上一講，我們講了怎樣調(diào)解矛盾于样。這一講疏叨，我們來看怎樣請求幫助。

對于很多人來說穿剖，覺得向別人求助是很不好意思的蚤蔓，因?yàn)樵谒麄冃哪恐校笾鸵馕吨啵约翰恍行阌郑约簾o能单寂，所以才需要?jiǎng)e人的幫忙。

所以很多年輕人到了職場上吐辙，干起事來宣决，就跟閉卷考試一樣，寧可摁著卷子摳手指頭昏苏，也不向人求助尊沸。為什么?怕老師說他作弊啊!

可是，生活不是閉卷考試贤惯。生活甚至根本就不是一場考試洼专。人生是一場“無限游戲”。在成年人的世界里孵构，示弱屁商、求助、打開自己的界面讓別人走進(jìn)來颈墅，就是我們在和這個(gè)世界互動(dòng)的證明蜡镶。

誤區(qū)：求助不是派活

跟你強(qiáng)調(diào)的，“干得了”和“幫得了”的區(qū)別精盅。我們說的求助是發(fā)起協(xié)作帽哑，可不是給別人派活你這已經(jīng)超出了幫忙的邊界，對方當(dāng)然幫不了叹俏。

What~職場上求助內(nèi)核，是發(fā)起協(xié)作

為什么職場上求助本身就是種能力?因?yàn)槠ё澹笾膬?nèi)核粘驰，是發(fā)起協(xié)作。

Why

我有一個(gè)可能是偏見的觀點(diǎn):會(huì)求助的年輕人更有潛力述么。

為什么?一個(gè)人善于求助蝌数，說明他的人際友好度更高;樂于與人協(xié)作，說明他有調(diào)動(dòng)和整合資源的本能;他不怕示弱度秘，說明他的目標(biāo)感也大過了所謂的“自尊心”顶伞。這種人更能成事。

求助在兩個(gè)人關(guān)系中起到的作用非常神奇剑梳，是玩“無限游戲”最好的技巧唆貌。如果你記不住這個(gè)道理，你就記住一個(gè)密碼垢乙，叫錢鐘書效應(yīng)锨咙。錢鐘書先生說，男女之間最好的起點(diǎn)是借書和吃飯追逮，“一借一還酪刀，一請一去粹舵，情份就結(jié)下了。

心理學(xué)上有個(gè)富蘭克林效應(yīng)骂倘，說人總會(huì)傾向于幫助自己幫助過的人眼滤。如果你有工作經(jīng)驗(yàn)的話，你可以回憶一下历涝，是不是真的是這樣柠偶。

所以，我特別希望咱們的同學(xué)們睬关，都能卸下這個(gè)心理包袱诱担。求助其實(shí)一點(diǎn)都不丟人，每一次求助都應(yīng)該是你擴(kuò)大協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)电爹。

How

成功的求助包括:別人幫得了 + 自己值得幫

要讓別人幫得了蔫仙，就是求助不能強(qiáng)人所難。你不能說:“最近想買個(gè)房丐箩，四舍五入我就差一個(gè)億了摇邦，小楊，你幫幫我屎勘∈┘”這樣的求助肯定不會(huì)成功。

但是概漱，即使對方有這個(gè)實(shí)力丑慎，確實(shí)能幫得了，對方就應(yīng)該幫你嗎?當(dāng)然也不是瓤摧，你還得要證明自己是個(gè)值得幫的人竿裂。

別人幫得了

怎么判斷別人幫得了。

對方能力上能不能做到照弥。

那么無理的要求腻异。一個(gè)忙，對方有沒有能力幫这揣，我們大概率還是清楚的悔常。但為什么經(jīng)常會(huì)出現(xiàn)我覺得你幫得了，但對方并不覺得给赞，這樣的情況呢?

要在時(shí)間精力上可啟動(dòng)

我們先來看個(gè)場景

領(lǐng)導(dǎo)給小楊一個(gè)任務(wù)机打，給明天的會(huì)議制作50頁ppt，小楊去找自己的同事小王幫忙塞俱。

小楊說:“小王啊姐帚，你是咱們組最會(huì)做ppt的人，你能不能幫我個(gè)忙障涯，做下這個(gè)ppt啊?

如果你是小王罐旗，你會(huì)怎么想?

我想膳汪，大部分人第一反應(yīng)都是:憑啥? 你自己沒長手？

你看九秀，小王明明是團(tuán)隊(duì)里最會(huì)做ppt的人遗嗽，這個(gè)事他能力上確實(shí)幫得了。但是鼓蜒，這就是我想跟你強(qiáng)調(diào)的痹换，“干得了”和“幫得了”的區(qū)別。我們說的求助是發(fā)起協(xié)作都弹，可不是給別人派活你這已經(jīng)超出了幫忙的邊界娇豫，對方當(dāng)然幫不了.

那這個(gè)時(shí)候，小楊可以做的溝通是什么?小楊可以這么說:

先說目的:“王老師畅厢，我負(fù)責(zé)做個(gè)PPT 冯痢，我想請您幫忙指導(dǎo)一下。

再說具體的求助事項(xiàng):“我記得上次大會(huì)上框杜，您做的PPT讓領(lǐng)導(dǎo)們都特別喜歡浦楣，客戶也覺得我們的PPT做得特別酷炫。這事我只能腆著臉來求您了咪辱。但我肯定不是請您動(dòng)手振劳，我是想求您給我指導(dǎo)指導(dǎo)，您那幾個(gè)特酷炫的效果是用什么軟件做的?您教教我油狂，教會(huì)我以后就再不麻煩您了历恐。"

你看，讓他替你做选调，這基本不可能夹供。但是，你請他教你幾個(gè)技巧仁堪，他的精力和時(shí)間投入都相對較小，這是他能幫得了的填渠。

再比如弦聂，我經(jīng)常碰到不太熟悉的人氛什，請我給他們的新書寫序言捺檬。這個(gè)對我來說，就是拒絕的多，答應(yīng)的少。因?yàn)椋业冒褧匆槐榫衫В€得寫至少一千字的小作文缰贝，跟我還沒啥關(guān)系，我圖啥啊?

但是，如果對方請我寫個(gè)200字的推薦語拼窥，我很可能就答應(yīng)了，因?yàn)槲业木ν度牒苄　８瞄L求助的編輯鞍爱，會(huì)先起草好兩三條比較中性的推薦語唯卖，請我選一下允青。雖然我還是會(huì)自己些，但是絕對不可能拒絕了，因?yàn)閷Ψ教珪?huì)溝通了。

這里的關(guān)鍵就在于冠桃，在求助的時(shí)候碳蛋，你得讓對方覺得笤受，這個(gè)事是輕量級穷缤、可啟動(dòng)的事。他才不會(huì)馬上拒絕你箩兽。你不能提出一個(gè)超過幫忙邊界的要求津肛，對方付出的時(shí)間精力比你還要多那對方當(dāng)然不會(huì)幫你。

要在職責(zé)邊界可啟動(dòng)

我們再來看一種情況

銷售部的小楊有個(gè)活動(dòng)特別著急汗贫，想提前調(diào)撥宣傳物料身坐。但按照原排期走流程，可能需要半個(gè)月的時(shí)間落包，小楊就想找另外一個(gè)部門的小王幫忙部蛇，請他先調(diào)一批其他客戶預(yù)定但還不急用的物料出來，先應(yīng)個(gè)急咐蝇。

請問涯鲁，小楊怎么溝通，才能讓小王覺得這個(gè)忙是幫得了的呢?

我的答案是有序，無論小楊找小王說什么抹腿，這個(gè)忙都幫不了。因?yàn)樾袷伲⊥醪]有權(quán)限調(diào)動(dòng)這些貨物警绩。

那小楊這個(gè)事是不是就肯定沒辦法了呢?

當(dāng)然不是。這個(gè)忙许师，小楊選擇錯(cuò)了協(xié)作路徑他找小王求助房蝉，但小王并沒有權(quán)力拍這個(gè)板這個(gè)忙就幫不了。

正確的協(xié)作路徑應(yīng)該是微渠，小楊應(yīng)該先跟小王打個(gè)招呼搭幻，了解到確實(shí)有這批東西可用，然后向自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)求助逞盆，推動(dòng)自己的直屬領(lǐng)導(dǎo)去找小王的直屬領(lǐng)導(dǎo)協(xié)調(diào)檀蹋，取得共識(shí)后，再把指令下達(dá)給小王云芦。

你看俯逾，前面我一直強(qiáng)調(diào)，求助是發(fā)起協(xié)作舅逸。不是你態(tài)度好一點(diǎn)桌肴，對方就愿意幫忙的。它是一個(gè)協(xié)作過程琉历。只要有協(xié)作坠七，就有協(xié)作的邊界水醋。所以，你在求助之前彪置，要先想好整條協(xié)作路線上都有誰拄踪，這個(gè)事是在誰的職責(zé)邊界內(nèi)可以啟動(dòng)的，才能找對能幫忙的人拳魁。

要在關(guān)系程度內(nèi)可啟動(dòng)

我們再來看個(gè)場景有一天惶桐，你突然接到一個(gè)人的微信，說:“聽說你認(rèn)識(shí)誰誰潘懊？我有個(gè)業(yè)務(wù)想找他姚糊，你能不能幫我介紹一下？

你翻下微信卦尊，發(fā)現(xiàn)你們已經(jīng)整整三年沒說過話了叛拷，你會(huì)不會(huì)幫他?

你看，這時(shí)候岂却，那句話就到嘴邊了:“我欠你的嗎?”

這個(gè)忙就啟動(dòng)不了忿薇，為什么?你們關(guān)系的溫度還沒到。所以躏哩，在你求助的時(shí)候署浩，對于這種冷關(guān)系，你心里就要有一個(gè)準(zhǔn)備扫尺，對方大概率不會(huì)答應(yīng)你筋栋。那你最好就別去試了。

不過正驻，凡事都有例外弊攘。假設(shè)這個(gè)事對你很重要，而你又確切知道對方能幫到你姑曙，你怎么辦?

先恢復(fù)輕量級互動(dòng)

就是先恢復(fù)輕量級互動(dòng)襟交，定期不定期和對方問候一下，有本好書給對方也送去一本伤靠。一來二往之后捣域，你們的關(guān)系就開始升溫了。升溫到什么程度宴合，你可以開口求助呢? 這得取決于焕梅，你求的是個(gè)啥事。如果你求的事比較大卦洽，那你的準(zhǔn)備時(shí)間贞言，就得相應(yīng)再長一些。

等到你覺得阀蒂，你們之間的關(guān)系已經(jīng)足夠熱乎了蜗字，你就可以跟他說:“有個(gè)事合適打肝，我想跟您這問個(gè)線索。到這挪捕，這個(gè)求助就算發(fā)起了。

至于結(jié)果争便，我必須提醒你级零，咱們先保持好心態(tài)。前面說的這都只是讓你在冷關(guān)系里滞乙，能啟動(dòng)這個(gè)事奏纪，讓你能問出口，讓對方不至于斬釘截鐵地拒絕你斩启。但是序调，不要因?yàn)樽约鹤龀隽诉@么多努力就覺得對方應(yīng)該幫你。

當(dāng)然了兔簇，這個(gè)時(shí)候很多年輕的同學(xué)也會(huì)覺得萬一對方回過神來发绢，覺得你在套路他怎么辦?

第一個(gè)是，你肯定不能今天給人家寄本書垄琐，明天就問人家借錢边酒。交淺言深，你們交情還不到狸窘，但是話談深了墩朦，是溝通里的大忌。你們關(guān)系溫度翻擒，得足夠支撐你要求助的事氓涣。

第二個(gè)是，就算對方真的察覺到了陋气，其實(shí)也沒有什么劳吠。只要你行為得體，大家并不反感恩伺。尤其到了我這個(gè)年齡段的人都明白赴背，有人肯用我，那是我的福氣晶渠。天天有人求我?guī)兔思裕鞘俏业慕匚弧６野怯腥藖砬笪規(guī)兔χ鲃?dòng)權(quán)完全在我手上便瑟。我能幫就幫，不能幫就不幫番川，只要不是那種讓我覺得“憑什么? 我欠你的?”到涂，或者死纏爛打的脊框，我一般都不會(huì)對前來求助的人有意見。

在求助之前践啄，你要先營造條件浇雹，讓對方能幫得了你。判斷方法就一條屿讽，就是從能為和精力上昭灵、職責(zé)邊界內(nèi)和關(guān)系程度P都讓對方覺得，這個(gè)事可啟動(dòng)伐谈，對至少就不會(huì)馬上回絕你烂完。

自己值得幫

1、先干為敬~證明自己在這件事上付出了極大的努力

我們先來看個(gè)場景

假設(shè)小楊和小王是關(guān)系還不錯(cuò)的同事诵棵。

兩個(gè)人上班的時(shí)候抠蚣，小楊問小王:“Excel這個(gè)公式怎么用?“過了一會(huì)，小楊又問小王:“ppt怎么導(dǎo)出PDF?”

請問履澳，這個(gè)小楊值得幫嗎?

顯然不值得嘶窄。這就是我們常說的“伸手黨”。自己沒有動(dòng)過腦子奇昙，伸手就問別人要护侮。這會(huì)讓幫你的人覺得，你不珍惜他的時(shí)間储耐。人家憑什么花時(shí)間和精力羊初，來回答你的問題呢?

所以，證明自己值得幫什湘，第一個(gè)方法就是长赞，先證明自己在這件事上已經(jīng)付出了極大的努力。

你可以這么求助

第一句先說“我遇到了一個(gè)問題闽撤，想占用你幾分鐘的時(shí)間

第二句說“這個(gè)問題是xx得哆。

第三句:“我之前已經(jīng)做了xx，但還沒有搞定這件事情哟旗。

第四句:“我能不能麻煩你贩据，幫我做一件什么事。"

為什么你這樣說闸餐，就能證明自己值得幫呢?

首先饱亮，上來先說目標(biāo)，說明你尊重你求助的人舍沙，你珍惜他的時(shí)間成本近上。

第二，你可以重點(diǎn)向他展示拂铡，你已經(jīng)做了什么努力壹无。這會(huì)讓對方覺得葱绒，你確實(shí)是搞不定了才去求助的，而不是偷懶想找人甩鍋斗锭。

最后地淀，君子有成人之美。

我們要相信拒迅，大部分人還都是樂于助人的骚秦。當(dāng)你已經(jīng)把這件事做了99%的努力，對方才會(huì)被你的努力所感染璧微，想要幫你把這個(gè)事完成。但如果你自己都不重視硬梁，對方當(dāng)然沒有理由幫你重視了前硫。

2、真誠領(lǐng)情~證明自己在這件事上付出了極大的努力

很多人被別人評價(jià)荧止，說是為人“涼薄”屹电，這是最糟糕的一種人品。別人對你好跃巡，你也不知道危号，那就逼著別人只能對你不好了。所以在求助這個(gè)環(huán)節(jié)素邪，我要重點(diǎn)給你敲敲黑板外莲，我們要學(xué)會(huì)感恩，成為一個(gè)領(lǐng)情的人兔朦。當(dāng)然偷线，感恩不是喊口號(hào)，是有溝通方法的沽甥。

那當(dāng)別人幫了你一個(gè)忙声邦，你應(yīng)該怎么表示感謝呢?

首先，當(dāng)然要對本人當(dāng)面感謝摆舟。

不過亥曹，如果對方給你幫的是個(gè)特別的忙，口頭表達(dá)已經(jīng)不夠了

恨诱，你也可以增加一種溝通方式媳瞪，比如發(fā)一個(gè)長長的微信，甚至手寫一封感謝卡胡野，附在一個(gè)小禮物里送給他材失，都可以。

除此之外硫豆，你還可以把感謝升級

給他發(fā)表揚(yáng)信龙巨，不見得是寫一封大紅紙打印的“表揚(yáng)信”,而是要把感謝的場合升級笼呆。

比如你同事幫你做ppt了，可能他只是給你個(gè)人幫個(gè)忙而已旨别。但你不能把它完全當(dāng)私事诗赌。第二天，你就應(yīng)該滿團(tuán)隊(duì)發(fā)“表揚(yáng)信”秸弛，讓更多人知道铭若。你第二天可以這樣說:“多虧了小王幫我做ppt，要沒有小王递览，我昨晚上都回不了家叼屠。就這，小王還加班到凌晨一點(diǎn)呢绞铃。

你看镜雨，這就是一種溝通高手的方式，把給對方的感謝擴(kuò)大到更多的場景里儿捧。尤其是在對方領(lǐng)導(dǎo)前的時(shí)候荚坞，你更得升級。當(dāng)然菲盾，你也不用跟對方領(lǐng)導(dǎo)猛夸他颓影，你只需要當(dāng)著他們兩人的面，感謝下小王懒鉴，說一句:“小王诡挂，特別謝謝你。上次那個(gè)很重要的ppt疗我，要不是你幫我我可就麻煩了咆畏。

對方一聽，就知道你是說給領(lǐng)導(dǎo)聽的吴裤，他肯定特別高興旧找，而且他也知道你領(lǐng)情了。

誤區(qū)：

另外麦牺，我還要額外提醒下你钮蛛，感謝的時(shí)候，你千萬不能說:“小王剖膳，謝謝你這次給我做ppt了魏颓，下次你做ppt我也幫你≈ㄉ梗”

你看甸饱，這就把互助關(guān)系變成了一個(gè)低水平的交換，對方一定會(huì)內(nèi)心不舒服。如果比較耿直的人叹话，還可能會(huì)當(dāng)場忍你:“要不要這么計(jì)較偷遗。”你看驼壶，感謝人都能把人得罪了氏豌。請注意，能用來購買的只能是商品和服務(wù)热凹，你不能購買關(guān)系泵喘。

怎么還人情呢：

比如你可以說:“這次你能幫我，我特別感謝般妙。有什么用得著我的地方纪铺，你可千萬別跟我客氣〉欤”這就是留下一個(gè)開放性的結(jié)局霹陡。未來他可能找你幫忙，也可能不找你幫忙止状，還可能人家根本不需要你幫忙，但你說這句話攒霹，對方至少知道你領(lǐng)情了

當(dāng)然怯疤，這里就不得不提另一種情況，就是對方可能比你厲害得多催束，你感覺你這輩子也還不了這個(gè)人情集峦，那怎么辦呢?

你可以做的是:每隔半年，跟對方匯報(bào)一下你的進(jìn)步抠刺。

比如塔淤，半年前他可能幫了你一個(gè)忙，他自己都已經(jīng)忘了速妖，但你半年后跟他說:“王總高蜂，您上次幫我，對我?guī)椭貏e大罕容，最近我在我們公司升職了备恤，想請您吃個(gè)飯。

對方答不答應(yīng)不重要锦秒，但你放心露泊，他一定很高興。因?yàn)檫@個(gè)忙他自己都忘了旅择，但你一直記著惭笑。而且他會(huì)覺得，這是在我?guī)椭鲁砷L起來的年輕人，他的命運(yùn)因?yàn)槲叶a(chǎn)生了改變沉噩。接下來荞估，他肯定會(huì)對你更加關(guān)注杏死。如果你再有什么困難想找他幫忙，他答應(yīng)的可能性就非常高。這就像錢鐘書老先生說借書一樣倍啥，一借一還，一來二往埃撵，這個(gè)關(guān)系就能一直持續(xù)下去含滴。

求助被拒絕怎么辦？

前面我們講了這么多胶果，但你仍然要做好一個(gè)心理準(zhǔn)備匾嘱，如果對方拒絕你怎么辦?

我們先明確一個(gè)心態(tài):請別人幫忙，不幫是本分早抠，幫了是人情霎烙。沒有人有義務(wù)幫你，哪怕你為此做了很多努力蕊连。

所以我建議你悬垃，在求助之前就先想好，假如對方拒絕了你甘苍，你要說什么尝蠕。

在這個(gè)場景下，最討厭的溝通者载庭，就是那種求人不成看彼，就反過來諷刺別人的人。

比如前面舉的例子囚聚，小王拒絕幫小楊做ppt,小楊就說:“呦靖榕，您現(xiàn)在職位高了，特別忙了顽铸，我就不該來麻煩您茁计。

你看，這就是不僅僅是得罪人的問題跋破，這個(gè)人一定會(huì)在職場上跟你結(jié)仇簸淀。就是求助失敗的事兒，為什么要結(jié)個(gè)仇家呢?

所以無論如何毒返，被拒絕之后租幕，一定不能給對方一個(gè)負(fù)面反饋。你可以這么說:“完全理解那我再想想別的辦法拧簸。

這句話聽著很客氣劲绪，但到這還沒完，你一定要在后面跟上一句:“您也幫我想著點(diǎn)，萬一有辦法贾富，或者有什么好的建議歉眷，您隨時(shí)跟我提。"

你看颤枪，這就是一個(gè)開放式的結(jié)尾汗捡，對方可能幫你想著，也可能直接忘了畏纲。但萬一他還想著這個(gè)事兒扇住，回頭幫你琢磨了一個(gè)解決方案，你不就賺到了嗎?

所以盗胀，求助之前就要想好被拒絕之后的臺(tái)詞一定要留一個(gè)開放性的結(jié)尾艘蹋。

總結(jié)

第一，求助的本質(zhì)是發(fā)起協(xié)作票灰，你應(yīng)該把求助當(dāng)作一次拓展協(xié)作網(wǎng)絡(luò)的機(jī)會(huì)女阀。

第二，請求幫助之前屑迂，你要先讓別人幫得了浸策。這個(gè)幫得了，可不是說對方能力上能不能做到惹盼，而是看這個(gè)忙在他的協(xié)作邊界里可不可啟動(dòng)的榛。所以，你要給對方制造一個(gè)最小化的啟動(dòng)點(diǎn)逻锐。

第三，更重要的是雕薪，你要證明自己確實(shí)值得幫昧诱。主要就是做好兩點(diǎn)，一是先做完自己能做的努力所袁，二是我們要學(xué)會(huì)做一個(gè)領(lǐng)情的人盏档，通過溝通，讓對方感受到燥爷，他對我們的幫助蜈亩，開花結(jié)果了。

建議：找個(gè)救生員

今天在這里前翎，我要教你一個(gè)我最近發(fā)明的新理論稚配，叫“救生員理論”。

人在職場港华，難免會(huì)遇到一些難事兒道川。那你就應(yīng)該給自己備一個(gè)救生員，也就是關(guān)鍵時(shí)刻能救你命的人。

但是請注意冒萄，救生員可不是你的救命稻草臊岸，不能一遇到了事就去找他幫忙。

為什么?救生員最怕的尊流，就是溺水的人一把抱住救生員的脖子不撒手帅戒，最后兩個(gè)人都沉下去

所以，救生員要省著點(diǎn)用崖技。他絕對不是你直接求助的對象逻住，他應(yīng)該是給你提供求助線索的人。有了問題响疚，救生員會(huì)告訴你應(yīng)該找誰能解決鄙信，或者什么方式能解決，而不是直接幫你把事干了忿晕。

什么樣的人能做你的救生員呢?不見得是跟你關(guān)系多么親密的人装诡，但得是你百分百信任的、尊敬的人践盼，而且他得是你人際關(guān)系網(wǎng)中的樞紐型人物鸦采。

聽起來好像要求有點(diǎn)高。其實(shí)翻譯出來咕幻，就這么兩條

首先渔伯，他得跟你的工作有點(diǎn)交集，他得了解你和你的工作肄程。

第二锣吼，你們倆不能有直接利害關(guān)系，他不能是你的直接上級或者關(guān)系很近的同僚蓝厌。

不過玄叠，他可以是你的前上級。比如你離開了一家公司拓提，你跟前老板關(guān)系也還挺好读恃。他就可以是你的救生員，因?yàn)樗至私饽愦指闶峭粋€(gè)領(lǐng)域寺惫，且他的人脈、經(jīng)驗(yàn)蹦疑、資源都比你更豐富西雀。在你遇到問題的時(shí)候，他能幫你出謀劃策歉摧〗眩或者像很多得到大學(xué)的同學(xué)一樣篡撵，在同學(xué)中找到了自己的人生幕僚。好了豆挽，別等著了育谬，趕緊從你的通訊錄中梳理下，你的救生員會(huì)是誰呢?

A2規(guī)劃作業(yè)

1.老板派給小楊一個(gè)任務(wù)帮哈，要求一天后完成膛檀。可他手頭上已經(jīng)有兩個(gè)著急的工作娘侍。他該怎么辦?(單選)

A:“小王咖刃，今天你無論如何幫我把這個(gè)活兒干了，改天我請你喝咖啡憾筏『垦睿”

B:“老板任務(wù)布置得不合理，我只能盡力而為氧腰，一天后完成多少算多少枫浙。”

c:“如果找老板說古拴，老板可能會(huì)覺得我能力不行箩帚，還是算.

D:“我要找領(lǐng)導(dǎo)說明情況，請求調(diào)配一個(gè)同事給予支持黄痪〗襞粒”

答對了，選擇 D:

D是參考答案桅打，工作不是閉卷考試是嗜，合理求助，體現(xiàn)了一個(gè)人調(diào)動(dòng)和整合資源的能力挺尾。

A不妥叠纷，這不是發(fā)起協(xié)作，而是在給同事派活兒潦嘶。

B不妥，如果認(rèn)為有問題崇众，要第一時(shí)間提出來掂僵，而不是忽略目標(biāo)。

C不妥顷歌，不敢示弱锰蓬，自尊心大過了目標(biāo)感。

2.你負(fù)責(zé)公司一個(gè)緊急項(xiàng)目眯漩，需要外部門一個(gè)新同事國慶假期提供支援芹扭。以下哪種求助方式是恰當(dāng)?shù)?多選)

A:“我打聽了麻顶，你是公司里最擅長這項(xiàng)工作的人，沒你不行啊,假期加個(gè)班啊?”

B:“我盡量假期不打擾你舱卡，如果真的搞不定辅肾，能不能遠(yuǎn)程指導(dǎo)我一下?"

c:“我跟你領(lǐng)導(dǎo)提了這個(gè)事，他同意轮锥，但我還是要征求你的意見矫钓，千萬別為難。"

D:“這個(gè)項(xiàng)目很重要舍杜，你要不能參加新娜，挺可惜的。

答錯(cuò)了既绩，應(yīng)該選 B概龄、C

B是參考答案，考慮對方的感受饲握，盡可能做一個(gè)輕量級求助私杜，讓對方感覺在時(shí)間精力上可啟動(dòng)。

C是參考答案互拾，尋找正確的求助路徑歪今，讓對方領(lǐng)導(dǎo)知道他的付出，同時(shí)颜矿，尊重對方意見寄猩，不給對方壓力。

A不妥骑疆，跟對方關(guān)系并不那么近田篇，采用這樣方式過于強(qiáng)硬。

D不妥箍铭，把求助變成了給對方的“施舍”泊柬。

3.小楊是PPT高手，你請他下班后幫你修改提案用的PPT诈火。以下哪種感謝方式小楊會(huì)感覺更好?(單選)

A:“下次你要做方案兽赁，我一定幫忙!"

B:“明天我請你吃飯!”

C:專門找個(gè)公司領(lǐng)導(dǎo)在場的時(shí)候，感謝小楊對這個(gè)方案通過起了重要作用冷守。

D:“高手就是不一樣刀崖，太牛了!下次我做方案，你還得幫我!”

答對了拍摇，選擇C:

C是參考答案亮钦，把感謝的場合升級，讓對方感受到你真的領(lǐng)情充活。

A不妥蜂莉，把雙方互助的關(guān)系變成了低水平交換蜡娶。

B不妥，把一個(gè)工作上的協(xié)助映穗，變成了私人之間的幫忙窖张，屬于感謝場合“降級”。

D不妥男公，變成了對對方的無限索取荤堪。

4.你要參加公司內(nèi)部競聘，想請前領(lǐng)導(dǎo)提建議枢赔。但對方以參加競聘考核為由婉拒澄阳，此時(shí)你該說什么?(單選)

A:“我不知道您要參加考核不打擾您了。

B:“是我考慮不周全踏拜。無論結(jié)果怎樣碎赢，競聘結(jié)束后，您要方便再給我指導(dǎo)指導(dǎo)速梗。

c:“您是我的老領(lǐng)導(dǎo)肮塞，您不幫我誰還能幫我?”

D:“您是不是在公司不方便?我到可以到您家里說。

答對了姻锁，選擇B:

B是參考答案枕赵，被拒絕也要給正反饋，留一個(gè)開放性結(jié)尾位隶。

A不妥拷窜，等于關(guān)閉的溝通，甚至?xí)鬟f出不滿情緒涧黄。

C不妥篮昧，這是一個(gè)負(fù)反饋，把對方幫忙變成了一個(gè)義務(wù)笋妥，不答應(yīng)就是你不對懊昨。

D不妥，對方婉拒春宣，說明關(guān)系溫度不夠進(jìn)而提出到家里這樣私人空間溝通酵颁，就更不成立了。