造價值桅狠,真正能給用戶價值才是好的運營,而非把重點用在怎么吸引用戶的各種手段的思考。
2 杠桿思維
經(jīng)常聽到這樣的問題“我的公眾號要怎么吸引粉絲中跌?”咨堤,“我的產(chǎn)品要怎么推廣”,“我的線下活動要怎么開展”等一系列的問題。我的理解就是要找到支持杠桿的點漩符。
例如:先服務(wù)好一小群種子用戶一喘,給他們制造大量超出他們預(yù)期的體驗,然后就有機會借此為杠桿嗜暴,去撬動他們此后幫助我進行品牌和產(chǎn)品傳播的意愿(例如小米的米粉)
我要做活動凸克,先集中搞定一個大佬,就可以以此為杠桿點灼伤,去撬動更多人的參與意愿触徐。
歡迎關(guān)注公眾:sjyy_python,在公眾號回復(fù)“運營之光”可以下載對應(yīng)的思維導(dǎo)圖