臨危不亂 溫暖人心

每天的普通行車由北京南始發(fā)的重連列車碍舍,偶爾會(huì)因突發(fā)情況現(xiàn)場會(huì)變得混亂,乘務(wù)員的耐心解釋溫馨服務(wù)在車長的指導(dǎo)下我們順利的完成每趟一系列作業(yè)流程,養(yǎng)兵千日 用兵一時(shí)盒卸,越到有突發(fā)情況才能體現(xiàn)出我們乘務(wù)人員的精神,在特殊情況下車長指導(dǎo)我們說樹立“以人為本结执,旅客至上”的服務(wù)理念為重點(diǎn)旅客幫扶度陆,送水,拿行李等微小甚微的服務(wù)讓旅客體會(huì)短暫的旅途無限大溫暖献幔,在能保證安全正點(diǎn)懂傀、設(shè)施與設(shè)備、飲食與衛(wèi)生蜡感、舒適與方便的環(huán)境中讓旅客有不同的乘車感受蹬蚁,在幫助旅客的過程中旅客也確實(shí)用眼神回饋著我們的服務(wù)。

? ? ? ? ? ? ? 福州六組


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