引子
最近脖岛，公司招聘售前顧問，面了不少人颊亮，我無意間發(fā)現(xiàn)了一個現(xiàn)象：好多候選人對售前顧問是往往憧憬有余而準備不足柴梆，具體而言，就是缺少對售前顧問工作的整體了解终惑。
當然绍在，要求候選人對一份自己沒有從事過的工作深入了解有些過于苛刻了，不過我還是覺得有一些售前顧問的基本覺悟還是必要的雹有，以免做了一段時間之后偿渡，才發(fā)現(xiàn)自己的興趣/能力根本與售前咨詢的工作不匹配，白白浪費時間霸奕，錯失了其他更好的機會溜宽。
此文總結(jié)了售前顧問所面臨的一些工作常態(tài)，以供有意從事售前顧問職業(yè)的新人在心態(tài)和能力上有所準備质帅。內(nèi)容可能有些悲觀适揉，不過如果你認為自己能夠適應(yīng)下面大多數(shù)情況或者喜歡其中某些常態(tài)，那么煤惩，恭喜你嫉嘀，你很可能會成為一名好的售前顧問！
1盟庞、處于混沌之中
混沌——模糊吃沪、混亂，且沒有秩序什猖，用這個詞來形容售前顧問初次介入項目的感受再合適不過了票彪。各種信息混雜、眾多人事交錯不狮，虛虛實實降铸、真真假假、亂亂糟糟摇零。售前顧問要從混沌中看破表象推掸、抓住關(guān)鍵、采取行動、乃至取得最終的勝利谅畅。售前老鳥做到這點可能不難登渣，而且大都會樂在其中，不過對于售前新人而言就不一樣了毡泻，混沌會讓人苦惱胜茧、困惑、沮喪仇味、充滿了挫敗感呻顽、也會讓人產(chǎn)生隨波逐流的沖動。
混沌狀態(tài)是售前顧問面對的常態(tài)丹墨，不要妄想一切應(yīng)當都是清晰明確的廊遍，“如何把混沌變得清晰”才是售前顧問需要思考的問題。
2贩挣、面對的是墻
把混沌狀態(tài)梳理清晰的人最適合制定策略喉前，想必售前顧問也應(yīng)當統(tǒng)籌千軍、號令眾生了吧±咳牵現(xiàn)實狀況恰恰相反被饿，售前顧問會到處碰壁。四面圍墻搪搏、處處掣肘狭握，公司里不同部門的墻、市場上用戶方的墻疯溺、項目不同參建廠商的墻论颅、等等等等，可以說阻礙工作的墻幾乎無處不在囱嫩。冷臉恃疯、白眼、非議墨闲、甚至辱罵今妄，這些更會讓人氣餒，心生感概鸳碧，何苦自找罪受盾鳞。
碰壁是售前顧問最經(jīng)常遇見的問題，遇見笑臉相迎積極配合的人應(yīng)當心懷感激瞻离，“如何打破堅墻腾仅，讓對方配合自己”是售前顧問修煉的重要基本功之一。
3套利、背的的是鍋
只是撞墻退回來推励，故事就結(jié)束了么鹤耍？別天真了，墻里面的人還會甩出各式各樣的鐵鍋验辞、鋼鍋稿黄、電飯鍋，讓人防不勝防跌造，背后背一個抛猖，手里還得拎兩個。鍋鼻听，就是責(zé)任。趨利避害联四，人之本性撑碴。在公司里，售前顧問通常會跟許多部門打交道朝墩，有功勞不見得能搶得到醉拓，但是背鍋絕對是最佳對象。
背鍋是一種藝術(shù)收苏，在甩鍋游戲中樂此不疲的售前顧問不是好顧問亿卤。鍋終究是用來做飯的，而不是用來背的鹿霸。
4排吴、“沒有”成就感
不玩鍋，低頭干活總可以了吧懦鼠。呵呵钻哩。項目簽單了，領(lǐng)錢的是銷售肛冶；產(chǎn)品交付了街氢，表揚的是研發(fā)；測試通過了睦袖，出風(fēng)頭的是技術(shù)支持珊肃；老板尋思也得表揚一下售前啊，“打項目過程中馅笙，你都干啥了”伦乔，“我出了方案，做了宣講”延蟹，“那不是你應(yīng)該做的么评矩？”,“......”。更悲催的阱飘，售前顧問還不能吹自己的方案設(shè)計得有多好斥杜，不然虱颗，技術(shù)部門就會說：坑再漂亮，也是坑蔗喂，也得讓我們填忘渔。哪里來得成就感，在舉杯相慶的時刻缰儿，售前顧問是笑得最尷尬的那一個畦粮。
要是說那些表面上的成就感都是虛假的不長久的，這是在酸乖阵，不過宣赔，售前顧問的成就感應(yīng)當來自于自身內(nèi)在，卻是真的瞪浸，不然儒将，誰能認認真真地做一份沒有成就感的工作很長時間呢？
5对蒲、常常被挑戰(zhàn)
樹欲靜而風(fēng)不止钩蚊，想安安靜靜做個內(nèi)心從容的美男子？圖樣暗赴砰逻！質(zhì)疑、否定泛鸟、攻擊蝠咆、甚至陷害，會不斷擾動售前顧問那顆渴望平靜的內(nèi)心谈况。來自客戶狐疑的眼神勺美，來自專家輕蔑的表情，來自對手微微翹起的嘴角碑韵，來自同僚嫌棄的轉(zhuǎn)身赡茸，這些會激起人內(nèi)心深處的原始本性——戰(zhàn)斗或者逃跑∽Ｎ牛可無論戰(zhàn)斗反抗還是逃跑撤退占卧，讓本性戰(zhàn)勝理智，這本身就是售前顧問的失敗联喘。
被挑戰(zhàn)和質(zhì)疑多了华蜒，人都會麻木得習(xí)以為常。是找借口給自己開脫豁遭，還是負重繼續(xù)前行叭喜，這得售前顧問自己做出選擇。
6蓖谢、浮在空中
負重前行捂蕴，腳踏實地譬涡，眼望星空。記住不要低頭啥辨，因為低頭一看就會發(fā)現(xiàn)自己原來是浮在空中的涡匀，哦，或者說是卡在空中更合適一些溉知。售前顧問已經(jīng)很難像技術(shù)研發(fā)那樣腳踏實地地搞技術(shù)了陨瘩，雙腳離地之后，對一些技術(shù)細節(jié)漸漸變得不那么自信级乍；同時舌劳，售前顧問暫時也沒有得道成仙，變成那些玄而又玄說話讓人摸不到頭腦的“專家”玫荣。就這樣卡在半空中蒿囤，上不著天，下不著地崇决，遇見的人仿佛都比自己強，比自己自信底挫，這著實會讓人沮喪恒傻。
腳踏大地、舉手擎天的是盤古建邓，人成不了盤古盈厘，所以，從天到地總會有一個適合的位置留給售前顧問官边，不過具體在哪兒沸手，需要自己去探尋。
7注簿、不斷被誘惑
所幸的是在上下求索的過程中契吉，從來不會寂寞。站得高诡渴，看得遠捐晶，浮在天上的售前顧問見得的東西絕對夠多，絕對夠炫目妄辩。且不說營銷上的燈紅酒綠惑灵、瀟灑愜意，單是技術(shù)上的日新月異眼耀、推陳出新英支，就夠人看花眼的了。俗話說得不到的才是最好的哮伟，售前顧問萬花叢中過干花，心也是最活的妄帘。小到自己的學(xué)習(xí)方向，大到個人的職業(yè)發(fā)展把敢，售前顧問總要在各種誘惑下做著艱難的抉擇寄摆。
展現(xiàn)在眼前的誘惑，到底是陷阱還是機會修赞，做出分辨與抉擇需要售前顧問的勇氣婶恼，更需要智慧地思考，畢竟幸運總是青睞有準備的人柏副。
8勾邦、無法回避的無助感
如果說人類一思考上帝就發(fā)笑，那么在誘惑中前行的售前顧問應(yīng)該是上帝面前最招笑的那個割择。見過太多誘惑的售前顧問眷篇，往往不是在思考中做出選擇，而是變得更加迷茫和無助荔泳。面對職業(yè)發(fā)展蕉饼、業(yè)務(wù)問題、個人成長諸多方面的問題玛歌，反復(fù)思考后的迷茫是深刻且私人化的昧港，周圍同事朋友的建議變得很難當做答案來參照，甚至這些建議會顯得相當?shù)牟豢孔V支子。想要得出答案只能依靠售前顧問自己的學(xué)習(xí)與思考创肥，別無他法。
迷茫無助與售前顧問如影相隨值朋，妥善地與它們相處是售前顧問成熟的主要標志叹侄，因為，只有拋棄依靠別人的習(xí)慣昨登，才能成為別人所依靠的人趾代。
9、偶爾會無聊
許多年之后丰辣，曾經(jīng)青澀的售前顧問如今稽坤，破墻好比推土機、甩鍋就像玩雜技糯俗；略有小成尿褪、稍有名望；應(yīng)得了挑戰(zhàn)得湘，拒得了誘惑杖玲；沒有任何覺得困難的工作，沒有任何毫無思路的問題淘正；工作真正的變成了工作摆马，日子偶爾會覺得有些無聊臼闻，去加州旅館喝杯小酒，感受一下醉生夢死囤采。
幸運的是售前顧問通常不會讓自己一直無聊下去述呐，總會給自己找點兒事兒做，至于是打發(fā)時間蕉毯，還是積蓄力量乓搬，無形中會決定售前顧問走得有多遠、走得有多好代虾。
后記
本來想湊夠整數(shù)进肯，寫滿十條的，不過寫著寫著發(fā)現(xiàn)棉磨，文中提及的許多工作常態(tài)江掩，其他崗位的工作也會遇到，只是售前顧問感受尤甚而已乘瓤。
售前顧問是看似光鮮實則苦逼的工作环形，面對的難題一個接著一個，再多的準備也可能會遇到具足無措彷徨失意的時候衙傀，而能夠讓自己堅持走下去的覺悟就是真真正正地喜歡售前顧問這份工作斟赚。
與君共勉～
