交流問題。無疑券时,缺乏交流是進行有效團隊建設(shè)的大敵孤里。缺乏交流存在4個主要層次:團隊成員之間的交流問題、項目負責(zé)人和團隊成員之間的交流問題橘洞、項目團隊和高級管理人員之間的交流問題捌袜,以及項目負責(zé)人和客戶之間的交流問題。通常炸枣,問題只是由團隊成員不讓他人獲悉有關(guān)項月的主要進展情況造成的虏等。然而,缺乏交流的原因很難確定。
問題可能是由于低激勵水平适肠、十氣低下或粗心大意導(dǎo)致的霍衫。我們還發(fā)現(xiàn)團隊成員和支持性組織之間缺乏交流也川以導(dǎo)致嚴重的切隊建設(shè)問題,剛隊成員與客戶之間缺乏交流也一樣侯养。缺乏交流經(jīng)常導(dǎo)致日標不明確敦跌,項目缺乏控制、協(xié)調(diào)沸毁。
缺高級管理層的支持乏峰髓。項目負責(zé)人經(jīng)常暗示高級管理層的義持和承諾不明確傻寂,而且在項目生命周期內(nèi)易于變化。這種行為會使團隊成員產(chǎn)生不安的感覺携兵,并導(dǎo)致工作熱情和承諾的降低疾掰。另外兩個常見的問題是高層管理者經(jīng)常在一開始就不幫助項目團隊建立良好的環(huán)境,而且在項目生命周期中徐紧,他們也不對團隊的業(yè)績和活動給了及時的反饋静檬。