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01周圍人的影響
社會紐帶的影響要比消費者對產(chǎn)品本身的好惡強兩倍拨匆。特百惠的銷售模式吞获,就是利用親戚谜酒、朋友的喜好本姥,來說服新的客戶認同特百惠產(chǎn)品舞肆。
02喜歡的理由
外表魅力焦辅。光環(huán)效應(yīng)是指一個人的某個正面特征就能主導(dǎo)其他人看待此人的眼光。比如椿胯,我們會自動給長得好看的人添加一些正面特點筷登,比如這個人有才華、善良哩盲、誠實和聰明前方,并且愿意給予他更多的幫助,還可以具有改變服聽眾意見的說服力廉油,甚至長得好看的人在同樣量刑的情況下惠险,獲得少一點的刑罰。人們默認為“好看就等于好”抒线。
相似性班巩。我們喜歡與自己相似的人,不管相似之處在觀點嘶炭、個性背景還是生活方式上抱慌,我們總只有這種傾向。有些時候壞人會假裝與我們具有相似性眨猎,有意識地討我們喜歡抑进、要我們順從。要特別警惕那些對我們有所求宵呛,但聲稱自己我們有很多相似性的人单匣。他們很有可能是應(yīng)用這種喜好心理,增加好感即我們順從的概率宝穗。
恭維户秤。利用“喜歡我們”這一微不足道的信息,人們就能有效地誘使我們還以好感逮矛、答應(yīng)請求鸡号。所以很多時候,別人恭維我們须鼎、親近我們鲸伴,其實是有求于我們。有些時候我們雖然知道別人說的不是真的晋控,但人很奇怪汞窗,我們總會相信別人的贊美之辭,喜歡上那些擅長說好話的人赡译。
接觸與合作仲吏。由于熟悉會影響人的喜好,因此它對我們的各類決定都發(fā)揮了一定的作用,包括選舉哪一位政客裹唆。
但必須是合作共同完成一個目標誓斥,才能帶來好感。不同種族在同一個學校學習许帐,如果還是不斷形成小圈子劳坑,那么無疑對于產(chǎn)生所謂的好感,促進民族融洽是沒有作用的成畦,甚至會起到反作用距芬。只有以團隊為導(dǎo)向的學習才能促進團結(jié)、合作循帐。
條件反射和關(guān)聯(lián)蔑穴。糟糕的消息會讓報信人染上不詳。人總是自然而然地討厭帶來壞消息的人惧浴,哪怕報信人跟壞消息一點關(guān)系也沒有存和。光是兩者之間的聯(lián)系,就足以引發(fā)我們的厭惡了衷旅。這就是為什么商家很喜歡將產(chǎn)品跟名人聯(lián)系起來捐腿,名人是好的,那么產(chǎn)品就是好的柿顶,廣告商就是利用關(guān)系原理賺錢茄袖,商家也樂意花大價錢讓自己的產(chǎn)品跟流行藝人聯(lián)系在一起。
體育比賽也是非常有意思的嘁锯。人們會支持同樣性別宪祥、來自同一文化、同一地區(qū)的隊伍家乘,因為你想要證明自己比另外一個人更優(yōu)秀蝗羊。你支持的一方贏了就代表你贏了。
根據(jù)關(guān)系原理仁锯,倘若我們能用一些哪怕是非常表面的方式讓自己跟成功聯(lián)系起來耀找,我們的公眾形象也會顯得光輝起來。人們會公開吹噓與其他成功者的關(guān)系业崖,沾染反射而來的榮譽光彩野芒,同樣,人們也會避免跟失敗者搭上關(guān)系双炕,免得糟了霉運狞悲。說明我們hi有意識地操控跟輸贏方的聯(lián)系穴店,我們展示積極的聯(lián)系员凝,隱藏消極的聯(lián)系,努力讓旁觀者覺得我們更高大霎匈,更值得喜歡。
03如何拒絕
建議使用社交柔道術(shù):不去壓抑好感因素產(chǎn)生的影響力乱投,聽品這些因素發(fā)揮力量,然后用這股力量反過來對付那些想從中獲利的人顷编。
在我們做出順從決定時戚炫,把提出請求的人和請求本身從感性上分開,分清期間的界限媳纬,可以避免我們“自動播放”双肤。