本文章是書籍《簡約至上》的觀后感
在產(chǎn)品經(jīng)理的各項日常工作中,設(shè)計其實是非常重要的一環(huán),從原型到各種流程圖再到文檔的排版专肪,設(shè)計的理念都得以彰顯呈枉,因而趁尼,學(xué)習(xí)一些基本的設(shè)計知識對一個產(chǎn)品經(jīng)理來說,是非常必要的猖辫。
在產(chǎn)品設(shè)計的入門方面酥泞,有一本叫做《簡約至上:交互式設(shè)計四策略》的書非常值得一看,這本書結(jié)合了大量生動的案例講述了該怎么做好產(chǎn)品設(shè)計以及提煉出了多項具體的策略啃憎。
接下來芝囤,我想就這本書里的一些觀點做一個分享。
什么是簡單
在這本書的開頭,作者首先詮釋了簡單的含義悯姊。通過舉例功能簡單的flip攝影機在市場上熱銷的例子羡藐,告訴我們簡化的是什么,不僅是功能還有操作悯许。同時仆嗦,作者還為我們介紹了這種簡化的思考方式該如何養(yǎng)成-即如何在設(shè)計產(chǎn)品的時候從用戶的需求去考慮、從哪部分用戶的需求去考慮先壕。書中提到瘩扼,我們要站在大多數(shù)主流用戶的角度來思考一個產(chǎn)品的體驗,而不是站在專家型用戶或者設(shè)計者管理人員的角度來思考垃僚。
誠然集绰,我們的產(chǎn)品是為用戶設(shè)計的,用戶用起來輕松簡單才會持續(xù)選擇你的產(chǎn)品谆棺。這一點對于互聯(lián)網(wǎng)時代大多虛擬的產(chǎn)品如網(wǎng)站栽燕、app來說顯得尤為重要,因為這些產(chǎn)品大多數(shù)是提供免費服務(wù)包券,用戶流量才是盈利的入口纫谅。而當產(chǎn)品免費之后,用戶放棄選擇產(chǎn)品的門檻便降低了溅固,基本是一個簡單的不合心意的地方付秕,都很可能會導(dǎo)致用戶放棄一款產(chǎn)品。因此侍郭,滿足用戶需求的產(chǎn)品為了進一步滿足用戶询吴,做到使用流程的簡單是非常必要的,這也是本書主要探討的亮元,如何去做到這種簡單猛计。
要理解用戶的簡單,第一步就是得觀察用戶爆捞,走出辦公室走入用戶的生活奉瘤。就像這本書中說到的一樣“一旦走進顯示的環(huán)境,你就會發(fā)現(xiàn)影響用戶體驗的因素原來如此之多煮甥〉廖拢”我們的設(shè)計必須能夠適應(yīng)各種干擾,是為滿足用戶的不同場景下的需求成肘。
同時在設(shè)計的時候卖局,我們還應(yīng)該明白,我們的產(chǎn)品針對的是哪一部分用戶双霍。書中將用戶分為了三種類型砚偶,專家型用戶批销、隨意型用戶、主流用戶染坯。專家型用戶指的是愿意探索產(chǎn)品均芽,對于新技術(shù)新想法總是充滿熱情的一群熱;隨意型用戶指的是有些興趣嘗試新產(chǎn)品但是醫(yī)院不強烈的人单鹿;主流用戶指向的骡技,則是占有絕對數(shù)量優(yōu)勢的,為了某項功能而使用產(chǎn)品的人羞反。而我們的產(chǎn)品要滿足的則是主流用戶的需求。
為什么要滿足主流用戶需求囤萤?因為他們?nèi)丝诨鶖?shù)大昼窗,會為我們帶來巨大的流量,畢竟大部分人做產(chǎn)品的時候也要考慮到盈利模式的問題涛舍。
學(xué)會講故事
書中還提到了一個非常有意思的觀點澄惊,產(chǎn)品經(jīng)理需要在自己的文檔里用講故事的方式來描述用戶體驗。這其實與很多職業(yè)需要專業(yè)化的語言習(xí)慣的風(fēng)格的慣例不太一樣富雅,但是聯(lián)想到產(chǎn)品經(jīng)理的工作特性掸驱,這一點也就不難理解了。產(chǎn)品經(jīng)理的文檔是給團隊內(nèi)其他合作人員如程序員没佑、設(shè)計師等人看的毕贼,他們可能并不太懂產(chǎn)品領(lǐng)域的專業(yè)術(shù)語,這種時候蛤奢,可能一個需要人的聯(lián)想能力的需求說明就比一大堆解釋的文字更容易讓人接受和理解鬼癣。
書中舉了一非常有趣的例子來說明這一點,本土化抄襲一個可以這樣說“你在街上走啤贩,突然前面一群人叫待秃,原來是范冰冰路過,于是你趕忙拿出你的口袋相機痹屹,將他交給路人章郁,讓路人拍攝你和范冰冰同框畫面。路人迅速幫你拍下了這一刻志衍。然后范冰冰邁著大長腿走遠了暖庄,你拿出你的相機傻笑,一鍵分享到了朋友圈”這個故事背后體現(xiàn)的相機的易攜(放在口袋)足画、好操作(隨便一個路人就行)雄驹、支持分享(朋友圈)等特性就在這個簡短的故事中充分體現(xiàn)出來了。
簡約四策略
如何做到產(chǎn)品設(shè)計時的簡單淹辞?書中給出了四條策略:刪除医舆、組織俘侠、隱藏、轉(zhuǎn)移蔬将。刪除指的是去掉不必要的爷速;組織指的是按照有意義的標準將功能分組;隱藏指的是將一些次要的內(nèi)容通過漸進展示霞怀、階段展示等形式給他們和用戶之間設(shè)置一道屏障惫东;轉(zhuǎn)移可以是把一些內(nèi)容在設(shè)備之間轉(zhuǎn)移,也可以是把一些操作轉(zhuǎn)移給用戶毙石。
這四條規(guī)則乍一看可能就像普通的雞湯一樣平庸而不具有很強的操作性廉沮,但是當你在執(zhí)行具體操作的時候套用這些策略思考一下,你會發(fā)現(xiàn)徐矩,他們其實是具有很強的普適性的智慧結(jié)晶滞时。
舉例說,在你思考一個產(chǎn)品需求的初期階段滤灯,你可能就會運用到刪除的策略坪稽,將需求優(yōu)先級排列出來然后放棄掉優(yōu)先級較低的;在你設(shè)計原型階段鳞骤,你可能需要用到組織的智慧來將功能布置在不同的區(qū)域窒百,分為例如“我的”“消息”“設(shè)置”等的大塊……
就讓我用書中的結(jié)語來結(jié)束這篇文章“簡單的設(shè)計能夠為用戶留出足夠的控件,他們會用自己的生活來填充這些空間豫尽,從而創(chuàng)造出更豐富篙梢、更有意義的體驗∶谰桑”