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產(chǎn)品經(jīng)理如何培養(yǎng)「場景化思維」？從這7步做起吗讶。
用戶需求的挖掘燎猛，講究場景化思維。
產(chǎn)品經(jīng)理照皆、UI設計師每天都掛在嘴邊的“場景”重绷，到底是像“用戶體驗”這種被吹到虛無縹緲的概念，還是有其自成體系的邏輯和規(guī)律呢膜毁？首先回歸到場景本身论寨。什么是場景星立？
場景是影視學的一種概念，指在一定的時間葬凳、空間（主要是空間）內(nèi)發(fā)生的一定的任務行動绰垂，或因人物關系所構(gòu)成的具體生活畫面。社會學里有個類似的概念叫“社會情境”火焰，指與個體心理相關的全部社會事實的一種組織狀態(tài)劲装。
無論是場景學還是情境學，講的無非是個體與環(huán)境的微妙關系昌简，尤其是個體認知與決策行為的影響因素占业，包含預期、動機纯赎、心理狀態(tài)谦疾、環(huán)境事實、群體影響等犬金。
基于這個概念前提念恍，我們試著流程化的落地場景化思維。
一晚顷、真實的場景還是虛構(gòu)的場景峰伙？
當產(chǎn)品經(jīng)理接到一個需求的時候，首先判斷這是真實的場景觸發(fā)该默，還是虛構(gòu)的場景驅(qū)動瞳氓？
如果是真實的場景， 那可以跳到下一步流程（還原現(xiàn)實的場景）栓袖。如果是虛構(gòu)的場景（一般情況是那些偏玩法化匣摘、游戲化的設計），這種需求更強調(diào)創(chuàng)造性裹刮；基于創(chuàng)造性的玩法規(guī)則恋沃，提升可玩性與用戶沉浸度，相當于“把用戶玩進去必指，按照你的規(guī)則活著”囊咏，這是真正意義的上帝視角。喬布斯的iPhone可以說是這種創(chuàng)造性需求的最經(jīng)典案例塔橡。
二梅割、還原生活中的現(xiàn)實場景
通過換位思考和同理心映射，當我們判斷一個需求葛家，確實存在真實場景的時候户辞，就要還原“更貼近現(xiàn)實的場景”。
這里有個隱含假設癞谒，就是用戶的線上需求跟線下需求是相通的底燎，區(qū)別在于滿足的方式刃榨。比如秀場直播，現(xiàn)實中有蹦迪場双仍、酒吧舞臺秀枢希，甚至可以追溯到傳統(tǒng)的青樓才藝表演。可以發(fā)現(xiàn)朱沃，秀場在現(xiàn)實中一直都存在苞轿，而且關鍵的是，觀看秀場的人以男性為主逗物，這也能從側(cè)面解釋為什么線上秀場觀眾也是以男性為主搬卒。
還原現(xiàn)實并確認需求場景之后，就要判斷這些場景產(chǎn)生需求的人群規(guī)模了翎卓，人群規(guī)模較大程度上決定了這個需求的強度契邀。
三、場景的結(jié)構(gòu)化拆分
通過還原現(xiàn)實場景的方法失暴，確認需求的真實性和強度之后坯门，我們要做的是場景的結(jié)構(gòu)化拆分。
首先锐帜，基于用戶進入需求的路徑，還原需求的滿足流程畜号；
然后缴阎，基于這個流程，將主場景和次場景提煉出來简软；
在單個場景下蛮拔，明確哪個是高頻需求，哪個是低頻需求（這些顆帘陨化的分析將成為交互設計與視覺設計的主要參考依據(jù)）建炫。
這里需要注意的是，主場景容易導致過度化設計疼蛾，需要足夠克制肛跌。這里，我個人有個方法論察郁，就是“能用物理的手段解決衍慎，就不要用化學的手段”，物理代表空間皮钠、大小稳捆、布局、粗細等方式麦轰，化學主要是顏色處理乔夯。
四砖织、宏觀場景與微觀場景的穿梭
宏觀場景代表產(chǎn)品的核心需求、主體基調(diào)侧纯。產(chǎn)品設計的過程中，隨著功能越來越多鞠评、場景挖掘越來越顆撩荆化，設計師容易出現(xiàn)跑著跑著就遺忘了宏觀場景的現(xiàn)象剃幌，尤其當更多的設計師加入聋涨，每個人開始只負責子模塊的時候。
當然负乡，每個場景理應有它的獨立性成分在牍白，這個我們不否認，但當越來越多的微觀場景在設計中走的太獨立抖棘，勢必會走的太遠太飄太偏茂腥。這里沒有牛叉的套路，唯有“時不時驀然回首”切省，想想：
我做的微場景需求最岗，在整體的宏觀場景需求里面，擔當?shù)慕巧鞘裁矗?/p>
微場景需求朝捆，對于宏觀需求有什么正負面影響般渡？
新用戶老用戶如何看待這個微場景需求？
等等
五芙盘、場景是變化中的
比較典型的案例是PC年代與移動時代社區(qū)的變化驯用。在傳統(tǒng)的PC年代，文字類社區(qū)比較流行儒老，比如豆瓣蝴乔、天涯、貓撲驮樊，大家在PC端輕松打字薇正，泡在社區(qū)里面聊天、灌水囚衔、跟帖铝穷。
當智能手機普及的時候，相比文字佳魔，拍攝照片的便利性得以體現(xiàn)曙聂，再加上美圖類軟件的成熟，圖片類社區(qū)自然崛起鞠鲜。用戶使用場景的變化宁脊，帶來了產(chǎn)品方向的變化断国，產(chǎn)品方向的變化，進而強化了用戶習慣榆苞。
六稳衬、暗含的場景
美國社會心理學家G.W.奧爾波特給社會心理學的定義中，將社會情境分為3類：即真實的情境坐漏、想像的情境與暗含的情境薄疚。
真實的情境代表目的性比較明確的場景，而暗含的場景也許是不可卸下的陪襯赊琳，就像紅花與綠葉的關系街夭，沒有綠葉的襯托，紅花也黯然失色躏筏。比如陌生人交友板丽，找對象是真實的主要場景，但找人陪伴獲得精神和情感的寄托是一種暗含的場景趁尼。這種暗含的場景也可以通過產(chǎn)品設計的手段埃碱，讓需求變得更加顯性。
七酥泞、無聊和孤獨是人類最大的場景
人終究還是孤獨和無聊的砚殿，無論你是個人，還是情侶芝囤，抑或是歸于組織狀態(tài)似炎，你相處時間最長的人還是自己，所謂人性孤獨論凡人。
過去狩獵采集的年代名党，你可能還沒那么無聊叹阔，畢竟你每天需要花大量時間和精力去砍柴挠轴、覓食、戰(zhàn)斗耳幢、打磨工具岸晦。如今智能移動時代，你窩在家里什么都不干睛藻，手機輕輕一點启上，有人上門送餐、按摩店印、修手機冈在、打掃衛(wèi)生…
當所有生存的需求都交給別人的時候，你剩下的是一大把無聊的時間按摘。而幫助大家打發(fā)無聊的時間包券，將是最大的場景纫谅，可能是娛樂、學習溅固、興趣等等付秕。
什么是最好的方式？就要發(fā)揮你的主觀能動性了侍郭。
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