薦書|贏得人心的領(lǐng)導(dǎo)力溝通法則 ——《影響力核能》

“偉大領(lǐng)袖的實質(zhì)是良好的交流者±”

英國前首相布萊爾推薦此書窄瘟。本書是領(lǐng)導(dǎo)力語言的指南,為讀者開啟實用訣竅的寶庫趟卸,幫助讀者在演講中變得更有效蹄葱、更迷人氏义、更鼓舞人心。

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作者通過人體大腦三個組成部分图云,從生物神經(jīng)學(xué)角度分析語言受體惯悠,并逐一闡述語言溝通法則的運用。

1. 本能腦

本能腦位于大腦的最里層竣况,又稱直覺腦克婶、無意識腦、爬行腦……這是大腦中古老的部分丹泉,可追溯到500萬年前情萤。這部分大腦讓人感覺震撼,不僅僅是因為其難以置信的繁忙程度(95%的大腦活動在此處發(fā)生)嘀掸,還因為其難以置信的速度紫岩,在我們毫無意識的狀態(tài)下,它的工作速度是邏輯腦的8萬倍睬塌。

本能腦確保我們以兩種方式生存泉蝌。其一是通過保持心臟的跳動、血液的循環(huán)揩晴、肺部的呼吸等使我們生存下來勋陪,這是我們都知道的。但它還有一個不太為人所知的功能硫兰,就是本能腦擔(dān)負(fù)著體內(nèi)守護神的角色诅愚。

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2. 情感腦

情感腦的強大運行速度是邏輯腦的20倍5。我們都知道劫映,情感勢不可當(dāng)违孝。我們能淹沒在情感中,這不是某種詩意的隱喻泳赋,而是對所發(fā)生的一切進行文字的描述雌桑。當(dāng)我們情緒波動時,大腦分泌出能影響情緒的化學(xué)物質(zhì)祖今,這些充溢著我們頭腦的化學(xué)物質(zhì)可以是催產(chǎn)素(可產(chǎn)生愛校坑、親密和擁抱感覺的化學(xué)物質(zhì)),可以是血清素(可產(chǎn)生自豪千诬、尊敬和自信情感的化學(xué)物質(zhì))耍目,抑或是皮質(zhì)醇(可產(chǎn)生壓力、恐懼和震驚感覺的化學(xué)物質(zhì))徐绑。因為這些化學(xué)物質(zhì)引發(fā)的情感如此令人沉醉就削弱了我們邏輯思考的能力邪驮。

3. 邏輯腦

邏輯腦,又叫理性腦泵三,占據(jù)了大腦的85%耕捞,到目前為止可以說是大腦中最大的一部分衔掸。相對而言,這也是最新的一部分俺抽。

正如亞里士多德所說敞映,不是需要邏輯去證明什么,只是邏輯和任何事情的表象磷斧,都會表現(xiàn)出邏輯振愿。

4. 溝通法則

從書中摘取七個有感悟的法則:

(1)成三原則

“三節(jié)連環(huán)句是古羅馬的修辭手段,也被稱為成三原則弛饭。當(dāng)我們用三句話或三個詞冕末,甚至三個字來論證時,可以創(chuàng)造出完整的侣颂、確定的和令人信服的錯覺档桃。”

它必須是成三出現(xiàn):三個句子憔晒,或者三個詞藻肄,或者三個字。少一個拒担,論證就缺乏力量和沖擊力

例1:要做一個會議演講嘹屯,這個“幽默——故事——簡潔”序列怎么樣?

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例2:要開始一個激勵人心的演講从撼,這個“目的——價值觀——成三原則”是一個好辦法嗎州弟?

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例3:要啟動一個重要產(chǎn)品的發(fā)布會,這個“氣息——夸張——數(shù)字”的序列怎么樣呢低零?

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(2) 隱喻法則

在2008年的獲勝演講中婆翔,巴拉克·奧巴馬在芝加哥的格蘭特帕克對25萬民眾說:“前方的路還很長,且旅途艱險掏婶。我們不可能在一年或是一個任期里到達(dá)浙滤,但是美國——我從未像現(xiàn)在一樣自信過——我們會到達(dá),我向你們保證气堕,我們這個民族一定會到達(dá)∨线郑”

(3) 形象塑造法則

要說服他人茎芭,我們自己必須深信不疑∈姆校——馬克思·德索瓦梅桩,法國心理學(xué)家

聲音也暗示強勁的力量。我已經(jīng)提到撒切爾是怎樣降低她的音調(diào)的拜隧,低沉的嗓音是力量的象征宿百。在1960年至2000年之間的八次總統(tǒng)選舉中趁仙,贏得民眾選票的候選人的聲音都比較低沉1。

有意的停頓也會讓人顯得氣勢強大垦页。在通常的講話中雀费,大多數(shù)人一分鐘說200個詞以上。但是偉大的領(lǐng)袖們傾向于一分鐘說90個詞痊焊。

(4)移情法則

我們”是領(lǐng)導(dǎo)力語言中最有力量的詞之一:最易贏得人心的方式之一就是使用“我們”而不是用“我”盏袄。美國前勞工部長羅伯特·B.瑞其曾經(jīng)說過,他過去常用“代詞”測試來評估公司的運作狀況:看看人們把公司說成是“他們”或是“我們”3薄啥。在演講稿撰寫人中流傳這樣一個笑話:要想雙方對一個能引起爭斗的演講取得一致意見的話辕羽,最容易的一個方法就是把演講稿鋪在地板上,然后“我們”都跨過去垄惧。

(5)故事法則

告訴我一個事實刁愿,我會學(xué)習(xí);告訴我一個真相到逊,我會相信铣口;但告訴我一個故事,我將永遠(yuǎn)銘記在心蕾管〖咸ぃ——美洲原住民諺語

偉大的領(lǐng)導(dǎo)者往往是講故事的高手。故事可以把平凡提升到崇高的地位掰曾。這個故事可能來自歷史——快速地提到甘地或曼德拉的故事可以激發(fā)各種情感旭蠕,或者是個人經(jīng)歷。沒關(guān)系旷坦。在領(lǐng)導(dǎo)力語言中掏熬,重要的是我們?nèi)绾巫屓藗內(nèi)ジ惺堋?/p>

(6)重復(fù)法則

重復(fù)是讓情緒果汁得以流轉(zhuǎn)全身的方法,是古羅馬的一種修辭手段:那時候叫首語重復(fù)法秒梅。在歷史上一些最著名的演說中旗芬,可以看到首語重復(fù)法的突出特征,如丘吉爾的“我們要在海灘上戰(zhàn)斗”捆蜀、馬丁·路德·金的“我有一個夢想”疮丛。這種重復(fù)帶來了非凡的效果,它的句式辆它、張力以及斷言能讓人情緒高漲誊薄。

(7)價值觀法則

建立在相對情感價值觀之上的道德體系只是一種幻象,一種完全庸俗的概念:毫無根據(jù)而且絕不可信锰茉∧啬瑁——蘇格拉底

價值觀可謂是我們的精神定位系統(tǒng):價值觀指示我們走哪條路。價值觀決定我們?nèi)绾嗡伎检⒏惺芎托袆印?/p>

5.?后記

T.S.艾略特曾說過:“我們所有的探索之旅的盡頭片吊,就是回到最初的起點绽昏,再重新了解這個地方∏渭梗” 全谤,從演講聽眾到領(lǐng)導(dǎo)演講或演講嘉賓,上述溝通法則都值得我們借鑒联予。

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