調(diào)研分析總結(jié)
通過產(chǎn)品分析、迭代版本毙芜、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等方面對【新草】進行剖析黔牵，得到以下結(jié)論：
1. 【新草】自上線以來，幾乎沒有運營動作爷肝，但上線半年卻積累了160多萬的用戶量猾浦，從下載量曲線中可以看到每次的版本迭代都會為產(chǎn)品帶來一批增長，而它的版本迭代多是從基礎(chǔ)功能優(yōu)化入手灯抛，可見其對用戶體驗的重視金赦。
2. 【新草】對標小紅書，最大的優(yōu)勢在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與清新簡潔的界面对嚼，依靠這兩點夹抗，【新草】吸引了不少種子用戶∽菔可見漠烧，其作為一款種草類APP，對內(nèi)容質(zhì)量及用戶群體審美觀的把控還是相當不錯的靡砌。
3. 【新草】內(nèi)容分類齊全已脓，涉及家居、個護通殃、數(shù)碼度液、小物、書影、美食堕担、旅行7個方面已慢，涵蓋了日常生活的多個維度。此外霹购，在每個話題分類下設(shè)計了多個話題標簽佑惠，且在話題內(nèi)容頁設(shè)置了“參與”入口，可謂在促使用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容及用戶瀏覽體驗方面下足了功夫齐疙。
總之兢仰，現(xiàn)階段，【新草】對產(chǎn)品核心功能的把控非常精準剂碴，根據(jù)【新草】的發(fā)展節(jié)奏來看，產(chǎn)品目前處于探索期與成長期的邊界轻专，要想快速發(fā)展忆矛，還需要在打造強用戶社交關(guān)系、提高用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容的積極性方面做出努力请垛。此外催训，建議【新草】現(xiàn)階段先沉淀下來，打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)宗收，不要急于涉足電商領(lǐng)域漫拭，使產(chǎn)品淪為商品推廣工具。
據(jù)酷傳數(shù)據(jù)顯示混稽，新草APP自2018年9月27日上線以來采驻，用戶下載總量已有160多萬，上線3個多月就突破了百萬級用戶大關(guān)匈勋，但在“軟件>排行榜>新榜>生活服務(wù)”中排到32名礼旅，可見其在新興APP中的實力不容小覷，難保不會成為“頭條系”繼“抖音”之后的另一爆款洽洁。下面是我對這款產(chǎn)品的分析以及對其未來迭代方向的猜想痘系。
體驗版本：V0.9.2
手機系統(tǒng)：Android 9
一、調(diào)研背景與目的
背景：隨著內(nèi)容電商的發(fā)展饿自，種草類產(chǎn)品也呈雨后春筍之勢汰翠。
目的：了解新興種草產(chǎn)品的發(fā)展與目前的功能現(xiàn)狀实蓬。
二声畏、產(chǎn)品概述
新草以“好東西仅讽、好地方挣郭、好青年”為slogan虹脯，以追求潮流好物的年輕人為目標用戶吴旋，是一個分享生活好物的UGC社區(qū)妓忍。
a. 發(fā)現(xiàn)好東西：觸及意想不到的樂趣稿黄，探索生活的多種可能，挖掘好東西雳旅，開拓好地方跟磨。
b. 看盡真實測評：真實的生活場景，縮短消費選擇的時間攒盈，理性消費抵拘，簡化生活方式。真實的社區(qū)氛圍型豁，生產(chǎn)真實好物推薦內(nèi)容僵蛛，拒絕套路。
c. 挖掘豐富話題：每個類目下都有海量話題迎变，從吃喝玩樂到詩和遠方充尉，隨時隨地了解喜歡的領(lǐng)域，搜索感興趣的話題衣形，一起解鎖生活最in玩法驼侠。
d. 記錄點滴精彩：用新草記錄和分享人生體驗，用文字和視頻傳達生活態(tài)度谆吴，將日常生活變成珍貴回憶倒源。
e. 遇見懂你的人：以興趣為連接，在各種各樣的話題里句狼，交流新鮮事笋熬。
f. 一鍵種草：獨特的種草功能，腻菇，看到喜歡的小物胳螟，想去的地方，感興趣的書影筹吐，手指一點旺隙，一鍵種草，生成專屬種草列表骏令，打造你的專屬人生清單蔬捷，成為朋友圈的精致生活家。
三榔袋、產(chǎn)品分析
3.1 用戶場景需求
將新草的目標用戶分為3類周拐，分別為：種草者、目的型被種草者以及非目的型被種草者凰兑。
下面是具體的用戶場景需求描述：
3.2 核心業(yè)務(wù)邏輯
新草APP中的用戶主要有三方用戶：種草者（普通種草者妥粟、KOL種草者）、被種草者（目的型吏够、非目的型）勾给、運營團隊滩报。
3.3 產(chǎn)品功能結(jié)構(gòu)
觀察整體功能架構(gòu)，可以看出播急，整個產(chǎn)品結(jié)構(gòu)一目了然脓钾，操作簡單。
橫向：結(jié)構(gòu)簡單桩警，功能點精簡且數(shù)量相對較少可训，容易找到。
縱向：達到特定功能點操作一般不超過3步捶枢，操作簡潔握截。
? ? ? ? 觀察完結(jié)構(gòu)，再看具體功能點烂叔，可以發(fā)現(xiàn)谨胞，【新草】的“話題”設(shè)計非常用心，且在話題詳情頁設(shè)有“參與（等同于已經(jīng)加上話題標簽的發(fā)布）”入口蒜鸡，“發(fā)布”功能位置顯眼胯努，結(jié)合上一小節(jié)的業(yè)務(wù)形態(tài)綜合分析，可以看出用戶是主要的內(nèi)容生產(chǎn)者术瓮，“發(fā)布”這一功能的使用體驗會對用戶生產(chǎn)內(nèi)容的積極性產(chǎn)生直接影響，單條內(nèi)容下的“評論贰健、點贊胞四、分享”等常規(guī)小功能用于驅(qū)動用戶間的交流，提高用戶黏性伶椿，這對于內(nèi)容型社區(qū)建設(shè)至關(guān)重要辜伟。此外，話題入口及話題標簽的設(shè)計也非常用心脊另，在多個頁面提供話題入口导狡，便于非目的型用戶尋找感興趣的話題，增強用戶體驗偎痛，有助于留存旱捧。
3.4 關(guān)鍵頁面及典型交互
《新草》作為一款以UGC為主的種草類APP，最重要的自然是“瀏覽”踩麦、“發(fā)布”及“種草”功能枚赡。
瀏覽：“瀏覽”體驗作為影響用戶的APP使用時長的一大決定性因素，至關(guān)重要谓谦∑冻龋【新草】在“瀏覽”功能上也是做足了功夫。首先是頂部導(dǎo)航欄的內(nèi)容分類反粥，方便用戶選擇性地瀏覽某領(lǐng)域卢肃，推薦部分是一些精選的優(yōu)質(zhì)內(nèi)容疲迂；其次是“話題”及“話題標簽”的設(shè)計，在每個內(nèi)容類別下都有多個相關(guān)的“話題標簽”莫湘，分類細致尤蒿，涵蓋全面。
發(fā)布：該功能是社區(qū)生產(chǎn)UGC內(nèi)容的主要手段逊脯，目前新草的筆記發(fā)布功能尚能滿足用戶的基本需求：拍攝圖片优质、錄制視頻、添加文字描述军洼、一鍵濾鏡巩螃、裁剪圖片、選擇視頻封面匕争、選擇話題避乏、添加商品鏈接（注：普通用戶無法添加商品鏈接）。
發(fā)布功能有2個入口：
1. 底部導(dǎo)航欄的“+”：位置非常顯眼甘桑。
2. 話題詳情頁的“參與”：滿足用戶瀏覽話題時臨時起意的“參與”需求拍皮。
區(qū)別：若是從“入口2”進入“發(fā)布”功能，則默認為該話題跑杭，不用再次選擇“話題”铆帽，縮短用戶操作路徑。
【新草】是一款重UGC的APP德谅，“發(fā)布”入口直接關(guān)系用戶生產(chǎn)內(nèi)容的積極性爹橱。
種草：有商品鏈接的內(nèi)容可以一鍵種草，且種草之后顯示查看導(dǎo)航窄做，可在種草列表中查看愧驱，便于用戶拔草。
比較奇怪的是椭盏，查閱相關(guān)資料時组砚，看到其他用戶說地點也可種草，且種草列表中有“好物”和“好地方”兩個分類掏颊，但目前我仍未看到可以種草地點的內(nèi)容糟红，且在我的種草列表未曾看到分類。此外乌叶，在V0.6.0的更新說明中提到的“內(nèi)容支持添加地點卡片”改化，但在我體驗的最新版本中未曾發(fā)現(xiàn)該功能。
四枉昏、產(chǎn)品迭代與運營路徑
4.1 產(chǎn)品迭代分析
迭代版本：
V0.2.0-0.3.1陈肛，新品上線，以完善基礎(chǔ)功能為主兄裂，提高用戶使用體驗句旱；
V0.4.0-0.6.0.阳藻，這個階段，產(chǎn)品的改進多以增強用戶黏性為主谈撒，如a.個人主頁改版腥泥，增加動態(tài)列表記錄生活，促使用戶更多地使用APP啃匿；b.點贊等樣式升級蛔外，促進用戶之間的互動；c.底部增加發(fā)布按鈕溯乒，簡化發(fā)布操作夹厌，提高用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容的積極性；d. 推薦流的改版裆悄，讓內(nèi)容更易抓住用戶眼球矛纹；此外快速分享功能增加，在一定程度上能為APP導(dǎo)流光稼，吸引更多新用戶或南；
V0.7.0-0.9.0，這個階段艾君，主要是搜索功能的上線及優(yōu)化采够，方便用戶發(fā)現(xiàn)感興趣的話題，提升用戶體驗冰垄；評論區(qū)支持蓋樓蹬癌，在一定程度上促進用戶之間的互動，提高用戶活躍度播演。
不難發(fā)現(xiàn)冀瓦，【新草】目前仍處于功能優(yōu)化伴奥，提升用戶體驗的階段写烤，其對用戶使用體驗相當重視，這在一定程度上提升了留存率拾徙。
4.2 運營方式分析
【新草】官方除了對功能的優(yōu)化外洲炊，一直沒有運營活動：在產(chǎn)品上線半個月后，資訊網(wǎng)站的一篇報道“知情人士：今日頭條正在孵化生活社區(qū)產(chǎn)品新草APP”或許為【新草】帶來了一些關(guān)注度尼啡，此后幾天暂衡，有一些文章將【新草】與【小紅書】做對比，這可能為【新草】引來了少量用戶崖瞭。
不得不說狂巢，【新草】的運營活動真是少的可憐，搜集了一圈下來也找到運營大動作书聚，至今沒有官方微信公眾號唧领，微博賬號從未發(fā)過微博藻雌，粉絲只有100多個，未投過廣告斩个，未舉辦過線上線下活動胯杭，唯一的運營，可能只有用戶評論區(qū)的開發(fā)者回復(fù)（多是對用戶反饋及意見的回復(fù)）受啥，由此可見做个，【新草】官方對用戶體驗是相當重視的（此部分在5.4用戶評價處做具體分析），這種情況也不難理解滚局，對種草類APP而言居暖，優(yōu)質(zhì)、真實的內(nèi)容非常重要核畴，因此產(chǎn)品在探索期時要做的更多是沉淀下來膝但，吸引更多的種子用戶，打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)谤草。
4.3 數(shù)據(jù)表現(xiàn)
從圖中可以看出跟束，每次在版本大更新后，都有大批新用戶涌入丑孩，可以看出每次上新功能都能滿足用戶的真實需求冀宴，新草對用戶需求的把握十分準確。
從產(chǎn)品發(fā)布至今新草的用戶總下載量曲線中温学，我們可以得到新草的幾個用戶增長點：
a. 從App上線開始略贮，用戶增長處于一種穩(wěn)中有升的狀態(tài)。在V0.6.0后快速增長仗岖，從圖可以看得出產(chǎn)品上線3個多月后就完成了百萬級用戶的大關(guān)逃延。證明其重UGC的種草模式得到了用戶的高度認可，在種草類APP市場非常有發(fā)展前途轧拄。
b. 12月份起揽祥，用戶量開始了快速增長，原因應(yīng)該是新草推薦流改版及搜索功能的上線檩电，推薦流改版使得內(nèi)容更能抓住用戶眼球拄丰，搜索功能的上線方便用戶精準定位到想看的內(nèi)容，且新草界面清新簡潔俐末，為用戶打造了良好的體驗料按。
整體來看，新草的用戶增長一直在穩(wěn)定且持續(xù)上升中卓箫。
4.4 用戶評價分析
當前版本4.6分载矿，歷史版本4.6分，總體符合用戶期望值烹卒，低分多與功能相關(guān)闷盔，但【新草】官方人員對此非常重視魂挂，用戶提出的問題咱后續(xù)版本中都有改進，如下圖中與“搜索”功能相關(guān)的反饋馁筐。
五星反饋總結(jié)：
在酷傳網(wǎng)站上涂召，【新草】的用戶評分一共184條，184條全是五星好評敏沉。
好評主要集中于以下幾點：
a. 內(nèi)容質(zhì)量高且類型豐富果正，沒有被推廣淪陷；
b. 界面清新簡潔盟迟；
c. 不僅給專業(yè)的自媒體提供平臺秋泳，還鼓勵業(yè)余愛好者或小白分享自己體驗與生活；
可以看出攒菠，【新草】最大的優(yōu)勢在于內(nèi)容質(zhì)量及界面迫皱。
五、未來迭代方向預(yù)測
結(jié)合上述分析及用戶反饋給出以下預(yù)測及建議：
功能上：
a. 私信功能：目前用戶之間的交流只限于評論回復(fù)辖众，無法進行私信卓起，而作為靠UGC來維護社區(qū)內(nèi)容的APP，要打造用戶之間的強連接凹炸，私信功能是必不可少的戏阅。
b. 個人商品鏈接的添加：這個功能是比較有爭議性的，需要在“添加商品鏈接”及“淪陷為商家的推廣工具”之間找到一個平衡點啤它。新草官方曾回復(fù)用戶“會在近期上線用戶自主添加鏈接的功能”（個人建議：可以采取商品鏈接限量添加的方式奕筐，如每天只可為一條內(nèi)容添加商品鏈接），此外变骡，該功能一旦上線离赫，就需要新草官方加強監(jiān)管，不然塌碌，可能會面臨小紅書被質(zhì)疑筆記造假的窘境渊胸。
c. 動態(tài)隱藏功能：允許用戶自行設(shè)置是否在動態(tài)中保留對已刪除內(nèi)容曾進行過的動作（評論、喜歡誊爹、種草等）蹬刷。
d. “草幣”體系：如每天簽到領(lǐng)“草幣”瓢捉，提高用戶黏性频丘，“草幣”可用于打賞“草主”，提高用戶生產(chǎn)優(yōu)質(zhì)內(nèi)容的動力泡态，也可為日后的電商轉(zhuǎn)型做鋪墊搂漠。
體驗上：
e. 時間軸優(yōu)化：動態(tài)中建議將時間軸進行分類，將關(guān)注話題某弦、關(guān)注“草主”桐汤、評論而克、喜歡、發(fā)布怔毛、種草等分離成多條時間軸员萍。
f. 一鍵移出種草：目前，在種草列表中無法直接刪除種草拣度，必須要點進內(nèi)容頁碎绎，點擊頁面上的”已種草“才可將其從種草列表中移除。
g.圖片抗果、視頻處理功能有待加強：圖片處理方面可以多借鑒美顏相機筋帖、美圖秀秀等P圖軟件，視頻處理上可以借鑒一下抖音冤馏。
六日麸、調(diào)研分析總結(jié)
通過產(chǎn)品分析、迭代版本逮光、數(shù)據(jù)表現(xiàn)等方面對【新草】進行剖析代箭，得到以下結(jié)論：
1. 【新草】自上線以來，幾乎沒有運營動作涕刚，但上線半年卻積累了160多萬的用戶量梢卸，從下載量曲線中可以看到每次的版本迭代都會為產(chǎn)品帶來一批增長，而它的版本迭代多是從基礎(chǔ)功能優(yōu)化入手副女，可見其對用戶體驗的重視蛤高。
2. 【新草】對標小紅書，最大的優(yōu)勢在于優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容與清新簡潔的界面碑幅，依靠這兩點戴陡，【新草】吸引了不少種子用戶」嫡牵可見恤批，其作為一款種草類APP，對內(nèi)容質(zhì)量及用戶群體審美觀的把控還是相當不錯的裹赴。
3. 【新草】內(nèi)容分類齊全喜庞，涉及家居、個護棋返、數(shù)碼延都、小物、書影睛竣、美食晰房、旅行7個方面，涵蓋了日常生活的多個維度。此外殊者，在每個話題分類下設(shè)計了多個話題標簽与境，且在話題內(nèi)容頁設(shè)置了“參與”入口，可謂在促使用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容及用戶瀏覽體驗方面下足了功夫猖吴。
總之摔刁，現(xiàn)階段，【新草】對產(chǎn)品核心功能的把控非常精準海蔽，根據(jù)【新草】的發(fā)展節(jié)奏來看簸搞，產(chǎn)品目前處于探索期與成長期的邊界，要想快速發(fā)展准潭，還需要在打造強用戶社交關(guān)系趁俊、提高用戶生產(chǎn)UGC內(nèi)容的積極性方面做出努力。此外刑然，建議【新草】現(xiàn)階段先沉淀下來寺擂，打造優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容社區(qū)，不要急于涉足電商領(lǐng)域泼掠，使產(chǎn)品淪為商品推廣工具怔软。
