舊文壳嚎，是《自我認(rèn)知偏差》系列的第一篇规求，也作為“理性陷阱”系列的第一篇稿壁，重發(fā)实束。
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什么是“自我認(rèn)知黑洞”奥秆？—— 人們有一些認(rèn)知盲區(qū)逊彭，無(wú)論自我反省還是別人指出，都可能無(wú)法認(rèn)知到吭练，就像光線不可能照亮的黑洞诫龙。簡(jiǎn)而言之，理性/認(rèn)知之光無(wú)法照亮的地方/黑洞鲫咽。

這種現(xiàn)象在成年人中签赃，案例很多，比如：
1分尸、告訴一個(gè)女孩她認(rèn)為特別好看的衣服锦聊，一點(diǎn)都不好看……，這不可能箩绍。女裝行業(yè)的經(jīng)歷讓我發(fā)現(xiàn)：無(wú)論多難看的衣服孔庭，都有人喜歡。如果你告訴她這個(gè)不好看材蛛，自信心強(qiáng)一點(diǎn)的女孩多半會(huì)回答：“沒(méi)有呀圆到，我覺(jué)得這個(gè)很好看呀”。無(wú)論你怎么說(shuō)卑吭，她還是會(huì)覺(jué)得這個(gè)好看芽淡。這個(gè)審美認(rèn)知黑洞，適用所有人豆赏。（可以把這稱(chēng)為：“審美盲區(qū)之‘我覺(jué)得這個(gè)很好看呀’定律”）
2挣菲、好吃不好吃，也一樣……你的美味掷邦，別人不愛(ài)白胀；別人所愛(ài)，非你所愛(ài)抚岗。（“蘿卜青菜各有所愛(ài)”定律）
3或杠、大方的人會(huì)比他/她自己認(rèn)為的更大方，恰如吝嗇的人會(huì)比他/她自己想象的更小氣宣蔚。
4廷痘、再比如人們講一個(gè)東西，講得不夠清晰準(zhǔn)確件已，對(duì)方?jīng)]聽(tīng)懂。講的人可能更喜歡說(shuō)：“哎呀元暴，你沒(méi)聽(tīng)懂我說(shuō)的”篷扩。只有很少人會(huì)說(shuō)：“哎呀，可能我沒(méi)講清楚茉盏，我再講一遍鉴未∈嘣”（這種溝通方式需要訓(xùn)練和養(yǎng)成）。大多數(shù)人都意識(shí)不到自己表述上的不夠清晰和準(zhǔn)確铜秆，在傳遞信息時(shí)都默認(rèn)自己已經(jīng)說(shuō)清楚了淹真。（“是你沒(méi)聽(tīng)明白不是我沒(méi)說(shuō)清楚”定律）
5、我們也常常會(huì)碰到有的人连茧，講話邏輯混亂自相矛盾核蘸，旁人都知道他/她在強(qiáng)詞奪理，但自己認(rèn)為很有道理啸驯，邏輯很對(duì)客扎。我將這種現(xiàn)象表述為：“傻瓜、白癡和精神病人罚斗，也是邏輯自洽的”（簡(jiǎn)稱(chēng)為：“傻瓜也是邏輯自洽的”定律）徙鱼。
6、我們有時(shí)候也會(huì)碰到一些人针姿，會(huì)很想告訴對(duì)方：“你沒(méi)有你想象的那么聰明……”袱吆，或者“你沒(méi)有你想象的那么八面玲瓏會(huì)說(shuō)話/那么客觀公正/那么……”。但是距淫，我們會(huì)發(fā)現(xiàn)绞绒，這些就算說(shuō)出來(lái)，也幫不到對(duì)方溉愁。比如处铛，你聽(tīng)到別人跟你說(shuō)“你沒(méi)有自己想象的那么聰明……，ok拐揭，接下來(lái)你試圖問(wèn)自己：“那么‘我到底是多聰明（或者多傻）呢撤蟆？’”，這個(gè)答案自己能想得出來(lái)嗎堂污？太難家肯，太難。（“我不知道我有多聰明”定律）盟猖。

所以“自我認(rèn)知黑洞”讨衣，自我很難發(fā)現(xiàn)。而且別人指出來(lái)式镐，也無(wú)法抵達(dá)對(duì)方的認(rèn)知反镇，屬于無(wú)效表達(dá)。但旁邊人看得清楚娘汞，因?yàn)槊總€(gè)人的“自我認(rèn)知黑洞”歹茶，只對(duì)他/她自己是“黑洞” —— 這也是俗話說(shuō)的“旁觀者清”，這句俗話適用于事，也適用于人惊豺。（還有一個(gè)類(lèi)似的概念是johari window里的“盲區(qū)”燎孟，但不完全一樣，參見(jiàn)注4）

類(lèi)似的黑洞尸昧，還有……很多揩页。我們說(shuō)很多人：自大、主觀烹俗、剛愎自用爆侣、自作聰明、自丑不知衷蜓、自戀、低自我認(rèn)同……正面磁浇、負(fù)面的認(rèn)知，都一樣置吓，這種自我認(rèn)知黑洞可以存在幾乎所有成年人身上（小孩子要好很多）无虚。

所以，我們可以總結(jié)出很多自我認(rèn)知黑洞的定律：
——關(guān)于審美的“我覺(jué)得這個(gè)很好看呀”定律
——關(guān)于口味的“蘿卜青菜各有所愛(ài)”定律
——關(guān)于表達(dá)的“是你沒(méi)聽(tīng)明白不是我沒(méi)說(shuō)清楚”定律
——關(guān)于邏輯的“傻瓜也是邏輯自洽的”定律
——關(guān)于行為舉止的“我不知道自己行為不得體”定律
——關(guān)于聰明的“我不知道自己有多聰明”定律
——當(dāng)然衍锚，最厲害的是“我不知道自己是個(gè)傻瓜”/“我不知道自己是個(gè)SB”定律……

如果我們充分意識(shí)到自己的這些自我認(rèn)知黑洞的存在友题，當(dāng)我們?cè)试S自己直面真相，那么戴质，學(xué)會(huì)幽默度宦、自嘲……學(xué)會(huì)接受自己是個(gè)傻瓜或者很多方面很傻，就變得很重要了告匠。就像任總接受訪談時(shí)一樣戈抄，一邊微笑而又真誠(chéng)地說(shuō)自己傻，華為的人傻后专，傻乎乎的……划鸽。就像喬布斯在斯坦福演講的標(biāo)題一樣：Stay hungry，Stay foolish戚哎，保持饑餓裸诽，保持愚蠢（流行的翻譯是：求知若饑,虛心若愚。我認(rèn)為這個(gè)翻譯有微妙的誤差型凳，不應(yīng)該是“若饑丈冬、若愚”，而是“是饑甘畅、是欲” —— 這不單純是一種行為方式殷蛇，而首先是一種清醒的自我認(rèn)知）

和自我認(rèn)知黑洞相關(guān)聯(lián)的一個(gè)重要概念/現(xiàn)象实夹，是“達(dá)克效應(yīng)“：：能力欠缺的人容易高估自己，低估他人粒梦。

不過(guò)，在我看來(lái)荸实，達(dá)克效應(yīng)不僅僅是在能力欠缺的人之中匀们，也同樣適用絕大多數(shù)人。唯一區(qū)別是高估程度或者高估的是哪些部分（喜歡吃的人容易高估自己胃的容量准给；記憶力好的人容易高估自己的記憶準(zhǔn)確性……舉不勝舉）泄朴。
這個(gè)高估程度，可以用”高估系數(shù)“來(lái)度量露氮。比如某一件事情祖灰，你認(rèn)為可以1天完成，結(jié)果3天才干完畔规，高估系數(shù)就是3……我們發(fā)展和成熟的過(guò)程局扶，也是對(duì)自己學(xué)會(huì)準(zhǔn)確評(píng)估的過(guò)程。通過(guò)將自己的能力從1叁扫，提升到N三妈；或者將自己的估計(jì)，從N降到1莫绣。但是畴蒲，即便對(duì)于發(fā)展到一定成熟度的成年人模燥，高估仍然普遍存在蔫骂。尤其是比較成功的人锭亏，自我高估普遍而且很難消除（身邊不太有不同的聲音）。過(guò)度的戴已、長(zhǎng)期的……高估自己糖儡，非常有害怔匣。我自己的觀察桦沉，成年人高估自己超過(guò)30%纯露，就非常危險(xiǎn)了埠褪。

“自我認(rèn)知黑洞“和”達(dá)克效應(yīng)“钞速，有相似有不同聋溜，像交叉十字毅贮，是從不同角度看人類(lèi)自我認(rèn)知的局限性的兩種表現(xiàn)驾凶。
達(dá)克效應(yīng)有時(shí)可以通過(guò)外部的發(fā)展狭郑、評(píng)估……來(lái)消除翰萨。自我認(rèn)知黑洞則太難糕殉、太難……尤其是組織中領(lǐng)導(dǎo)者的自我認(rèn)知黑洞阿蝶，如何突破和克服，都是太難的課題玷过，但又極其關(guān)鍵筑煮。

如果一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者集“自我認(rèn)知黑洞”和“達(dá)克效應(yīng)”于一身真仲，兩個(gè)方面都很厲害，就會(huì)很麻煩虑凛。
一方面，他自己的問(wèn)題延柠，無(wú)法意識(shí)到锣披；另一方面盈罐，他又高估自己盅粪、低估他人悄蕾，所以無(wú)法從其他人身上獲得支持，無(wú)法在身邊找到好的“鏡子”……奠骄。而失去了他人的支持含鳞，更無(wú)法靠自己來(lái)拯救自己 —— 我們無(wú)法拎著自己的頭發(fā)來(lái)離開(kāi)地面芹务。

這是非常非常難的課題枣抱，幫助一個(gè)領(lǐng)導(dǎo)者突破“自我認(rèn)知黑洞”和“達(dá)克效應(yīng)”，從自我認(rèn)知的局部最小點(diǎn) —— 從一個(gè)“自我認(rèn)知陷阱”中跳出來(lái)佳晶。

對(duì)此轿秧，有兩種處理方案：
第一種：接受“旁觀者清”，承認(rèn)自己并不總是唯一掌握真理的人晒他，承認(rèn)自己可能是個(gè)傻瓜逸贾。就是在認(rèn)知原理上津滞，我們知道會(huì)存在”自我認(rèn)知黑洞“和"達(dá)克效應(yīng)"触徐，從而能夠至少在頭腦中放棄”理性和感性的自負(fù)/自信“狐赡，而作為替代的方案，愿意相信真理可以更多地分布在其他人那里要（這不一定等同于民主） —— 并且鸟雏，愿意接受因?yàn)槁?tīng)取其他人意見(jiàn)所要承擔(dān)的代價(jià)（我也常說(shuō)孝鹊，民主是需要付出代價(jià)的）又活。
第二種：連續(xù)問(wèn)自己5個(gè)為什么？每犯一次錯(cuò)誤柳骄，領(lǐng)導(dǎo)者和自己的對(duì)話不是說(shuō)：“我以前不知道**耐薯；現(xiàn)在知道了**”可柿。而是回到當(dāng)時(shí)的情境，問(wèn)自己：為什么會(huì)犯這種錯(cuò)誤复斥，在“不知道**”的情況下目锭，如何能夠避免犯下當(dāng)時(shí)那種錯(cuò)誤纷捞？不斷地追問(wèn)主儡，為什么，為什么……糜值，"連問(wèn)5個(gè)為什么"（據(jù)說(shuō)是豐田的文化）坯墨，深刻地追問(wèn)捣染，不滿足于自我安慰和解脫式的答案，像小學(xué)生改了又改終于交出一份班主任認(rèn)可的“深刻的檢討”耍攘。
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注1：關(guān)于”自我認(rèn)知黑洞“蕾各，是近幾年從自我反省中發(fā)現(xiàn)示损。
——我以為自己很和藹嚷硫，原來(lái)別人覺(jué)得太嚴(yán)厲仔掸；
——我以為自己說(shuō)話只是直率医清，而別人覺(jué)得太不尊重人会烙；
——我以為自己說(shuō)事情詳盡周密，而別人覺(jué)得太羅嗦纸厉；
——我以為自己給別人建議指導(dǎo)是體現(xiàn)關(guān)心幫助五嫂，而別人覺(jué)得你好為人師；
——我以為自己介紹身份title會(huì)讓別人更好地理解觀點(diǎn)背景躯枢，而別人覺(jué)得這代表自大
——我以為自己是理想主義抱負(fù)高遠(yuǎn)槐臀，而別人覺(jué)得眼高手低
……。
注2：我們自己有認(rèn)知黑洞得糜，別人也有，別人也有不自知舔哪。他們/她們也許同樣并不知道自己的外在表現(xiàn)和內(nèi)在自我感知不一樣捉蚤，我們認(rèn)為他/她是這樣炼七，可能并不是。所以陕悬，“知人”難捉超∥ㄉ埽孔子曰：聽(tīng)其言况芒、觀其行。增廣說(shuō)：路遙知馬力耐版、日久見(jiàn)人心……粪牲。對(duì)一個(gè)人的了解和判斷止剖，需要時(shí)間滴须，需要深入扔水。
注3：關(guān)于達(dá)克效應(yīng)的內(nèi)容，轉(zhuǎn)引自百度百科：
https://baike.baidu.com/item/達(dá)克效應(yīng)/5639178?fr=aladdin
達(dá)克效應(yīng)（D-K effect）主届，全稱(chēng)為鄧寧-克魯格效應(yīng)（Dunning-Kruger effect）君丁。它是一種認(rèn)知偏差現(xiàn)象，指的是能力欠缺的人在自己欠考慮的決定的基礎(chǔ)上得出錯(cuò)誤結(jié)論橡庞，但是無(wú)法正確認(rèn)識(shí)到自身的不足扒最，辨別錯(cuò)誤行為。這些能力欠缺者們沉浸在自我營(yíng)造的虛幻的優(yōu)勢(shì)之中吧趣，常常高估自己的能力水平耙厚，卻無(wú)法客觀評(píng)價(jià)他人的能力薛躬。
2000年的搞笑諾貝爾獎(jiǎng)心理學(xué)獎(jiǎng)?lì)C給了來(lái)自Cornell University的Justin Kruger和David Dunning，因?yàn)樗麄兊囊黄獔?bào)告《論無(wú)法正確認(rèn)識(shí)能力不足如何導(dǎo)致過(guò)高自我評(píng)價(jià)》泛豪，報(bào)告所寫(xiě)的內(nèi)容被稱(chēng)為“達(dá)克效應(yīng)”（Dunning-Kruger effect）诡曙。文中說(shuō)到：“無(wú)知要比知識(shí)更容易產(chǎn)生自信”(這話應(yīng)該是達(dá)爾文說(shuō)的)价卤。
Kruger和Dunning通過(guò)對(duì)人們閱讀渊涝、駕駛慎璧、下棋或打網(wǎng)球等各種技能的研究發(fā)現(xiàn)：
1.能力差的人通常會(huì)高估自己的技能水平；
2.能力差的人不能正確認(rèn)識(shí)到其他真正有此技能的人的水平跨释；
3.能力差的人無(wú)法認(rèn)知且正視自身的不足胸私，及其不足之極端程度；
4.如果能力差的人能夠經(jīng)過(guò)恰當(dāng)訓(xùn)練大幅度提高能力水平鳖谈，他們最終會(huì)認(rèn)知到且能承認(rèn)他們之前的無(wú)能程度岁疼。
注4：自我認(rèn)知黑洞，也有點(diǎn)類(lèi)似Johari Window（喬哈里窗）缆娃，但是實(shí)際上非常不一樣捷绒。
注5：順便介紹一下喬哈里窗瑰排，四個(gè)象限：1）別人和自己都知道的；2）別人知道自己不知道的暖侨；3）別人不知道自己知道椭住；4）別人和自己都不知道。喬哈里的自己不知道的，不代表自己不能夠知道金拒。而“自我認(rèn)知黑洞”強(qiáng)調(diào)的是：自己很難認(rèn)知到，即便別人指出來(lái)也很難。