《情商是什么》是李筱懿老師的新書半夷。在今年的元月中旬胳挎，香蜜會曾經(jīng)舉辦了一期讀書會饼疙，就這本書進(jìn)行了討論。讀書會后，我認(rèn)真地閱讀了此書窑眯。

這本書分享了44個故事屏积，希望通過讀者自己的閱讀來理解情商是什么。正如筱懿所說：故作高深的人講道理磅甩，真正高深的人講故事炊林。

太多的人懂太多的道理，卻不知道如何做到道理所說的結(jié)果卷要。正如情商有太多種的解讀渣聚，卻依然無法提高自己的情商一樣。

這本書中用故事來講述不同情境下高情商的表現(xiàn)僧叉，把情商的概念具體化到每一個故事中奕枝。

那么，情商到底是什么瓶堕？僅從定義來講就有許多種解釋隘道。在《情商是什么》這本書中，筱懿多次提到丹尼爾·戈爾曼郎笆，以及“延遲滿足”等心理學(xué)實驗和理論谭梗。因此我又找來《情商：為什么情商比智商更重要》（以下簡稱《情商》）一書，做了閱讀宛蚓。

《情商》是“情商之父”美國哈佛大學(xué)心理學(xué)教授丹尼爾·戈爾曼在1995年推出的作品激捏。他致力于“把情緒這種說不清的東西說清楚”。

丹尼爾認(rèn)為苍息，情商就是管理情緒的能力缩幸。在具體實踐中，也可以理解為“情緒智力”和“情緒競爭力”竞思。他提出的情商模型中表谊，有五大要素：自我意識、控制情緒盖喷、自我激勵爆办、認(rèn)知他人情緒、處理相互關(guān)系课梳【嗔荆可見，情商既包含如何對待別人暮刃，也包含如何對待自己跨算。

既然情商是管理情緒的能力，那么椭懊，情緒又是什么呢诸蚕？

日常生活中，我們常常會遇到情緒失控的狀態(tài)，正是因為情緒會驅(qū)動甚至控制人的行為背犯。我們卻往往將其歸結(jié)于理智與情感的戰(zhàn)爭坏瘩，并總是希望用理智戰(zhàn)勝情感，去控制情緒漠魏，然而事實的結(jié)果往往是情感戰(zhàn)勝了理智倔矾。

控制情緒，并不是壓抑情緒柱锹∧淖裕控制情緒，是控制情緒驅(qū)動產(chǎn)生的行為奕纫。而情緒本身就帶有行動的傾向提陶，所有的行動烫沙，情緒都是驅(qū)動力匹层。

正如人在生氣時，血液會流向手部锌蓄，人會本能地攥緊拳頭升筏，心率也隨之加快，腎上腺素增加瘸爽，促進(jìn)了攻擊行為您访；人在恐懼時，血液會流到雙腿剪决，促使人逃跑灵汪，但又會有一瞬間的發(fā)呆，這是大腦情緒中樞的回路在釋放保持警覺的激素柑潦，讓人變得敏銳享言，為逃跑做好準(zhǔn)備。這些都是情緒帶給身體的行為反應(yīng)渗鬼。

蘇格拉底說過“認(rèn)識自己”览露，這其實是“情緒智力的基石”。也就是說譬胎，人差牛，應(yīng)該對自己的情緒有意識，無論是喜悅還是憤怒堰乔，能明白自己的情緒偏化，并能對情緒進(jìn)行回應(yīng)或是處理。要么被情緒控制镐侯，陷于被動侦讨；要么面對，接受情緒，并能主動處理搭伤。

著名的“延遲滿足”實驗只怎，則充分證明了控制能力并非純粹是先天所得，也可以通過后天習(xí)得怜俐。而情緒智力正是情緒的控制能力身堡。

在我們當(dāng)前的教育中，無論是家庭教育還是學(xué)校教育拍鲤，都把重點放在知識的學(xué)習(xí)上贴谎，而忽略了情緒智力的培養(yǎng)。然而情緒智力恰恰是所有學(xué)習(xí)活動的基礎(chǔ)季稳。

明白了情緒智力是決定情商高低的主要因素后擅这，該如何培養(yǎng)情緒智力呢？

我有幸在讀《情商是什么》這本書之前景鼠，就已經(jīng)讀到過《高情商是練出來的》這本書仲翎。這本書的作者是一名心理醫(yī)生，他結(jié)合自己的實踐經(jīng)歷铛漓，用科學(xué)和經(jīng)驗告訴讀者溯香，高情商是可以后天訓(xùn)練出來的。

作者言簡意賅地闡述了提高情商的兩大技能浓恶，情緒調(diào)節(jié)技能和人際交往技能玫坛。如何提高情緒的調(diào)節(jié)技能，首先包晰，我們要再次認(rèn)識什么是情緒湿镀。

情緒分為原生情緒和衍生情緒兩種類型。原生情緒指一個人對事件發(fā)生后的本能反應(yīng)伐憾，是客觀存在勉痴；衍生情緒則是這個人對自己原生情緒加工后的主觀感受。

例如在路上塞耕，你突然被一輛車超速蚀腿。你的第一感覺是很危險并且有些害怕，但當(dāng)你想到對方一定是故意超速的扫外，害怕的情緒就立刻衍變?yōu)榱藨嵟蚋疲汩_始瘋狂追趕前面那輛車，最后導(dǎo)致追尾筛谚。

在這個例子中磁玉，“害怕”是原生情緒，“憤怒”就是衍生情緒驾讲。我也曾在讀書分享中舉過一個例子蚊伞，在情人節(jié)丈夫沒有給妻子買花席赂。妻子的“失望”是原生情緒，“抱怨”或“指責(zé)”則是衍生情緒时迫。生活中颅停，類似的例子不勝枚舉。

衍生情緒正是導(dǎo)致人們做出不合理行為的誘因掠拳，所以調(diào)節(jié)情緒的關(guān)鍵在于學(xué)會控制衍生情緒癞揉。

了解了情緒之后，我們該如何提高情緒調(diào)節(jié)的能力呢溺欧？書中提出了以下四個方法：

（1）訓(xùn)練自我關(guān)注的能力喊熟，獲得思想和情感的解脫

專注當(dāng)下，盡量不對已經(jīng)發(fā)生的事情進(jìn)行主觀評判姐刁，避免引發(fā)負(fù)面的衍生情緒芥牌。

例如，不主觀評判超車人是故意行為聂使；不主觀評判丈夫是不關(guān)心你壁拉。

（2）不加評判地觀察自己，善于使用應(yīng)對思想

人在生氣或者受到傷害的時候岩遗，最容易對自己或者周圍的人產(chǎn)生質(zhì)疑扇商。提高情商的關(guān)鍵在于就事論事凤瘦，對事不對人宿礁，并在適當(dāng)?shù)那闆r下，利用應(yīng)對思想抵抗自己的消極能量蔬芥。

例如在上述例子中梆靖，不評判自己開車水平差，才導(dǎo)致別人超車笔诵；不評判自己做的不好返吻，才會讓丈夫輕視自己。

（3）學(xué)會平衡思考

會不會利用平衡思考做到理性和感性的綜合乎婿，是判斷情商高低的重要標(biāo)準(zhǔn)测僵。平衡思考的人會優(yōu)先考慮自己的長期目標(biāo)，做出最有效的決定谢翎。

（4）學(xué)會處理情緒危機(jī)

客觀冷靜地分析捍靠，是什么引起你的情緒危機(jī)，陷入情緒危機(jī)時你通常都會有哪些表現(xiàn)森逮，為了轉(zhuǎn)移注意力你可以嘗試做哪些事榨婆，以此慢慢總結(jié)出處理自己情緒危機(jī)的方法。

在讀了這三本書以后褒侧，我逐漸清晰了情商是什么良风，情商高的人又是如何的表現(xiàn)谊迄。

情商高并不是我們通常認(rèn)為的會說話，而是一種對情緒的掌控能力烟央。情商高的人统诺，不僅能管理好自己的情緒，也能敏銳地捕捉到別人的情緒變化疑俭，并對情緒充滿掌控力和分寸感篙议。