一溝通
1.溝通有效性
案例:這種問(wèn)題說(shuō)多少遍了湘今，還不聽(tīng)敢朱。從此以后不管你了，回去吧……（隔一段時(shí)間又跟孩子溝通）
2.溝通禁忌語(yǔ)
例如:沒(méi)出息摩瞎，丟人
3.及時(shí)調(diào)整溝通方式
案例:一學(xué)生在調(diào)完座位后在課堂上故意跟老師作對(duì)拴签，老師當(dāng)時(shí)未理會(huì)……隨后叫辦公室溝通。學(xué)生說(shuō):不是對(duì)座位不滿(mǎn)意旗们，而是想故意跟老師頂著干蚓哩，這樣可以叫家長(zhǎng)，可以不用上學(xué)蚪拦，回家了
二 提高溝通中的覺(jué)察能力
1.溝通背后的教育信念
對(duì)學(xué)生提出要求時(shí)杖剪，是希望學(xué)生同意？
當(dāng)學(xué)生頂撞你時(shí)驰贷，你怎么處理
當(dāng)學(xué)生違反校規(guī)校級(jí)，你是先了解學(xué)生洛巢，還是直接按紀(jì)律處理括袒？
總結(jié):首先要有“把自己的言行活動(dòng)作為研究對(duì)象”的意識(shí)
其次，關(guān)注自己的情緒反應(yīng)稿茉，多問(wèn)自己“我何以如此”
2.及時(shí)察覺(jué)自己的情緒
3.關(guān)注對(duì)方的反應(yīng)
非言語(yǔ)信息
語(yǔ)氣锹锰，神態(tài)
小動(dòng)物，語(yǔ)速
三有效溝通技巧
1.創(chuàng)設(shè)良好溝通氛圍的技巧
先跟后帶漓库，我理解恃慧，我明白
三個(gè)一:一杯水，一把椅子渺蒿，一句溫暖的話(huà)
2.有校的提問(wèn)
多用什么痢士，怎么樣，少用為什么以獲得更多信息
把提問(wèn)改成陳述句茂装，一個(gè)要求怠蹂，
3.有效反饋
及時(shí)反饋
針對(duì)行為而非個(gè)人
