《所謂情商高就是會說話》作者[日]佐佐木圭一

掌握需要措辭技巧嘲玫，書中主要介紹“7個突破口”和“8個技巧”來提高說話水平橘券。

Day21——2018.01.05周五

練習(xí)措辭亭病，怎樣達到一般人們說的語感程度呢蚁堤？

把生活中遭居，遇到能發(fā)信息的事情幔戏，用文字編輯好措辭玛追，再發(fā)出去。很合適的一種練習(xí)方式闲延，理論結(jié)合實際痊剖。

練習(xí)多了，也就會信手捏來垒玲。

每次我面對面說完話后陆馁，如果我認為我說話不妥。反思哪里不適合合愈，用方法去套用合適的措辭叮贩，并且再從方法出發(fā)反方向思考我的態(tài)度和情緒。

Day20——2018.01.04周四

投其所好是最優(yōu)先考慮的用法佛析。

儆其所惡是萬不得已最后選擇的方法益老。

重復(fù)法是最簡單的方法。

不知道寫啥了寸莫，因為感悟差不多捺萌，收獲未升華。

Day19——2018.01.03 周三

今天讀書斷斷續(xù)續(xù)地膘茎，一直在路途奔波桃纯。

在“投奇所好”章節(jié)中，有這樣一段話辽狈。大體是這樣的:養(yǎng)成了考慮“投其所好”的習(xí)慣慈参，會讓人覺得你的性格變好了。其實是因為你總為對方設(shè)想刮萌，時間積累起來驮配，是真的性格變好了。

任何一種的說話技巧，一開始接觸只是按照規(guī)則來壮锻，慢慢地就養(yǎng)成了習(xí)慣琐旁。主動為對方設(shè)想——投其所好，學(xué)說話猜绣，亦是學(xué)做人灰殴。

Day18——2018.01.02

今天一直在奔波途中，沒法看書掰邢，抽了點時間把自己不熟悉的部分看了看牺陶。

筆記:“非你不可”

此表達方式，根據(jù)人都希望自己是特殊的辣之，較于他人有優(yōu)越感掰伸，人的心情好時也樂意回應(yīng)對方。

非你不可怀估，怎么用呢狮鸭？我有點感悟:要想著你說話的對象是唯一的，在你心里是尊敬他多搀，他就是特別的一個人歧蕉。帶著這樣真誠的心，才能說出觸動人的話康铭。

那么措辭呢惯退，和往常一樣三步走:①確定以及想表達的，并且不直接說出來从藤。②揣摩對方心理蒸痹，思考對方的需求，了解對方呛哟。③符合對方利益的措辭。

事例:男女朋友因為男方加班而爽約匿沛，女方問:工作和我哪個重要扫责？

男孩心里對女友愧疚又非常在意女友要怎么表達呢？請看以面:

只有你逃呼，我不愿你那樣想鳖孤。對不起，是我沒用/處理好抡笼。

這個用法苏揣，謹記唯一性，重要性推姻。

Day17——2018.01.01

感謝

讀過這本書后平匈，很喜歡重復(fù)說“謝謝”來表達對對方的感謝和感激之情。

說“謝謝”是一種措辭菜譜，把謝謝重復(fù)說增炭，又是用到了重復(fù)法忍燥，說“謝謝”的方式是生活中必不可少的，每天有說謝謝31次機會隙姿，回想自己說過幾次謝謝梅垄。說謝謝是一種猶然而生的事情，不要吝嗇表達自己的感激输玷。

Day16——2017.12.31

認真思考“被認可欲”這一點突破口的用法和詞語表面之外表達的情感队丝。

直接說出內(nèi)心所想，不正確來說只是說了一半欲鹏。比如机久，擦窗戶時會請個高擦自己夠不著的地方，這時內(nèi)心情感時貌虾，①幫我擦窗戶吞加，②你個子比我高很多，能夠輕松夠著尽狠。

但往往在請求幫助時椎组，忽略講出對方的優(yōu)勢，只關(guān)注自己的需求——要你幫我梢什，并且只說出自己的請求甫煞。

那么，多想對方的好的方面沉馆，毫不吝嗇的直接說出來码党，再想自己的需要對方幫助。

書中有一句話很打動我斥黑，大意為——用了措辭菜譜揖盘，性格都變好了。是措辭菜譜讓人注意表達锌奴，多現(xiàn)在對方的角度思考兽狭，當(dāng)一個人總想著別人的需求，細心關(guān)注別人鹿蜀，他能不受到別人的喜愛嗎箕慧？

用舒適的措辭，也是在柔軟自己的內(nèi)心茴恰。

Day15——2017.12.30

今日在火車上把書讀了一遍颠焦，完成第五遍。

從不在書上寫寫畫畫做筆記往枣，除了課本伐庭。今日在書上做起了筆記粉渠，讀了多遍，領(lǐng)悟把讀到產(chǎn)生的感悟?qū)懴聛硭朴牵筒粫z失了渣叛。并且，一本書讀完了幾遍不寫筆記盯捌，看似它干凈其實也沒有什么用淳衙。

最簡單又能有印象深刻效果的是重復(fù)法。

最務(wù)必記住的技巧是反差法饺著。

最萬不得已突破口是儆其所惡箫攀。

最有效果對家人和生意場上是被認可欲。

生意場上利器是投其所好和被認可欲幼衰。

Day14——2017.12.29

今天第四遍讀完靴跛，新收獲一點。

每次在訓(xùn)練措辭中渡嚣，確定好了直接想表達內(nèi)容后梢睛，揣摩對方心理這點注意兩個細節(jié)。

01.否定你想表達內(nèi)容對方的理由识椰，也就是直接表達為什么行不通绝葡。比如，服務(wù)員希望帶小孩的客人看住孩子別跑啊鬧啊腹鹉。但有些顧客心里認為藏畅，孩子就是好動，自己在店里消費功咒，孩子鬧鬧沒關(guān)系愉阎。

02.想行得通的理由。

這點現(xiàn)在對方關(guān)注的事情上面去想力奋。比如顧客會當(dāng)心孩子安全榜旦。假如被熱湯碰到就很危險。

總結(jié)景殷，想要家長關(guān)注孩子章办，帶好孩子”醭梗可以說，被熱湯碰到就麻煩了挪蹭，請各位媽媽們照看好小孩亭饵，謝謝！

Day13——2017.12.28

感嘆赤裸裸表達法和驚奇法非常能直觀的表達情感梁厉。

有個朋友零晨給我發(fā)生日祝福辜羊，但那時我已經(jīng)睡得很熟踏兜，第二天看到信息，又驚又喜又心疼八秃，那傻姑娘是不能熬夜的人碱妆，熬夜傷身，太難為她了昔驱。

從對方角度想問題疹尾，感覺整個人都變得柔和，溫暖了骤肛。

近兩天讀書纳本，都不知寫什么筆記，和群里的貓友有一樣的讀書感受腋颠，先是認同繁成，再是沖突，最后沖突中升華淑玫。經(jīng)歷了前兩個感受巾腕，一開始很認同，讀完第一遍后絮蒿，讀第二遍時就沒有那么喜歡這本書——講的方法像套路一樣尊搬。

讀著讀著，感悟到話要用心說歌径，用心觀注對方毁嗦。感覺像套路時那我只看到話術(shù)，沒領(lǐng)悟到用心回铛。

Day12——2017.12.27

其他的措辭技巧記不住狗准，有一個措辭技巧是一定記住的——反差法。

創(chuàng)造警句的反差法茵肃，首先是消極的腔长，接著是積極的句子，前后部分有落差感验残，容易記住捞附，并且有時直擊心靈。反差法的用法三步走:①想好需要表達的內(nèi)容您没，②前半句加入反義詞鸟召，③加入詞語，使前后聯(lián)系起來順暢氨鹏。

第二欧募，今日讀到“赤裸裸”法時，想到“驚奇法”中的語氣詞不也是一用很赤裸地表達感受嗎仆抵？“驚奇法”也算是一種赤裸裸法跟继，一種綜合使用种冬。

Day11——2017.12.26

每次我的微信弟弟發(fā)來消息，看著他的頭像硌得慌舔糖。讓他放個比較舒服一些的圖娱两，陽光燦爛的頭像，每次看到他的微信消息也會賞心悅目啊金吗。

說了幾天都沒換十兢。今晚我想到可能我的措辭不對。我改變措辭“換個頭像辽聊，你那張吃著披薩的就很帥啊纪挎，陽光少年「遥”

就這樣換了頭像异袄，雖然不是我選中的那張，總比沒換的好玛臂。

這不就是投其所好嗎烤蜕？

今日重點讀了，高潮法迹冤。

平時有個消息要宣布讽营，宣布人會說，接下來有個重要的事情要宣布……

這就是用到高潮法泡徙。步驟說出想表達的內(nèi)容前用高潮詞橱鹏。

Day10——2017.12.25

開始讀第三遍，今日換了一種都市方式堪藐。認真讀完一節(jié)莉兰，并且必目回憶讀過的內(nèi)容，復(fù)述出來礁竞。

收獲——最基礎(chǔ)和最有效的措辭法是“投其所好”糖荒。

認為語感的東西，其實是靠訓(xùn)練模捂。讀過的方法并沒有熟爛于心捶朵，記住要分重點，先后狂男。訓(xùn)練自然不能大事小事一把抓综看，也要單獨刻意去訓(xùn)練某點，達到一個程度后岖食，再訓(xùn)練其他的寓搬。

這是今日讀書感悟到的內(nèi)容。越心急學(xué)要冷靜县耽，別貪多句喷，就算自己學(xué)到單個也比對所都模糊只是印象吸收的多。

Day09——2017.12.24

頂點法

今日讀到頂點法突然感悟兔毙，過去的生活里就見過頂點法的使用唾琼，那時候年紀小，記得有個親戚說澎剥，她們?nèi)叶紣鄢耘疵讏F子锡溯，就連她的小女兒都愛吃。

我很相信對方的話哑姚，我沒有很喜歡吃糯米團祭饭，被對方說得也想馬上就能來一口。

頂點法叙量，講事/物置于高點倡蝙，人們很容易就能關(guān)注到，吸引注意力绞佩。

Day08-2017.12.23

創(chuàng)造“警句”的技巧寺鸥，使用一些驚訝的詞語，稱作“驚奇法”品山，增強感情胆建，描述出當(dāng)時的真實情感。

另外“反差法”肘交，三步走①定好想表達的內(nèi)容笆载，②前半句加反義詞，③寫上后半句涯呻，前后句聯(lián)系起來凉驻。

比如美女與野獸，這個反差法就和容易引起好奇心魄懂。留下深刻印象沿侈。

Day07-2017.12.22

今日讀完“7個突破口”中另外5個——選擇的自由，被認可欲市栗，非你不可缀拭，團隊化和感謝。

說話需要技巧填帽，更多的是走心蛛淋，而不是宣泄個人情緒。應(yīng)從對方角度出發(fā)篡腌，在關(guān)注對方需求的基礎(chǔ)上褐荷，再進行措辭。

比如選擇的自由這點書中的例子是:

直接想法:請出席碰頭會

技巧措辭:碰頭會的便當(dāng)是可選的嘹悼，烤肉飯和豬排飯叛甫，要哪個层宫？

直接想法是個人工作需要保證出席率，

技巧措辭是現(xiàn)在對方需求方面考慮其监。出席會能不能吃到自己喜歡的食物萌腿。

所以一切都是走心，技巧只是把走心的內(nèi)容教你說出來抖苦。

Day06-2017.12.21

有菜譜的新手小廚毁菱，做出來的味道不會太差。

說話呢锌历，看似出于本能的脫口而出贮庞，其實是“有譜可循”。今日讀第二遍突破口——投其所好和儆其所惡究西。

投其所好不是諂媚窗慎，不是謊言，是用合適的語言講出自己的真實感受/情況怔揩。

儆其所惡呢捉邢，表達一些對象心理潛藏厭惡的事情。起到說服和震懾作用商膊，但認為這種方式盡量少用伏伐。

Day05——2017.12.20

今日讀完“8個技巧”，本書第一遍讀完晕拆。

一藐翎、平時會不由自主的發(fā)出感嘆詞，比如“啊实幕，太好吃了”吝镣，這類是技巧一——驚奇法。在表達內(nèi)容時昆庇，加入表示驚奇的詞末贾，給人留下深刻印象。

二整吆、首先看這一句話——天不造人上人拱撵，亦不造人下人。

這種結(jié)構(gòu)就屬于“反差法”技巧表蝙。同樣給對方留下深刻印象拴测。

三、赤裸裸法

依舊表達好吃府蛇〖鳎可以說“好吃得腦中一片空白”。

如實描述身體感受。

四务荆、重復(fù)法

重要事情說三遍妆距，給人留下印象，就是重復(fù)法的好處函匕。

對己呢毅厚，也有很好的鼓勵作用。練瑜伽的時候浦箱，想退縮時，心里一直說——你可以的祠锣，你可以的酷窥，你可以的。就很容易堅持到老師喊結(jié)束伴网。

五蓬推、高潮法

老師講課的時候，說澡腾，這是重點必考部分沸伏，一定要背熟了。既能吸引學(xué)生注意力动分，又能朝著自己期望的方向發(fā)展毅糟。

高潮法有一些常用的詞，比如:關(guān)鍵點澜公，只說一遍姆另，只在這里說。

六坟乾、數(shù)字法

好處:01.增強說服力迹辐，02.醒目，03.容易理解甚侣。

事例——7個習(xí)慣明吩，3分鐘烹飪法。

七殷费、合體法

妖怪手表

八印荔、頂點法

全校第一

因為人們對位于頂點的東西，會不由自主的關(guān)注宗兼。

Day04——2017.12.19

今天讀完了“七個突破口”

001.被認可欲

認可對方躏鱼，給人被尊重需求感。

比如要人拿貨架高處的物品殷绍。

想達到的目的染苛，我拿不到，幫我拿下來。

認可求助對象說話的方式是茶行，你夠高躯概，隨手一放就能拿到。辛苦了畔师。

002.非你不可

你不來不熱鬧娶靡，一定要參加啊。

003.團隊化

重點詞:一起

一起去超市吧看锉，一起做飯吧姿锭。

004.感謝

請求結(jié)束，加上謝謝你啊伯铣。

心理學(xué)上稱“互惠式好感”呻此，人接受到好意，會有回報對方的心理腔寡。

Day03

選擇的自由

給出兩個選擇焚鲜，對方任選一個都是自己希望的。

選擇放前，能給人“自主選擇”的意識忿磅，而不是被強迫，硬逼著做決定凭语。

例如:藍色的鞋和紅色的鞋葱她，你想穿哪雙？

選擇的自由叽粹，既能引導(dǎo)對方做出選擇览效，又不有被強迫的感覺。

Day02

儆其所惡

對方認為好的東西虫几，但見不到壞處锤灿。措辭時把壞處說出來。

比如某些展品辆脸，一般都寫“請勿觸摸”但校，當(dāng)人能觸碰到時還是會有觸碰展品的事情發(fā)生。

換成“涂有藥品啡氢，請勿觸碰状囱。”那么觸碰的人劇減倘是。

思路：

01.辦展方真實的想法——不要觸碰

02.對方心理：不想被命令亭枷，好奇想碰。藥品會影響健康搀崭。

03.合乎對方利益寫警示語叨粘』啵“涂有藥品，請勿觸碰升敲〈鸪”

Day01

01.人之間交談的措辭，是有譜可循驴党，并且需要大量的練習(xí)瘪撇。

02.直接說出自己的想法，認為對方拒絕的幾率很大港庄，那么考慮對方的需求后倔既，將自己的要求和對方需求聯(lián)系起來再措辭。

03.揣摩對方的心理鹏氧，以投其所好的形式措辭叉存，提出自己的要求。