每個人的生活都遇到過類似的捌浩，你以為對方知道了啄糙，其實(shí)對方還是不知道笛臣。只是你以為知道了....大部分人在聽的時候，他會選者聽自己的那個版本隧饼，而不是你說的那個版本沈堡。
所以呢，你有99%的可能性被誤解——站在臺上的講者講的每一句話桑李。
避免被誤解的有效方法有這么幾個：
盡量保持簡單踱蛀。簡單不等于“過分簡化”窿给。我是說，要盡量保持邏輯關(guān)系簡單明了率拒。只有這樣才能避免不必要的誤解崩泡。
避免引起聽眾的負(fù)面情緒。如若講者確定自己是對的猬膨，那還真的沒必要討好聽眾角撞。然而，無論是誰都沒必要無端地得罪聽眾勃痴。最好認(rèn)真審視自己的每一句話谒所，避免那些可能會引起聽眾負(fù)面情緒的句子、例子沛申、字眼劣领。
提前做功課，做小范圍內(nèi)的溝通铁材。通過日常對話尖淘、小范圍內(nèi)的討論，收集不同意見著觉，思考它們的有理之處村生、無理之處，而后逐一設(shè)計(jì)對應(yīng)策略饼丘。在臺上趁桃，可以用自問自答的方式，把這些“聽眾可能疑惑”的問題直接處理掉肄鸽。
當(dāng)然卫病，最重要的是“保持平和的心態(tài)”。人非圣賢贴捡，孰能無過忽肛？
自己犯錯就掩蓋，久而久之就相信自己很少犯錯烂斋，甚至從未犯錯；而別人犯錯的時候础废，就會迫不及待地指出汛骂，久而久之就相信別人都是傻屄。在人群之中评腺，這種人的比例占大多數(shù)帘瞭。所以，有時我們沒錯蒿讥，卻被誤解了蝶念，沒什么可大驚小怪的抛腕。
你真的心態(tài)平和，在上臺前做到凡事認(rèn)真思考媒殉，認(rèn)真準(zhǔn)備所需要的“引證”担敌，常常會發(fā)現(xiàn)所謂的“誤解”其實(shí)只不過是當(dāng)時的錯覺而已；過些時候仔細(xì)想想廷蓉，那“批評”也好全封、“誤解”也罷，那竟然真的是對的——賺大了桃犬！
被誤解刹悴，更可能是你自己沒說清楚
當(dāng)眾講話與私下講話非常不同。聽眾往往是陌生人攒暇。他們和你的朋友土匀、你的家人不同，他們并不了解你的一切形用，他們只是對你有個大概的了解恒削；要牢牢記住，聽眾是陌生人尾序。至少钓丰，在他們接受你之前。
對策總是存在的：認(rèn)真對待講話之后與聽眾的面對面交流每币。
要保持心態(tài)的平和携丁，而后，認(rèn)真記錄聽眾的每一個反饋兰怠。其次梦鉴，不要急于為自己辯解（不要把疑惑當(dāng)作質(zhì)疑），甚至不要急于回答問題揭保，而是嘗試著通過反向復(fù)述（您的意思是不是“……”）確定提問者的真正問題肥橙，而后再認(rèn)真回答。
不要怕“回答不出來”秸侣。新手就是新手存筏，需要磨練，這不丟人味榛。丟人的是不懂裝懂椭坚，死撐卻撐不住。聽眾對這種人是沒有任何耐心的搏色，換位思考一下吧善茎，換作是你，可能會直接把這樣的人歸為某類频轿，從此再不理睬垂涯。
一切無法回答烁焙、難以回答、回答的不夠清楚的問題耕赘，都拿出紙筆記錄下來骄蝇，以備提醒自己回去做足功課。當(dāng)場記錄也會讓聽眾明白你會認(rèn)真考慮他們的問題的鞠苟。而后乞榨，一定要告訴提問者，你回去會馬上想辦法弄清楚当娱，并且會在第一時間向他反饋吃既。這樣做，不僅不丟人跨细，相反鹦倚，還可能會贏得尊重。
不要指望聽眾能夠自動與你感同身受
一個比較安全的策略是冀惭，作為講者震叙，我們可以這樣估算：
一個讓我十分驚訝的事情，也許聽眾只有三分驚訝散休；
一個讓我十分贊賞的人媒楼，也許聽眾只有三分贊賞，甚至可能褒貶不一戚丸；
一個讓我十分滿意的東西划址，也許對聽眾來說并無所謂……
然后，為了做到讓聽眾從三分變到十分限府，就需要講者做各種各樣的努力夺颤。比如，絕對不能只說什么東西好胁勺，而應(yīng)該說清楚究竟怎樣好世澜，對什么樣的人來說格外地好，在什么樣的情況下署穗，無以倫比寥裂？
這樣的小道理想清楚了，講者就會自然而然地去做很多功課蛇捌。否則就不會長進(jìn)抚恒。不長進(jìn)的講者總是這樣想：“我都說到這份上了，還要怎么樣么络拌？”
一位朋友，基本上是個電腦小白回溺。讓我們姑且叫他白哥春贸。不過混萝，在朋友眼里，白哥卻是個會用電腦的人——是啊萍恕，整天上網(wǎng)逸嘀，偷菜什么的。于是允粤，有朋友求他幫忙開個淘寶店崭倘。他覺得也沒什么大不了的，就一口應(yīng)承下來类垫。
只有開始做了才知道有多麻煩司光。
從Word里拷貝出來貼到淘寶的文本編輯器里，這文字怎么就全都串版了悉患？這圖片怎么就是沒辦法靠右顯示残家？明明昨天晚上上架了的東西今天早上怎么就全都不見了？……
有些問題是可以打電話問淘寶客服的售躁，可問題在于那些客服盡管態(tài)度好坞淮，但基本上不管用，因?yàn)樗涂头孟裨谑褂脙煞N同樣是中文發(fā)音的語言——誰都聽不懂對方在說什么……
白哥厚不下臉皮對朋友說“算了陪捷，我做不了”回窘，于是，跑到書店買書市袖，找其他朋友問啡直，連滾帶爬折騰了10多天，終于把一個淘寶店折騰完畢凌盯，交給朋友使用付枫。
事兒并不大，但設(shè)身處地想想驰怎，換你是他阐滩，你也會和他有一樣的成就感（很濃烈的那種）。當(dāng)我們有這種感覺的時候县忌，就有同樣強(qiáng)烈的“表達(dá)”欲望掂榔，任憑叫它“分享”也好，“顯擺”也罷症杏。
白哥就是這么做的装获。他給另外兩個好朋友分別打電話，給他們看他裝飾好的那個淘寶店厉颤，問“你看穴豫，怎么樣？！”兩個朋友的反應(yīng)幾乎如出一轍精肃，“嗯……淘寶店不都是這樣的么秤涩？”覺得白哥多少有點(diǎn)失落，又一模一樣地補(bǔ)上司抱，“不錯筐眷，真的不錯∠澳”
可是在白哥眼里匀谣，每個字體都是調(diào)過的，每個顏色都是深思熟慮過的资溃，每個圖片都是費(fèi)盡心思編輯處理過的……
事實(shí)上武翎，類似的情形你我都遇到過無數(shù)回∪馔兀可事實(shí)上后频，在這樣的經(jīng)驗(yàn)之后獲得教訓(xùn)的人并不多，盡管那教訓(xùn)無比重要：不要指望聽眾能夠自動與你感同身受暖途。
小心聽眾的情緒
聽眾不可能完全理性卑惜，但很有可能完全感性。
所以驻售，一旦涉及到有爭議的話題露久，就要格外小心。
人類的大腦欺栗，通俗地講毫痕，可以劃分為三個層面：最底層是反射層（比如疼了會叫），而后是情緒層（比如看到槍會害怕）迟几，而后才是理性層（比如能夠分析出生氣沒有意義）……
聽眾喜歡什么樣的人消请？
盡量做個不令人討厭的人。
這倒不是很難类腮。先想想自己最討厭什么樣的人臊泰？把那些特質(zhì)羅列出來，而后盡量做到從自己的身上剔除那些特質(zhì)蚜枢。自以為是缸逃、假裝清高、裝腔作勢厂抽、自私需频、做作、尖刻筷凤、小心眼……
當(dāng)你把這些特質(zhì)全部羅列出來之后昭殉，就會發(fā)現(xiàn)一個“驚人”的事實(shí)：你和我、和所有人一樣，都多多少少擁有一些這樣令人討厭的特質(zhì)，完全剔除基本上不可能的事情。
那怎么辦荤懂？——盡量在講臺上做個不令人討厭的人的畴，盡量不要流露這些特質(zhì)。這談不上虛偽足淆，這是不得已的事情巢块。在講臺上，只有一件事情是大逆不道的——故意撒謊巧号。除此之外族奢，其它的都可以變通。
那句玩笑話實(shí)際上一針見血“你又不是人民幣……”
然而丹鸿，這并不等于我們要犧牲原則越走。堅(jiān)守自己相信的那些原則，哪怕這會得罪一些人——這是沒辦法的事情靠欢。相信我廊敌，只要那些原則是對的，總是會有人真正理解你门怪。而且骡澈，除了樂觀之外，“有原則”是聽眾最喜歡的特質(zhì)之一掷空。
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