【書 ? ? ? 目】《改變提問 改變?nèi)松?br>
【課程領(lǐng)拆】丘恩華老師
【上課時間】2017年8月8日
【課程內(nèi)容】
1莽鸿、批判者思維和學(xué)習(xí)者思維
批判者思維主導(dǎo)你的時候,你會覺得看什么都不順眼查乒,你會對自己或者他人產(chǎn)生懷疑、抱怨郁竟、失望的情緒玛迄,你只想找到責(zé)任人去批判他,負(fù)面情緒將主導(dǎo)你的行為枪孩,最終陷入情緒的泥潭憔晒。
學(xué)習(xí)者思維主導(dǎo)你的時候藻肄,你會通過思考一系列問題蔑舞,例如“我要什么?我盡到自己的責(zé)任了嗎嘹屯?我學(xué)到了什么攻询?我現(xiàn)在應(yīng)該做什么?”等等州弟,在反思得過程中钧栖,更關(guān)注自己的收獲,更關(guān)注如何解決問題婆翔,最終達(dá)到自己的目標(biāo)拯杠。
選擇地圖如下:
2、批判者思維和學(xué)習(xí)者思維的不同表現(xiàn)
3啃奴、ABCC選擇法
這是一種由批判者思維轉(zhuǎn)換成學(xué)習(xí)者思維的方法潭陪。
這個方法的難點(diǎn)包括兩點(diǎn):(1)覺察到自己由批判性思維主導(dǎo)時的狀態(tài);(2)處理好自己的情緒。
【作 ? ? ? 業(yè)】
一周內(nèi)依溯,在自己情緒不穩(wěn)定或心情不佳的時候老厌,覺察自己出現(xiàn)的評判者狀態(tài),然后回顧選擇地圖黎炉,采用ABCC選擇法(A-察覺枝秤,B-深呼吸,C-好奇慷嗜,C-選擇)讓自己調(diào)整為學(xué)習(xí)者狀態(tài)淀弹,記錄過程中評判者→學(xué)習(xí)者轉(zhuǎn)變的心態(tài)關(guān)鍵詞(如責(zé)怪→責(zé)任)。
在公司XX制度體系評審會上庆械,我作為評審成員提意見時垦页,我注意到自己越說情緒越激動。
我心里想的是:這種制度也拿出來評審嗎干奢?根本不具備可操作性痊焊,都沒有辦法落地,這不是在浪費(fèi)大家時間嗎忿峻?他們怎么這么敷衍薄啥,完全是為了完成任務(wù),一點(diǎn)不考慮這件事的目的是為了什么逛尚。那個請來的專家也不提意見垄惧,他不是應(yīng)該在評審之前就把控一下質(zhì)量嗎?
【覺察】我發(fā)現(xiàn)自己處于評判者的狀態(tài)绰寞,我在心里責(zé)怪別人到逊。
【深呼吸】我需要先處理好自己煩躁的情緒,想到我們領(lǐng)導(dǎo)生氣時也是深呼吸一下滤钱,就似乎能夠釋放掉所有的不良情緒觉壶。
【好奇】其實(shí),原本不可能經(jīng)過我們幾個人的評審就定稿件缸,因?yàn)闆]有領(lǐng)導(dǎo)在铜靶,對于一些審批流程,我們是沒辦法的確定的他炊。所以編寫制度的人争剿,有些地方寫的模糊不清,也的確是不知道該怎么寫痊末。而那位專家蚕苇,之前跟他合作的時候,并不是這樣不負(fù)責(zé)任的凿叠,會后問他的時候涩笤,他說他提意義根本沒人聽疮丛。原本,也是各有各的難處辆它。
【選擇】我需要做的就是做好我自己誊薄。盡我所能提出中肯的意見,指出一些不明確的地方待領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)锰茉。同時呢蔫,在評審別人的同時,我也認(rèn)識到2點(diǎn)飒筑。首先編寫制度最重要是為了說清楚如何做片吊,在審視自己編寫的制度時,讓自己抽離出來协屡,站在執(zhí)行者的角度俏脊,看看自己依據(jù)這個是否知道每一步該如何 做或者在什么階段該如何做,以此來檢驗(yàn)其可執(zhí)行性肤晓;其次匯報時用流程圖等圖形化的方式爷贫,相對于文字可能更容易讓大家理解。