大家好,歡迎來到好字聲加油站部落井辜,這里是金衛(wèi)紅的第59條問候。
今天早上參加了我閨女的家長會活動(dòng)损同,我們家長在外面觀看孩子吃早飯時(shí)遏考,旁邊有兩個(gè)媽媽閑聊慈鸠。媽媽A使勁跟媽媽B夸自己的寶貝,媽媽B應(yīng)和的說:挺好的灌具,然后眼神是一直鎖在自己孩子身上的青团。然后媽媽A還繼續(xù)夸自家寶貝,媽媽B也只是禮貌性的點(diǎn)點(diǎn)頭咖楣,我站在旁邊督笆,看的出來,媽媽B不是很想聽了诱贿,也開始不太舒服了娃肿。
這讓我想起了今天早上看的《人性的弱點(diǎn)》里的講的如何贏得他人的喜歡和關(guān)注,例如我們要專注地傾聽珠十,鼓勵(lì)他人談?wù)撟约毫先牛務(wù)搶Ψ礁信d趣的事情。
其實(shí)每個(gè)人最關(guān)注的就是自己焙蹭,美國有個(gè)公司做了一個(gè)調(diào)研晒杈,接了500通電話,其中有一個(gè)字出現(xiàn)的頻率最高孔厉。你們猜哪個(gè)字拯钻?沒錯(cuò),就是“我”烟馅,出現(xiàn)3000多次说庭。我們看合照時(shí),也會慣性的先去找自己郑趁。
所以延伸到我們跟客戶溝通時(shí)刊驴,切忌一上來就談自己和自己的產(chǎn)品。你要知道寡润,任何談判都不是第一次就成功的捆憎,都是需要不斷地攻的,你得讓對方對你有好感梭纹,你得贏得他的關(guān)注和喜歡躲惰。那我們一開始如何破冰,就是去聊對方感興趣的变抽,鼓勵(lì)對方說他自己础拨,讓他覺得他很重要氮块。當(dāng)然這一切是基于你發(fā)自內(nèi)心的想聽對方的事情,要真心實(shí)意诡宗,如果別人在談?wù)撍臅r(shí)候滔蝉,你在想如何推銷你的產(chǎn)品,那對方是能夠感受到你的知行不一的塔沃,那結(jié)果你就可想而知了蝠引。
現(xiàn)在人的認(rèn)知水平都在提高,每個(gè)人都很抵觸他人的套路溝通蛀柴,所以真誠螃概、微笑、專注地傾聽就顯得特別重要鸽疾。
大家加油吊洼,我是金衛(wèi)紅,期待與你見到更好的自己肮韧!