一梭伐、金句:
①人們往往喜歡那些和自己外貌相似的人读整。
②不太熟悉和熟悉之間總存在一個(gè)恰到好處的點(diǎn)狂秘。
③(資料查找)社會(huì)助長(zhǎng):人們?cè)谒伺杂^的情況下硕噩,工作表現(xiàn)比單獨(dú)時(shí)表現(xiàn)得更好假残。
二、新知:
① 純粹接觸效應(yīng)
沒(méi)有其他原因炉擅,只是因?yàn)榻佑|多了辉懒,就會(huì)產(chǎn)生一種好感。比如初見(jiàn)一位相貌不太好看的同事谍失,相處時(shí)間久了之后眶俩,慢慢就會(huì)發(fā)現(xiàn)也還不錯(cuò)。再比如生活中一個(gè)人的配偶80%都來(lái)自同事快鱼、同學(xué)颠印、鄰居等,對(duì)方的與眾不同其實(shí)是我們由于見(jiàn)的次數(shù)多了所賦予對(duì)方的抹竹。
② 社會(huì)影響無(wú)處不在(加深認(rèn)知)
很多時(shí)候我們做的事情并非出自本心线罕,而是受他人影響不自主地做出決策,比如我們總會(huì)去人多的飯店吃飯窃判,排隊(duì)的人越多就認(rèn)為事物越好吃钞楼;和他人一起吃飯,我們就會(huì)吃得更多袄琳;有人拍我們的肩膀窿凤,我們就會(huì)更加勇敢地做出決定,所以社會(huì)影響無(wú)處不在跨蟹,我們要清楚地意識(shí)到這一點(diǎn)。
③ 鏡像神經(jīng)元帶來(lái)的模仿天性
資料查閱:鏡像神經(jīng)元能夠讓我們“投射”出觀察到的潛意識(shí)里的周圍事物橘沥,激發(fā)人們的模仿天性窗轩,并且迅速做出這個(gè)動(dòng)作,比如一個(gè)人突然走進(jìn)一個(gè)很多人大笑的場(chǎng)合座咆,這個(gè)人也會(huì)跟著一起笑痢艺。
書中主要說(shuō)明模仿會(huì)帶給他人認(rèn)同感仓洼,因?yàn)槲覀兌枷矚g和自己很相似的人。而且書中給出兩個(gè)案例:如果一個(gè)服務(wù)生在客人點(diǎn)菜時(shí)堤舒,重復(fù)客人所選菜單的名字色建,就會(huì)莫名贏得顧客的喜歡,也會(huì)給予更多的小費(fèi)舌缤;如果談判過(guò)程中總是談不攏箕戳,那么適當(dāng)?shù)啬7聦?duì)方的語(yǔ)言、行為會(huì)增加談判成功的幾率国撵,這些案例都經(jīng)過(guò)很多數(shù)據(jù)的驗(yàn)證陵吸,所以具有信服力。
④? 身份信號(hào)
社會(huì)影響有兩種主要的方向介牙,從眾和標(biāo)新立異壮虫。人群當(dāng)中究竟哪一類現(xiàn)象更多,這取決與人們對(duì)自己身份和他人身份的認(rèn)同环础,也就是對(duì)身份信號(hào)的認(rèn)同囚似,而身份信號(hào)的識(shí)別標(biāo)準(zhǔn)就是“是否可見(jiàn)”。
身份認(rèn)同
書中給給出很多案例线得,在此列出一個(gè)幫助我們更好地理解“身份認(rèn)同”饶唤。在美國(guó)有很多全職媽媽,她們的出行工具普遍都是面包車框都,小型方便搬素,媽媽們每日的要做的就是接送孩子上下學(xué),并帶他們?nèi)プ闱驁?chǎng)魏保,因而有了“足球媽媽”的稱號(hào)熬尺,自動(dòng)把“足球媽媽”和面包車掛鉤,這也導(dǎo)致面包車銷量逐漸下降谓罗,原因是媽媽們并不認(rèn)同這個(gè)稱謂粱哼,導(dǎo)致從“從大眾---選擇面包車”轉(zhuǎn)變成“標(biāo)新立異---選擇其他車”,這就體現(xiàn)了媽媽們對(duì)“足球媽媽”身份的不認(rèn)同檩咱,實(shí)現(xiàn)了兩個(gè)方向的轉(zhuǎn)變揭措。
假冒產(chǎn)品
面對(duì)假冒現(xiàn)象,書中給出一個(gè)新的思維刻蚯,同樣用案例形象說(shuō)明:初期印有l(wèi)ogo的LY產(chǎn)品剛上市绊含,就引來(lái)很多有錢人的追捧,代表身份炊汹,而窮人由于買不起就選擇其他產(chǎn)品躬充。后來(lái)有商假冒LV產(chǎn)品,并印上醒目的logo,不僅外形和真貨相同而且十分便宜充甚,因而有多人開(kāi)始使用以政。這一現(xiàn)象又是得有錢人膩了自己擁有的,開(kāi)始標(biāo)新立異伴找,選擇更多款式的LV盈蛮,變相促使LV的銷量不斷上升。正如莎士比亞說(shuō)“衣服過(guò)時(shí)的多技矮,穿破的少”抖誉。
用看得見(jiàn)的、正面的形象傳遞身份信息
⑤ 流性事物的標(biāo)準(zhǔn):相似而又不同
時(shí)代的變化要求我們不斷地創(chuàng)新穆役,市面上千奇百怪的東西應(yīng)有盡有寸五,那么什么才是真正引領(lǐng)潮流的標(biāo)準(zhǔn)呢,我們都知道熟悉的東西會(huì)帶來(lái)認(rèn)知上的放松耿币,給人帶來(lái)安全感梳杏,而有一定差異的東西又可以滿足我們隊(duì)區(qū)別于他人的需求,在雙種需求下淹接,商家在設(shè)計(jì)產(chǎn)品時(shí)就需要在熟悉和不熟悉之間找到一個(gè)平衡點(diǎn)十性。例如機(jī)頂盒的長(zhǎng)方形外形,其實(shí)機(jī)頂盒完全可以做成一個(gè)小巧的其他形狀塑悼,但作為新興事物劲适,為了讓人們?cè)谡J(rèn)知上接受它,可以把它設(shè)計(jì)成DVD一樣大小形狀的模樣厢蒜,而現(xiàn)在的市面上霞势,可以看到外形迥異的產(chǎn)品。
三斑鸦、與舊知對(duì)比:
①? 鏡像神經(jīng)元愕贡。在張萌萌姐翻譯的《主宰演講臺(tái)》一書當(dāng)中,講到如何在演講中利用鏡像神經(jīng)元巷屿。觀眾會(huì)通神經(jīng)元觀察演講者所呈現(xiàn)的內(nèi)容固以,所以只有自己相信自己所講述的內(nèi)容,才會(huì)感染到觀眾嘱巾。了解了這個(gè)知識(shí)點(diǎn)后并沒(méi)有和演講以外的東西想關(guān)聯(lián)憨琳,沒(méi)有進(jìn)行知識(shí)的延伸,導(dǎo)致學(xué)習(xí)很碎片化旬昭。
②? 相似而又不同篙螟。我一直不明白為什么有些產(chǎn)品會(huì)這么設(shè)計(jì),為什么有些很新穎的事物得不到大家的關(guān)注问拘,原來(lái)沒(méi)有找到熟悉和不熟悉之間恰到好處的點(diǎn)闲擦,沒(méi)有做好熟熟悉感和新鮮感之間的平衡慢味。以前看過(guò)一篇帖子:一位記者問(wèn)知名教授“為什么社會(huì)這么發(fā)達(dá)、快速墅冷,但還是有人會(huì)喜歡聽(tīng)老歌,喜歡過(guò)去的東西”或油,教授說(shuō)“社會(huì)進(jìn)步很快寞忿,但是人們的心還是慢慢來(lái)《グ叮”所以不管做什么腔彰,都不應(yīng)該一味追求新鮮感,這是今天最大的收獲之一辖佣。
③? “冒牌產(chǎn)品”帶來(lái)的正向思考霹抛。在我的思維當(dāng)中,冒牌產(chǎn)品帶給正品的只有傷害卷谈,不僅侵犯產(chǎn)權(quán)杯拐,而且一旦冒牌產(chǎn)品出現(xiàn)問(wèn)題,會(huì)直接影響到正品的銷量世蔗。但今天的內(nèi)容刷新我的認(rèn)知端逼,似乎看似負(fù)面的東西也會(huì)有正向驅(qū)動(dòng)。當(dāng)然這也涉及產(chǎn)品的屬性污淋,如果涉及人類的生命健康顶滩,仍需要嚴(yán)懲。
四寸爆、實(shí)踐:
①? 讀書過(guò)程中礁鲁,遇到相同的知識(shí)點(diǎn)時(shí),利用貼紙進(jìn)行知識(shí)的擴(kuò)充和組合赁豆,求同存異仅醇,比如“鏡像神經(jīng)元”和從眾的原因(將以前學(xué)過(guò)的心理學(xué)理論知識(shí)補(bǔ)充道讀書筆記中);
②? 遇到一個(gè)表面看起來(lái)不正確的問(wèn)題或現(xiàn)象歌憨,去思考它是真的不正確着憨,還是人們賦予它不正確,如果沒(méi)有相關(guān)認(rèn)知务嫡,就去查閱資料甲抖,比如書中所講的“假冒產(chǎn)品”的正向驅(qū)動(dòng)。
(3)面對(duì)一個(gè)需要討論的問(wèn)題心铃,先不要看別人的想法和意見(jiàn)准谚,寫出自己的看法,再去對(duì)比別人的看法去扣,進(jìn)行思維互補(bǔ)柱衔,防止在潛意識(shí)里從眾樊破。包括在以后涉及交流意見(jiàn)的會(huì)議中,提議大家在會(huì)議前把自己的想法寫在紙上唆铐,開(kāi)會(huì)時(shí)進(jìn)行交流哲戚。
(4)希望自己在今后都能夠不沖動(dòng),雖說(shuō)達(dá)不到理性思考的高標(biāo)準(zhǔn)艾岂,但不要著急做決策顺少,我很怕自己變得隨大流,沒(méi)有自主思考的能力王浴,所以要時(shí)刻平衡脆炎。