由于時(shí)間關(guān)系,這次作業(yè)僅僅是為了解決有無(wú)問(wèn)題翎蹈,以后會(huì)補(bǔ)充完善淮菠。
這篇文章的觀點(diǎn)不一定對(duì),但從做事的角度忽略掉嚴(yán)格的定義荤堪。
年初正是上上下下制定KPI和OKR的時(shí)候合陵,先來(lái)看看KPI和OKR的定義枢赔。
什么是KPI?
KPI(Key Performance Indicator)(關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo))是通過(guò)對(duì)組織內(nèi)部流程的輸入端拥知、輸出端的關(guān)鍵參數(shù)進(jìn)行定義踏拜、設(shè)置、取樣低剔、計(jì)算速梗、分析、評(píng)價(jià)襟齿、反饋姻锁,衡量流程績(jī)效的一種目標(biāo)式、量化管理指標(biāo)猜欺,是把企業(yè)的戰(zhàn)略目標(biāo)由上至下進(jìn)行分解成可操目標(biāo)的工具位隶,是績(jī)效管理的基礎(chǔ)。建立明確的切實(shí)可行的KPI體系开皿,是做好績(jī)效管理的關(guān)鍵涧黄。
KPI是衡量員工績(jī)效的量化指標(biāo),是績(jī)效計(jì)劃的重要組成部分赋荆。對(duì)員工來(lái)說(shuō)笋妥,KPI就意味著:A.在指定的時(shí)間段內(nèi)要完成哪些任務(wù);B.這些任務(wù)要完成到什么程度窄潭;C.完成之后有什么回報(bào)春宣。
什么是OKR?
OKR(Objectives and Key Results)(目標(biāo)與關(guān)鍵成果)是一套定義和跟蹤目標(biāo)及其完成情況的管理工具和方法狈孔,OKR的思路源自德魯克的目標(biāo)管理信认。
1954年,德魯克提出了一個(gè)具有劃時(shí)代意義的概念———目標(biāo)管理(Management By Objectives均抽,簡(jiǎn)稱為MBO)嫁赏,它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念油挥,并已成為當(dāng)代管理體系的重要組成部分潦蝇。
OKR的四大“利器”:聚焦、協(xié)同深寥、追蹤和延展攘乒。
簡(jiǎn)單理解,一個(gè)偏向自上而下惋鹅,一個(gè)偏向自下而上则酝。一個(gè)傾向于過(guò)程,一個(gè)傾向于目標(biāo)達(dá)成結(jié)果闰集。
在企業(yè)運(yùn)行過(guò)程中沽讹,往往是兩者的結(jié)合般卑。不管是KPI還是OKR,最重要的目的是要達(dá)成企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)爽雄,激發(fā)團(tuán)隊(duì)和員工的積極性蝠检,發(fā)揮個(gè)人和團(tuán)隊(duì)的最大效益。
很多理論者往往陷入到嚴(yán)格的方法定義中挚瘟,甚至順我者昌叹谁,逆我者亡。只要不符合其中的定義都是不對(duì)的乘盖,這是一種僵化的管理思路焰檩。
對(duì)一個(gè)企業(yè)而言,需要的是真正能夠解決問(wèn)題的方法订框,也許未必是KPI锅尘,也未必是OKR。所以先忽略嚴(yán)格的理論定義布蔗,只要結(jié)合企業(yè)實(shí)際,解決了企業(yè)問(wèn)題浪腐,達(dá)成企業(yè)目標(biāo)纵揍,那一定是符合實(shí)際的好方法。
不管白貓黑貓议街,能抓到老鼠就是好貓泽谨。
(未完待續(xù))