五大策略
一、白臉黑臉策略
二忿晕、常識策略
三山林、如何減少讓步的幅度
四、收回條件
五柬脸、欣然接受
第一,白臉黑臉策略毙驯。
當(dāng)你在談判時(shí)倒堕,想要通過給對方壓力讓對方做出更大的讓步,又不想讓對方產(chǎn)生對抗情緒時(shí)爆价,白臉黑臉可以幫你實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的垦巴。
比如,我們公司要采購一個(gè)無人機(jī)铭段,對比了好幾家之后骤宣,對一家規(guī)模比較大,品牌知名度比較高的公司比較滿意序愚。但有一點(diǎn)他們的價(jià)格很貴憔披,而且銷售人員也堅(jiān)決不給優(yōu)惠,所以我就讓負(fù)責(zé)采購的同事約這家公司的銷售代表爸吮,來我們公司談活逆。
對方的銷售代表來到我們公司后,我和負(fù)責(zé)采購的同事一起出現(xiàn)在辦公室拗胜,聽完他的介紹和報(bào)價(jià)后蔗候,我就對這個(gè)銷售代表說:
“從你的介紹中完全看不出你們比其他公司的產(chǎn)品好在什么地方啊,而且你們的報(bào)價(jià)也太高了埂软!”
我站起來對負(fù)責(zé)采購的同事說:“我們?yōu)槭裁床豢紤]那幾家性價(jià)比更高的公司呢锈遥?”
說著就走出了辦公室,我走開不到半個(gè)小時(shí)勘畔,負(fù)責(zé)采購的同事在對方始終不再優(yōu)惠的基礎(chǔ)上所灸,又讓對方優(yōu)惠了2萬元。
我和我的同事就是使用了白臉黑臉的策略炫七,我扮演的是黑臉爬立,他扮演的是白臉。
在這情形下万哪,銷售代表其實(shí)也可以對我們的采購人員使用白臉黑臉侠驯,他可以說:我給你們的就是最低價(jià)啦抡秆,如果再低的話,我的上司肯定會罵死我吟策,或者說我請示一下上級儒士,然后他就可以反饋的對我們說:我把你們的報(bào)價(jià)告訴我們領(lǐng)導(dǎo),他又痛罵了一頓檩坚,這個(gè)價(jià)格是賠錢的着撩。
你可以直接用這個(gè)白臉告訴他說,我知道你們在使用白臉黑臉策略匾委,從現(xiàn)在開始拖叙,無論他說什么我都會理解成是你的意思。
這樣子一下子把對方的白臉也變成了黑臉赂乐,從而化解了對方的策略薯鳍,這就是用更高權(quán)威扮演黑臉的一種技巧。
第二沪猴,蠶食策略。
你和對方達(dá)成共識了采章,或者說你在對方拿到更多的好處了运嗜,甚至你可以開始讓他做一些他不愿意做的事情。
比如去買車悯舟,4S點(diǎn)的銷售担租,在我簽訂合同的時(shí)候說需要付多3000元的貸款金融服務(wù)費(fèi),但是如果說抵怎,你聽到多付3000元奋救,你會同意嗎?這個(gè)4s店的銷售代表用的就是蠶食策略反惕,在對比報(bào)價(jià)的時(shí)候尝艘,告訴我們需要多付3000元的金融服務(wù)費(fèi),我們很可能不會考慮這家店姿染,那在簽訂合同的時(shí)候才告訴我背亥,那是因?yàn)樗プ×巳诵缘囊粋€(gè)特點(diǎn),就是人在作出一個(gè)相對比較大的決定時(shí)悬赏,是不會愿意去改變的狡汉。這三千元的金融服務(wù)費(fèi)相比于這款車的總價(jià)要小很多,很多人都不會在意闽颇。
或者其實(shí)我們看中商家的策略了之后也可以用更高權(quán)威盾戴,還有白臉黑臉的策略,比如說談了這么多兵多,你們還是要多付3000元尖啡,我們還是去其他家吧橄仆,第2種是不瞞你說,我們已經(jīng)對比過這款車的價(jià)格可婶,你現(xiàn)在要多出3000元沿癞,那我必須要和家人商量一下。
第三矛渴,如何減少讓步的幅度椎扬。
比如說你去買賣一套房子,報(bào)價(jià)100萬底薪是96萬具温,那么談判空間是4萬蚕涤,怎么讓這4萬的方式變得非常關(guān)鍵。
優(yōu)勢談判的高手铣猩,是先高后低揖铜,先讓步大一點(diǎn)再讓步小一點(diǎn)。比如說剛開始讓步1.5萬达皿,然后1萬在5000在2000天吓,為什么不是等價(jià)呢?
也就是說為什么不是每次讓步1萬呢峦椰,這樣子的話龄寞,他會覺得說你每讓一步他就可以剩下1萬塊,他就會讓你不斷的讓我汤功,如果說越讓越小物邑,對方的感覺是你的價(jià)格已經(jīng)越來越接近底線了,無形中去告訴大家滔金,我不能再讓步了色解。
這樣子通過減少對方的期待讓他主動(dòng)放棄和你議價(jià),所以最不可取的讓步策略是越讓越多餐茵。
比如第1次讓1萬科阎,第2次讓2萬,這樣子會讓對方覺得你的價(jià)格很虛忿族,有讓步的空間萧恕,所以自然就不會讓他覺得自己占了便宜。
第四肠阱,收回條件票唆。
假如你在二手網(wǎng)站處理一些家具,你的一套沙發(fā)標(biāo)價(jià)500元屹徘,一個(gè)買家很興趣出價(jià)380元走趋,最后你們覺得450元比較合適,這時(shí)候顧客還想以更低的價(jià)格成交噪伊,他說我最多只能出到430元簿煌,如果能賣就下單氮唯,可是430元明顯低了,你想以更高的價(jià)格成交怎么辦姨伟?
收回條件這個(gè)策略可以幫你達(dá)成惩琉,你先使用更高權(quán)威說:這個(gè)價(jià)格太低了,我需要和太太商量一下再回復(fù)你好嗎夺荒?
過了一會你可以告訴這個(gè)買家:非常不好意思瞒渠,我太太把我罵了一頓,怎么說可以標(biāo)價(jià)這么低技扼,本來是標(biāo)600元伍玖,但是由于我的輸入標(biāo)錯(cuò),這個(gè)價(jià)格我真的沒辦法給你剿吻。
這時(shí)候?qū)Ψ酵ǔ袃煞N說法窍箍,第一馬上結(jié)束談判,第二請問你最低價(jià)格多少丽旅。在采取第二個(gè)做法的時(shí)候你用更高權(quán)威策略椰棘,讓他覺得是占了便宜,最終你也可以用更高的價(jià)格去成交榄笙,但是這樣子你就可能會面臨失去這個(gè)客戶的風(fēng)險(xiǎn)邪狞,有時(shí)候會成就這筆生意,有時(shí)候卻會破壞這筆生意办斑,這些策略比較適用于那些想要占你的利潤外恕,讓你到底線的對手杆逗。
第五乡翅,欣然接受
在談判結(jié)束后讓對方感覺到他贏了,這次談判最好的方式是在最后一刻的時(shí)候做出一些小小的改變罪郊,這一個(gè)讓步的幅度可能很小蠕蚜,但沒關(guān)系,正正重要的不是讓步的幅度悔橄,而是讓步的時(shí)機(jī)靶累。
在4s店銷售就是利用了蠶食策略,整個(gè)行業(yè)都要收取3000元的金融服務(wù)費(fèi)癣疟,那么盡管說我接受不了挣柬,但我還是會去接受,那如果說這一個(gè)人說睛挚,我和領(lǐng)導(dǎo)申請了邪蛔,可以送你兩次保養(yǎng),客戶就會感覺我平衡了不少扎狱,這里面也會用到更高權(quán)威和欣然接受的策略侧到。
之后結(jié)束談判的時(shí)候要恭喜對方勃教,無論你覺得他有多么的差勁,一定要恭喜他匠抗,讓他覺得他贏得了這場談判故源,告訴他你是一個(gè)高手,我們從來真的沒有以這么低的價(jià)格成交過汞贸。
通過小小的讓步和成長绳军,讓對方覺得我跟你合作非常愉快。