第一篇入職前的擔憂
2016年我的大學同學邀請我加入一支創(chuàng)業(yè)團隊負責銷售業(yè)務谜酒,該團隊成員以在校大學生為主體,主營業(yè)務是炒的比較火的機器人妻枕,因為受春晚機器人的宣傳僻族,該團隊當時拿到了差不多有1000萬的天使輪融資,就外行人來看該團隊前景還是很不錯的佳头。在同學邀請我的時候我著實考慮了一段時間鹰贵,導致我猶豫不決的原因主要有以下幾個;
1.我個人之前一直是做TO B銷售的康嘉,而該產(chǎn)品主要的市場是TO C市場碉输,自己并沒有這塊的操盤經(jīng)驗,擔心自己不能勝任該職位亭珍;
2.團隊成員以大學生為主敷钾,毫無工作經(jīng)驗和社會經(jīng)驗,他們在學校算是比較優(yōu)秀的一批人肄梨,但是學校和社會畢竟是不一樣的阻荒,而且創(chuàng)業(yè)的壓力不是一般人可以承受的(因為本人上一家單位就是一家創(chuàng)業(yè)型公司,深知創(chuàng)業(yè)的壓力)众羡;
3.關鍵崗位的人基本是無經(jīng)驗的侨赡,這樣的一批管理者自身的技能都沒鍛煉好,更別提帶領團隊往前走;
4.產(chǎn)品價格高羊壹,但并沒有真正的實際價值蓖宦,他所呈現(xiàn)出來的價值遠遠匹配不了他的價格,產(chǎn)品沒有賣點油猫;
5.一個賬面上只有不到1000萬的創(chuàng)業(yè)型公司稠茂,在產(chǎn)品并沒有被市場接受的情況下,如果二輪融資不到位情妖,倒閉的風險很大睬关,我個人的職業(yè)生涯就會遭受一次比較大的打擊;
也就是這幾個擔憂毡证,我一直沒有下定決心進入這家單位电爹。后面已經(jīng)徹底決定離職的時候,跟前單位的領導深入的進行了一次聊天情竹,他說得一句話讓我下定決心加入該團隊藐不,我清晰的記得楊總(我們集團的領導)問我“你現(xiàn)在有什么匀哄?即使失敗了你能虧掉什么秦效?”就是這樣兩個問題徹底打消了我的疑慮,因為無論失敗還是成功涎嚼,在我這個年齡段能夠有這樣一段過程都是一次非常好的經(jīng)歷阱州,所以在2016年7月初我加入了這個團隊,從B端市場轉戰(zhàn)C端市場法梯。
第二篇入職初期“一片荒漠”
1.市場與銷售一手抓
入職前溝通的工作內容是主管公司的銷售苔货,但是卻給我掛了一個市場總監(jiān)的頭銜,我當時就表示市場工作我沒有做過立哑,我只能負責銷售夜惭,然后創(chuàng)始人問了一句“市場和銷售不是一樣的嗎?”我當時就尷尬了铛绰,只能給他解釋了一下市場總監(jiān)的工作內容是什么诈茧,銷售總監(jiān)的工作職責是什么,二者是完全不同的兩個崗位捂掰,并強調我們的產(chǎn)品如果定位在家庭消費市場敢会,一個優(yōu)秀的市場總監(jiān)甚至要比銷售總監(jiān)更重要,在我還沒解釋完的時候这嚣,創(chuàng)始人直接說了一句“你就都管了吧鸥昏,我看你能夠勝任〗阒悖”話說到這里我也就硬著頭皮接了下來吏垮,同時內心也隱隱的擔憂,擔心別的崗位上的人員是不是也是像我這樣的情況,后面跟大家熟了之后才知道的確如此膳汪。
2.產(chǎn)品下線時間一拖再拖
剛剛入職的時候像樊,創(chuàng)始人說7月中產(chǎn)品就能下線,你可以準備走訪一下客戶旅敷,準備一下銷售計劃和招聘計劃生棍,結果直到7月底產(chǎn)品還是沒有影,因為一切工作都要圍繞產(chǎn)品展開媳谁,所以很多工作計劃都得往后推遲涂滴,在產(chǎn)品延后下線情況出現(xiàn)后,竟然也沒人說明一下原因晴音,一直到8月底第一臺樣機終于出來了柔纵,之前已經(jīng)有兩個客戶預定了機器,并且已經(jīng)付款锤躁,在推遲了整整一個月后搁料,終于將產(chǎn)品發(fā)到客戶手中,因為跟客戶之前的關系不錯系羞,客戶并沒有很嚴厲的追究我們延期發(fā)貨的責任郭计,不過的確影響了我們在客戶心中的形象。
3.團隊內部竟然不鼓勵溝通
從產(chǎn)品延遲落地這件事上反映出團隊內部存在著很嚴重的溝通問題椒振,我將問題反饋給幾個創(chuàng)始人昭伸,希望他們將各個部門的負責人經(jīng)常組織到一起開會,在出現(xiàn)問題的時候明確找誰澎迎,這樣能夠大大提升工作效率庐杨,組織才能更加流暢的運轉起來,這在我看來是一個比較正常建議夹供,但是創(chuàng)始人說目前還不可以灵份,因為當前各個部門還有一些人不是自己人,不想讓這些人了解更多的公司信息哮洽,有什么問題直接找他們幾個創(chuàng)始人溝通就行填渠,我當時就懵了,怎么這么小的公司還分自己人與非自己人這種說法呢袁铐,因為當時自己剛剛入職對公司情況還不是很了解揭蜒,認為可能每個公司都有自己的特殊情況吧,也就只能默默的接受這種奇葩的文化了剔桨。
4.產(chǎn)品質量問題極其嚴重
我的客戶收到貨后不到3天屉更,就跟我打電話說,你們產(chǎn)品怎么回事洒缀,怎么還沒怎么玩就沒辦法動了瑰谜,我當時心里就緊張了一下欺冀,然后趕緊讓技術人員跟客戶聯(lián)系,結果5臺機器反饋了5個不同的問題萨脑,我這才意識到產(chǎn)品質量如此嚴重隐轩,趕緊聯(lián)系客戶給客戶換新貨。
考慮到公司還處在初創(chuàng)期渤早,相信后面的問題都會解決职车,所以我依然滿懷信心的做下去。
第三篇天貓眾籌鹊杖,加深對市場的了解
產(chǎn)品落地之后創(chuàng)始人準備搞一場眾籌悴灵,一方面增加銷售額;另一方面宣傳公司品牌骂蓖;第三通過眾籌吸引第一批客戶和經(jīng)銷商积瞒。因為團隊內部沒人搞過眾籌,并且沒有策劃團隊登下,所以我們準備將眾籌活動外包茫孔,我通過自己之前同事的關系尋找到了兩個眾籌團隊,從成本以及過往案例兩個方面判斷被芳,我們最終了選擇了深圳的A公司作為此次眾籌活動的承辦方缰贝,我們訂立了3天預熱45天眾籌的時間計劃,我們的眾籌目標對外公布是20萬筐钟,內部定的目標是100萬揩瞪,在眾籌開始前眾籌的負責人就告訴我們,因為產(chǎn)品的價格原因篓冲,我們眾籌的目標很難實現(xiàn),希望我們更多關注的是此次眾籌對品牌的宣傳宠哄,當時整個團隊對自己的產(chǎn)品非常有信心壹将,認為實現(xiàn)100萬的目標根本不是問題,即使實現(xiàn)不了也不是產(chǎn)品的問題而是眾籌操盤手能力不足毛嫉。果不其然經(jīng)過45天的眾籌诽俯,我們的實際銷售額定格在25萬上,拋去各種成本基本上整個眾籌活動是不虧不賺的承粤,此次眾籌使我更加清晰的了解到客戶對此產(chǎn)品的關注點暴区,同時也意識到該產(chǎn)品真心不好賣,將產(chǎn)品定位在家庭消費市場也許是個錯誤的定位辛臊。
第四篇10月銷售額暴跌仙粱,年輕的團隊出現(xiàn)裂痕
9月份由于眾籌和八月份展會的原因最終實現(xiàn)80萬的銷售額,幾個創(chuàng)始人對這個數(shù)字還是比較滿意的彻舰,到了十月份數(shù)字突然出現(xiàn)下滑伐割,3個銷售都出不了單子候味,銷售額從80萬下滑到20萬,我在跟同行交流后發(fā)現(xiàn)同類產(chǎn)品銷售額都出現(xiàn)了下滑隔心,因為我是從季度對銷售額進行考核的白群,但是這個考核的方式并沒有跟創(chuàng)始人團隊進行溝通,在10月份銷售額下滑后我并沒有很在意硬霍,也沒有對創(chuàng)始人團隊匯報銷量下滑的原因帜慢,沒想到到了月底整個團隊突然將我拉過去進行開會,讓我解釋10月份銷量下滑的原因唯卖,而不是分析銷量為什么下滑崖堤,我在將原因給他們解釋后,又將產(chǎn)品質量問題強調了一下耐床,并提出要加大對市場宣傳的投入密幔,沒想到他們認為銷量跟做不做宣傳并沒有直接關系,并要求我算出每投入一分錢廣告宣傳費用能實現(xiàn)多少銷售額的回報撩轰,否則繼續(xù)保持現(xiàn)狀并要將銷售額提高的每個月50萬以上胯甩,我當時就頭大了,一方面是自己根本就沒辦法算出廣告宣傳對銷售額的回報堪嫂,另一方面是沒想到創(chuàng)始人團隊對于銷售額追的如此之緊偎箫,一時的銷售額下滑都沒辦法忍受,當時心里就生出一絲離職的念頭皆串。
第五篇12月份經(jīng)銷商年底囤貨淹办,銷售額暴漲
到了12月份創(chuàng)始人團隊要求我們年底要實現(xiàn)150萬的銷售額,國內外各承擔一半恶复,并承諾了相應的獎勵怜森。我們國內市場開拓了兩個大的經(jīng)銷商,最終達成了100萬的銷售額谤牡,算是完成了任務副硅,而國外市場因為產(chǎn)品的原因沒有達成目標。因為整個大市場團隊沒有達成目標翅萤,所以既定的獎勵也就沒有了恐疲。
第六篇產(chǎn)品質量問題大規(guī)模爆發(fā),整體質量不升反降
過年期間我的一家囤了一百多臺貨物的經(jīng)銷商套么,春節(jié)期間正常營業(yè)培己,本來想將我們產(chǎn)品作為明星產(chǎn)品進行重點推廣,但經(jīng)銷商連著打開10臺產(chǎn)品胚泌,全部都有問題省咨,整個春節(jié)都在不停的給我打電話,技術團隊春節(jié)期間都還不上班诸迟,逼的我大年初三跑到他所在的城市給他解決產(chǎn)品問題茸炒,整個春節(jié)都煩的要命愕乎,當然我的經(jīng)銷商比我更煩。春節(jié)過后壁公,去年年底囤貨的經(jīng)銷商陸續(xù)開始銷售感论,產(chǎn)品質量問題凸顯,技術團隊在回收產(chǎn)品后發(fā)現(xiàn)紊册,主要問題出現(xiàn)在組裝上比肄,而且產(chǎn)品出廠的時候并沒有經(jīng)過嚴密的測試,才導致產(chǎn)品故障率上漲了很多囊陡。此次事件過后芳绩,負責生產(chǎn)的技術團隊連個解釋都沒有,也沒有提出質量提升方案撞反,讓我非常的惱火妥色,讓我對整個團隊的失望又加重了一分。
第七篇家庭原因以及對團對的失望遏片,我決定離開團隊
春節(jié)過后嘹害,女朋友對我下了最后通牒“要么回家要么分手”,經(jīng)過大半年的磨合感覺整個團隊依然沒有什么進步吮便,同時感覺自己能力還有欠缺笔呀,還需要到一個更大的平臺學習進修,所以我向管理層提出了離職髓需。
回首這將近一年的創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷许师,真的經(jīng)歷了很多,經(jīng)歷了一個團隊從一個社團往一個公司演化的整個過程僚匆,經(jīng)歷了和投資人團隊斗智斗勇的過程微渠,了解了C端產(chǎn)品市場是怎樣開拓的,大大拓寬了自己的視野白热。這次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷也讓我發(fā)現(xiàn)了自己身上的不足敛助,1.自己管理經(jīng)驗不足,還不具備帶領整個團隊開拓全國市場的能力屋确;2.C端市場與B端市場,無論從銷售周期续扔,還是操作方式上完全不同攻臀;3.性情急躁,對其他人過分的苛責纱昧,大局觀還需提升刨啸;此次創(chuàng)業(yè)經(jīng)歷真的讓我成長了十歲啊。
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