五、創(chuàng)業(yè)初體驗(yàn)
產(chǎn)品瘋子
從高中起虹菲,受到《中國(guó)青年》雜志上那篇?jiǎng)?chuàng)業(yè)文章影響靠胜,周鴻祎心中就有了一個(gè)清晰的創(chuàng)業(yè)夢(mèng)。他的所有努力毕源,都暗自朝著那個(gè)目標(biāo)前進(jìn)浪漠。大三時(shí),他又讀到了一本影響至深的書(shū)霎褐,《硅谷熱》址愿。從書(shū)中,他第一次知道喬布斯冻璃,知道硅谷年輕人的工作响谓,知道信息革命的概念,書(shū)中提倡的產(chǎn)品為王省艳,從此成為他的信念娘纷。
本科畢業(yè)后,他保送了研究生拍埠,學(xué)的是管理專(zhuān)業(yè)失驶。但是,沒(méi)學(xué)幾天枣购,他就覺(jué)得需要先實(shí)踐嬉探。于是,他宿命般地選擇了做一款反病毒卡棉圈。當(dāng)時(shí)涩堤,病毒已經(jīng)成為一個(gè)痛點(diǎn),而外接硬件既能營(yíng)利分瘾,也能提前獲得電腦掌控權(quán)胎围,還可以根據(jù)病毒行為而非特征來(lái)防范。所以德召,他一頭扎進(jìn)了反病毒卡的研發(fā)里白魂。
當(dāng)時(shí),他們根本沒(méi)有自己的電腦上岗,于是福荸,只能攬一些活干,一邊干活肴掷,一邊借用電腦敬锐,同時(shí)晝伏夜出背传,利用一切能蹭機(jī)的機(jī)會(huì)。每次測(cè)試產(chǎn)品台夺,都是膽戰(zhàn)心驚径玖,萬(wàn)分驚險(xiǎn)。
采購(gòu)與銷(xiāo)售
為了做出批量的反病毒卡颤介,他開(kāi)始去深圳采購(gòu)部件梳星,請(qǐng)工廠幫忙加工,然后自己包裝滚朵。經(jīng)過(guò)一次一次大巴轉(zhuǎn)手丰泊,又費(fèi)勁辦了邊防證,他才踏上深圳的土地始绍。深圳賽格市場(chǎng)商品應(yīng)有盡有,他像魚(yú)兒見(jiàn)水一樣话侄,激動(dòng)地采購(gòu)了一批集成電路和元器件亏推,回到西安自己焊接,自己包裝年堆。產(chǎn)品做出來(lái)時(shí)吞杭,國(guó)家級(jí)大賽“挑戰(zhàn)杯”正在舉辦,他們馬上把反病毒卡送去參賽变丧,最后芽狗,如愿獲得了二等獎(jiǎng)。
他迫不及待希望把產(chǎn)品推向市場(chǎng)痒蓬。最開(kāi)始童擎,他們?cè)趯W(xué)校里賣(mài)自己的產(chǎn)品,賣(mài)掉了幾十張攻晒。但問(wèn)題也排山倒海而來(lái)顾复,兼容問(wèn)題嚴(yán)重,收到一堆客訴鲁捏,他不得不充當(dāng)客服的角色芯砸,客戶(hù)怨氣沖天,他只能老實(shí)地聽(tīng)著给梅。那時(shí)假丧,他才發(fā)現(xiàn),真實(shí)的世界遠(yuǎn)比實(shí)驗(yàn)環(huán)境復(fù)雜动羽,你必須從客戶(hù)角度去考慮包帚、解決問(wèn)題。他想把產(chǎn)品轉(zhuǎn)讓?zhuān)热チ巳鹦枪静苤剩f(shuō)“我做了一個(gè)反病毒卡婴噩,比你們的卡好擎场,想找你們聊一聊!”接待人員扭著脖子就把他推了出去几莽。接著他又去了聯(lián)想迅办,也是無(wú)果。他發(fā)現(xiàn)章蚣,原來(lái)自以為很好的產(chǎn)品站欺,以為大家會(huì)競(jìng)相追捧,其實(shí)放到市場(chǎng)上纤垂,立馬被淹沒(méi)得無(wú)影無(wú)蹤矾策。
初次創(chuàng)業(yè)的失與得
產(chǎn)品做得很辛苦,但辛苦不一定代表著好峭沦。在反病毒卡的研發(fā)中贾虽,他說(shuō)自己犯了兩個(gè)錯(cuò),一太固執(zhí)吼鱼,二太不專(zhuān)注蓬豁。因?yàn)楣虉?zhí)錯(cuò)過(guò)了轉(zhuǎn)向軟件發(fā)展,因?yàn)椴粚?zhuān)注菇肃,同時(shí)還做了很多別的東西地粪。關(guān)于資金的去向,創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)也發(fā)生了分歧琐谤,他認(rèn)為資金大部分應(yīng)該再投入蟆技,買(mǎi)生產(chǎn)資料,同伴則認(rèn)為應(yīng)該給自己當(dāng)工資斗忌,因?yàn)樽约贺?fù)責(zé)核心代碼质礼,而周鴻祎負(fù)責(zé)的采購(gòu)、銷(xiāo)售飞蹂,并不重要几苍。
那時(shí),他已經(jīng)隱隱發(fā)現(xiàn)陈哑,光有技術(shù)不行妻坝,真實(shí)的世界光怪陸離。團(tuán)隊(duì)解散惊窖,第一次創(chuàng)業(yè)就此流產(chǎn)刽宪。除了失敗,他說(shuō)自己也有額外收獲界酒。比如圣拄,更加確定自己對(duì)計(jì)算機(jī)的熱愛(ài),同時(shí)毁欣,收集了眾多軟件庇谆,逐漸養(yǎng)成了軟件思維岳掐。
此后,他又嘗試了一次創(chuàng)業(yè)饭耳,產(chǎn)品是一款平面廣告創(chuàng)意系統(tǒng)串述,叫“信心”。因?yàn)閿U(kuò)張過(guò)快寞肖,團(tuán)隊(duì)背叛纲酗,投資人詐騙,“信心”也再次隕落新蟆,他也開(kāi)始心灰意冷觅赊。兩次創(chuàng)業(yè)失敗,讓他領(lǐng)悟琼稻,創(chuàng)業(yè)可以是一種精神吮螺,而不一定是盲目的行動(dòng)。不要把創(chuàng)業(yè)狹義地理解為開(kāi)公司帕翻。
他回到學(xué)校撿起自己的研究生學(xué)業(yè)规脸,在跟師兄的交談中,無(wú)意提到了北大方正熊咽。于是,經(jīng)過(guò)兩輪面試闹丐,他順利進(jìn)入北大方正横殴,開(kāi)始了職業(yè)生涯。
六卿拴、初入職場(chǎng) 創(chuàng)造“飛揚(yáng)”
放逐新疆
進(jìn)入北大方正衫仑,周鴻祎成為一名基礎(chǔ)的程序員。因?yàn)橛袑?shí)踐經(jīng)驗(yàn)堕花,他忍不住指點(diǎn)江山文狱,總覺(jué)得自己想法更好。沒(méi)多久缘挽,張揚(yáng)的行為就引起了各種議論瞄崇,經(jīng)過(guò)仔細(xì)的反思,他決定自我調(diào)整壕曼。他和上司周寧主動(dòng)要求去最艱苦的地方苏研,于是他被派去了新疆。
在新疆腮郊,他主動(dòng)挑起給建設(shè)銀行做菜單界面的業(yè)務(wù)摹蘑,沒(méi)日沒(méi)夜封閉式開(kāi)發(fā),僅僅一個(gè)星期就完成了工作轧飞。之后衅鹿,他又一力進(jìn)行了整個(gè)銀行系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)和改進(jìn)撒踪。當(dāng)時(shí),新疆的一些年輕同事大渤,認(rèn)為自己被發(fā)配到邊疆制妄,就在那里混日子。他不一樣兼犯,知恥而后勇忍捡,沉下心來(lái)做事情,最終交出一份漂亮的答卷切黔。他說(shuō)砸脊,深入簡(jiǎn)單事情的底層,你會(huì)發(fā)現(xiàn)一個(gè)更復(fù)雜纬霞,更精彩的世界凌埂。
擁抱互聯(lián)網(wǎng)
1996年,全民互聯(lián)網(wǎng)悄然來(lái)臨诗芜,周鴻祎也很快沉迷其中瞳抓。在互聯(lián)網(wǎng)上,他收獲的最大驚喜伏恐,一是免費(fèi)孩哑,二是妻子胡歡。胡歡是他的同事翠桦,他對(duì)她一見(jiàn)鐘情横蜒,但追求她卻是通過(guò)BBS。直到有一天销凑,看到老板從她背后走過(guò)去丛晌,周鴻祎打出“老板在你背后呢”,她才知道一直聊天的人居然是周鴻祎斗幼。他跟她大談特談創(chuàng)業(yè)的夢(mèng)想澎蛛,她沒(méi)像一般人一樣認(rèn)為他夸夸其談,而是相信他蜕窿,并且一直用行動(dòng)支持他谋逻。據(jù)說(shuō),他倆談戀愛(ài)桐经,就是他拉著她在電子市場(chǎng)擠來(lái)擠去斤贰。
在方正,人們都不愿意做給政府工作人員培訓(xùn)郵件操作這類(lèi)邊緣的工作次询,周鴻祎主動(dòng)接過(guò)來(lái)荧恍。他認(rèn)真地研究了電子郵件系統(tǒng),居然發(fā)現(xiàn)這東西大有可為。同時(shí)送巡,在培訓(xùn)過(guò)程中他又一次發(fā)現(xiàn)摹菠,再簡(jiǎn)單的技術(shù),對(duì)于不熟悉計(jì)算機(jī)的人來(lái)說(shuō)骗爆,都是令人發(fā)憷的次氨。于是,他開(kāi)始思索摘投,怎么讓系統(tǒng)變得好用起來(lái)煮寡。
“飛揚(yáng)”難飛
他想到了游戲界面,給郵件系統(tǒng)加一個(gè)外殼犀呼,讓界面變得更擬人化幸撕,郵件不就變得簡(jiǎn)單易懂了。經(jīng)過(guò)一段時(shí)間潛心編程外臂,設(shè)想成了現(xiàn)實(shí)坐儿。他把電子郵件的界面,做成了一個(gè)模擬女秘書(shū)幫忙服務(wù)的過(guò)程宋光。國(guó)務(wù)院新聞辦公室的秘書(shū)們用了以后貌矿,贊不絕口。他說(shuō)罪佳,這次設(shè)計(jì)奠定了他后來(lái)幾十年把用戶(hù)體驗(yàn)放在首位的基礎(chǔ)逛漫。
在領(lǐng)導(dǎo)的肯定下,他向公司建議赘艳,把這個(gè)產(chǎn)品改成面向所有人的郵件系統(tǒng)尽楔,周寧表示他可以獨(dú)立于公司計(jì)劃嘗試。他帶著幾個(gè)人第练,開(kāi)始了項(xiàng)目開(kāi)發(fā),起名叫“飛揚(yáng)”玛荞。他希望公司可以出面推廣這個(gè)產(chǎn)品娇掏,郵件免費(fèi),讓這個(gè)產(chǎn)品去獲得用戶(hù)勋眯,但領(lǐng)導(dǎo)要么聽(tīng)不懂婴梧,要么不以為然。有一天客蹋,周寧說(shuō)塞蹭,新疆的項(xiàng)目需要人去干一下,幾千萬(wàn)的合同讶坯,“飛揚(yáng)”就不要做了番电。為此,他慟哭了一場(chǎng)。
離開(kāi)方正
在互聯(lián)網(wǎng)浸潤(rùn)時(shí)間一長(zhǎng),他產(chǎn)生了一個(gè)疑問(wèn),普通人上網(wǎng)被域名授段、英文折磨得夠嗆在讶,能不能用中文取代英文去上網(wǎng)。他有了一個(gè)設(shè)想浊服,一個(gè)客戶(hù)端,放在瀏覽器里,往里面敲中文咐刨,把URL查出來(lái),交給服務(wù)器再去訪問(wèn)扬霜。他給公司高層做了報(bào)告定鸟,可領(lǐng)導(dǎo)一臉茫然。后來(lái)秘書(shū)跟他說(shuō)畜挥,領(lǐng)導(dǎo)們還都不用互聯(lián)網(wǎng)仔粥,郵件都是秘書(shū)打印出來(lái),領(lǐng)導(dǎo)再批示蟹但∏看著互聯(lián)網(wǎng)蓬勃發(fā)展,而方正還沉迷于照排华糖、出版系統(tǒng)的開(kāi)發(fā)麦向,他開(kāi)始對(duì)公司失望,萌生去意客叉。那時(shí)诵竭,他已經(jīng)是研發(fā)中心的常務(wù)副總,擁有可觀的工資兼搏÷盐浚可因?yàn)槔硐耄€是遞交了辭職信佛呻。
七裳朋、正式創(chuàng)業(yè) 創(chuàng)立3721
車(chē)庫(kù)式創(chuàng)業(yè)
1998年,互聯(lián)網(wǎng)在全世界掀起一場(chǎng)洶涌革命吓著。那一年鲤嫡,除了周鴻祎,丁磊绑莺、馬云都紛紛裸辭暖眼。周鴻祎帶著方正的兩個(gè)舊部,從中關(guān)村搬到北五環(huán)外的馬連洼民居纺裁,三室一廳開(kāi)始車(chē)庫(kù)式創(chuàng)業(yè)诫肠。大家白天開(kāi)發(fā),晚上蒙頭大睡,一個(gè)阿姨区赵,每天做兩頓飯惭缰。他給公司取了個(gè)詩(shī)意的名字,叫“因特國(guó)風(fēng)”笼才。資源匱乏漱受,沒(méi)有電腦,沒(méi)有服務(wù)器骡送,創(chuàng)業(yè)的問(wèn)題太多昂羡。好在,周寧幫忙搞到了廉價(jià)設(shè)備元件摔踱,新華社因?yàn)猷]件系統(tǒng)虐先,答應(yīng)幫忙托管服務(wù)器。他們又為網(wǎng)站的名字討論派敷,討論來(lái)討論去蛹批,大家都拿不定主意,他說(shuō):“不管三七二十一篮愉,咱們先起一個(gè)名字再說(shuō)呀腐芍。”于是试躏,大家靈光乍現(xiàn)猪勇,網(wǎng)站名字最后叫“3721”。
融資初體驗(yàn)
雖然有不少人質(zhì)疑或提出建議颠蕴,但周鴻祎始終堅(jiān)持自己的創(chuàng)業(yè)方向泣刹。產(chǎn)品做出來(lái)后,需要推廣犀被、需要發(fā)工資椅您,找錢(qián)迫在眉睫。奇妙機(jī)會(huì)降臨寡键,IDG風(fēng)投的人找到了他們掀泳。投資人來(lái)到馬連洼,周鴻祎硬著頭皮介紹了產(chǎn)品和他們住的簡(jiǎn)陋民居昌腰,沒(méi)想到考察的人高興得連連點(diǎn)頭,覺(jué)得他們有干勁膀跌。最后遭商,正式見(jiàn)面商討時(shí),坐在一幫投資大佬之間捅伤,他緊張得東拉西扯劫流。就在他覺(jué)得沒(méi)戲時(shí),對(duì)方老板發(fā)話“行了,小周祠汇,我看你講也講完了仍秤,你準(zhǔn)備要多少錢(qián)呢?”他思索一番可很,鼓起勇氣回答诗力,200萬(wàn)人民幣。對(duì)方詫異我抠,夠嗎苇本?他趕緊表示夠,于是他拿到了人生的第一筆融資菜拓。
艱難開(kāi)始瓣窄,發(fā)展困境
隨著資金的到位,新員工的增加纳鼎,如何管理一家公司的問(wèn)題俺夕,第一次浮出水面。管理經(jīng)驗(yàn)不足贱鄙,開(kāi)始困擾著周鴻祎劝贸。在融資上,IDG后來(lái)介紹了軟銀的日本老先生贰逾,周鴻祎好不容易得到對(duì)方15分鐘時(shí)間悬荣,噼里啪啦講了一大通,到翻譯那疙剑,就只有一句日文氯迂。二人都匪夷所思,但最后言缤,老先生還是說(shuō)出了他唯一會(huì)說(shuō)的英語(yǔ)——“NO!”
戲劇性的融資經(jīng)歷嚼蚀,和管理上的困境,讓周鴻祎意識(shí)到管挟,公司需要懂規(guī)范轿曙、有海外背景的人來(lái)幫助。他從麥肯錫找來(lái)了海歸劉千葉和另一個(gè)女博士僻孝。兩位海歸的加入导帝,讓數(shù)據(jù)和計(jì)劃書(shū)變得非常專(zhuān)業(yè),公司也如愿得到了第二次融資穿铆∧ィ可是,管理的沖突又接踵而至荞雏,土鱉文化和海歸文化激烈沖突虐秦,三個(gè)人經(jīng)常吵架平酿,終于,他解雇其中最容易激動(dòng)的一位悦陋。
錯(cuò)失搜索
在“飛揚(yáng)”時(shí)期蜈彼,團(tuán)隊(duì)曾經(jīng)有一個(gè)年輕人做美工,自作主張?jiān)谡搲祥_(kāi)了幾個(gè)板塊俺驶,流量漲得很快幸逆,那其實(shí)就是聊天室的雛形,但是痒钝,當(dāng)初周鴻祎沒(méi)有意識(shí)到它的價(jià)值秉颗,命令年輕人把那些東西關(guān)掉,后來(lái)送矩,才發(fā)現(xiàn)是自己眼界不夠?qū)挷仙啄旰螅忠虼隋e(cuò)失了搜索栋荸。
1999年菇怀,3721迎來(lái)了曾在網(wǎng)易擔(dān)任要職的黃志敏。他策劃了一場(chǎng)重要市場(chǎng)活動(dòng)“一字千金晌块,黃金中文網(wǎng)址使用權(quán)拍賣(mài)”爱沟。其實(shí),活動(dòng)的實(shí)質(zhì)就是拍賣(mài)搜索的關(guān)鍵字匆背,后來(lái)的Google和百度盈利模式和它一脈相承呼伸。但是,當(dāng)時(shí)钝尸,人們對(duì)此還沒(méi)有明確定義括享,周鴻祎也不看好它。正在拍賣(mài)進(jìn)行得如火如荼時(shí)珍促,一家公司誕生了铃辖,它叫百度。
與CNNIC的始亂終棄
2000年猪叙,一個(gè)擁有和3721同樣模式的美國(guó)企業(yè)RealNames出現(xiàn)娇斩,而且,它還和巨頭微軟達(dá)成了合作穴翩。想要合作而不得犬第,雙方各騁所長(zhǎng)斗爭(zhēng)起來(lái)。因?yàn)橥鈹硥壕扯鴣?lái)芒帕,周鴻祎想借助渠道的力量歉嗓,結(jié)果又惹上了一個(gè)機(jī)構(gòu),CNNIC——中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)信息中心副签。對(duì)方聲稱(chēng)自己有政府背景遥椿,因外敵而恐懼不已的3721,很希望能和政府合作淆储。
但是多次磋商都沒(méi)有結(jié)論冠场,直到一天收到對(duì)方的霸王條款:要求3721提供技術(shù)、注冊(cè)系統(tǒng)本砰、解析以及源代碼碴裙,營(yíng)運(yùn)費(fèi)由3721承擔(dān),3721有五年經(jīng)營(yíng)特許權(quán)点额,五年里舔株,每一筆都要分他一份。
周鴻祎突然有些懷疑CNNIC自稱(chēng)的官方身份还棱。一調(diào)查载慈,才發(fā)現(xiàn)號(hào)稱(chēng)是政府機(jī)構(gòu)的CNNIC,原來(lái)只是中科院計(jì)算機(jī)和網(wǎng)絡(luò)信息中心下屬的一個(gè)科室珍手,不屬于任何國(guó)家政府編制里的機(jī)構(gòu)办铡。于是,雙方開(kāi)始回合戰(zhàn)琳要。
后來(lái)CNNIC和RealNames的合作寡具,一下把3721推到了生死邊緣。周鴻祎受flash的啟發(fā)稚补,想到用插件的方式進(jìn)行推廣童叠。后來(lái),競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手為了搶占市場(chǎng)课幕,強(qiáng)行刪除3721的插件厦坛。為了防止被刪掉,3721開(kāi)始自衛(wèi)反擊撰豺,你來(lái)我往的結(jié)果粪般,是軟件變得難以卸載。他說(shuō)污桦,那是他人生的一大教訓(xùn)亩歹,為了競(jìng)爭(zhēng),忽略了用戶(hù)的感受凡橱。后來(lái)小作,插件被很多公司學(xué)習(xí),互聯(lián)網(wǎng)變得烏煙瘴氣稼钩,他也背上了罵名顾稀。
遭遇百度 對(duì)簿公堂
斗破RealNames,CNNIC紛爭(zhēng)也告一段落坝撑,可抬頭一看静秆,市場(chǎng)格局突變粮揉,李彥宏創(chuàng)立的百度已然不容小覷。周鴻祎主動(dòng)提議合作抚笔,但是見(jiàn)了面扶认,當(dāng)他像機(jī)關(guān)槍一樣說(shuō)盡自己想法時(shí),李彥宏一直很沉靜殊橙,直到最后才緩緩說(shuō):“我覺(jué)得3721本質(zhì)上做的也是搜索辐宾,以后肯定會(huì)有競(jìng)爭(zhēng)∨蚵”2002年叠纹,百度開(kāi)始發(fā)力搶流量,推出地址欄插件敞葛。因?yàn)橛?721在前誉察,百度使出殺招,讓用戶(hù)選擇百度的同時(shí)惹谐,刪掉3721冒窍。于是,周鴻祎也刪百度豺鼻。不同的插件在用戶(hù)電腦上相互打架综液,最后變成同行都刪不掉的版本。百度把3721告上法庭儒飒,倆人親自出庭谬莹,法官問(wèn),“百度指責(zé)你刪掉他們的東西桩了,你干了沒(méi)有附帽?”李彥宏搶答:“他肯定干了【”周鴻祎也趕緊笑著答:“我干了蕉扮,但是是他先干的。我干的所有壞事颗圣,他都干了喳钟。”惹得法官都笑了在岂。
3721大結(jié)局
百度的發(fā)展奔则,無(wú)疑讓周鴻祎徹底認(rèn)識(shí)到了搜索的力量,他決心追趕蔽午。依靠自身研發(fā)來(lái)不及易茬,于是他想到了和Google合作。通過(guò)曲折的關(guān)系及老,花費(fèi)10萬(wàn)美元的中介費(fèi)抽莱,在美國(guó)前副總統(tǒng)戈?duì)柕囊]下范抓,他見(jiàn)到了谷歌的副總裁。他做了充足的準(zhǔn)備食铐,但對(duì)方除了客套話尉咕,仿佛不知道自己所謂何來(lái)。
合作談判無(wú)疾而終璃岳,競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手也日益強(qiáng)大,是上市悔捶,還是出售铃慷,聲音不一。那時(shí)蜕该,周鴻祎對(duì)上市沒(méi)有信心犁柜,沒(méi)有意識(shí)到自己流量的優(yōu)勢(shì),很多公司來(lái)談收購(gòu)堂淡,他也想要抱上更強(qiáng)的伙伴馋缅,壓制百度,于是也就走上了出售3721的路绢淀。先是新浪萤悴,后來(lái)搜狐跟進(jìn),再后來(lái)是阿里巴巴皆的。阿里給出了國(guó)內(nèi)公司最高的出價(jià)覆履,馬云說(shuō):“要收購(gòu)你們,我還要專(zhuān)門(mén)去融一筆錢(qián)费薄,還要去換股硝全。換股之后,你的股份可能比我還多了楞抡∥爸冢”周鴻祎說(shuō),他當(dāng)時(shí)并沒(méi)有看懂馬云的模式召廷,并不情愿凳厢,于是收購(gòu)擱淺。
這時(shí)竞慢,雅虎的楊致遠(yuǎn)發(fā)來(lái)傳真数初,出價(jià)1.2億美元。雅虎的技術(shù)讓他心動(dòng)梗顺,地位也讓人神往泡孩。最后,他出任雅虎中國(guó)區(qū)總經(jīng)理寺谤,但放棄了對(duì)公司的控制權(quán)仑鸥。
八吮播、進(jìn)入跨國(guó)公司 ?情困雅虎
站在巨人肩上
進(jìn)入雅虎,雖然是職業(yè)經(jīng)理人眼俊,但他對(duì)雅虎的情感意狠,像是自己的孩子換了個(gè)名字,準(zhǔn)備大干一場(chǎng)疮胖』犯辏可事實(shí)上,他接手的雅虎澎灸,在中國(guó)連第二陣營(yíng)都算不上院塞,而且文化與人事上的整合,困難重重性昭。他定下發(fā)展方向:發(fā)揮3721流量?jī)?yōu)勢(shì)拦止,優(yōu)先發(fā)展搜索;發(fā)展雅虎郵箱糜颠;瘦身門(mén)戶(hù)汹族。
雅虎在當(dāng)時(shí)是令人仰視的存在。因?yàn)樗贫嘶ヂ?lián)網(wǎng)行業(yè)至今遵守的理念——開(kāi)放其兴、免費(fèi)和盈利顶瞒。可是開(kāi)創(chuàng)了先進(jìn)的理念元旬,并不意味著它就能保持技術(shù)的領(lǐng)先搁拙,當(dāng)時(shí)周鴻祎沉浸在崇拜和期待之中,沒(méi)有立刻參透法绵。
“一搜”痛苦的溝通
因?yàn)樾欧疃ㄎ焕碚摶伲J(rèn)為在知名品牌上搭載新產(chǎn)品,會(huì)模糊掉整個(gè)品牌朋譬,所以他堅(jiān)持建立新搜索品牌盐茎,結(jié)果遭到總部激烈反對(duì)。經(jīng)過(guò)好一番掙扎磋商徙赢,在不給資金支持的情況下字柠,總部勉強(qiáng)默許了他的方向。他給新產(chǎn)品起名“一搜”狡赐,為了避開(kāi)和百度和Google的正面競(jìng)爭(zhēng)窑业,一搜主打MP3搜索。周鴻祎看準(zhǔn)《開(kāi)心辭典》的火爆枕屉,準(zhǔn)備在節(jié)目中植入“一搜”求助常柄。只需要500萬(wàn)元的推廣費(fèi)用,可總部始終批不下來(lái)。
在雅虎郵箱的運(yùn)營(yíng)上西潘,矛盾也層出不窮卷玉。雅虎是當(dāng)時(shí)最大的電子郵箱提供商,開(kāi)會(huì)時(shí)產(chǎn)品經(jīng)理PPT放得漂亮喷市,數(shù)據(jù)眼花繚亂相种,但是大家居然沒(méi)發(fā)現(xiàn)郵箱很難注冊(cè),因?yàn)閳?jiān)持全球統(tǒng)一的ID注冊(cè)品姓,很多ID早被捷足先登寝并。他提議修改系統(tǒng)注冊(cè)規(guī)則,美國(guó)同事卻指責(zé)中國(guó)市場(chǎng)讓人頭疼腹备。
矛盾升級(jí)
雅虎的外企基因衬潦,讓很多人首先想的是明哲保身,周鴻祎經(jīng)常感覺(jué)孤獨(dú)馏谨。開(kāi)會(huì)時(shí),大家都開(kāi)著電腦附迷,一邊打字一邊開(kāi)會(huì)惧互,他看不慣。因?yàn)榭偸菭?zhēng)吵喇伯,他在總部留下極壞的名聲喊儡。
CEO塞繆爾在他去總部拜訪時(shí),對(duì)他說(shuō):“鴻祎稻据,我看你太沖動(dòng)了艾猜,不夠成熟。你呀捻悯,凡事應(yīng)該少發(fā)表意見(jiàn)匆赃,要懂得讓下面的人去做決策〗窀浚”考察了一圈算柳,他郁悶到了極點(diǎn),看著辦公室紫色祥云姓言,不禁倒吸一口涼氣瞬项,心里感嘆“這家公司要完蛋了吧?”
雖然如此何荚,在雅虎的第一年囱淋,業(yè)績(jī)?nèi)匀怀錾瓿桑瑪U(kuò)容簡(jiǎn)化注冊(cè)后的郵箱餐塘,甚至威脅到了丁磊妥衣。即時(shí)通信規(guī)模不亞于騰訊,門(mén)戶(hù)定位鮮明,“一搜”流量飛漲称鳞。那是雅虎中國(guó)的巔峰時(shí)刻涮较。可是冈止,后續(xù)的發(fā)展狂票,雅虎不批預(yù)算。去總部熙暴,所有人都打哈哈闺属,不談切實(shí)問(wèn)題。當(dāng)時(shí)周霉,他提議在安全領(lǐng)域布局掂器,和卡巴斯基合作,推廣免費(fèi)殺毒軟件俱箱。結(jié)果国瓮,總部人認(rèn)為他瘋了。2005年狞谱,他提出辭職乃摹。
雅虎歲月的總結(jié)
他發(fā)現(xiàn)跨國(guó)公司往往會(huì)為選擇市場(chǎng)還是選擇血統(tǒng)而交學(xué)費(fèi)。雅虎如此跟衅,eBay如此孵睬,就連微軟也是如此。對(duì)于過(guò)往的雅虎歲月伶跷,他也總結(jié)自己的問(wèn)題掰读。一是對(duì)楊致遠(yuǎn)的崇拜,導(dǎo)致了自己主動(dòng)的妥協(xié)叭莫。二是跨國(guó)公司重重上報(bào)制度蹈集,他一直沒(méi)有理順。三是把握住對(duì)公司的控制權(quán)雇初,至關(guān)重要雾狈。雅虎最終沉淪。2014年周鴻祎和雅虎和解抵皱。
九善榛、重新出發(fā) 奇虎誕生
社區(qū)搜索
離開(kāi)雅虎后,周鴻祎在IDG做了一年投資呻畸,期間移盆,他的天使基金投了一家初創(chuàng)的企業(yè)“奇虎”,由他雅虎中國(guó)時(shí)期的老搭檔齊向東擔(dān)任董事長(zhǎng)伤为。那是他為下一輪創(chuàng)業(yè)構(gòu)架的新平臺(tái)咒循。在旁觀了百度的發(fā)展据途,見(jiàn)證博客的興盛,以及在雅虎未竟的搜索夢(mèng)以后叙甸,他還是放不下搜索情結(jié)颖医。2006年,周鴻祎正式回歸裆蒸,奇虎的方向是做社區(qū)搜索的聚合熔萧,目標(biāo)是希望網(wǎng)民定制自己喜歡的內(nèi)容,類(lèi)似于今天的“今日頭條”僚祷。但嘗試太超前佛致,最后又一次擱淺。
“流氓軟件”肆虐
2006年辙谜,“流氓軟件”開(kāi)始在網(wǎng)上肆意橫行俺榆,嚴(yán)重干擾網(wǎng)民體驗(yàn)。人們把“流氓軟件”的所有罪名装哆,不分青紅皂白按在周鴻祎的頭上罐脊。他說(shuō),那一年是他人生的最低谷蜕琴。一睜眼萍桌,就是鋪天蓋地的罵聲,自己關(guān)在屋子里奸绷,被冤枉的憤怒梗夸,讓他砸壞了一張桌子和兩扇門(mén)层玲。3721的插件模式確實(shí)是他發(fā)明的号醉,但后來(lái)別人走樣的模仿,不斷升級(jí)改造辛块,各種奇招損招畔派,既不是他的發(fā)明,也沒(méi)有他的參與润绵。但最終线椰,他冷靜下來(lái),潘多拉的盒子終究是自己打開(kāi)的尘盼,只能由自己來(lái)親手合上它憨愉。于是,他想潛心研發(fā)一款產(chǎn)品卿捎,把這些流氓軟件都消滅掉配紫,這就是做360安全衛(wèi)士的最初動(dòng)機(jī)。
滲透安全市場(chǎng)
除了情結(jié)午阵,他其實(shí)也隱隱覺(jué)得網(wǎng)絡(luò)安全是互聯(lián)網(wǎng)的一個(gè)方向躺孝,在雅虎時(shí)期,他就提議過(guò)免費(fèi)安全服務(wù)。2006年植袍,他抽調(diào)一個(gè)小組惧眠,開(kāi)發(fā)消滅流氓軟件的產(chǎn)品。為了更好地提供服務(wù)于个,他們和殺毒軟件卡巴斯基開(kāi)始合作氛魁,只要下載“360安全衛(wèi)士”,就可以免費(fèi)獲得流氓軟件查殺览濒、系統(tǒng)診斷修復(fù)和病毒查殺等服務(wù)呆盖。消息一出,流氓軟件的利益相關(guān)方贷笛、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手应又,無(wú)不對(duì)他恨之入骨。老東家雅虎和他掀起了互聯(lián)網(wǎng)第一口水戰(zhàn)乏苦,老同事反目成仇株扛,二虎相爭(zhēng),成為人們關(guān)注的熱門(mén)話題汇荐。意外的是洞就,隨著口水戰(zhàn)升級(jí),360安全衛(wèi)士裝機(jī)量不斷升高掀淘,事件反而成了宣傳平臺(tái)旬蟋。
360為何免費(fèi)
從2006年到2008年,用戶(hù)網(wǎng)上行為從單純?yōu)g覽新聞革娄、聊天倾贰,發(fā)展到了開(kāi)店、購(gòu)物拦惋、玩游戲匆浙,涉及到了資產(chǎn)安全。讓上網(wǎng)變得安全厕妖,成為一種剛需首尼。而周鴻祎對(duì)免費(fèi)的認(rèn)識(shí)很樸素,只要是人人都需要的言秸,就應(yīng)該是免費(fèi)的软能。殺毒軟件人人都需要,但是國(guó)人沒(méi)有付費(fèi)習(xí)慣举畸,所以免費(fèi)勢(shì)在必行查排。不顧種種反對(duì),2008年7月17日俱恶,360宣布正式推出360殺毒軟件雹嗦,并且永久免費(fèi)范舀。
不過(guò),沒(méi)想到市場(chǎng)反饋并不是很好了罪。那一版360殺毒軟件放了一個(gè)啞炮锭环。雖然首戰(zhàn)鎩羽,免費(fèi)之路卻沒(méi)有停泊藕。團(tuán)隊(duì)加班加點(diǎn)解決測(cè)試版存在的問(wèn)題辅辩,卡、笨娃圆、重的一個(gè)個(gè)被攻克玫锋。2009年9月29日,360免費(fèi)殺毒1.0版本正式推出讼呢,這一下撩鹿,成了一顆原子彈。年底悦屏,360殺毒軟件占據(jù)了30.8%市場(chǎng)份額节沦,用戶(hù)量超過(guò)1.2億。雖然被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手群起而攻之础爬,但隨著免費(fèi)殺毒軟件的普及甫贯,中國(guó)網(wǎng)民安全軟件的普及率從不足10%提升到95%以上。這是免費(fèi)具有的顛覆性力量看蚜。
顛覆后的商業(yè)布局
免費(fèi)會(huì)破壞原來(lái)的商業(yè)模式叫搁,但同時(shí)也會(huì)建立新的價(jià)值體系。360殺毒軟件積累了海量用戶(hù)供炎,憑借著巨大的用戶(hù)基數(shù)渴逻,360推出“360安全瀏覽器”后,裝機(jī)量一路高歌猛進(jìn)碱茁,活躍用戶(hù)達(dá)到2.55億裸卫,市場(chǎng)占有率第二仿贬。后來(lái)360的產(chǎn)業(yè)布局從瀏覽器擴(kuò)展到搜索纽竣,從軟件到硬件,利潤(rùn)來(lái)源涵蓋了網(wǎng)址導(dǎo)航茧泪、搜索分成蜓氨、軟件下載、游戲運(yùn)營(yíng)等諸多方面队伟。
十穴吹、“3Q”大戰(zhàn)
騰訊來(lái)了怎么辦
2010年春節(jié),正在海南度假的周鴻祎接到一個(gè)壞消息嗜侮,模仿360安全衛(wèi)士的“QQ醫(yī)生”開(kāi)始在PC端強(qiáng)制捆綁了港令。安全軟件具有天然不兼容性啥容,騰訊此舉意味著每個(gè)被捆綁的QQ用戶(hù),都可能因?yàn)閮煽钴浖臎_突而卸載360顷霹。一時(shí)間咪惠,360面臨生死危機(jī)。對(duì)于互聯(lián)網(wǎng)人淋淀,有三個(gè)問(wèn)題無(wú)法回避:生遥昧、死、騰訊朵纷。2010年之前炭臭,騰訊喜歡模仿新興互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)產(chǎn)品,憑借強(qiáng)大的用戶(hù)黏性迅速推廣袍辞,然后新公司在進(jìn)攻下挨個(gè)死去鞋仍。高管們壓力重重。不過(guò)搅吁,因?yàn)镼Q醫(yī)生產(chǎn)品功能不夠成熟凿试,很多用戶(hù)卸載,危機(jī)暫時(shí)化解似芝。
“3Q”大戰(zhàn)與上市準(zhǔn)備同步進(jìn)行
公司CFO姚玨預(yù)判公司的商業(yè)化在良性健康的道路上前行那婉,因此在7月28日香港董事會(huì)上,報(bào)告了數(shù)據(jù)的增長(zhǎng)趨勢(shì)党瓮,并提出360在美國(guó)上市的申請(qǐng)详炬。上市的動(dòng)作,悄無(wú)聲息地準(zhǔn)備著寞奸。讓人沒(méi)想到的是呛谜,公司成立以來(lái)最大的災(zāi)難也悄然醞釀著。
2010年9月22日中秋節(jié)枪萄,周鴻祎接到騰訊又一波攻勢(shì)的報(bào)告隐岛。這次,騰訊有備而來(lái)瓷翻,“QQ醫(yī)生”升級(jí)為“QQ管家”聚凹,各種功能直擊360公司命門(mén)。周鴻祎說(shuō)齐帚,他怕的不是競(jìng)爭(zhēng)妒牙,而是強(qiáng)制安裝,剝奪用戶(hù)選擇權(quán)对妄。他給馬化騰打了電話湘今,希望能停止強(qiáng)制安裝。馬化騰安慰了他剪菱,說(shuō)騰訊不會(huì)把360置于死地摩瞎,但市場(chǎng)是大家的拴签,騰訊的安全也是一定要做的。
漫長(zhǎng)的對(duì)決
溝通無(wú)效旗们,周鴻祎想到了以其人之道還治其人之身篓吁。在360安全衛(wèi)士的客戶(hù)端,也放一款受QQ用戶(hù)喜歡的產(chǎn)品蚪拦,讓QQ也體會(huì)下無(wú)奈的感覺(jué)杖剪,以戰(zhàn)求和。仔細(xì)分析QQ軟件之后驰贷,他們發(fā)現(xiàn)QQ有掃描用戶(hù)硬盤(pán)的行為盛嘿。雖然作為成熟上市公司,騰訊不會(huì)以此非法牟利括袒,只是想給用戶(hù)畫(huà)像次兆,但是用戶(hù)的知情權(quán)終究沒(méi)有被尊重。據(jù)此锹锰,他們推出了360隱私保護(hù)器芥炭。發(fā)布的第二天,騰訊開(kāi)始反擊恃慧,聯(lián)合眾多公司园蝠,發(fā)出針對(duì)360的聯(lián)合聲明。至此痢士,戰(zhàn)爭(zhēng)正式打響彪薛。
“360扣扣保鏢”和“出逃香港”
本以為一個(gè)回合后,雙方會(huì)各退一步怠蹂,但這時(shí)謠言四起善延,彼此相互激怒。周鴻祎覺(jué)得自己必須為接下來(lái)的戰(zhàn)役準(zhǔn)備一顆“原子彈”城侧。如果對(duì)方使出殺手锏易遣,自己也就祭出它。針對(duì)QQ的弊病嫌佑,他們開(kāi)發(fā)了一款軟件豆茫,就是激發(fā)出“一個(gè)艱難的決定”的“360扣扣保鏢”,那是一款QQ的操作系統(tǒng)歧强,可以去廣告澜薄、清垃圾为肮、加快運(yùn)行速度摊册。后來(lái),騰訊發(fā)布了《反對(duì)360不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)以及加強(qiáng)行業(yè)自律的聯(lián)合聲明》颊艳,360宣布向一切灰色利益和潛規(guī)則宣戰(zhàn)茅特,2010年10月29日忘分,360使出了最后招數(shù),推出“360扣扣保鏢”白修,發(fā)布72小時(shí)內(nèi)妒峦,裝機(jī)量就突破了1000萬(wàn)。一天早上兵睛,齊向東打電話肯骇,說(shuō)公司里來(lái)了30多個(gè)警察。輿論戰(zhàn)生死關(guān)頭祖很,無(wú)論有沒(méi)有實(shí)錘笛丙,和警察扯上關(guān)系都會(huì)導(dǎo)致輿論的誤解。于是他掉頭飛去了香港假颇。
一個(gè)艱難的決定
11月3日胚鸯,矛盾終于全面爆發(fā)。姚玨桌上的電話不斷響起笨鸡,面對(duì)投資人對(duì)事態(tài)的詢(xún)問(wèn)姜钳,她回答,不排除騰訊會(huì)二選一形耗。當(dāng)時(shí)哥桥,另一個(gè)電話也打進(jìn)來(lái)了。等她掛了投資人的電話后激涤,回?fù)苓^(guò)去泰讽,同事說(shuō),騰訊宣布二選一了昔期。全國(guó)QQ用戶(hù)都收到了一個(gè)彈窗已卸,騰訊發(fā)布了著名的“艱難的決定”。這一次硼一,風(fēng)波大到了超出周鴻祎的想象累澡,他能做的已經(jīng)不多了。
不出所料般贼,360安全軟件卸載率飆升愧哟,但意外的是,輿論的天平此時(shí)倒向了弱小一方哼蛆。用戶(hù)被迫卸載了360安全衛(wèi)士蕊梧,可對(duì)騰訊的觀感和評(píng)論也變得惡劣起來(lái)。此時(shí)腮介,360上市的主承銷(xiāo)商因?yàn)榇髴?zhàn)而退出辟灰。
投資人王功權(quán)居中協(xié)調(diào),馬化騰表示菠净,QQ是一次性拿到用戶(hù)授權(quán)的,所以不是每次更新都需要取得用戶(hù)許可旅东,就像電視廣告一樣,用戶(hù)可以選擇不看這個(gè)臺(tái)十艾。360的扣扣保鏢抵代,影響的是他的核心業(yè)務(wù),關(guān)乎公司的命脈忘嫉,騰訊不能妥協(xié)荤牍。11月4日,360發(fā)表公開(kāi)信庆冕,擱置爭(zhēng)議参淫,主動(dòng)撤下“360扣扣保鏢”。于此同時(shí)愧杯,上市工作依然如期啟動(dòng)涎才。最終,政府的介入讓對(duì)方放棄了爭(zhēng)執(zhí)力九。雙方對(duì)外做了道歉聲明耍铜,但在法庭上還在繼續(xù)斗爭(zhēng)。
誰(shuí)是贏家
硝煙散去跌前,反思才慢慢開(kāi)始棕兼。以前,每個(gè)人都覺(jué)得騰訊是一把劍抵乓,是一頭體量巨大的鯊魚(yú)伴挚,吃掉更小的公司,就像吃掉一條條小魚(yú)灾炭。經(jīng)過(guò)“3Q”大戰(zhàn)茎芋,騰訊邀請(qǐng)專(zhuān)家做了很多次“診斷騰訊”的研討會(huì),專(zhuān)家指出蜈出,騰訊應(yīng)從“開(kāi)放平臺(tái)”和“輸出文化”兩方面解決問(wèn)題田弥。反思過(guò)后的騰訊真的變得更開(kāi)放,成了容納小魚(yú)的海洋铡原,也更加強(qiáng)大偷厦。對(duì)360來(lái)說(shuō),只是幸存下來(lái)燕刻。
十一只泼、360登錄紐交所
密交波折?
就在宣布與騰訊恢復(fù)兼容的當(dāng)天,360的上市工作會(huì)就啟動(dòng)了卵洗。圣誕節(jié)前请唱,360對(duì)美國(guó)證監(jiān)會(huì)做了所有文件的密交工作。
剛開(kāi)始,流程進(jìn)行得很順利籍滴,第二輪問(wèn)題稍顯復(fù)雜酪夷。這時(shí)榴啸,360只能選擇推遲上市或提前公開(kāi)遞交孽惰,如果公開(kāi)遞交后文件需要修改,那么可能影響人們對(duì)股票的信心鸥印。凌晨四點(diǎn)勋功,忙著練習(xí)演講、修改PPT的周鴻祎被要求最后拍板库说,他努力睜開(kāi)發(fā)紅的雙眼狂鞋,說(shuō)“我們相信姚玨,公開(kāi)遞交吧潜的!”
路演下的折磨
路演如期進(jìn)行骚揍,他們租了一架灣流公務(wù)機(jī),開(kāi)始輾轉(zhuǎn)演講啰挪,周鴻祎為此特意買(mǎi)了一套西裝信不,一打襯衫。3月16日晚亡呵,原本興致勃勃參與路演的齊向東抽活,剛下飛機(jī)就被告知公司出事了,只得犧牲路演锰什,趕回去處理下硕。周鴻祎自己,在演講時(shí)汁胆,不時(shí)會(huì)發(fā)生胃痙攣梭姓,可仍然和投行人有說(shuō)有笑。路演接近尾聲嫩码,清密交工作還沒(méi)有完成糊昙。姚玨準(zhǔn)備了AB兩組方案。周鴻祎路演時(shí)谢谦,姚玨就在車(chē)?yán)锖吐蓭焾F(tuán)與對(duì)方開(kāi)會(huì)释牺,幸好,最終回挽,對(duì)方被說(shuō)服没咙,依然使用A方案。
敲鐘那一刻千劈,姚玨落淚了祭刚,周鴻祎也感慨萬(wàn)千。他說(shuō),從“3Q”大戰(zhàn)涡驮,到密交通過(guò)暗甥,一切一切,都是一場(chǎng)華麗的冒險(xiǎn)捉捅。
十二撤防、360新未來(lái)
中國(guó)公司在美國(guó)上市曾經(jīng)是一種潮流和肯定。360登錄紐交所之后棒口,增長(zhǎng)勢(shì)頭良好寄月,可是卻選擇回來(lái)了。為什么要這樣折騰无牵,是很多人好奇的問(wèn)題漾肮。
其實(shí),中概股回歸潮2015年就悄然開(kāi)始了茎毁,中國(guó)A股市場(chǎng)的互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)受到高估值追捧克懊,而一些最好的科技公司在海外市場(chǎng)卻被低估,回歸是很自然的經(jīng)濟(jì)現(xiàn)象七蜘。當(dāng)然谭溉,360的回歸不止于此,還有更長(zhǎng)遠(yuǎn)的考慮崔梗。
一來(lái)夜只,互聯(lián)網(wǎng)安全局勢(shì)比以往更加嚴(yán)峻,像今年爆發(fā)的勒索病毒蒜魄。國(guó)家已經(jīng)把網(wǎng)絡(luò)安全提高到非常高度扔亥,基礎(chǔ)設(shè)施必然不能用別國(guó)產(chǎn)品,360作為國(guó)內(nèi)最大的安全公司谈为,必須和國(guó)家利益保持一致旅挤。二來(lái),商業(yè)上的考慮也是重中之重伞鲫,國(guó)家逐漸將軍工安全向民間開(kāi)放粘茄,對(duì)360來(lái)說(shuō)無(wú)疑是巨大的機(jī)遇。而將來(lái)要進(jìn)軍企業(yè)級(jí)安全市場(chǎng)秕脓,360必須從外資公司轉(zhuǎn)變?yōu)閮?nèi)資公司柒瓣。
私有化的過(guò)程同樣一波三折,一點(diǎn)不比上市簡(jiǎn)單吠架。但是芙贫,對(duì)于未來(lái),360充滿(mǎn)信心傍药,因?yàn)樗麄冎塾诟h(yuǎn)的未來(lái)磺平。無(wú)論什么時(shí)刻魂仍,安全都是基礎(chǔ)。