互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)不要試圖控制所有人和事

前幾年做互聯(lián)網(wǎng)項(xiàng)目咨詢時(shí)遇見(jiàn)很多傳統(tǒng)企業(yè)的老板,在他們身上看到了堅(jiān)持兜辞、拼搏迎瞧、吃苦、敢做敢當(dāng)?shù)鹊葦?shù)不盡的優(yōu)點(diǎn)逸吵,還有一個(gè)優(yōu)點(diǎn)凶硅,那就是對(duì)任何事物親力親為的勇敢。

如果這個(gè)世界退回20年前扫皱,這些優(yōu)點(diǎn)一定能成就一個(gè)不錯(cuò)的企業(yè)足绅,至少能夠讓一家企業(yè)存活下去捷绑,當(dāng)時(shí),一家企業(yè)經(jīng)營(yíng)所需的信息流氢妈、生產(chǎn)制造粹污、供應(yīng)鏈、銷(xiāo)售首量、管理壮吩,每一個(gè)環(huán)節(jié)出現(xiàn)的困難都可以單點(diǎn)突破。企業(yè)家們學(xué)習(xí)的是六西格瑪精益管理加缘,德魯克的西方管理學(xué)都在不斷的教會(huì)我們的企業(yè)家如何控制風(fēng)險(xiǎn)鸭叙、縮減成本、精細(xì)化管理和擴(kuò)大收益拣宏。這些管理理念非常精妙絕倫沈贝,可以說(shuō)他們的知識(shí)創(chuàng)造了商業(yè)社會(huì)過(guò)去200年的蓬勃發(fā)展。然而勋乾,隨著文明進(jìn)化越來(lái)越快宋下,近5年的信息技術(shù)革新,超越了過(guò)去20年信息技術(shù)存量的總和市俊,我們也不得不跟著時(shí)代一同進(jìn)化杨凑。

如果要對(duì)過(guò)去200年的管理理念做一個(gè)總結(jié),不得不說(shuō)摆昧,過(guò)去的管理理念更傾向于把一家企業(yè)塑造成一個(gè)完美的【機(jī)器】撩满,而每一個(gè)在其中工作的人,都是一個(gè)永不破損绅你,任勞任怨的【零件】伺帘。

鐘表一樣精確的機(jī)械化邏輯只能用來(lái)建造簡(jiǎn)單的裝置(企業(yè)的一個(gè)小流程)。真正復(fù)雜的系統(tǒng)忌锯,比如細(xì)胞伪嫁、經(jīng)濟(jì)體、熱帶雨林或者人類(lèi)的大腦都需要一種非技術(shù)邏輯偶垮。我們現(xiàn)在意識(shí)到张咳,除了生物邏輯之外,沒(méi)有任何一種邏輯能夠讓我們組裝出一臺(tái)有思想的設(shè)備似舵,甚至不可能組裝出一套可運(yùn)行的脚猾、自我繁殖的、自我進(jìn)化的砚哗、自我修復(fù)的龙助、自我毀滅又自我新生的【活系統(tǒng)】。

陳舊的機(jī)械化邏輯造就了很多世界500強(qiáng)企業(yè)蛛芥,但今天更多的互聯(lián)網(wǎng)公司在盡其所能的規(guī)避“大公司病”提鸟【互聯(lián)網(wǎng)們更加希望自己從企業(yè)的內(nèi)部就能創(chuàng)造出活系統(tǒng)所具備的全部特質(zhì)。

于是称勋,人們?cè)趯⒆匀贿壿嬢斎霗C(jī)器的同時(shí)胸哥,也把技術(shù)邏輯帶到了生命中。人工智能铣缠、生物工程烘嘱、基因技術(shù)昆禽、物聯(lián)網(wǎng)應(yīng)運(yùn)而生蝗蛙。

人類(lèi)在創(chuàng)造復(fù)雜機(jī)器的過(guò)程中,一次又一次的回歸自然尋求指引醉鳖,自然不僅是一個(gè)基因庫(kù)捡硅,還是一個(gè)創(chuàng)意工廠。沒(méi)有單體智慧的蜜蜂盗棵,聚在一起就會(huì)產(chǎn)生“蜂群思維”壮韭,這種思維決定著筑巢、遷徙纹因、共同覓食喷屋,而沒(méi)有單體智慧的蜜蜂因此擁有了絕對(duì)的執(zhí)行力,每一個(gè)單體蜜蜂的執(zhí)行力又決定了蜂群決策瞭恰。

數(shù)以兆億計(jì)的信息網(wǎng)絡(luò)匯聚在一起的智能屯曹,也許某天可以與人類(lèi)自己的創(chuàng)新能力相匹敵。將生命的力量釋放到機(jī)器中的同時(shí)惊畏,我們就喪失了對(duì)他們的控制恶耽。他們獲得了野性,并因野性而獲得一些意外和驚喜颜启。之后偷俭,就是所有創(chuàng)造者都必須面對(duì)的兩難境地:他們將不再完全擁有自己最得意的創(chuàng)造物。

企業(yè)也是同樣缰盏,無(wú)論是員工涌萤,一種由無(wú)數(shù)默默無(wú)聞的“零件”通過(guò)永不停歇的工作而形成的緩慢而寬廣的創(chuàng)造力。還是用戶口猜,在平臺(tái)中自發(fā)的负溪、隨機(jī)的、無(wú)序的暮的、混沌的創(chuàng)造商業(yè)和數(shù)據(jù)價(jià)值笙以。企業(yè)的創(chuàng)始人們都不再絕對(duì)擁有他們,甚至不得不聽(tīng)命于他們“蜂群思維”的決策冻辩。

這個(gè)虛擬的互聯(lián)網(wǎng)世界很快就會(huì)具有自治力猖腕、適應(yīng)力拆祈、創(chuàng)造力、進(jìn)化能力倘感,也隨之失去我們的控制放坏。但在我看來(lái),這卻是個(gè)最美妙的結(jié)局老玛。

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