印度哲學(xué)家克里希那穆提曾說: 不帶評論的觀察是人類智力的最高形式。
妄加評論不利于有效溝通
將觀察和評論混為一談嘴秸,別人就會傾向于聽到批評,甚至產(chǎn)生逆反心理并反駁我們。如果我們想獲得有效溝通谤辜,那么我們就要盡量避免將觀察和評論混為一談。
在自我表達中注意區(qū)分觀察和評論
下面這首歌特別有意思价捧,也反映了觀察和評論的區(qū)別:
我從未見過懶惰的人丑念;
我見過
有個人有時在下午睡覺,
在雨天不出門结蟋,
但他不是個懶惰的人脯倚。
請在說我胡言亂語之前,
想一想,他是個懶惰的人推正,還是
他的行為被我們稱為“懶惰”恍涂?
我從未見過愚蠢的孩子;
我見過有個孩子有時做的事
我不理解
或不按我的吩咐做事情植榕;
但他不是愚蠢的孩子再沧。
請在你說他愚蠢之前,
想一想他是個愚蠢的孩子尊残,還是
他懂的事情與你不一樣炒瘸?
我們說有的人懶惰,
另一些人卻說他們與世無爭寝衫,
我們說有的人愚蠢什燕,
另一些人卻說他學(xué)習(xí)方法有區(qū)別。
因此我得出結(jié)論竞端,
如果不把事實
和意見混為一談屎即,
我們將不再困惑。
非暴力溝通是動態(tài)的語言事富,不主張絕對化的結(jié)論技俐,它提倡在特定的時間和情境中進行觀察,并清楚的描述觀察結(jié)果统台。
即刻起雕擂,讓我們不再以批評,指責贱勃,辱罵井赌,歸類,比較以及評論等等方式去評判人贵扰,諸如此類的評論暗含著我們的價值觀及需要仇穗,以這樣的方式提出主張,很可能會招來敵意戚绕,使我們的愿望更難得到滿足纹坐。
如果別人出于恐懼或內(nèi)疚來迎合我們,或遲或早舞丛,我們將會發(fā)現(xiàn)對方不再那么友好耘子,屈服于外部或內(nèi)部的壓力,很可能使他們心懷怨恨并厭惡自己球切。
即刻起谷誓,讓我們換一種方式去表達,盡量去陳述我們所觀察到的客觀結(jié)果吨凑,而非評論捍歪。