在MacTalk上看到了邱岳寫的《從支付寶的年度賬單說起》，其中提到了一位叫做 Harry Brignull 的設(shè)計師創(chuàng)建的一個叫做 Dark Patterns 的網(wǎng)站，用來收集和傳播產(chǎn)品設(shè)計中的黑暗模式（這樣通過網(wǎng)頁或 App 的界面或流程的有意精心設(shè)計熊楼，誘導(dǎo)用戶做出本不打算做出的舉動掏觉，比如購買投剥、注冊迷帜、點(diǎn)擊廣告、發(fā)送垃圾郵件等）权旷，覺得還蠻有意思的替蛉，就將Harry Brignull的11種暗黑模式分類整理了下，具體見下內(nèi)容拄氯。

一躲查、誘餌和開關(guān)—你開始做一件事，但不同的是译柏，不同的事情發(fā)生镣煮。

在2016年，顯示類似于上圖所示的彈出窗口的Windows早期版本的用戶艇纺。隨著這一年的進(jìn)展怎静，微軟對彈出窗口的攻擊越來越大。他們起初是一個誠實(shí)的黔衡，可選的號召性行動蚓聘，但卻變得越來越具有欺騙性。他們將右上角的“X”按鈕的含義轉(zhuǎn)換為與通常情況相反的意思盟劫。在所有其他版本的Windows可以追溯到20世紀(jì)80年代夜牡，這個按鈕意味著“關(guān)閉”。在這個具體的例子中侣签，他們將其改為“是的塘装，我想升級我的電腦到Windows 10”。

?二影所、偽裝廣告-偽裝成其他類型的內(nèi)容或?qū)Ш降膹V告蹦肴，以便讓您點(diǎn)擊它們。

Softpedia是一個流行的軟件下載網(wǎng)站猴娩。他們的收入來源之一是展示廣告阴幌。他們經(jīng)常運(yùn)行看起來像下載按鈕的廣告勺阐，欺騙用戶點(diǎn)擊廣告，而不是得到他們想要的東西矛双。

在上面的屏幕上渊抽，真正的下載鏈接位于頁面的左上角。偽裝的廣告以紅色突出顯示议忽。

三懒闷、強(qiáng)制連續(xù)性—當(dāng)您的服務(wù)免費(fèi)試用結(jié)束，您的信用卡悄無聲息地開始收費(fèi)栈幸，沒有任何警告愤估。在某些情況下，由于難以取消會員資格侦镇，這使情況變得更糟灵疮。

當(dāng)您的服務(wù)免費(fèi)試用結(jié)束织阅，您的信用卡悄無聲息地開始收費(fèi)壳繁，沒有任何警告。那么您不能輕松取消自動續(xù)約荔棉。

Affinion Group是一家國際忠誠度計劃公司闹炉，運(yùn)營包括Completesavings.co.uk在內(nèi)的多個計劃。他們使用各種令人討厭的黑暗模式來欺騙人們润樱。這是如何工作的渣触。

他們與一系列合法的電子商務(wù)業(yè)務(wù)合作，如thetrainline.com壹若，如下所示：

當(dāng)你買票時嗅钻，一切都按照你所期望的方式工作。您選擇您的票據(jù)店展，然后通過付款屏幕進(jìn)行如下所示：

當(dāng)你完成這個過程時养篓，你會被帶到一個確認(rèn)頁面，如下所示赂蕴。網(wǎng)頁上的頂部框是一個偽裝的廣告柳弄，使用相同的字體和thetrainline.com使用相同的深藍(lán)色按鈕樣式。在結(jié)帳過程中點(diǎn)擊了一個繼續(xù)按鈕幾次概说，你很可能會認(rèn)為你也需要點(diǎn)擊這個按鈕碧注，才能完成預(yù)訂。其實(shí)這不是事實(shí)糖赔。

當(dāng)您點(diǎn)擊繼續(xù)按鈕時萍丐，您將被帶到另一個網(wǎng)站（one-time-offer.com），該網(wǎng)站試圖說服您注冊一張價值20英鎊的優(yōu)惠券放典。

如果您注冊了這項(xiàng)服務(wù)逝变，您將被注冊為每月15英鎊的訂閱（永久持續(xù)）（一種誘餌和切換的形式）船万。網(wǎng)絡(luò)上的許多文章和論壇帖子表明，大多數(shù)人只有在銀行對賬單上注意到不尋常的費(fèi)用時才會意識到這一點(diǎn)骨田。

在美國耿导，Affinion已經(jīng)支付了數(shù)百萬美元的民事索賠和國家司法部長對不公平和欺騙性貿(mào)易行為的索賠，并面臨多起集體訴訟态贤。

四舱呻、朋友垃圾郵件—產(chǎn)品要求您的電子郵件或社交媒體的權(quán)限假裝它將用于一個理想的結(jié)果（例如尋找朋友），但然后將所有的聯(lián)系人在一個消息悠汽，聲稱是從你的垃圾郵件箱吕。

Linkedin使用了這個黑暗模式最有名的例子，在2015年他們被罰款1300萬美元柿冲，作為集體訴訟的一部分茬高。

博客Dan Schlosser?在這里提供?詳細(xì)的演練。作為Linkedin的注冊流程的一部分假抄，他們鼓勵您在給予您的職業(yè)“強(qiáng)大的網(wǎng)絡(luò)”（見下文）的前提下怎栽，讓他們訪問您的電子郵件帳戶。隱藏的議程是宿饱，他們希望這個訪問熏瞄，所以他們可以秘密發(fā)送邀請電子郵件到所有的聯(lián)系人，虛假聲稱是由你而不是由Linkedin發(fā)送谬以。

如果你讓自己被引導(dǎo)通過的步驟强饮，你被帶到下面顯示的頁面。如果您點(diǎn)擊無辜聽起來的按鈕“添加到網(wǎng)絡(luò)”为黎，您無意中授予Linkedin權(quán)限邮丰，以垃圾郵件的方式發(fā)送每個人的電子郵件。

在Perkins訴LinkedIn集體訴訟訴訟（2015）中铭乾，根據(jù)加州法律剪廉，這種做法被認(rèn)為是非法的。如果您是2011年9月至2014年10月期間LinkedIn的“添加連接”計劃的成員片橡，則您可以提交索賠妈经，獲得10美元左右的付款。

五捧书、隱藏的成本—您到達(dá)結(jié)帳流程的最后一步吹泡，只是發(fā)現(xiàn)一些意外收費(fèi)已經(jīng)出現(xiàn)，例如運(yùn)費(fèi)经瓷，稅款等爆哑。

Proflowers是美國的花卉零售商。他們提供了隱藏成本黑暗模式的完美例子舆吮。這是他們的主頁：

當(dāng)您將商品添加到購物車并進(jìn)入購物車頁面時揭朝，您會看到價格與預(yù)期完全相同队贱。沒有任何暗示的暗示。

所以你要經(jīng)過6步結(jié)帳過程潭袱。在第五步柱嫌，你填寫你的信用卡信息

最后，當(dāng)您進(jìn)入“查看訂單”頁面 - 輸入了送貨單的名稱屯换，地址和電話號碼编丘，信用卡詳細(xì)信息以及您自己的姓名，地址彤悔，電話號碼嘉抓，信用卡詳細(xì)信息時，您終于看到隱藏的費(fèi)用晕窑。交貨14.99美元抑片，“護(hù)理和處理”2.99美元。

當(dāng)隱藏的成本被揭示的時候杨赤，你已經(jīng)投入了很大的努力敞斋，你可能會感到疲憊。這可能是由設(shè)計望拖，所以你會更愿意完成購買渺尘，而不是放棄，并從另一個網(wǎng)站重新開始说敏。

六、誤導(dǎo)—這個設(shè)計有目的地將注意力集中在一件事情上丢郊，以分散你的注意力盔沫。大多數(shù)黑暗模式以某種方式使用這個技巧。

澳大利亞廉價航空公司jetstar.com就是一個很好的例子：

首先枫匾，網(wǎng)站的工作原理與您預(yù)期的相似架诞。你做一個搜索，選擇你想要的航班干茉。然后你到達(dá)下面的座位頁面：

在座位頁面上谴忧，您可以選擇每個座位5美元的額外座位，也可以跳過座位選擇角虫，無需額外費(fèi)用沾谓。什么是欺騙性的是這個頁面呈現(xiàn)你的選擇的方式：它使用錯誤的方向來隱藏這里實(shí)際發(fā)生的事情。

當(dāng)這個頁面加載時戳鹅，他們已經(jīng)預(yù)先為你選擇了一個隨機(jī)的座位均驶。他們使用文字游戲欺騙手段，因?yàn)檫@里的“預(yù)先選定”的隨機(jī)座位價格為5美元枫虏，但如果您通過頁面底部的小型“跳過座位選擇”鏈接選擇退出妇穴，您將獲得一個沒有5美元的隨機(jī)座位爬虱。兩種選擇之間沒有區(qū)別，除非你支付5美元腾它，而另一種情況你不支付跑筝。

在這里工作中的誤導(dǎo)是他們錯誤地使它看起來像一個“選擇加入”的過程 - 畢竟，如果沒有這樣做瞒滴，指責(zé)某人選擇自己的座位是無稽之談继蜡。

根據(jù)捷星網(wǎng)站，他們每周運(yùn)行超過4000個航班 - 每年有208,000個航班逛腿。如果每一個顧客都被這個詭計所籠罩（5美元的隨機(jī)座位）稀并，那么每年的利潤就超過100萬英鎊。

七单默、價格比較預(yù)防—零售商使您難以比較一個項(xiàng)目的價格與另一個項(xiàng)目碘举，所以你不能做出明智的決定。

零售商通常通過創(chuàng)建不同的捆綁包來實(shí)現(xiàn)這一點(diǎn)搁廓，在捆綁包內(nèi)的物品的單位價格是不容易的引颈。在21世紀(jì)初，這是移動運(yùn)營商的慣例境蜕。一些超市（如下面所示的Sainsburys）仍然使用類似的技術(shù)蝙场，銷售包裝產(chǎn)品而不顯示每重量的價格。這使得不可能計算出購買松散物品（按重量計價）還是包裝物品（每包價格）是否便宜粱年。

在下面sainsburys.co.uk的屏幕截圖中售滤，不可能比較第一個項(xiàng)目和第二個項(xiàng)目的價格。

八台诗、隱私ZUCKERING——你被欺騙公開分享你自己的信息完箩，而不是你真正打算的。以Facebook CEO馬克·扎克伯格（Mark Zuckerberg）命名拉队。

在早期弊知，F(xiàn)acebook因使用戶難以控制其隱私設(shè)置而聲名狼借，并且通常很容易被錯誤“過度分享”粱快。為了回應(yīng)消費(fèi)者和隱私團(tuán)體的反饋秩彤，F(xiàn)acebook創(chuàng)建了一個更清晰，更易于使用的隱私設(shè)置區(qū)域事哭。

今天漫雷，由于數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的關(guān)系，似乎主要隱藏在隱藏領(lǐng)域慷蠕。以下是它的工作原理：當(dāng)您使用服務(wù)（例如商店卡）時珊拼，“條款和條件”中隱藏的小字體允許他們將您的個人數(shù)據(jù)出售給任何人。數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)人購買它流炕，并將其與他們在網(wǎng)上找到的所有其他信息結(jié)合到一個配置文件中澎现，然后轉(zhuǎn)售仅胞。你的個人資料可能包含有關(guān)你的性取向，身體和心理健康的信息剑辫。理論上你的個人資料可能會導(dǎo)致你被拒絕服務(wù)干旧，如保險或貸款。目前這個行業(yè)管理不善妹蔽，很難選擇不讓您的數(shù)據(jù)經(jīng)營椎眯。請參閱?stopdatamining.me了解更多信息。雖然普遍而且極其麻煩胳岂，但?國家級的監(jiān)視并不被視為黑暗的模式编整。

下面的信息圖給出了有關(guān)數(shù)據(jù)經(jīng)紀(jì)行業(yè)的更多細(xì)節(jié)（2015，?webpagefx）乳丰。

九掌测、羅奇汽車旅館—這個設(shè)計使得你很容易進(jìn)入某個特定的環(huán)境，但是卻讓你很難擺脫它（例如訂閱）产园。

門票銷售網(wǎng)站Livenation和Ticketmaster從事蟑螂汽車旅館多年的做法汞斧。當(dāng)購買某些類型的門票，他們試圖偷偷訂閱雜志（通常滾石或娛樂周刊）到你的籃子通過一個有趣的問題結(jié)帳頁面上什燕，如下圖所示粘勒。請注意，該設(shè)計是“退出” - 購買是自動為您自動進(jìn)行屎即，除非您注意到復(fù)選框庙睡，并意識到您需要勾選它退出。

如果您認(rèn)識到已經(jīng)購買訂閱的時間已經(jīng)太晚剑勾，那么這個設(shè)計的roach汽車旅館方面就會變得很明顯埃撵。獲得回扣的唯一方法是下載表格，用鋼筆填寫表格虽另，將其放入帶有印章的信封中，然后通過郵件發(fā)送給他們饺谬。

十捂刺、潛入籃子——您試圖購買一些東西，但是在購買行程的某個地方募寨，網(wǎng)站通常會通過使用選擇退出單選按鈕或先前頁面上的復(fù)選框族展，將額外的項(xiàng)目偷取到您的購物籃中。

godaddy.com提供了這個黑暗模式的完美例子拔鹰。在他們的網(wǎng)站上仪缸，你可以搜索一個域名購買，如下所示：

假設(shè)您選擇“獲得3節(jié)省69％”套餐列肢，售價為17.00美元恰画。下一頁（如下）自動為您的購物籃添加隱私保護(hù)宾茂，售價為7.99美元。這里沒有明確解釋的是拴还，因?yàn)槟阗徺I了四個域名跨晴，實(shí)際上是四倍的價格（4 x $ 7.99 = $ 31.96）。

當(dāng)你到達(dá)下面的購物車頁面片林，你會發(fā)現(xiàn)價格已經(jīng)膨脹到$ 154.31端盆。這與第一頁上顯示的$ 17.00相差甚遠(yuǎn)。許多事情已經(jīng)被潛入籃子里 - 所有四個域名（而不是一年费封，如第一頁的定價所示）進(jìn)行了兩年的域名注冊以及隱私保護(hù)焕妙。為了補(bǔ)充一點(diǎn)，每個項(xiàng)目的實(shí)際定價在第一頁上是誤導(dǎo)性的弓摘。

這種黑暗模式也被稱為負(fù)面期權(quán)計費(fèi)和慣性銷售》偃担現(xiàn)在在英國和歐盟各國都是非法的，這要?dú)w功于“?消費(fèi)者權(quán)利指令”衣盾。

十一寺旺、竅門問題—你回答了一個問題，這個問題當(dāng)被迅速查閱時似乎要問一個問題势决，但如果仔細(xì)閱讀阻塑，就會完全問一個問題。

注冊服務(wù)時這很常見果复。通常會顯示一系列復(fù)選框陈莽，并且含義復(fù)選框交替顯示，以便勾選第一個表示“退出”虽抄，第二個表示“退出”走搁。混淆的語言也經(jīng)常被使用迈窟。Currys PC World在他們的結(jié)賬集合頁面上提供了一個很好的例子：