客戶玩命殺價(jià)晨另,你該怎樣應(yīng)對(duì)鹃栽?

了解一下大家的現(xiàn)狀

結(jié)果卻發(fā)現(xiàn)一些讓人悲傷的事情

有些朋友的產(chǎn)品銷售價(jià)格能與成本價(jià)

相差好幾倍

投資回報(bào)率很可觀

而有些朋友的產(chǎn)品售價(jià)僅僅比成本價(jià)多一點(diǎn)

到手能拿去花的錢比前面那些朋友

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為啥會(huì)這樣?

寶寶腦海瞬間彈出3個(gè)原因:

第一怀泊,受當(dāng)?shù)仄骄飪r(jià)限制茫藏,客戶不能接受這么高的售價(jià);

第二霹琼,這些朋友走平價(jià)親民路線务傲,主打以量取勝戰(zhàn)略;

還有一種枣申,被客戶玩命殺價(jià)售葡,抵擋不住忠藤!

當(dāng)客戶對(duì)你說

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你給了什么反應(yīng)給客戶挟伙?

你給對(duì)反應(yīng)給客戶了嗎?模孩!

通常來說尖阔,客戶有時(shí)間殺你價(jià)

就是有比較大幾率買你的產(chǎn)品

那我們就需要了解客戶的真正意圖

客戶為什么要?dú)r(jià)?

他真正的想法是什么榨咐?

他承擔(dān)著一個(gè)什么樣的角色介却?

當(dāng)然,不管他出于什么目的

我們都不能讓他得逞殺價(jià)太多

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客戶說

“你們價(jià)格太高啦块茁,淘寶的網(wǎng)站幾十塊錢就有了”

應(yīng)對(duì)方法:

客戶說我們價(jià)格高筷笨,ta說得可能沒錯(cuò)。但是我們不要一味的去給客戶講價(jià)格龟劲,要學(xué)會(huì)迂回胃夏。

我們要分析自己產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì),貴有貴的理由昌跌。學(xué)會(huì)拆分我們的產(chǎn)品仰禀,一項(xiàng)一項(xiàng)的把產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)分開來給客戶講解,同時(shí)告訴ta蚕愤,用我們產(chǎn)品的好處答恶。

從小媽媽就教我們“一分錢一分貨”,不管是買菜還是買網(wǎng)站萍诱。幾十塊的網(wǎng)站悬嗓,要用來做商城,真不怕到處都是bug嗎裕坊,如果錢都轉(zhuǎn)不到你的銀行賬戶包竹,那不是賠了夫人又折兵!

PS:如果客戶想買的是互動(dòng)游戲這類產(chǎn)品,那就用數(shù)據(jù)說話周瞎。

對(duì)于互動(dòng)游戲類的產(chǎn)品苗缩,效果是最容易看到的,用別人成功的案例為自己的產(chǎn)品声诸、服務(wù)背書酱讶,用表格數(shù)據(jù)體現(xiàn)自己產(chǎn)品的價(jià)值。

學(xué)會(huì)用數(shù)據(jù)說話彼乌,而不是價(jià)格泻肯。

客戶說

“你們價(jià)格太高啦,我們現(xiàn)在資金不夠”

應(yīng)對(duì)方法:

價(jià)格是一個(gè)很敏感的話題慰照,寧愿死在不成交上软免,也不要死在價(jià)格上,永遠(yuǎn)不要讓客戶知道我們的底價(jià)焚挠。所以原本的定價(jià)就要合適,價(jià)格可降漓骚,但不能多蝌衔。

情況①:如果客戶是有資金的,ta只是想爭(zhēng)取多一點(diǎn)優(yōu)惠的話蝌蹂,可以考慮在權(quán)利范圍內(nèi)給客戶方便噩斟,或者用其他增值產(chǎn)品彌補(bǔ),比如贈(zèng)品孤个、免費(fèi)增值服務(wù)等剃允。

情況②:如果客戶是真的沒有足夠的資金,但是很有意向齐鲤,價(jià)格是可以浮動(dòng)的時(shí)候斥废,那給ta點(diǎn)優(yōu)惠又怎么樣呢。價(jià)格可以和購(gòu)買量给郊、付款時(shí)間掛鉤牡肉,量大則優(yōu)惠,付款快更優(yōu)惠淆九。

如果客戶還不接受统锤,還有個(gè)終極絕招

你就對(duì),客戶說

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打打感情牌唄

畢竟我們身處在人情社會(huì)

有時(shí)候交易并不只是交易

和客戶有了感情

他也不在乎多花一點(diǎn)錢

但前提是

你做好了服務(wù)

并讓ta感受到你是真心在和ta談

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