文|梨子
一俘枫、在職場中學會這一招,工作不再枯燥無味
小蔣是一名客服職員逮走,負責公司服務熱線電話的值守鸠蚪,每天的工作就是接聽各種投訴電話,滿滿的負能量工作师溅。
他早就已經(jīng)厭倦了這種重復的邓嘹、枯燥無味的工作。
想換工作险胰,又不知道自己能做什么,可是不換的話矿筝,現(xiàn)在的工作又讓他度日如年起便。
對于小蔣的這種情況,可以通過學會“游戲化”思維窖维,從而擺脫這一困境榆综。
在簡·麥戈尼格爾著作的《游戲改變世界》這本書中提到:游戲化,是指在非游戲環(huán)境中將游戲的思維和游戲的機制進行整合運用铸史,以引導用戶互動和使用的方法鼻疮。
用游戲中學到的經(jīng)驗改造世界,即“游戲化”琳轿,讓我們的世界和游戲一樣引人入勝判沟!
以小蔣為例,面對枯燥的工作崭篡,他可以這樣做:
給每天的工作設定一個明確的“游戲目標”挪哄,將目標分解成一個個可操作的行動步驟,然后根據(jù)步驟去執(zhí)行琉闪,同時主動給自己增加挑戰(zhàn)迹炼,比如想辦法降低部門的投訴率,或者申請輪崗等等颠毙。
即使再枯燥的工作斯入,也能從中找到樂趣,像小蔣一樣蛀蜜,在工作中給自己設定一個個可完成的“游戲目標”刻两,平凡的工作也會變得有意義。
二涵防、運用“游戲化”思維闹伪,為你的職場添磚加瓦
《游戲改變世界》這本書中沪铭,對于游戲的關鍵要素進行了如下定義:
學會并運用“游戲化”思維,在職場中有很多優(yōu)勢偏瓤,主要有以下三點:
1.賦予職場人更具體的工作目標
提高人們?nèi)粘I钯|(zhì)量最快速的方法杀怠,就是“賦予人們具體的目標,一件可以去做又能保有期待的事情”厅克∨馔耍——《幸福多了40%》
滿意的工作總是從兩件事開始:
01 明確的目標
02實現(xiàn)這一目標的可操作性步驟
有了明確的目標,你知道自己該做什么证舟,而可操作的步驟硕旗,能確保你立刻朝著目標前進。
小本是一名公司職員女责,領導很器重他漆枚,經(jīng)常派發(fā)新任務給他。起初抵知,面對這些新工作墙基,他感覺無從下手。
后來他利用“游戲化”思維刷喜,賦予工作具體的目標残制,比如拜訪多少老顧客,打多少陌生電話掖疮。
小本制定詳細的工作計劃初茶,并嚴格按照這個計劃執(zhí)行。結(jié)果出色地完成工作浊闪,得到了領導的認可和表揚恼布。
工作中一旦明確了目標,你就有了目標感搁宾,下一步桥氏,只需要想清楚,該怎么樣把這工作分解猛铅,然后填寫在自己的日程表中就行了字支。
2.把失敗看成是一種獎勵
游戲消除了我們對失敗的恐懼,增加了我們成功的機會奸忽。
有研究表明堕伪,合適的失敗反饋是一種獎勵,它能讓我們更加投入栗菜,對未來的成功也將更有把握欠雌。
這是因為在有些過程中,未能完成整個過程的挫敗感疙筹,以及“再來一次”的絕對欲望富俄,對樂觀主義者而言禁炒,挫折充滿活力,而我們所得的活力越多霍比,就越是強烈地相信成功近在眼前幕袱。
多數(shù)人面對失敗,可能會有如下兩種反應悠瞬。
一是有著明顯的挫敗感们豌,甚至是一蹶不振,直接選擇放棄浅妆。
二是面對失敗望迎,有著樂觀的態(tài)度,他看到的是更多的成功機會凌外。越失敗辩尊,越有興趣堅持下去,直到成功康辑。
對比兩種做法对省,孰優(yōu)孰劣一目了然。有著“游戲化”思維的人晾捏,對自己能力充滿樂觀,不只能在當下讓我們更開心哀托,還提高了我們成功的可能性和未來的幸福感惦辛。
3.建立更強的社會聯(lián)系
和現(xiàn)實生活中的朋友和家人進行游戲,能為你創(chuàng)造機會仓手,主動和你最關心的人保持聯(lián)系胖齐。
在職場工作中,想必陌生人嗽冒,人們更愿意和熟悉的人打交道呀伙。所以公司都會不定期地組織部門團建活動,大家在集體做游戲的過程中添坊,彼此了解剿另,增加信任,而且這種信任也將會被帶到工作中贬蛙,將會大大增進同事之間的感情和團隊凝聚力雨女。
如果你以“游戲化”的思維去工作生活,也就更愿意接納和信任陌生人阳准。哪怕是內(nèi)向的人氛堕,也可以在游戲化的工作中,建立信任野蝇、強化社會承諾讼稚,在社會中獲得更多的社交關系括儒。
三、掌握三種方法锐想,讓你的職場之路更加順利
既然“游戲化”思維帮寻,對職場這么重要,那么怎么才能更好地運用它呢痛倚?你需要掌握三種方法规婆。
1.全情投入到當下工作
采用游戲的形式去工作,哪怕是打印文件這種最平凡的事情也能讓人體驗到自豪感蝉稳,只要你讓它變得更有挑戰(zhàn)性抒蚜。
運用游戲玩家的方式去全情投入工作
01 創(chuàng)建英雄玩家身份
選擇一個你最喜歡的故事,比如《蝙蝠俠》《007》《哈利波特》耘戚,什么都行嗡髓,然后選擇你喜歡的故事里的人物,想象自己就是主角收津。
02 招募盟友
每個超級英雄都有關鍵時刻能幫上大忙的朋友圈子饿这。蝠俠需要羅賓和管家;詹姆斯邦德需要M先生撞秋、Q博士和邦女郎长捧;哈利波特需要羅恩韋四萊和赫敏格蘭杰。
所以吻贿,選擇你工作中的伙伴串结,邀請他們一起玩這個游戲,互相監(jiān)督舅列,有困難就找他們求助肌割。
03 尋找“壞人”
為了贏得這次戰(zhàn)斗,你需要知道在跟什么東西抗爭帐要。觀察你工作中的絆腳石把敞,把它們列入”壞人“名單。
“壞人”名單上的重點榨惠,是那些明知道會讓不好但仍忍不住偷偷做的事情奋早,比如上班時玩手機,查看郵件太頻繁赠橙,做事拖延等等伸蚯。
如果“壞人”太強大,那你要想辦法避開它简烤。如果你戰(zhàn)勝了其中一個剂邮,那就在名單中將它化掉,宣稱自己取得階段性的勝利横侦。
04 找到你的“補充能量塊”
“補充能量塊”即讓自己變好的事物挥萌,比如呼吸新鮮空氣绰姻,給綠植澆水、和同事分享等等引瀑,都能幫助你產(chǎn)生積極的情緒狂芋,
一旦你忍不住要拖延時,就把它們召喚出來憨栽,“補充能量塊”能讓你產(chǎn)生積極的行為帜矾,提高打破壞習慣惡性循環(huán)的可能性。
05 創(chuàng)建“超級英雄待做事項“清單
為自己設定目標清單屑柔,每天認真完成清單上列出的事項屡萤,并化掉它,爭取每天都有所進步掸宛。
想象自己是超級英雄玩家的身份死陆,全情地參與到工作中,做到專注高效唧瘾。
2.設定實時反饋的獎勵機制
玩家很容易看到自己什么時候得到了怎樣的進展措译,瞬間的積極反饋讓玩家更為努力,更成功地完成艱巨的挑戰(zhàn)饰序。
游戲為什么容易讓人著迷领虹,實時反饋是很重要的一個因素。因此求豫,把我們的工作變得像游戲一樣塌衰,獎勵能夠?qū)崟r,是值得一試的注祖。
a.當你因疲憊等原因想要放棄時,你能馬上看得到均唉,它能幫助你把注意力拉回正在做的事情上是晨。
b.你會要求自己工作更加努力,以獲得更多獎勵舔箭。
獲得實時反饋罩缴,能讓人工作更加努力。
3.主動和陌生人結(jié)盟
世界上的任意兩個人之間都可以通過六層之內(nèi)的朋友鏈而聯(lián)系起來层扶◇镎拢——六度空間理論。
古語曰:一回生二回熟镜会,主動認識陌生人檬寂,擴大的圈子。
與人說話時戳表,注意眼神交流
通過簡短的提問等方式桶至,引出彼此感興趣的話題
要全面完整地接受到對方的信息昼伴,不要急于下結(jié)論
在工作中,主動和陌生人結(jié)盟镣屹,真心實意地和陌生人分享圃郊,那你將再沒有理由在這個世界上感到孤獨。
面對枯燥的工作女蜈,你是否也是度日如年持舆,那不妨試試上面三個辦法。
學會并“游戲化”思維伪窖,像游戲闖關似的實現(xiàn)自己的工作目標逸寓,那么你的職場生涯會更加順利。