? ? ? ? 距離春節(jié)黃金周還有一個(gè)多月時(shí)間雏赦,寫(xiě)下這個(gè)話題似乎有些過(guò)早抬闯,但十一期間到山西的旅游經(jīng)歷卻讓人有不吐不快的感覺(jué)浑塞。
? ? ? ? 說(shuō)到旅游收入讲坎,離不開(kāi)游客的餐飲和購(gòu)物。也許是為滿足需求愧薛,在各大旅游城市晨炕,都建有專門(mén)面對(duì)外來(lái)旅游者的旅游紀(jì)念品商店,在海南毫炉,在山西瓮栗,在內(nèi)蒙,包括在日本和韓國(guó)瞄勾,筆者都沒(méi)少進(jìn)這樣的店费奸。但卻發(fā)現(xiàn)了一個(gè)現(xiàn)象,即看不到當(dāng)?shù)仡櫩偷纳碛敖浮0凑f(shuō)商店賣(mài)的是商品愿阐,為什么門(mén)前停的只有旅游大巴呢,稍一了解便可獲知原因——價(jià)格趾疚,游客們?cè)谶@里買(mǎi)到的商品缨历,比當(dāng)?shù)厝嗽谌粘I钪邢M(fèi)的同樣商品價(jià)格高出許多,不論是內(nèi)蒙的牛肉干糙麦、山西的小米辛孵、海南的芒果,只要你離開(kāi)導(dǎo)游指定的購(gòu)物店喳资,找到當(dāng)?shù)厝松钯?gòu)物的超市觉吭,一比較便知腾供。我們的旅游收入如果就靠這種方式獲得一派繁榮仆邓,廣大游客會(huì)是一種什么感覺(jué)呢?
? ? ? ? 記得去年十一黃金周之后伴鳖,兩條新聞幾乎同時(shí)占據(jù)各種媒體網(wǎng)絡(luò)的顯著位置节值,讓人覺(jué)得絕非偶然。一是山東青島“善德活海鮮燒烤家常菜”一盤(pán)蝦賣(mài)出了1338元天價(jià)而引發(fā)顧客投訴榜聂,并持續(xù)發(fā)酵;二是全國(guó)十一黃金周旅游收入排名公布搞疗,山東省以392億元總收入位列第一。眾所周知须肆,旅游收入的統(tǒng)計(jì)口徑中是包涵了景區(qū)門(mén)票匿乃,景區(qū)交通、飲食豌汇、旅游紀(jì)念品銷(xiāo)售等內(nèi)容的幢炸,如此說(shuō)來(lái),那位四川游客在青島的一頓“天價(jià)蝦”餐飲消費(fèi)顯然計(jì)入了該省的旅游收入拒贱。由此不難想象宛徊,我們的旅游收入中有多少是老百姓不情愿佛嬉,不得以,不甘心甚至是在威脅闸天、恫嚇情況下作出的貢獻(xiàn)暖呕。你在導(dǎo)游的宣傳和游說(shuō)下進(jìn)指定的讓消費(fèi),過(guò)后偶然在旅館旁邊的小店里看到同樣商品要便宜許多苞氮;你買(mǎi)了門(mén)票進(jìn)入景區(qū)湾揽,卻因?yàn)槿藵M為患被擠丟了鞋,擠散了家人笼吟,余下的時(shí)間和精力都用來(lái)心力交瘁地尋找钝腺,完全忽略了身邊的景色,而你已為門(mén)票收入作了貢獻(xiàn)赞厕。你租車(chē)旅游艳狐,卻被堵在路上,連景區(qū)都沒(méi)進(jìn)去皿桑,只是為旅游交通收入作了貢獻(xiàn)毫目。這樣的經(jīng)歷并非鮮見(jiàn),一位鄰居為接待黑龍江來(lái)的客人诲侮,開(kāi)車(chē)去本省的本溪水洞镀虐,到達(dá)現(xiàn)場(chǎng)才知,就是排到天黑也進(jìn)不去洞沟绪,無(wú)奈之下只好放棄刮便,轉(zhuǎn)向另一景區(qū),到達(dá)后被告之門(mén)票漲價(jià)了绽慈,要每人160元恨旱,去過(guò)的紛紛認(rèn)為性價(jià)比不值,再次放棄坝疼,踏上返程搜贤。用了一天時(shí)間,吃了兩頓飯钝凶,除了路上的人流車(chē)流仪芒,沒(méi)看到任何景區(qū)景點(diǎn),卻已為餐飲和石油系統(tǒng)作了貢獻(xiàn)耕陷。綜上所述掂名,在這樣黃金周旅游問(wèn)題多多,矛盾頻發(fā)的現(xiàn)實(shí)面前哟沫,旅游收入排名能說(shuō)明什么饺蔑,還有多大意義?
? ? ? ? 我們?cè)?jīng)在經(jīng)濟(jì)發(fā)展上以GDP為首要考核指標(biāo)南用,它帶來(lái)了土地過(guò)度開(kāi)發(fā)膀钠,鬼城頻現(xiàn)掏湾;以犧牲環(huán)境,消耗資源為代價(jià)的低附加值基礎(chǔ)原材料產(chǎn)業(yè)重復(fù)建設(shè)肿嘲,泛濫成災(zāi)等諸多問(wèn)題融击。如今讓人欣慰地看到,這種GDP政績(jī)觀驅(qū)使下的現(xiàn)象雳窟,正在通過(guò)確立新的法規(guī)尊浪,重樹(shù)評(píng)價(jià)體系,得到遏制和糾正封救。那么回到旅游的話題拇涤,我們衡量一個(gè)地區(qū)旅游產(chǎn)業(yè)發(fā)展水平的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)是否也該做一番改變了呢?除了收入指標(biāo)之外誉结,對(duì)服務(wù)水平鹅士,服務(wù)質(zhì)量,接待能力惩坑,價(jià)格透明掉盅,預(yù)警機(jī)制,安全保障等內(nèi)容的規(guī)范和評(píng)定以舒,是否應(yīng)該建立一個(gè)更加公開(kāi)透明趾痘,更方便公眾參與的平臺(tái)。毋庸置疑蔓钟,在一些旅游城市永票,專為接待旅游者而建立的企業(yè)或門(mén)店是不擔(dān)心回頭客問(wèn)題的,因?yàn)樗麄兠鎸?duì)的就是來(lái)自全國(guó)甚至全世界的游客滥沫,每個(gè)人都不大可能在一地一家店里二次消費(fèi)侣集,那么各種評(píng)比認(rèn)定如果只在本地旅游管理部門(mén)中進(jìn)行,就很難準(zhǔn)確反映實(shí)際情況佣谐。因?yàn)椴⒉皇敲恳粋€(gè)吃了啞巴虧肚吏,受了窩囊氣的消費(fèi)者都能象吃了天價(jià)蝦的四川肖先生一家一樣幸運(yùn)方妖,讓自己的經(jīng)歷公之于世狭魂。商品社會(huì),接受有償服務(wù)党觅,這是大家都能認(rèn)同的雌澄,但凡事總得有度,套用聯(lián)想集團(tuán)當(dāng)年一句廣告詞杯瞻,稍作改動(dòng):人類失去底線镐牺,世界將會(huì)怎樣?我想當(dāng)?shù)赖聸](méi)了底線魁莉,賺錢(qián)沒(méi)了底線睬涧,那一定是非衬嘉福可怕的。真希望有一天畦浓,旅游收入指標(biāo)的增長(zhǎng)能與人們旅游的快樂(lè)程度成正比痹束。
? ? ? ? 這個(gè)春節(jié)黃金周,你打算出門(mén)么讶请?