7.20冰山作業(yè)
一.事件：老公打電話催促讓去倉庫開門
二.應對：指責
三.感受：生氣
四.對方的感受：著急
五.想法：
1.我這邊有顧客不能說走就走呀
2.量房的人等著就等會唄，誰也不能說到就到的，怎么不早通知啊！
3.你再著急沒用场梆，顧客至上，我得打發(fā)顧客走了再去。
4.一個人不能控制另一個人廓脆，每個人都有選擇權利選擇對自己最佳利益的行為！
六.期待：
1.自己對別人的期待：別著急
2.自己對自己的期待：別生氣
3.別人對自己的期待：快點去
七.我的模式：事前不通知磁玉，來電就著急停忿，感覺一被指示就生氣
八.我深層次的需求：被尊重
九.我可以做些什么來滿足我深層次的需要：療愈內在小孩，數(shù)算恩典
十.生命力：向上
我是一個情緒穩(wěn)定的人蚊伞！
