閱讀目的
以學(xué)習(xí)市場營銷為目標(biāo)進(jìn)行的主題閱讀赏胚,很明確的什荣,就是要學(xué)習(xí)如何做微信營銷矾缓,如何把微商做好。
正著手從事珠寶行業(yè)稻爬,做專業(yè)知識嗜闻、銷售理論和技巧的準(zhǔn)備。
《微商創(chuàng)業(yè)者手冊》簡介
《微商創(chuàng)業(yè)者手冊》是微商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域?qū)I(yè)桅锄、系統(tǒng)和具有實(shí)戰(zhàn)性的微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書琉雳。《微商創(chuàng)業(yè)者手冊》在邏輯上分為三大部分:
第1~2章為思想篇友瘤, 幫助創(chuàng)業(yè)者們廓清思想和認(rèn)識翠肘,幫助即將上路的微商看清微商本質(zhì),找對方向辫秧,少走彎路束倍;能幫助已經(jīng)在路上的微商修正自己的定位,明確未來的方向盟戏,快速成長绪妹。
第3~7章為方法篇,系統(tǒng)梳理線上引流的9大方法和多種線下引流的方法柿究;深度剖析朋友圈營銷系統(tǒng)喂急;業(yè)界首次系統(tǒng)總結(jié)如何通過微信群建立社群,掘金社群紅利笛求;最后提供微商創(chuàng)業(yè)必備的軟硬件工具廊移,讓創(chuàng)業(yè)者不需要再去信息海洋里找工具糕簿。
第8~10章為技巧篇,首先生動講述如何和客戶「談戀愛」狡孔,包含「建立客戶信任的10條妙計(jì)」懂诗、「讓訂單暴增的5大見證」、「讓銷量倍增的見證」等苗膝,以及如何通過微關(guān)系實(shí)現(xiàn)「手銬營銷」(客戶復(fù)購)和「鋼絲營銷」(自動轉(zhuǎn)介紹)等大量干貨殃恒;然后詳細(xì)講解調(diào)查和走訪近萬名微商總結(jié)出來的朋友圈成交10大要點(diǎn)、朋友圈營銷10條戒律辱揭、成交型文案的寫法以及鎖定客戶的4種方式离唐;最后為微商創(chuàng)業(yè)者提供6大系統(tǒng):自生態(tài)系統(tǒng)、售后服務(wù)系統(tǒng)问窃、代理招募系統(tǒng)亥鬓、培訓(xùn)系統(tǒng)、自我修煉系統(tǒng)域庇、自明星系統(tǒng)嵌戈,都是在大量實(shí)踐中總結(jié)出來的無價(jià)秘笈,是廣大微商決戰(zhàn)微商之巔听皿、實(shí)現(xiàn)成功必不可少的工具熟呛。
書本內(nèi)容
前言
首先闡述寫書目的。
未來商業(yè)充滿勃勃生機(jī)尉姨,小微庵朝、創(chuàng)客成為時代潮流發(fā)展的主旋律,微商創(chuàng)業(yè)是時代潮流中的亮點(diǎn)又厉。但微商創(chuàng)業(yè)需要輔導(dǎo)九府,在一個沒有經(jīng)驗(yàn)可以參考、沒有模式可以借鑒甚至工具還在迭代的當(dāng)下馋没,微商創(chuàng)業(yè)者需要一套完整的昔逗、系統(tǒng)的、靠譜的理論結(jié)合實(shí)踐的體系來幫助其成長篷朵。本書就是要把務(wù)實(shí)的商業(yè)法則和精神帶給全世界的微商創(chuàng)業(yè)者勾怒。
其次列述本書適合的讀者對象。
第三部分是本書內(nèi)容概述声旺,指導(dǎo)讀者如何閱讀本書笔链。
作者根據(jù)「三微營銷系統(tǒng)」建立「微電商生態(tài)系統(tǒng)」,微電商生態(tài)系統(tǒng)從「企業(yè)」腮猖、「創(chuàng)業(yè)者」鉴扫、「微課堂」、「微電商」四個維度出發(fā)澈缺,作者抓住「創(chuàng)業(yè)者」維度進(jìn)行深入的探討坪创,從思想定位炕婶、基礎(chǔ)實(shí)踐、自生態(tài)系統(tǒng)三個方向進(jìn)行全面的闡述莱预。書本內(nèi)容分為思想篇柠掂、基礎(chǔ)篇、高級篇三大部分依沮,逐步進(jìn)階涯贞,幫助創(chuàng)業(yè)者做好微電商。
第一部分 思想篇
第1章 下一個風(fēng)口——微商創(chuàng)業(yè)
微商是微電商的簡稱危喉。所謂微電商宋渔,就是直銷的電子商務(wù)化,其主要載體是以手機(jī)為代表的移動終端辜限。
微微商的自媒體階段皇拣,微商創(chuàng)業(yè)者處在運(yùn)用自媒體的自傳播性、強(qiáng)相關(guān)性列粪、自裂變性做微商审磁,是微商1.0時代谈飒;自明星階段岂座,對應(yīng)的是粉絲經(jīng)濟(jì)時代的到來,粉絲成為其內(nèi)核杭措,是微商2.0時代费什;自品牌階段,講究的是人格的品牌化手素,品牌的人格化鸳址,是微商3.0時代。
微商創(chuàng)業(yè)的破局:移動互聯(lián)網(wǎng)的「區(qū)中心化」徹底打破傳統(tǒng)商業(yè)的壁壘泉懦,打破信息的全力控制稿黍,碎片即整體、互動即組織崩哩、口碑即品牌巡球,連接即渠道,信任即成交邓嘹,口碑即銷售酣栈,消費(fèi)即代理,消費(fèi)主權(quán)時代和新商業(yè)生態(tài)已悄然形成汹押。
微商創(chuàng)業(yè)步驟:注冊一個微信號→引流(加好友)→堅(jiān)持每天分享信息→確定收款方式→建立發(fā)貨(代發(fā)貨)程序→解答矿筝、服務(wù)、分享棚贾。
商店時代做的是商圈窖维;PC電商時代做的是流量榆综;微商時代做的是關(guān)系,故而更有積累性铸史。
昨天奖年,微商的成功是產(chǎn)品為王和速度為王;今天沛贪,微商是團(tuán)隊(duì)為王和口碑為王陋守;明天,微商的未來一定是品牌為王和技術(shù)為王利赋。
第2章 微商如何給自己定位
所謂定位水评,就是確定某一事物在一定環(huán)境中的位置,就是在消費(fèi)者心智中構(gòu)建差異化媚送,鮮明地建立品牌中燥。
定位準(zhǔn)確,可以幫助微商迅速搶占客戶的心智塘偎,快速實(shí)現(xiàn)業(yè)績倍增疗涉;能夠幫助產(chǎn)品突圍;幫助抵抗外界干擾吟秩,不會輕易放棄咱扣。
粉絲經(jīng)濟(jì)型以粉絲數(shù)量見長,通過不斷加好友涵防,然后通過刷屏做銷售闹伪,只要保證一定的轉(zhuǎn)化率,就能保證銷量壮池,是微商1.0時代常用模式偏瓤;服務(wù)關(guān)系型是以服務(wù)為核心競爭力,以關(guān)系為產(chǎn)品椰憋,重質(zhì)量多過重?cái)?shù)量的微商模式厅克;代理渠道型就是自己不做或者很少做直接客戶,中心放在發(fā)展代理商上橙依,相當(dāng)于線下的批發(fā)商证舟;品牌資源型是依托品牌的稀缺性建立競爭壁壘,形成差異化競爭優(yōu)勢票编,操作方法多結(jié)合粉絲經(jīng)濟(jì)型和代理渠道型褪储。
適合做微信的產(chǎn)品基因包括解決信任問題、服務(wù)附加值高慧域、重復(fù)消費(fèi)性強(qiáng)鲤竹、客單價(jià)高、性價(jià)比較高、個性化定制產(chǎn)品辛藻、顯性產(chǎn)品碘橘、稀缺資源。
電商走的是薄利多銷的模式吱肌,而微商走的是高利潤痘拆、低成本、強(qiáng)關(guān)系的模式氮墨。
第二部分 基礎(chǔ)篇
第3章 線上引流9大方法
微商需要的百度百科更多的是人物型百科纺蛆,可以參照名人百科撰寫。百科里嚴(yán)禁直接加入電話规揪、微信號等直接的聯(lián)系方式做引流桥氏,必須通過植入專屬關(guān)鍵字、參考資料猛铅、圖片等間接隱蔽的方式實(shí)現(xiàn)字支。
第4章 線下引流方法
線下活動引流特別要注重群的應(yīng)用,通過微信群建立連接往往是很多大型活動交流的一種方式奸忽,然后可以通過群進(jìn)行引流堕伪。
線下活動引流的不二法門是成為活動的焦點(diǎn),從而吸引眼球栗菜,吸納粉絲欠雌。
第5章 朋友圈營銷系統(tǒng)
微商的核心是關(guān)系】廖客戶與微商都是通過在線從添加好友開始的桨昙,幾乎沒有線下的強(qiáng)關(guān)系检号,如何讓客戶和微商從弱關(guān)系變成強(qiáng)關(guān)系腌歉,從陌生到建立信任,可以把從添加好友到最終成交分成幾個階段:(1)建立連接齐苛;(2)產(chǎn)生記憶翘盖;(3)建立信任;(4)發(fā)生關(guān)系凹蜂;(5)建立強(qiáng)關(guān)系馍驯;(6)持續(xù)鎖定。
添加好友后玛痊,客戶了解你最直觀的方法就是通過微信名汰瘫、微信頭像、個性簽名擂煞、朋友圈頂部的相冊封面和朋友圈內(nèi)容混弥。所以,要想銷量好对省,就必須建立一個良好的朋友圈營銷系統(tǒng)蝗拿。
5.1 朋友圈的4個定位
朋友圈的4個定位晾捏,即微信名、微信頭像哀托、個性簽名惦辛、朋友圈頂部的相冊封面,叫A仓手、B胖齐、C、D位嗽冒,分別對應(yīng)著品牌名市怎、LOGO、廣告語辛慰、廣告位区匠,具體的實(shí)現(xiàn)方法就叫朋友圈4位法。
5.2 朋友圈功能技巧
朋友圈是微商傳播帅腌、展示驰弄、成交的主要平臺,也是主戰(zhàn)場速客,里面內(nèi)容的好壞直接影響到微商的業(yè)績戚篙。朋友圈中的技巧分成兩大部分,一部分是功能技巧溺职,另一部分是內(nèi)容技巧岔擂。
改進(jìn)的發(fā)朋友圈的流程:選圖→提醒誰看→誰可以看→所在位置→編輯內(nèi)容→發(fā)表。其中朋友圈三大功能可以選擇性使用浪耘。
文案是朋友圈的核心三要素(身份形象乱灵、內(nèi)容、互動)之一七冲,文案的好壞直接決定是否能引起潛在客戶的興趣痛倚,從而影響結(jié)果,所以每個微商都要學(xué)會如何撰寫朋友圈文案澜躺。撰寫文案的基本規(guī)律包括凸顯主題蝉稳、控制字?jǐn)?shù)、內(nèi)容清晰掘鄙。
另外耘戚,朋友圈圖片和視頻也是重要的內(nèi)容,制作和發(fā)布都值得研究操漠。
5.3 不同情況下的推送技巧
要想把朋友圈營銷做得好收津、做得有效果,不僅要有好的內(nèi)容,在掌握發(fā)布朋友圈的基本方法之外朋截,還要掌握幾個基本的推送技巧蛹稍,包括最佳推送時間、最佳推送頻次部服、最佳內(nèi)容組合三個核心點(diǎn)唆姐,并且必須結(jié)合定位分析實(shí)施,還分為招代理的朋友圈推送技巧廓八、直接銷售的朋友圈推送技巧等情況奉芦。直接銷售的朋友圈最佳推送時間對應(yīng)大家的閱讀高峰時間,包括:7:00-9:00剧蹂、10:30-11:30声功、12:30-13:30、15:30-18:30宠叼、20:00-22:00等先巴,也因客戶對象不同而有所差異;最佳推送頻次建議是每天3-10條冒冬;最近內(nèi)容組合要圍繞有趣伸蚯、有味、有料來展開简烤,內(nèi)容可以更多元化剂邮。
5.4 朋友圈互動的4個小秘訣
包括1對1回復(fù)、1對多回復(fù)横侦、打通好友回復(fù)挥萌、自評論引導(dǎo)。
5.5 實(shí)現(xiàn)朋友圈成交的10個技巧
朋友圈成交技巧枉侧,包括:(1)涉及話題引瀑;(2)引出討論;(3)提出問題棵逊;(4)解決問題伤疙;(5)持續(xù)互動;(6)成交引導(dǎo)辆影;(7)再次結(jié)案;(8)饑餓營銷黍特;(9)提醒營銷蛙讥;(10)服務(wù)營銷逐工。
第6章 帶你玩轉(zhuǎn)微信群
群是組織在線活動的載體假颇,而在線活動又是吸粉引流的重要方式方法。
第7章 微商必學(xué)微工具解析
自拍神器包括專業(yè)自拍相機(jī)粱檀、手機(jī)自拍鏡頭、自拍桿迫像、迷你投影儀劈愚、微信打印機(jī)等。手機(jī)自拍鏡頭是方便攜帶的小工具闻妓,也是適合安裝在任何智能手機(jī)上的外置鏡頭菌羽,專業(yè)的廣角+微距鏡頭+偏振鏡頭。
圖片優(yōu)化工具常見的有美圖秀秀由缆、美顏相機(jī)等注祖;圖片制作工具有海報(bào)工廠、畫中畫均唉、玩圖是晨、拼立得等;連拍工具有連拍王舔箭、360相機(jī)等罩缴;創(chuàng)意相機(jī)工具有美顏相機(jī)、多鏡頭相機(jī)层扶、搞笑相機(jī)靴庆、美圖貼貼、大頭大頭貼怒医、魔漫相機(jī)炉抒、水印相機(jī)、中國風(fēng)相機(jī)等稚叹。
視頻工具有會聲會影焰薄、GIF快手、啪啪扒袖、微視塞茅、美拍、小視頻季率、趣拍野瘦、秒拍、小影等飒泻。
文件傳輸工具包括微信文件傳輸助手鞭光、有道筆記、百度云泞遗、微云等惰许。
活動工具分為報(bào)名工具(金數(shù)據(jù)、麥克史辙、互動吧汹买、微信公眾平臺自帶的第三方報(bào)名工具等)佩伤、活動現(xiàn)場工具(刮刮卡、戳金幣等)晦毙。
第三部分 高級篇
第8章 教你如何與客戶談戀愛——微關(guān)系
微關(guān)系建立的四步曲:第一步生巡,情感(相識、相知见妒、相愛)孤荣;第二步,破冰(解決客戶的信任問題)徐鹤;第三步垃环,魚餌(改變客戶的習(xí)慣);第四步返敬,鎖定(與粉絲持續(xù)地互動)遂庄。
第9章 不以成交為目的的營銷都是耍流氓
第10章 決戰(zhàn)微商之巔的6大系統(tǒng)
讀后總結(jié)
《微商創(chuàng)業(yè)者手冊》確實(shí)算得上是微商創(chuàng)業(yè)領(lǐng)域一本較為專業(yè)、系統(tǒng)和具有實(shí)戰(zhàn)性的微商創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)書劲赠,跟自己的閱讀目的非常吻合涛目,收獲匪淺。
第一點(diǎn)凛澎,C2C微商創(chuàng)業(yè)流程霹肝,即注冊一個微信號→引流(加好友)→堅(jiān)持每天分享信息→確定收款方式→建立發(fā)貨(代發(fā)貨)程序→解答、服務(wù)塑煎、分享沫换。對照流程進(jìn)行思路梳理,自己對該如何做微商有一個更加清晰的認(rèn)識最铁。
第二點(diǎn)讯赏,朋友圈營銷系統(tǒng)的打造,是C2C微商進(jìn)行微信營銷的基礎(chǔ)冷尉,是銷量的保障系統(tǒng)漱挎,非常具有實(shí)踐指導(dǎo)作用。
第三點(diǎn)雀哨,線上線下引流方法磕谅,同樣是做微商非常重要的方法技巧,也是營銷的重要方法技巧雾棺。成交是名單和轉(zhuǎn)化的乘積膊夹,那么,如何獲得名單(粉絲)就是非常重要的基礎(chǔ)垢村,引流就是吸粉的重要方法和途徑割疾。
讀完本書,對照書本的方法嘉栓,應(yīng)該可以系統(tǒng)地嘗試去做一個微商了宏榕。