當(dāng)我們陷入自己的世界中而不能自拔時荚醒,我們永遠(yuǎn)都認(rèn)為自己是對的芋类,別人永遠(yuǎn)都是錯的,而這界阁,往往是設(shè)計產(chǎn)品時的大忌侯繁。
由于新版收銀臺即將上線,因此最近對收銀臺的研究可謂花盡心思泡躯,結(jié)果也是對它的理解也變得更加深刻了贮竟。盡管這樣,還是有很多地方如何設(shè)計精续,為什么這么設(shè)計有困惑和不解的坝锰,但有一點(diǎn)我從未遲疑過,那就是余額寶的金額必須有隱藏按鈕重付。
為什么我這么認(rèn)為?理由很簡單凫乖,通常余額寶都會放比余額更大量的金額确垫,所以,出于對大額財富的隱私保護(hù)帽芽,隱藏起來是理所當(dāng)然的删掀。正如我使用收銀臺支付時,我看到有人同事在附近時导街,由于老版收銀臺顯示了金額披泪,我會刻意避免支付。不僅我搬瑰,我的另一個同事也有同感款票。因此更加強(qiáng)化了我的這種觀念。那么結(jié)果就是泽论,如果我負(fù)責(zé)這次改版艾少,定然會提供一個隱藏按鈕。
直到有一個同事說翼悴,余額寶最多存?zhèn)€20w缚够,有什么好隱藏的。那時我才恍然大悟鹦赎,原來并不是每個人都覺得需要隱藏的谍椅。我覺得需要隱藏,是因?yàn)槲沂杖氲凸呕埃栽谟囝~寶存的1w對我來說已經(jīng)是巨額財富了雏吭,但是對收入高的人來說,幾十萬其實(shí)也沒有多大點(diǎn)事煞额。我那同事肯定是夸張了思恐,但不得不承認(rèn)沾谜,我當(dāng)時思考時,并沒有考慮產(chǎn)品的面向用戶胀莹,而是先入為主基跑,以自己的感受來判斷,這就帶來了很嚴(yán)重的問題描焰。不過話說回來媳否,從面向的用戶收入來看,我還是建議提供隱藏金額按鈕荆秦。這不是本文的重點(diǎn)篱竭,而是在于告誡自己,
在設(shè)計一款產(chǎn)品步绸,在討論一款功能時掺逼,一定不能忽視分析面向的用戶,要從用戶角度出發(fā)瓤介,這樣的分析和討論才是有價值的吕喘。看到很多文章刑桑,總是洋洋灑灑上千字氯质,各種建議和挑刺,卻只字未提面向的用戶祠斧,而是從自己的體驗(yàn)感受出發(fā)闻察,這就是產(chǎn)品設(shè)計時的大忌了。