成都東站是多路公交車的始發(fā)站继低，為外出歸來或送別親友的市民提供了便捷的交通支持。
前幾日稍走，出差歸來袁翁，選擇乘坐40路公交車回程。正當(dāng)我刷完卡婿脸，推著行李箱走入車廂粱胜，還在為空曠的座位犯選擇障礙的時(shí)候。一股強(qiáng)大的動摩擦力從鞋跟傳來狐树，踉蹌倒地焙压，好不狼狽。手邊的行李箱滑倒車廂一側(cè)，發(fā)出“砰”的劇響涯曲。
隨我一行上車的還有兩名中年婦女野哭，一人背著包，一人牽著小孩幻件。背包的婦女顯然更有經(jīng)驗(yàn)拨黔，她第一時(shí)間牢牢抓握著側(cè)邊的扶手，眼神堅(jiān)定绰沥，神色沉著篱蝇。而另一位帶小孩的婦女就沒有這么幸運(yùn)了，在強(qiáng)大的車輛動力下徽曲，婆孫倆坐倒在地零截，疼得撕牙咧嘴。
正當(dāng)我拾起行李秃臣，定睛看向駕駛員方向的時(shí)候涧衙。又一股強(qiáng)大的離心力襲來，電光火石間甜刻，我用力抓穩(wěn)扶手绍撞，才有效避免第二次與車廂地面的親密接觸。而爬起來的中年婦女得院，已開始對公交司機(jī)的各種問候傻铣。但司機(jī)眼神堅(jiān)毅，泰然自若祥绞，對親切的問候充耳不聞非洲，一心只開圣賢車。這精氣神蜕径，這狀態(tài)两踏，像極了當(dāng)年老師口中好學(xué)生的模樣。我苦尋多年兜喻，終于讓我在公交車上找到梦染。
01
從汽油到電動，是進(jìn)步朴皆，但也請別忽略細(xì)節(jié)
短短幾年間帕识，成都已悄然下線傳統(tǒng)燃油車，更換為新能源公交遂铡。在感嘆科技進(jìn)步的同時(shí)肮疗，也要感激黨、政府及公交公司的努力扒接。如此作為伪货，擲地有聲们衙，利國利民。
從車輛結(jié)構(gòu)上講碱呼，新能源車省略了離合器蒙挑、手動排檔，在解放左腳的同時(shí)愚臀，讓駕駛員更輕松脆荷、更專注。從駕駛感上講懊悯，新能源車一腳油門動力爽，一直油門一直爽梦皮。過去換擋加地板油的上坡路炭分，在新能源車面前如履平地，應(yīng)對自如剑肯。從費(fèi)用成本上講捧毛，新能源車不僅使用的是可再生能源，更做到零排放让网，零污染呀忧。壯哉！
從乘坐感受上溃睹，用鄰居張大爺?shù)脑捴v：這個(gè)車而账，狗日滴，快是快因篇，就是一聳一聳的泞辐。
沒錯(cuò)，新能源車解決了車輛動力竞滓、尾氣排放等問題咐吼。但是，想要駕馭新能源車商佑，還需一個(gè)不短適應(yīng)過程锯茄。聳是小事，聳暈茶没，聳傷肌幽，聳出早飯就是大事。駕馭車輛的種種細(xì)節(jié)需要老司機(jī)自己體會礁叔，你品牍颈，你細(xì)品。
新能源車琅关，動力強(qiáng)煮岁，空調(diào)足
02
駕駛位的保護(hù)罩讥蔽，是關(guān)懷，但也請別忘記傾聽画机。
大概兩年前冶伞，重慶公交車墜江事件引起社會廣泛關(guān)注。從那以后步氏，但凡招惹公交司機(jī)的乘客都將受到法律的制裁响禽。公交司機(jī)，手握一車生命荚醒，神圣不可侵犯芋类！
之后，公交司機(jī)的駕駛位就安裝了保護(hù)罩界阁，帶獨(dú)立門鎖侯繁，隔音阻擾，專業(yè)高效泡躯。這一發(fā)明確實(shí)比之前“請勿與司機(jī)攀談”的標(biāo)語有效的多贮竟。保護(hù)罩，保障了安全较剃，也隔離了煩惱咕别，就像開篇中年婦女的問候，就被拒之罩外写穴，耳根清凈惰拱。
但隨之罩隔離的，也包括乘客的真實(shí)訴求啊送。比如弓颈，我多次目睹乘客對站點(diǎn)信息的咨詢，如石沉大海删掀；或用盡全力穿越擁擠車廂翔冀，大喊“還有下”，卻吃了閉門羹披泪。如此保護(hù)罩纤子，著實(shí)容易引起“車患”。此患可循環(huán)款票，惡行循環(huán)控硼。
我倒是有個(gè)好建議，不如效仿銀行的窗口安個(gè)麥艾少，或者像電梯樣在車廂內(nèi)裝個(gè)鈴卡乾。保護(hù)罩即是對司機(jī)的保護(hù)，更保障全車乘客的體驗(yàn)缚够；即重視對司機(jī)的關(guān)懷幔妨，也別忘記對乘客訴求的傾聽鹦赎。
嚴(yán)絲合縫，隔絕干擾
03
提升的車速误堡，是效率古话，但也請別降低服務(wù)品質(zhì)。
在早高峰乘車出行锁施，遇上個(gè)駕齡豐富的公交師傅是一件幸福的事陪踩。他總能從擁擠湍急的車流之中找到切入點(diǎn)，層層滲透悉抵，勢如破竹肩狂，讓你在9：00前順利釘釘打卡。
作為乘車者姥饰，早高峰坐車晃來蕩去不是事兒婚温。畢竟都是練過的，借力打力媳否，以柔克剛都可將急停急走之力化為無形。但作為交通參與者荆秦，面對橫沖直撞的公交車卻是敢怒不敢言篱竭。如此行車，恰如行走在違章邊緣的送餐快遞員步绸。有詩為證：掐著表掺逼，讀著秒，稍有懈怠時(shí)間超瓤介；闖紅燈吕喘，鉆車道吃型，只求好評命不要括细。
不知道你是否懷疑過，司機(jī)頭頂上懸掛的星級評價(jià)是如何得來档址？如能有效提高行車安全和服務(wù)品質(zhì)祠斧，何不像美團(tuán)一樣將評價(jià)的權(quán)利交給乘客呢闻察。若可行，我保證公交司機(jī)日日有微笑琢锋，月月享績效辕漂，星級司機(jī)滿街跑。
你給過騎手差評嗎吴超？如果有條件钉嘹，你會給公交車司機(jī)什么評價(jià)
04
有客觀原因，但也請別忘記自省鲸阻。
說完成都跋涣，再看看其他城市的公交車是如何運(yùn)作的缨睡。
先說重慶。在重慶仆潮，公交就是一個(gè)江湖宏蛉，不同的線路有不同的老板。但速度性置，便是彼此間最公平的競爭拾并。想當(dāng)年，314路公交車號稱放著Disco上路的最野公交鹏浅。平路飆嗅义，坡道飄，停車攬客吼聲高隐砸。再說重慶的路之碗，爬坡上坎，家常便飯季希。繞行盤旋如迷蹤拳般高深莫測褪那，連幾大導(dǎo)航系統(tǒng)都視重慶如珠峰難以逾越。
重慶的公交司機(jī)式塌，大多不會使用車輛自帶的語音播報(bào)提醒博敬，都靠嗓子喊。比如：“坐起的坐穩(wěn)峰尝，站起的扶穩(wěn)偏窝，我勒個(gè)車子提速黑快，聳起來不要怪哈武学！”再比如：“快兒上祭往，快兒上，上來抓穩(wěn)當(dāng)火窒∨鸩梗”又比如：“中間的都讓一下，勒個(gè)背背篼的要下車熏矿，莫把你們高檔衣服掛個(gè)洞洞括勺。嘿！妹兒曲掰，喊你靠邊的嘛疾捍，小心你勒個(gè)真絲腿襪±秆”你聽聽乱豆，這就是重慶的公交師傅，雖然聲大話糙吊趾，但句句在理宛裕，還熱情有溫度瑟啃。
再看深圳。要說新能源普及揩尸，深圳可是全國先驅(qū)蛹屿。不僅公交系統(tǒng)全面普及，連出租車都已實(shí)現(xiàn)新能源更替岩榆。再說深圳的路错负，無論是道路設(shè)計(jì)還是城市規(guī)劃，亦或是出行者素質(zhì)勇边，深圳都是世界首屈一指的標(biāo)桿犹撒。想起09年初到深圳，那時(shí)的公交車還有售票員粒褒，每站褪都眨靠，售票員會不厭其煩的提醒到站和換乘車次奕坟，每站發(fā)車祥款，也會不厭其煩的提醒抓穩(wěn)扶牢。有老人上車月杉，她還會張羅著乘客讓行讓座刃跛。出門在外，連坐個(gè)公交車都有人關(guān)心沙合，這城市的溫度一定是36.5℃。
2018年底再到深圳跌帐，公交車已匹配上嶄新的能源動力首懈，車上也沒了售票員，取而代之的是公交司機(jī)的語音播報(bào)按鈕谨敛。但令人欣慰的是究履，在語音播報(bào)未結(jié)束，車上乘客未坐好未抓穩(wěn)之前脸狸，司機(jī)通常不會開動車子最仑。時(shí)不時(shí)還會站起身，對著車廂內(nèi)的乘客指揮幾句炊甲。比如：“那個(gè)誰泥彤，混（粉）色衣胡（服）的，你往里面一點(diǎn)點(diǎn)的啦卿啡∫髁撸”再比如：“帶孩子的包包麻還（煩）你提一下下啦，你們誰給讓個(gè)座熬蹦取剑逃！”又比如：“園博園到了啊浙宜，剛剛素（是）誰要轉(zhuǎn)地鐵1號的啦，下車了啊蛹磺∷谒玻”你聽聽，這就是深圳的公交師傅萤捆，職業(yè)素養(yǎng)卻讓他市望塵莫及裙品。
以道路而論，成都多是平原鳖轰，城市是個(gè)圈清酥，不難走。從性格上講蕴侣，蜀國人民溫和且寬容焰轻，易相處。不求滿分或A+昆雀，但你可以做的比現(xiàn)在更好一點(diǎn)辱志，至少請司機(jī)師傅們把語音播報(bào)放完再起步。
看到重慶的路狞膘，我的密集恐懼癥又犯了
05
四大馬路殺手揩懒，你可能是最溫柔的一個(gè)。
在民間挽封，流傳著關(guān)于馬路四大殺手的傳說已球。剎不住的運(yùn)渣車，隨心塞的出租車辅愿，強(qiáng)變道的公交車智亮，和女司機(jī)的各種車。四者之間点待，唯獨(dú)公交車兼具服務(wù)人數(shù)阔蛉、公共場所、公共交通于一身癞埠，承載著很大的社會責(zé)任状原，同時(shí)也是四者中最可能樹立正面形象的。所以當(dāng)我們看到公交司機(jī)給乘客送口罩苗踪，公交司機(jī)嚇退小偷颠区，公交司機(jī)正義救援等新聞時(shí)，總會露出會心的微笑通铲。
圖是老了一點(diǎn)瓦呼，但也火了好幾年
結(jié)語
請慢一點(diǎn)，讓科技和人文隨風(fēng)入夜，才好潤物無聲央串。
俗話說：天下武功磨澡，唯快不破；天下車禍质和，皆因快生稳摄。科技進(jìn)步帶給我們便捷饲宿，但過快的節(jié)奏卻可能毀掉苦心經(jīng)營的一切厦酬。
智能手機(jī)帶來了支付和外賣的便捷。但在疫情期間瘫想，只會用老人機(jī)的長輩卻因無法出示健康碼被超市商場拒之門外仗阅；垃圾分類表現(xiàn)社會對環(huán)境的重視，卻在分類入桶以后国夜，被垃圾車一波帶走减噪。如今，公交車已有效實(shí)現(xiàn)高效车吹、減排筹裕、安全，這是進(jìn)步窄驹，那么是不是可以開始著手提高服務(wù)和體驗(yàn)朝卒。
當(dāng)然，作為市民乐埠。我們也該對公交車多一些理解抗斤，少一些抱怨。我們會給駕駛員一些時(shí)間丈咐，只希望你們可以把車開的慢一點(diǎn)瑞眼，別讓我們一上公交車就想起《我的滑板鞋》。
請慢一點(diǎn)扯罐，看清信號燈负拟；請慢一點(diǎn)烦衣，等乘客抓穩(wěn)扶牢歹河；請慢一點(diǎn)，傾聽乘客的聲音花吟，保證乘客的安全秸歧。這個(gè)社會還需要你們敬業(yè)的奉獻(xiàn)。
畢竟衅澈，你們除了有新能源键菱，還有一整條公交專用道的特權(quán)。
