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職場(chǎng)銷售中總會(huì)有那么一群人不能開(kāi)單，那么問(wèn)題究竟出現(xiàn)在客戶身上還是我們身上超陆？為什么即使我們已經(jīng)很努力地去做拜訪牺弹、多次拜訪客戶，很努力地去做客情關(guān)系還是不能開(kāi)單侥猬？我們的問(wèn)題在哪里例驹？客戶的顧慮又是什么？
小吳便是這么一個(gè)人退唠，他一直想不明白為什么有的客戶你已經(jīng)拜訪了很多次鹃锈，人情也做得不錯(cuò)，但客戶還是遲遲不肯下單瞧预，每次談到產(chǎn)品屎债，客戶總會(huì)去轉(zhuǎn)移話題仅政，或者說(shuō)自己公司的產(chǎn)品比不上某某公司，雖然客戶這么說(shuō)盆驹，但小吳卻還是堅(jiān)持認(rèn)為是自己關(guān)系做得還不夠到位圆丹，他覺(jué)得只要人情到位了一切都好談。躯喇。辫封。
真的是這樣嗎？或許廉丽。但還有可能是我們忽略掉了幾個(gè)問(wèn)題倦微，對(duì)于做銷售而言，我們要學(xué)會(huì)全方位考慮問(wèn)題正压，萬(wàn)一真的發(fā)力點(diǎn)不對(duì)欣福，那么我們做再多的努力也是無(wú)用的。
我們來(lái)看看下面3點(diǎn)焦履，或許這里就有你的答案拓劝？
1.產(chǎn)品永遠(yuǎn)是核心競(jìng)爭(zhēng)力。
要知道民以食為天嘉裤，而商則以利為本郑临，所以說(shuō)有時(shí)候即使我們?nèi)饲樽龅迷俸茫a(chǎn)品不行价脾，客戶還是不會(huì)買(mǎi)單的牧抵，這是原則問(wèn)題，要知道客戶就是賣(mài)產(chǎn)品的侨把。這就跟朋友間借錢(qián)是一個(gè)道理，即使關(guān)系再好妹孙，也會(huì)猶豫再三秋柄，何況是客戶？都是涉及到自己根本利益的問(wèn)題蠢正，誰(shuí)都不會(huì)馬虎骇笔。萬(wàn)一產(chǎn)品真的不行，砸到客戶手里怎么辦嚣崭？
所以說(shuō)我們做銷售的時(shí)候要么選擇一個(gè)好公司笨触、好產(chǎn)品，要么先學(xué)會(huì)定位一下自己的客戶群雹舀，方向先搞對(duì)芦劣。
2.模糊銷售為主。
做銷售要做好模糊銷售主張说榆。很多業(yè)務(wù)員一見(jiàn)到客戶就是談產(chǎn)品虚吟，談產(chǎn)品寸认，可是你能談出什么結(jié)果？?jī)蓚€(gè)結(jié)果：第一引起客戶警惕串慰，第二引起客戶反感偏塞。這么談客戶能有幾分希望開(kāi)單？
所以說(shuō)我們拜訪客戶一定要做好模糊銷售主張邦鲫，怎么做灸叼？在第一次拜訪時(shí)，我們先跟客戶聊聊公司和產(chǎn)品庆捺，讓客戶知道我們是做什么的就可以的怜姿。而后的多次拜訪，我們就要做好模糊銷售疼燥，不和客戶談產(chǎn)品了沧卢，和客戶聊聊其他感興趣的話題，做好人情就行了醉者。
可能有人擔(dān)心要是一直模糊銷售客戶一直不開(kāi)單怎么辦但狭？涼拌唄，開(kāi)玩笑哈撬即。我們?nèi)グ菰L客戶立磁，客戶自然知道我們的意圖是什么，要知道客戶的時(shí)間也是很金貴的剥槐，不會(huì)隨便把時(shí)間浪費(fèi)到我們身上的唱歧，做好模糊，做好人情粒竖，靜待時(shí)辰便好颅崩。
3.人情做透是關(guān)鍵。
在銷售中人情做透決定著我們是否開(kāi)單蕊苗，當(dāng)然不同行業(yè)情況有所不同沿后。但人情做透是一個(gè)基礎(chǔ)，想一下如果客戶都不信任我們朽砰，那還要如何開(kāi)單呢尖滚？
所以說(shuō)我們一定要把人情做好∏迫幔可是人情又要怎么做呢漆弄？唯有和競(jìng)品做差異化，也是一個(gè)很好的突破點(diǎn)造锅，要知道大多數(shù)銷售人做人情都是不用心的撼唾。比如說(shuō)假如你給客戶打電話能發(fā)現(xiàn)客戶感冒了嗎？那么我們能不能拜訪客戶的時(shí)候給客戶帶點(diǎn)感冒藥备绽？又比如說(shuō)你給客戶發(fā)的短信是群發(fā)的還是私人訂制的券坞？
客戶能感覺(jué)到嗎鬓催？
我愛(ài)不愛(ài)你，日久見(jiàn)人心恨锚∮罴荩——梁靜茹
