我所說的一切都可能是錯的怕品！
即使你贊同我的觀點妇垢，你的生活也不會因此有任何改變！
除非——你采取了相應的行動。

（本文約3700字闯估，請花7分鐘來閱讀灼舍。）

引子

中文有個詞叫“危機”，很有意思的一個詞——危機危機涨薪，危中有機骑素。病毒肆虐，人心惶惶刚夺，這自然是危献丑，但客觀上，人們對遠程辦公和遠程教育的需求陡增侠姑，這是機创橄。嗅覺敏銳的商人們當然是見“機”行事的，于是莽红，各個在線教育機構都鉚足了勁推自家的在線課程或者在線授課系統(tǒng)妥畏。在一片“停課不停學”的口號聲中，一個在線教育的春天似乎到了船老。

然而咖熟，很可惜，據(jù)我觀察柳畔，目前所有在在線教育方面用的勁兒，都使錯了方向郭赐。讀完這篇長文薪韩，你會知道，我這樣說捌锭，既不是危言聳聽俘陷，更不是信口開河，而是有理有據(jù)的評論現(xiàn)狀观谦。除此之外拉盾，我還會同樣言之有物的展望未來。寫下這篇文章豁状，我所依托的是我12年一線教學經(jīng)驗捉偏，7年在線教育研究經(jīng)驗和3年在線教育實踐經(jīng)驗。

需求的真?zhèn)?/h2>

既然大家觀察到的現(xiàn)象是需求的陡增泻红，那我們就從需求談起夭禽。先問一個問題：在線教育的需求真的陡增了嗎？這看起來似乎是個很傻的問題谊路。有人會說：“這還用問讹躯？你看看現(xiàn)在有幾個學校不是在上網(wǎng)課？這需求，豈止是陡增潮梯，簡直是暴漲骗灶。”

這個“有人”的觀察很對秉馏，但結論錯了耙旦。的確，現(xiàn)在幾乎連每個公立學校都在上網(wǎng)課沃饶。然而母廷，這不是對在線教育的需求，而是對在線教學的需求糊肤。這里的需求方是教師琴昆，而不是學生，也不是學生家長馆揉。只要需求方不是學習的付費方业舍，都不能說是對“教育”的需求。這點必須分清楚升酣。

那么舷暮，學習者的需求是什么？很簡單噩茄，概括起來就九個字：更有效率的學好東西下面。學習者其實對教育發(fā)生的場合沒有天然的傾向。現(xiàn)在呆在家里上網(wǎng)課绩聘，不是因為大家喜歡上網(wǎng)課沥割，而是特殊情況讓人出不了門。一旦有得選擇凿菩，他們不見得會選擇上網(wǎng)課——除非網(wǎng)課能滿足他們真實的需求机杜。

關于真實需求，請允許我多說幾句衅谷，因為這一點很關鍵椒拗。我們很容易拿在線教育和網(wǎng)購比較，03年非典客觀上造成了網(wǎng)購的爆發(fā)获黔，如今的新冠似乎也要復制17年前的故事蚀苛。但這只是表象。同在線教育的情況一樣肢执，購物者對購物發(fā)生的場合其實也沒有天然的傾向枉阵，他們的真實需求是更方便更便宜地買到自己想要的東西、更好的服務预茄、沒有假貨等等兴溜。

中國網(wǎng)購如此發(fā)達侦厚，不是因為中國人天然喜歡在網(wǎng)上買東西，而是線下購物場景長期不能滿足這些需求拙徽。我可以很有把握的說刨沦，即使沒有03年的非典，淘寶和京東也一樣會騰飛膘怕，原因就是他們滿足了上面這些真實的需求想诅。而網(wǎng)購在歐美發(fā)展不如中國迅猛，原因就在于他們的線下購物場景已經(jīng)足夠發(fā)達岛心，同時在線購物要滿足上述需求的人工成本也遠高于中國来破。

讀到這里，我想您已經(jīng)明白或者馬上要明白忘古，我為什么說現(xiàn)在在線教育的勁兒都使錯了方向∨墙現(xiàn)在幾乎所有的在線教育機構，都在為教師服務髓堪，都在強調(diào)自己的產(chǎn)品可以如何讓老師上課更方便送朱。公道地說，讓老師上課更方便干旁，本身沒有錯驶沼。但止步于此，就與教育背道而馳了争群。我們必須明白回怜，所有教學產(chǎn)品的設計，都必須首先考慮學習者的需求换薄。正確的思路是鹉戚，系統(tǒng)提供方（各種網(wǎng)課平臺）和內(nèi)容提供方（教師們）如何配合，以幫助學習者更高效地學習专控。

教師或者學校選擇哪種網(wǎng)課平臺，出發(fā)點只能是使用這個平臺會不會幫助學生更有效地學習遏餐，決不能只是教師上課是不是更方便更輕松伦腐。這本來不應該是一個問題，任何一個私營公司失都，在請人打造顧客服務平臺的時候柏蘑，都是這樣的出發(fā)點——滿足顧客需求。因為如果不這樣做粹庞，他們就會失去客戶咳焚。

但是這對政府和公立學校來說，還真是一個問題庞溜，因為他們是對上負責的革半，不需要考慮服務對象的需求碑定。服務意識這種東西，大部分政府機構和公立學校的工作人員腦子里面是沒有的又官，他們心中考慮更多的是管理延刘。我在公立高校工作了12年，對此深有了解六敬。教師和學生都是這種思路的受害者〉饫担現(xiàn)在的情況是，教師被迫使用自己不熟悉的工具外构，學生被迫陪老師表演普泡。當然，教師作為服務學生的重要環(huán)節(jié)审编，本身有必要去熟悉各種工具撼班，但前提是，工具本身的設計是為學生需求服務的割笙。這一點的重要性权烧，我下面會詳細闡述。

解決什么問題以及怎樣解決問題

解決什么問題

在線教育是大勢所趨伤溉，這毫無疑問般码。在這種大趨勢的背景下，教師應該做什么呢乱顾？在討論這個問題前板祝，我們必須首先回答另外兩個重要的問題。這個問題就是：當前的教育模式有什么問題走净？在線教育可以怎樣解決這些問題券时？

無論是在哪一個領域，當我們在考慮用一種模式取代另一種模式時伏伯，都必須考慮這兩個問題橘洞。比如兩個模式A和B，我們想用B來取代A说搅，那我們必須明確的知道炸枣，A有問題，同時B能夠解決A的問題弄唧。這兩個方面适肠，任何一個是否定的，都沒有必要用B來取代A候引。

現(xiàn)在我們就來看一下侯养，在教育領域，這兩個問題的答案是什么澄干。

首先逛揩，我可以肯定的告訴大家柠傍，當前的教育模式是有問題的，而且是兩個大問題息尺。這兩個大問題携兵，不轉變模式，絕不可能解決搂誉。這兩個問題是什么呢徐紧？

第一，教育資源分配極為不均炭懊。無論是教師素質(zhì)還是硬件資源并级，一線城市都“巨幅”好于其它城市，省會城市也大幅優(yōu)于非省會城市侮腹，城市也明顯高過鄉(xiāng)村嘲碧。而且趨勢是好資源集中度越來越高。也就是說父阻，在現(xiàn)有教育模式下愈涩，除非你有機會進入這些優(yōu)質(zhì)資源集中的學校，否則沒有可能享受這些好資源加矛。

第二履婉，學習階段是按年齡分段，而不是按知識掌握程度分段斟览。這其實是個更嚴重的問題毁腿。我想，很多人可能沒有想過這個問題的嚴重性苛茂，甚至可能讀到這里都還不是很明白已烤，這是個什么問題。那這是個什么問題呢妓羊？

大家想一想胯究，除了極少數(shù)跳級的，我們是不是都是一年級躁绸、二年級唐片、三年級這樣一級一級讀上來的。這個年級劃分的依據(jù)是什么呢涨颜？年齡。到了16歲茧球，你就該讀高一了庭瑰，然后17歲，高二抢埋。不管你有沒有掌握高一的知識弹灭，你都會進入高二督暂。這就是問題了。我們學習的目的是充分掌握知識穷吮，而不是混夠年齡逻翁。顯然，對很多不能完全跟上老師或者年齡步伐的學生捡鱼，他們只能選擇后者八回。

這樣不對，很不對驾诈，因為這種模式下缠诅，教育就會變成淘汰賽，比的就是誰能在相同的時間里學得更好乍迄。你可能以為管引，這種模式肯定對學得快的學生有利。其實不然闯两。這種模式下褥伴，學得慢的固然會被趕鴨子上架趕到下一個年級，學得快的也會被強行按在同一個年級漾狼，而不能按照自己的進度往前走重慢。

也就是說，這種模式只對符合老師上課進度的學生有利邦投，快的慢的都會受到懲罰伤锚。這顯然是極大的不公平。正是因為如此志衣，可汗學院的創(chuàng)始人薩爾·可汗認為屯援，這是當前教育模式最大的問題。為此念脯，他專門在一次TED Talk里講過這個問題狞洋。我很同意他的觀點，而且我發(fā)現(xiàn)這個問題在中國更嚴重绿店。我也把我的觀察寫了一篇文章吉懊，有興趣的可以點擊下面鏈接讀一下。

怎樣解決問題

知道問題所在了假勿，現(xiàn)在我們來看一下借嗽，在線教育是否能解決這兩個問題。

首先來看教育資源分配不均的問題转培，這顯然是在線教育能夠解決的恶导，而且我相信大家已經(jīng)有所感受了。當我們在得到浸须、喜馬拉雅或者網(wǎng)易公開課里惨寿，收聽收看名校名師的課程時邦泄，我們已經(jīng)是在線教育解決教育資源分配不均的受益者。

所以裂垦，當我以每月45美元的價格在coursera上學習課程時顺囊，我真心感覺太便宜了。要知道蕉拢，那些課程都是哈佛特碳、斯坦福這樣的名校里的名師所授。如果沒有這些網(wǎng)絡平臺企量，我需要考入那些名校测萎，才有機會聆聽大師的教誨，而這是件成本很高的事情（包括時間和金錢）届巩，注定只是少數(shù)人才能享受——如果現(xiàn)有教育模式不改變的話硅瞧。

誠然，即使在線教育全面鋪開恕汇，教育資源分配不均的情況仍然會存在腕唧。比如有些地方網(wǎng)絡硬件設施更差，有些偏遠山區(qū)的學生可能都沒有相應的電子設備瘾英。但是枣接，比起必須跋山涉水去尋求優(yōu)質(zhì)教育資源來，解決這些網(wǎng)絡軟硬件的問題要容易得多缺谴，成本也要低得多但惶。

可以這樣說，在線教育的興起湿蛔，正在促進教育公平膀曾。

現(xiàn)在，我們來看第二個問題阳啥，也就是學習階段的劃分問題添谊。這是個更本質(zhì)的問題，因為它涉及教育的本質(zhì)：幫助所有學生察迟，而不是淘汰部分學生斩狱。在這里，我可以很負責的說扎瓶，在線教育是可以解決這個問題的所踊。但是不能按照我們當前的做法。

我們當前的做法是什么概荷？無外乎兩種：一種是把課程提前錄制好污筷，放在網(wǎng)上，學習者自己看。第二種就是所謂的網(wǎng)絡直播課瓣蛀，也就是網(wǎng)課。這兩種都不是理想的方式雷厂。前一種對自覺的學生可能還好點惋增，后一種對所有學生都是災難。更重要的是改鲫，它們都沒有解決學習按效果劃分階段的問題诈皿。

我們需要走第三條路。這第三條路需要教育模式的大幅變革像棘，它要求教師的分工更加細化稽亏、學校的功能徹底改變、工具提供方和內(nèi)容提供方的深度配合缕题、AI技術的深度使用以及整個教育體系升學和選拔體系的徹底變革截歉。你可能以為我說的這些都太宏大，難以實現(xiàn)烟零。但我可以很負責任的告訴你瘪松，這些都是教育未來的方向，它一定會實現(xiàn)锨阿。雖然一定會有既得利益者拒絕變革宵睦，但和人類所有的進步一樣，趨勢不可阻擋墅诡。

剩下的壳嚎，只是實施的方案。這個問題末早，我已經(jīng)考慮了不下10年烟馅。對上面提到的每一個變化，我都有深入的思考荐吉，具體到語言教學上焙糟，我也有自己的方案。在下一篇文章里样屠，我將以英語教學為例穿撮，討論教師有哪些分工、未來學校的功能和現(xiàn)在有什么不同痪欲、什么樣的工具設計才對英語學習有利悦穿、什么樣的內(nèi)容設計才能最大限度提高學習效果、工具提供方和內(nèi)容提供方應該如何配合业踢、AI技術在英語教學中有哪些可能的應用以及教育體系里升學和選拔體系應該如何變革栗柒。

敬請期待！