評論系列前言：
就很多方面來說，評論家的工作很輕松。我們冒的風險很小卻位高權重贿堰；人們必須奉上自己和作品供我們評論；我們以負面評論見稱啡彬，因為讀寫皆饒富趣味羹与；可是我們評論家必須面對一個難堪的事實：以價值而言故硅，被評論家批評為平庸之物的同時，我們的評論也許比他更為平庸纵搁〕孕疲—《料理鼠王》

在朋友圈內看到一個朋友發(fā)了一個拼多多的活動二維碼，看描述應該是很簡單的腾誉，好像是可以直接領錢的感覺徘层；

以前聽人提過拼多多，我是做零售生意的妄辩，一個推銷劣質仿品（包裝相似但是品牌不同）的推銷員跟我介紹他們的生產工廠時惑灵，說廠子里生產的東西也在拼多多上，所以質量有保證眼耀；

我在想：一個劣質仿品能順利銷售，說明那個渠道也不怎么樣佩憾，這個事情不是證明了你的產品沒問題而是證明了那個渠道有問題哮伟；

所以我對拼多多的第一印象是類似于“檸檬市場”的：

檸檬市場也稱次品市場，是指信息不對稱的市場妄帘，即在市場中楞黄，產品的賣方對產品的質量擁有比買方更多的信息。
在極端情況下抡驼，市場會止步萎縮和不存在鬼廓，這就是信息經濟學中的逆向選擇。
阿克羅夫在其發(fā)表的《檸檬市場:產品質量的不確定性與市場機制》中舉了一個二手車市場的案例致盟。指出在二手車市場碎税，顯然賣家比買家擁有更多的信息，兩者之間的信息是非對稱的馏锡。買者肯定不會相信賣者的話雷蹂，即使賣家說的天花亂墜。買者惟一的辦法就是壓低價格以避免信息不對稱帶來的風險損失杯道。買者過低的價格也使得賣者不愿意提供高質量的產品匪煌，從而低質品充斥市場，高質品被逐出市場党巾，最后導致二手車市場萎縮萎庭。

因為這個朋友是我很信任的人，所以我就嘗試了一下齿拂，體驗一遍后驳规，兩個字：憤慨！

任何人出錢做活動创肥，都會希望效果最大化达舒；拼多多從名字到整個產品內外值朋，都充斥著“病毒性”的風格，這應該是其內部行之有效且久經考驗的設計巩搏，已經完全融入整個組織基因了昨登，我對如此徹底的使用一個理論的拼多多還是很欽佩的；

只是贯底，拼多多不知道這四個字的意義：適可而止丰辣！

首先，要先說明一下這個活動：

第一步：看到一個文字帶有欺騙性說明的二維碼禽捆，是參與者發(fā)在朋友圈的笙什；

第二步：進入后，發(fā)現需要先關注公眾號胚想；

第三步：關注后琐凭，從公眾號參與活動，獲得紅包XX（不足10）元浊服；

第四步：發(fā)現需要進入APP才可以提現统屈，下載APP；

第五步：進入APP提現界面牙躺，發(fā)現提現要滿10元愁憔，必須分享一個二維碼到朋友圈，讓其他人幫自己積累紅包孽拷，然后吨掌，其他參與者又從第一步開始了新的循環(huán)；

整個流程使用了病毒擴散的基本原理：事物的自我復制能力脓恕，當一個事物可以自我復制超過一個事物時膜宋，病毒擴散就開始了；

使用病毒擴散的原理設計活動进肯，這并不是惡激蹲，那么到底什么是拼多多真正的惡呢？

是欺騙性的二維碼嗎江掩？也不是学辱，使用欺騙性或誘導性的方式來吸引注意力只是小惡，即便是上百萬人參與活動环形，小惡終于匯聚成了一股惡流策泣，這仍然不是我憤慨的主因，這些有形的惡抬吟，容易看到和判斷萨咕；無形的惡呢？看不到的呢火本？

那么問題來了危队，整個活動中什么是無形的聪建？

首先要分析一下，當一個人發(fā)出一個信息時茫陆，獲得的收益還有付出的代價金麸；

以名人為例，每次名人發(fā)出一個信息簿盅、參與一個活動或參演節(jié)目等時挥下，這些事項都會對名人產生影響，正面影響則增強名人效應桨醋，負面影響則減弱名人效應棚瘟；我們發(fā)出拼多多的二維碼時，跟名人代言了一個品牌是相同的道理喜最，如果一個名人代言了太多的垃圾品牌偎蘸，那么這位名人會因這些垃圾品牌而導致自己的商業(yè)信譽丟失，同樣的瞬内，我們代言了拼多多這個活動時禀苦，背后便支出了我們的信譽，當相信我們的人參與了活動遂鹊，發(fā)現不符合描述及預期時，我們支出的信譽就收不回來了蔗包，這時候信譽值就會下降秉扑；相反的，假如超出了參與著的預期時调限，我們不僅可以收回支出的信譽舟陆，還會收獲額外的信譽，這時候信譽值就會增長耻矮。

也就是秦躯，當參與者發(fā)出這個二維碼時，收獲的是一點金錢裆装，付出的是自己的信譽踱承；

信譽何時已經可以用金錢衡量了？這無形之惡哨免，正是我憤慨的主因茎活。

我在跟朋友探討這個事情的過程中，他說了一個概念：策劃活動要從用戶的角度出發(fā)琢唾，思考參與者的反感程度载荔；

我說不僅需要如此，還需要考慮參與者參與后對個人的影響采桃，是正向影響還是負向影響懒熙，這是對活動的負責丘损，也是對參與者的負責；還需要進一步思考參與者在參與后的一些無形屬性的變化工扎，比如對品牌的忠誠度徘钥、美譽度等系數，活動的收獲除了有形的參與度與活躍度定庵，這種無形資產的收益更為重要吏饿；

讓參與者發(fā)出欺騙性的信息，造成其信譽值下降蔬浙，這是參與者無形的損失猪落，也讓拼多多的信譽下降，這是拼多多無形的損失畴博，拼多多看似收獲了大量用戶和分享量笨忌，實則也付出了無形的代價，這個代價不會立刻顯示威力俱病，但隨著時間不斷蓄積官疲，不是不報，是時候未到亮隙！

三口為品途凫，只有一口，不能成品溢吻，品牌有品才有牌维费，拼多多這個活動彰顯了一種只要牌而不要品的姿態(tài)；

我想到了巴菲特對企業(yè)生存的根本：聲譽的重視促王，他說：“我們可以忍受損失金錢——哪怕?lián)p失很大也沒關系犀盟，但是我們不能忍受損失聲譽——哪怕?lián)p失很小也不行；”蝇狼；

很明顯阅畴，拼多多表現出來的恰恰相反：不可以忍受損失金錢——哪怕?lián)p失很小也不行，但是可以忍受損失聲譽——哪怕?lián)p失很大也沒關系迅耘；

巴菲特還說：“要建立良好的聲譽贱枣，需要二十年，但要毀掉良好的聲譽豹障，只需要五分鐘冯事。明白了這一點，你為人處事就會有很大的不同血公￡墙觯”，這句話，送給拼多多摔笤，還有自己够滑。

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