入職培訓的日子冻辩,晚上不安排課程猖腕,只有一個晚上安排了座談會。
座談會由省行相關部門的總經(jīng)理牽頭組織恨闪,我們100多名學生被分成4組倘感。
說實話,最初看到座談會的安排時咙咽,我有些迷茫老玛。座談會這三個字我認識,這個詞我也知道钧敞,但我不知道我們要談什么蜡豹。
沒有提綱,沒有范圍溉苛,則無處準備镜廉,我不太喜歡這種臨時抱佛腳的感覺。
俗話說愚战,“不打無準備之仗”桨吊。我幻想著如果我是領導威根,我想聽什么。換個思路视乐,果然茅塞頓開。我想領導無非就是想聽聽我們對單位的認識敢茁,在工作中的思考佑淀,還有一些中肯的建議。
按照這個思路彰檬,我先是百度搜索了我行行標的含義以及寓意伸刃,然后把單位的希望和我的理想進行適當?shù)聂酆希欢墙Y合我在網(wǎng)點的實踐進行量化分析逢倍,對我行客戶進行分層分類分級捧颅,然后利用生命周期理論進行有針對性的營銷;三是總結我行員工對產(chǎn)品和系統(tǒng)的改進建議较雕,以及客戶急需而我行暫時沒有的服務和功能碉哑。
那天,我早早的來到會議室亮蒋,找了有利位置坐下扣典,然后在忐忑中等待。臨近開始時慎玖,領導們進場就坐贮尖,我看到坐在領導席上的有人力資源部老總。他好像也看到了我趁怔,對我點點頭湿硝,我報以微笑。
會議由人力資源部老總主持润努,參加的領導還有一些業(yè)務部門的老總关斜。暖場之后,領導提出了相關座談會要求任连,并要求大家不要有顧忌蚤吹,他們想聽真話,讓我們暢所欲言随抠。
領導的要求與我的分析基本一致裁着,我頓時安心不少。我把我的所思所想又進行了歸納整理拱她,理出了幾條二驰,然后在細節(jié)部分進行量化處理。
幸虧我來的早秉沼,我選取的位置也較為合理桶雀。按照進度矿酵,我應該是第六個發(fā)言,因此我有充足的時間來不斷完善我的發(fā)言矗积,而且我還可以吸取同事們的經(jīng)驗和教訓全肮。
輪到我發(fā)言時,我從我行的標志開始談起棘捣,當我對我行行標開始暢聊時辜腺,我瞥到有領導看我的目光亮晶晶的,我知道我可能選對了角度乍恐,有些寓意可能他們也不知道(純粹是我的臆想)评疗。
當我講完這部分的時候,人力資源部老總插了一句話茵烈,他覺得我講得不錯百匆,然后又順帶著夸獎了我的筆記。當時我的心情是驕傲加雀躍呜投,激動的心差點按捺不住蹦出來加匈。
然后我從網(wǎng)點業(yè)務量開始說起,我在柜臺里面實習時宙彪,我會把每日的存款矩动、取款、轉賬和購買理財筆數(shù)释漆、金額以及余額等信息進行過數(shù)據(jù)分析悲没,我以此數(shù)據(jù)分析為基礎對客戶進行分層分類。然后對分類客戶進行不同產(chǎn)品的營銷和疊加男图,中間貫以生命周期理論為依托示姿。
當我講完這部分時,某領導(后來知道他是個人部老總)問我逊笆,你是哪個學校畢業(yè)的栈戳,學的什么專業(yè),是哪個分行的难裆,名字叫什么子檀?然后在本子上做了記錄。
我壓制著內心的激動乃戈,給領導說了我的基本情況褂痰。然后我又添了一句,領導症虑,我來的時候面試官就是您缩歪,當時你在面試我的時候問過我銀行的三性是什么。
之后我又提了一些問題和建議谍憔。在我的發(fā)言中匪蝙,領導多次打斷并詢問細節(jié)主籍,因此我講得時間稍微有點長,但整體我覺得還可以逛球。
座談會之后千元,我算是真正理解“凡事預則立,不預則廢”的真正涵義了需忿。在以后的工作中诅炉,我始終堅持并踐行著。
這次座談會給我?guī)砹撕芏嘁庀氩坏降氖斋@屋厘,比如當我行啟動建設財富中心時,我是第一個成立理財工作室的月而,這就得益于個人部老總的提攜了汗洒,不過這已經(jīng)是一年后的事情了。