創(chuàng)業(yè)的五個(gè)階段(第14-19章)
1.創(chuàng)業(yè)階段的劃分:
1)移情:找出解決人們關(guān)心的問(wèn)題的方案;
2)黏性:在小范圍內(nèi)摸索產(chǎn)品的可行性
3)病毒性:口碑營(yíng)銷(xiāo)
4)營(yíng)收:重點(diǎn)放在營(yíng)收最大化和優(yōu)化上
5)規(guī)模性:擴(kuò)大規(guī)模
一凌那、移情
2.移情階段的關(guān)鍵:你不是要證明自己有多聰明色冀,或是找出相應(yīng)的解決方案柴淘,你要做的是嘗試了解他人所想晃择,學(xué)會(huì)換位思考雷蹂!這意味著你需要發(fā)現(xiàn)并驗(yàn)證問(wèn)題蛆楞,然后查看所提出的解決方案是否奏效
3.如何發(fā)現(xiàn)值得解決的問(wèn)題:
1)源于聆聽(tīng):積極聆聽(tīng)人們的抱怨溯乒,并了解抱怨背后的真相或規(guī)律
2)得出想法后,需要一定時(shí)間的沉淀
3)讓想法通過(guò)快速“取樣測(cè)試”
4.如何驗(yàn)證問(wèn)題:
1)問(wèn)題足以讓人感到困擾豹爹,這樣才能戰(zhàn)勝人本身的惰性裆悄,來(lái)了解你的產(chǎn)品
2)有足夠多的人感到困擾,
3)他們已在試圖解決這個(gè)問(wèn)題
5.問(wèn)題找到后與至少15位潛在客戶進(jìn)行訪談對(duì)話
1)談話中留心他們表現(xiàn)出的積極或消極的征兆
2)訪談建議:面對(duì)面臂聋,選擇中立場(chǎng)所光稼,避免錄音或南,確保有一個(gè)腳本
3)避免引導(dǎo)受訪者:不表明自己的意圖,保證問(wèn)題的真實(shí)性艾君,刨根問(wèn)底采够,尋找其他蛛絲馬跡,聚合性和發(fā)散性問(wèn)題訪談(注意這兩種問(wèn)題各自的風(fēng)險(xiǎn))
4)對(duì)訪談結(jié)果進(jìn)行打分(衡量問(wèn)題令人痛苦的程度)
6.設(shè)計(jì)廣告鏈接至問(wèn)卷調(diào)查的常用格式:
1)指明目標(biāo)群體
2)指出試圖解決的問(wèn)題
3)指出解決方案或自己獨(dú)特的價(jià)值定位
二腻贰、黏性
7.?黏性階段的第一要?jiǎng)?wù)是打造一組核心功能吁恍,以保證用戶的頻繁使用與功能的成功應(yīng)用,即便受用群體只是一小群早期用戶
8.?黏性階段的最終目的:
1)人們是否如你所料的使用著產(chǎn)品播演;
2)人們是否從你的產(chǎn)品中得到了足夠多的價(jià)值(人們是否愿意為此付費(fèi)或邀請(qǐng)好友)
9.開(kāi)發(fā)功能前七問(wèn):
1)這個(gè)功能有什么幫助冀瓦?
2)你能衡量這一功能的效果嗎?
3)功能開(kāi)發(fā)要多久写烤?
4)這一功能是否會(huì)使產(chǎn)品變得太過(guò)復(fù)雜
5)這一新功能會(huì)帶來(lái)多大風(fēng)險(xiǎn)翼闽?
6)這項(xiàng)新功能有多創(chuàng)新
7)用戶說(shuō)他們想要什么
10.如何利用精益方法開(kāi)發(fā)新功能
1)樹(shù)立公司愿景
2)制定產(chǎn)品規(guī)劃
3)明確構(gòu)建內(nèi)容
4)衡量
5)通過(guò)試驗(yàn)學(xué)習(xí)
11.改善對(duì)用戶反饋問(wèn)題的解讀:
1)提前計(jì)劃好測(cè)試,并在測(cè)試前理清自己究竟想知道什么
2)選擇特定的交談對(duì)象
3)在收集數(shù)據(jù)的同時(shí)快速評(píng)審結(jié)果
12.黏性階段的總結(jié)
1)你的目標(biāo)是證明自己已采用一種吸引回頭客的方式解決了問(wèn)題
2)本階段的關(guān)鍵是參與度洲炊,以用戶與你的交互時(shí)間以及回訪率等作為衡量標(biāo)準(zhǔn)
3)即便你開(kāi)發(fā)的是一款最小可行化產(chǎn)品感局,但仍以感染客戶、員工以及投資人為目標(biāo)
4)在證明人們確實(shí)會(huì)如愿使用產(chǎn)品以前暂衡,先別加快開(kāi)發(fā)速度
5)優(yōu)化產(chǎn)品黏性的同時(shí)询微,利用同期群分析來(lái)衡量每一次產(chǎn)品改動(dòng)所帶來(lái)的影響
三、病毒性
1.?病毒性的三種傳播方式
1)原生病毒性:作為產(chǎn)品的使用功能而存在
2)人工病毒性:一種迫于外力的存在狂巢,往往根植于一套獎(jiǎng)勵(lì)系統(tǒng)
3)口碑病毒性:源自于滿意用戶的傳播
2.?病毒性階段的指標(biāo)
1)病毒式傳播系數(shù):邀請(qǐng)率*接受率
2)用戶發(fā)出的邀請(qǐng)量或邀請(qǐng)的生命周期
3)凈推介者比例:用戶向朋友推薦產(chǎn)品的可能性有多大
3.?病毒性階段總結(jié)
1)病毒性指信息從現(xiàn)有的“已感染”用戶到新用戶的傳播能力
2)病毒傳播系數(shù)大于1時(shí)撑毛,增長(zhǎng)可以保證
3)用戶與產(chǎn)品交互時(shí),原生病毒性就會(huì)顯現(xiàn)出來(lái)
4)除病毒式傳播系數(shù)外唧领,還需關(guān)注病毒傳播周期
5)在病毒性階段和營(yíng)收階段增長(zhǎng)時(shí)藻雌,你試圖尋找的是未來(lái)增長(zhǎng)的先行指標(biāo),即在用戶生命周期可預(yù)測(cè)未來(lái)的可衡量的指標(biāo)
四斩个、營(yíng)收
1.?為現(xiàn)有產(chǎn)品找到契合的新市場(chǎng)
1)重新審視你的舊假設(shè)
2)開(kāi)啟排除過(guò)程
3)深入研究
4)尋找相似性
5)收支平衡準(zhǔn)線
6)可變成本收支平衡
7)客戶收支平衡時(shí)間
8)EBITDA收支平衡:未計(jì)利息胯杭、稅項(xiàng)、折舊及攤銷(xiāo)前的利潤(rùn)
9)休眠收支平衡
五受啥、規(guī)淖龈觯化
規(guī)模化階段總結(jié):
1)在規(guī)墓鼍郑化階段居暖,你對(duì)自己的產(chǎn)品和市場(chǎng)已經(jīng)有了清楚的了解
2)你開(kāi)始關(guān)心薪酬、API流量核畴、渠道關(guān)系以及競(jìng)爭(zhēng)者
3)你要清楚自己更注重效率還是差異化:追求效率需節(jié)約成本膝但,追求差異化需擴(kuò)大利潤(rùn)率
4)隨著公司的發(fā)展,你需要在同一時(shí)間關(guān)注不止一個(gè)指標(biāo):為不同指標(biāo)建立一個(gè)層級(jí)關(guān)系