1废境、公司背景
某線上兒童教育，B+輪筒繁，1000+人噩凹，線上兒童素質(zhì)教育賽道
2、我在公司的情況
我在私域流量中心的運(yùn)營部門毡咏，是運(yùn)營執(zhí)行驮宴，部門指標(biāo)是特惠課轉(zhuǎn)化率，我的指標(biāo)是免費(fèi)課參與率和特惠課轉(zhuǎn)化率呕缭。
3堵泽、我遇到的問題
1）職業(yè)發(fā)展：身為運(yùn)營執(zhí)行，無法了解外部市場行情并制定運(yùn)營策略恢总，只能執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)給的運(yùn)營方案并回饋以數(shù)據(jù)迎罗，進(jìn)步空間不大。
2）開展部門工作：幾乎每天會有接近一百個(gè)來自私域流量的客戶片仿，每一期開課大約五六百人纹安，一個(gè)是精細(xì)化服務(wù)難度大，另一個(gè)是公司業(yè)務(wù)模式是“免費(fèi)課-特惠課-正式課”，而我的工作和提成都是到特惠課為止钻蔑，之后是銷售負(fù)責(zé)啥刻，所以我不愿意為了提高一點(diǎn)點(diǎn)的特惠課轉(zhuǎn)化率而去精細(xì)化服務(wù)我的客戶，而是選擇無差別群發(fā)上課提醒和推課咪笑。
3）達(dá)成指標(biāo)：階段性提成可帽，入職一年以來每個(gè)月的考核指標(biāo)都是上升，剛來的時(shí)候偶爾還能達(dá)到最高檔窗怒，更多時(shí)候是中間檔映跟，最近幾個(gè)月都是最低檔（但是總有同事可以達(dá)到最高檔）。
