《五分鐘商學(xué)院》中針對(duì)戰(zhàn)略咨詢梳理的10個(gè)分析工具：MECE原則牡辽、波特五力模型喳篇、波士頓矩陣、SCQA結(jié)構(gòu)态辛、通用電氣矩陣麸澜、正態(tài)分布&冪律分布、PEST模型奏黑、平衡計(jì)分卡炊邦、SWOT分析、商業(yè)模式畫布熟史。
1.MECE法則
在分析問題時(shí)馁害，把整體層層分解為要素的過程中，要遵循“相互獨(dú)立蹂匹，完全窮盡”的基本法則碘菜，確保每一層的要素之間“不重疊，不遺漏”。
MECE法則是“結(jié)構(gòu)化思維”的基本功忍啸。訓(xùn)練MECE法則時(shí)仰坦，要注意三個(gè)心法：謹(jǐn)記分解目的、避免層次混淆吊骤、和借鑒成熟模型缎岗。
第一静尼，謹(jǐn)記分解目的白粉。
把整體層層結(jié)構(gòu)化分解為要素時(shí)，要謹(jǐn)記分解目的鼠渺，找到最佳分解角度鸭巴。
對(duì)于同一個(gè)項(xiàng)目，如果目標(biāo)是分析進(jìn)度拦盹，那就按照過程階段來分解鹃祖；如果目標(biāo)是分析成本，那就按照工作項(xiàng)來分解普舆；如果目標(biāo)是分析客戶消費(fèi)特征恬口，那就按照性別、年齡沼侣、學(xué)歷祖能、職業(yè)、收入等來分解蛾洛。
第二养铸，避免層次混淆。
你和團(tuán)隊(duì)一起頭腦風(fēng)暴轧膘，探討一個(gè)問題：如何賣出更多的衣服钞螟。大家提出了很多想法：一、開拓電商渠道谎碍；二鳞滨、開展網(wǎng)絡(luò)營銷；三蟆淀、減少服裝的成本以降低價(jià)格拯啦；四、改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程扳碍，提高生產(chǎn)效率提岔。
這些想法中的第四項(xiàng)“改進(jìn)服裝生產(chǎn)流程，提高生產(chǎn)效率”笋敞，是第三項(xiàng)“減少服裝的成本以降低價(jià)格”的具體方法之一碱蒙，把它和前三項(xiàng)列在一起，會(huì)造成邏輯層次的不清晰，會(huì)給思維帶來混亂赛惩。
用MECE法則做層層分解時(shí)哀墓，要確保每一層都不能與其他層次混淆。
第三喷兼，借鑒成熟模型篮绰。
前人已經(jīng)對(duì)商業(yè)、管理季惯、個(gè)人做過大量研究吠各，并形成了很多結(jié)構(gòu)分解模型，除了我在這兩周會(huì)講到的之外勉抓，還有PEST分析贾漏、營銷4P、戰(zhàn)略分析3C藕筋、麥肯錫7S分析等等等等纵散。大家可以直接拿來用，不要重新發(fā)明輪子隐圾。
2.波特五力模型
任何一家公司伍掀，在商業(yè)世界中都同時(shí)受到五種“競(jìng)爭(zhēng)作用力”的影響。除了顯而易見的直接競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手外暇藏，另外四種是：下游的顧客蜜笤，和上游的供應(yīng)商；顯性的潛在新進(jìn)公司叨咖，和隱性的替代性產(chǎn)品瘩例。
3.波士頓矩陣
波士頓咨詢的創(chuàng)立者布魯斯用“相對(duì)市場(chǎng)份額”作橫軸，“市場(chǎng)增長率”作縱軸甸各，畫了一個(gè)“二維四象限矩陣圖”垛贤，把公司的業(yè)務(wù)組合，分為現(xiàn)金牛業(yè)務(wù)趣倾、明星業(yè)務(wù)聘惦、問題業(yè)務(wù)，和瘦狗業(yè)務(wù)儒恋。
4.SCQA結(jié)構(gòu)-“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”
麥肯錫咨詢顧問芭芭拉·明托在《金字塔原理》中除了提出MECE法則之外善绎，還提出了“結(jié)構(gòu)化表達(dá)”工具：SCQA架構(gòu)。
S诫尽，即情境（Situation）禀酱；
C，即復(fù)雜性牧嫉，常意譯為沖突（Complication）剂跟；
Q减途，即問題（Question）；
A曹洽，即答案（Answer）鳍置。
標(biāo)準(zhǔn)式（SCA）：背景 - 沖突 - 答案。
開門見山式（ASC）：答案 - 背景 - 沖突
突出憂慮式（CSA）：沖突 - 背景 - 答案送淆，列:有病一能治一貴
突出信心式（QSCA）：?jiǎn)栴} - 背景 - 沖突 - 答案
5.通用電氣矩陣
在“簡(jiǎn)單粗暴”的波士頓矩陣的基礎(chǔ)上税产，通用電氣公司開發(fā)了一個(gè)新的業(yè)務(wù)組合分析工具：做了兩個(gè)重大的“改變”
第一，用“競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力”代替了“相對(duì)市場(chǎng)份額”作為橫軸偷崩；用“行業(yè)吸引力”代替了“市場(chǎng)增長率”作為縱軸辟拷。
競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，是包括了相對(duì)市場(chǎng)份額环凿、市場(chǎng)增長率梧兼、買方增長率、產(chǎn)品差別化智听、生產(chǎn)技術(shù)、生產(chǎn)能力渡紫、管理水平等等這些指標(biāo)的綜合指標(biāo)到推。
行業(yè)吸引力，是包括了產(chǎn)業(yè)增長率惕澎、市場(chǎng)價(jià)格莉测、市場(chǎng)規(guī)模、獲利能力唧喉、市場(chǎng)結(jié)構(gòu)捣卤、競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)、技術(shù)及社會(huì)政治因素的綜合指標(biāo)八孝。
橫軸董朝，叫競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力；縱軸干跛，叫市場(chǎng)吸引力子姜。
第二， 把2x2的四象限矩陣楼入，拓展為了3x3的九宮格哥捕。
競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，分為強(qiáng)中弱嘉熊；行業(yè)吸引力遥赚，分為高中低。這樣阐肤，通用電氣矩陣變成了九宮格凫佛。
三種對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)組合戰(zhàn)略：
第一、發(fā)展戰(zhàn)略。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力御蒲，和行業(yè)吸引力都是中等以上的業(yè)務(wù)衣赶，應(yīng)該采取“發(fā)展戰(zhàn)略”，以投資厚满、成長府瞄、收獲為主。
第二碘箍、保持戰(zhàn)略遵馆。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，和行業(yè)吸引力有一個(gè)明顯弱丰榴，但所幸另一個(gè)比較強(qiáng)的業(yè)務(wù)货邓，應(yīng)該采取“保持戰(zhàn)略”，以收獲四濒、細(xì)分换况、剝離為主。
第三盗蟆、放棄戰(zhàn)略戈二。
對(duì)于競(jìng)爭(zhēng)實(shí)力，和行業(yè)吸引力都是中等以下的業(yè)務(wù)喳资，那就應(yīng)該采取“放棄戰(zhàn)略”了觉吭，以剝離、退出仆邓、攻擊為主鲜滩。
6.正態(tài)分布&冪律分布
什么是正態(tài)分布？在商業(yè)世界中节值，正態(tài)分布徙硅，就是因?yàn)椤斑呺H交付時(shí)間”等等因素導(dǎo)致的，好的少察署，差的也少闷游，大部分企業(yè)趨向中間的一種“倒鐘型”分布；
什么叫冪律分布贴汪？在商業(yè)世界中脐往，冪律分布，就是因?yàn)椤熬W(wǎng)絡(luò)效應(yīng)”等等因素導(dǎo)致的扳埂，強(qiáng)者越強(qiáng)业簿，弱者越弱，大部分企業(yè)走向極端的一種“尖刀型”分布阳懂。
掌握正態(tài)分布梅尤，和冪律分布這兩種工具柜思，有助于我們理解商業(yè)世界的基本業(yè)態(tài)，并能夠在不同的業(yè)態(tài)分布中巷燥，用不同的商業(yè)邏輯赡盘，順勢(shì)而為，尋求成功缰揪。
7.PEST模型
PEST模型的四個(gè)字母陨享，P-E-S-T，分別代表“俯視宏觀”的四個(gè)角度：Political（政治/法律）钝腺，Economic（經(jīng)濟(jì)）抛姑，Social（社會(huì)文化），Technological（技術(shù)）艳狐。
俯視政治/法律的角度包括：環(huán)保制度定硝，稅收政策，國際貿(mào)易章程與限制毫目，合同法蔬啡，勞動(dòng)法，消費(fèi)者權(quán)益保護(hù)法蒜茴，政府組織/態(tài)度星爪，競(jìng)爭(zhēng)規(guī)則，政治穩(wěn)定性粉私，安全規(guī)定等等。簡(jiǎn)單來說就是：國家想讓你干什么近零。這些制度诺核，都體現(xiàn)了國家意志，而國家意志久信，就是政策紅利窖杀。
俯視經(jīng)濟(jì)的角度包括：經(jīng)濟(jì)增長，利率與貨幣政策裙士，政府開支入客，失業(yè)政策，稅收腿椎，匯率桌硫，通貨膨脹率，商業(yè)周期的所處階段啃炸，消費(fèi)者信心等等铆隘。簡(jiǎn)單來說，就是：經(jīng)濟(jì)的海洋中南用，你看到哪里在潮起膀钠，哪里在潮落掏湾。
俯視社會(huì)文化的角度包括：收入分布與生活水平，社會(huì)福利與安全感肿嘲，人口結(jié)構(gòu)與趨勢(shì)融击，勞動(dòng)力供需關(guān)系，企業(yè)家精神雳窟，潮流與風(fēng)尚尊浪，消費(fèi)升級(jí)，大健康涩拙，新生代生活態(tài)度等等际长。
俯視技術(shù)的角度包括：新能源，互聯(lián)網(wǎng)兴泥，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)工育，大數(shù)據(jù)，機(jī)器人搓彻，人工智能如绸，產(chǎn)業(yè)技術(shù)，技術(shù)采用生命周期等等旭贬。
從政治法律來看政治紅利怔接。
從經(jīng)濟(jì)起落判斷是否有浪潮。
從社會(huì)文化看出將來主力消費(fèi)和勞動(dòng)人群稀轨。
從發(fā)展技術(shù)觀察未來行業(yè)動(dòng)向提早布局扼脐。
8.平衡計(jì)分卡
就是在“財(cái)務(wù)，客戶奋刽，過程瓦侮，創(chuàng)新與學(xué)習(xí)”四個(gè)維度分別設(shè)定指標(biāo)，平衡管理的一套戰(zhàn)略工具佣谐。平衡計(jì)分卡肚吏，用“共贏”指標(biāo)來平衡外部與內(nèi)部；用“因果”指標(biāo)來平衡過程與結(jié)果狭魂；用“遠(yuǎn)近”指標(biāo)來平衡短期與長期罚攀。
財(cái)務(wù)，收入 成本 利潤(毛利/凈利)
客戶雌澄，設(shè)定與客戶“共贏”的平衡指標(biāo)斋泄，中和對(duì)利潤的貪婪。
過程掷伙，要設(shè)定與結(jié)果有“因果”關(guān)系的過程指標(biāo)是己，通過過程，控制結(jié)果任柜。
創(chuàng)新與學(xué)習(xí)卒废，用“遠(yuǎn)近”來平衡急功近利沛厨。
9.SWOT分析
通過對(duì)內(nèi)部?jī)?yōu)勢(shì)和劣勢(shì)，外部機(jī)會(huì)和威脅的分析摔认，產(chǎn)生四大場(chǎng)景逆皮，以及對(duì)應(yīng)的四大戰(zhàn)略的分析工具。這些場(chǎng)景和戰(zhàn)略：
在“優(yōu)勢(shì)+機(jī)會(huì)”的杠桿效應(yīng)下参袱，采取增長型戰(zhàn)略电谣；在“劣勢(shì)+機(jī)會(huì)”的抑制性場(chǎng)景中，采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略抹蚀；在“優(yōu)勢(shì)+威脅”的脆弱性場(chǎng)景中剿牺，采取多元化戰(zhàn)略；在“劣勢(shì)+威脅”的問題性場(chǎng)景中环壤，采取防御型戰(zhàn)略晒来。
10.商業(yè)模式畫布
4個(gè)視角：為誰提供，提供什么郑现，如何提供湃崩，如何賺錢；
9個(gè)模塊：客戶細(xì)分接箫，價(jià)值主張攒读，渠道通道，客戶關(guān)系辛友，收入來源薄扁，核心資源，關(guān)鍵業(yè)務(wù)废累，重要合作泌辫，和成本結(jié)構(gòu)。
