今天為大家分享的書是《靠譜：頂尖咨詢師教你的工作基本功》城舞。作者大石哲之采訪了多位活躍在各個(gè)領(lǐng)域的前咨詢師抖坪，發(fā)現(xiàn)無論從事哪種工作亿柑，身在哪個(gè)領(lǐng)域县昂，從事過咨詢師工作的人肮柜，因?yàn)樯朴跍贤āl(fā)現(xiàn)和解決問題倒彰，會(huì)更容易在工作中脫穎而出审洞。
為此，作者總結(jié)了一套具有普適性的工作技能和本領(lǐng)待讳。下面為大家介紹書中的三個(gè)內(nèi)容芒澜，分別是把對(duì)方當(dāng)作“小白”、用數(shù)據(jù)說話和假設(shè)性思考创淡，掌握這三點(diǎn)痴晦，你也能在工作中打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)，成為像咨詢師一樣“發(fā)光的金子”琳彩。
001 把對(duì)方當(dāng)作小白
把對(duì)方當(dāng)作小白是指假設(shè)對(duì)方是對(duì)內(nèi)容完全不了解誊酌，沒有任何相關(guān)知識(shí)背景的“小白”部凑，從對(duì)方的角度出發(fā)，把專業(yè)語言深入淺出地闡述清楚碧浊。
作者建議涂邀，向“小白”解釋問題可以使用費(fèi)曼筆記法：先組織語言，把自己想要傳遞的信息在白紙上寫下來箱锐；然后用簡(jiǎn)潔的語言練習(xí)講解比勉，如果講不清楚就再去回顧學(xué)習(xí)資料并重新整理思路，多使用類比瑞躺；最后，找家人來試聽兴想，直到對(duì)它一無所知的人能聽懂為止幢哨。
002 用數(shù)據(jù)說話
不要使用“我覺得”、“我認(rèn)為”等主觀性語言嫂便，要借助數(shù)據(jù)來說話捞镰。要把憑感覺發(fā)現(xiàn)的問題用數(shù)據(jù)展示出來，變成“鐵證”毙替，才會(huì)更有說服力岸售，也會(huì)使我們調(diào)整行為，改進(jìn)方案厂画。
003 假設(shè)性思考
假設(shè)性思考是指先對(duì)問題做假設(shè)凸丸，再來做推理，從而得到答案袱院，即大膽假設(shè)屎慢，小心求證。
確定前提忽洛。在大膽假設(shè)之前腻惠，先在可預(yù)想的范圍內(nèi)勾勒出工作的概要。
思考方案欲虚。根據(jù)自己的推測(cè)集灌，思考工作的關(guān)鍵點(diǎn)。
調(diào)查分析复哆。用調(diào)查分析的方法欣喧，讓數(shù)據(jù)告訴自己假設(shè)對(duì)不對(duì)。
反饋修正梯找。調(diào)整自己的假設(shè)续誉，讓假設(shè)、檢驗(yàn)初肉、反饋的循環(huán)快速運(yùn)轉(zhuǎn)酷鸦。
這種假設(shè)性思考的好處在于鍛煉成長型思維，培養(yǎng)快速迭代能力。
總結(jié)臼隔，今天給大家介紹了3個(gè)內(nèi)容：假設(shè)對(duì)方是個(gè)“小白”嘹裂，使用簡(jiǎn)潔語言把問題闡述清楚；學(xué)會(huì)借助數(shù)據(jù)說話摔握，通過數(shù)據(jù)改變行為寄狼、調(diào)整方案；靈活運(yùn)用假設(shè)性思考氨淌，為溝通和交流找到更合適的切入點(diǎn)泊愧。
