01
你有沒有遇到過這些職場問題?
為什么跟同事交流總是不在一個(gè)頻道上狼犯?
為什么認(rèn)真完成的工作老板總是不滿意余寥?
為什么安排的任務(wù)總是不能按要求完成?
……
職場上的很多大問題悯森,其實(shí)是源于一個(gè)小問題:沒有找到對方更喜歡的方式宋舷。
用對方喜歡的方式來達(dá)成溝通目標(biāo),這不是要求你刻意去討好誰呐馆。作為團(tuán)隊(duì)作戰(zhàn)的典型場景肥缔,【協(xié)同】是職場的常態(tài)。如果有什么方法汹来,能夠幫助我們降低溝通成本续膳,提升協(xié)同效率,那自然是最優(yōu)選擇收班。
那么坟岔,怎么樣能夠準(zhǔn)確地判斷出對方喜歡的方式呢?
應(yīng)用場景廣又好上手的性格測評工具摔桦,我當(dāng)然是推薦DISC社付。
很多人會認(rèn)為,DISC是個(gè)性格測評工具邻耕,所以會把應(yīng)用場景局限在提升對自己的認(rèn)識這一個(gè)方面鸥咖。其實(shí),DISC在幫助我們更好的了解自己的同時(shí)兄世,更大的作用是幫助我們更好的理解他人啼辣,適應(yīng)外部環(huán)境的變化。
比如在職場御滩,讀懂領(lǐng)導(dǎo)的行為風(fēng)格鸥拧,可以省去很多瞎捉摸的功夫呢党远。今天我們就來聊聊,怎么判斷領(lǐng)導(dǎo)的DISC類型吧富弦。
02
D型領(lǐng)導(dǎo):相愛相殺
有學(xué)員說沟娱,我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)急性子,工作匯報(bào)的時(shí)候三句說不到重點(diǎn)就會被打斷腕柜,交代的任務(wù)恨不得三分鐘就做完济似,開會的時(shí)候遇到不同意見三秒鐘就暴怒然后強(qiáng)制執(zhí)行。
這位學(xué)員很焦慮媳握,因?yàn)轭I(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)勢風(fēng)格碱屁,讓下屬壓力山大,就像有根小鞭子在后面“刷刷刷”的抽一樣蛾找。
但是娩脾,換個(gè)角度來看,有這樣的領(lǐng)導(dǎo)是很幸福的一件事啊打毛。
關(guān)注事柿赊、節(jié)奏快、喜控制幻枉,這在DISC類型里是D特質(zhì)高的表現(xiàn)碰声。
這種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),確實(shí)會給下屬很大的壓迫感熬甫,但是胰挑,相對應(yīng)的,在他這兒椿肩,你不要想著搞關(guān)系瞻颂、拍馬屁,踏踏實(shí)實(shí)把活兒干好郑象,就萬事大吉贡这,升職加薪不是事兒。
什么厂榛,你干了活兒盖矫,他還罵你,更不會表揚(yáng)你击奶?這太正常了辈双!
D型領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同感,是表現(xiàn)在工作任務(wù)上的柜砾,他越認(rèn)可的人辐马,安排的工作越多,當(dāng)然罵得也會更多。如果有一天領(lǐng)導(dǎo)突然不給你安排工作了喜爷,別得意,那是你已經(jīng)“失寵”了萄唇。
如果你是一個(gè)不善交際埋頭苦干型檩帐,D型領(lǐng)導(dǎo)將是你的貴人。
稍微多一點(diǎn)耐性來“忍受”他的快節(jié)奏和高壓風(fēng)格另萤,優(yōu)質(zhì)高效地完成工作湃密,有事兒說事兒不廢話,有不同意見也要把決策權(quán)和主導(dǎo)權(quán)交給領(lǐng)導(dǎo)四敞,勢必會被高看一眼泛源。
03
I 型領(lǐng)導(dǎo):我是大明星
有學(xué)員說,紅樓夢里的鳳姐的樣子忿危,特別像我的領(lǐng)導(dǎo)达箍。特別喜歡跟我們聊天,嗓門又大铺厨,聊得開心了全辦公室都聽到她的聲音缎玫;跟誰都能一分鐘變朋友,調(diào)動氣氛的能力一流解滓,穿衣打扮也很時(shí)髦赃磨,跟年輕人品味很像,我們其實(shí)私下挺喜歡她的洼裤。
咦邻辉,私下喜歡,這個(gè)聽起來有潛臺詞啊腮鞍。
自來熟值骇、愛漂亮、喜交流缕减,這是I特質(zhì)高的表現(xiàn)雷客。
這種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),因?yàn)楹荜P(guān)注人桥狡,會給下屬有親和力搅裙、易溝通、重視員工的感覺裹芝。但是部逮,同樣是關(guān)注人,I和S又不太一樣嫂易。等會兒要講的S特質(zhì)兄朋,是老好人,關(guān)注他人的需求更多怜械,而I正好相反颅和,更關(guān)注的是自己的需求傅事。
我今天的衣服好不好看,我說的話你們有沒有聽峡扩,我講的笑話你們笑沒笑……
I的世界里蹭越,焦點(diǎn)只有一個(gè),就是他自己教届,他是不能忍受“沒有反饋”這件事情的响鹃。
但是,因?yàn)?b>I的焦點(diǎn)在人身上案训,所以對于事情本身的關(guān)注度就不足买置,很容易變成【畫大餅我行,執(zhí)行愛誰誰】的局面强霎,導(dǎo)致在下屬面前失去公信力忿项。
所以,這種場景很容易出現(xiàn)在 I 型領(lǐng)導(dǎo)身上:
開會我講得眉飛色舞脆栋,你們一臉冷漠是什么鬼倦卖?
知道了這個(gè)特點(diǎn),你就會發(fā)現(xiàn)椿争,I 型領(lǐng)導(dǎo)特別好哄怕膛,你只要積極地回應(yīng)他,恩秦踪,很好褐捻,很贊,有深度椅邓,鼓掌柠逞,他就開心了。
對 I 型領(lǐng)導(dǎo)的決策有不同意見景馁,想講講理換個(gè)方式來做板壮,也是特別容易的一件事。不像D需要掌控感合住,I只要得到你的認(rèn)同和理解绰精,找到存在感和價(jià)值感,即使自己的想法不被認(rèn)可也能夠接受透葛。換句話說笨使,你可以批評我,但是不能不理我僚害。
如果你是個(gè)有自己的想法硫椰,執(zhí)行力很強(qiáng),希望有個(gè)寬松環(huán)境來嘗試各種可能性的下屬,遇到I型領(lǐng)導(dǎo)是你的福氣靶草。
只要及時(shí)反饋蹄胰,然后發(fā)揮執(zhí)行力強(qiáng)的特點(diǎn)把活兒都干漂亮,I 型領(lǐng)導(dǎo)會把你當(dāng)成得力助手爱致,有升職加薪的機(jī)會一定不會忘記你烤送。
04
S 型領(lǐng)導(dǎo):怎么都行
這一位學(xué)員一直說自己命好,遇到了一位好領(lǐng)導(dǎo)糠悯。看看他是怎么說的:
我剛進(jìn)單位不久接了個(gè)獨(dú)立項(xiàng)目妻往,領(lǐng)導(dǎo)每天都跟我聊聊問我有沒有遇到問題互艾、需不需要協(xié)助,一開始我還受寵若驚讯泣,后來發(fā)現(xiàn)他對每個(gè)人都這樣纫普,是單位里出了名的老好人,調(diào)和矛盾的一把好手好渠,我們都很喜歡他昨稼。
有耐心、愛助人拳锚、喜和平假栓,這是S特質(zhì)高的表現(xiàn)。
這種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo)霍掺,服務(wù)意愿特別強(qiáng)匾荆,你提需求他就會盡量滿足,你沒提的需求他也會主動幫你想到杆烁。而且牙丽,相比D型領(lǐng)導(dǎo)的劍拔弩張,在S型領(lǐng)導(dǎo)這兒兔魂,節(jié)奏比較和緩烤芦,是很難發(fā)生激烈沖突的。
聽起來簡直是領(lǐng)導(dǎo)中的典范對不對析校,但就是因?yàn)镾太愛和平避免矛盾构罗,就往往會壓抑自己內(nèi)心真正的想法,凡事差不多就行勺良。這樣一來绰播,就很容易把自己部門的利益往后放。在某些關(guān)鍵時(shí)刻尚困,嘗到咬碎牙往肚里咽的委屈蠢箩。
如果你是一個(gè)敢愛敢恨,行動力爆表,但是柔性不足的下屬谬泌,和S型領(lǐng)導(dǎo)簡直就是絕配滔韵。
遇到問題主動問問,領(lǐng)導(dǎo)掌实,這個(gè)事兒陪蜻,你心里是怎么想的。給他時(shí)間表達(dá)出真實(shí)的意愿贱鼻,遇到問題多主動溝通宴卖,分析利弊,讓領(lǐng)導(dǎo)感覺到你對他的關(guān)心邻悬,再配合你的行動力症昏,快速拿出工作成果,信任感會蹭蹭蹭的上升父丰。
05
C 型領(lǐng)導(dǎo):別想忽悠我
最難搞的大概就是這一位學(xué)員的領(lǐng)導(dǎo)了:
我的領(lǐng)導(dǎo)是個(gè)工作狂肝谭,專業(yè)能力很強(qiáng),做事嚴(yán)謹(jǐn)蛾扇、可靠攘烛,這個(gè)是公認(rèn)的。但是镀首,平時(shí)總是一副很嚴(yán)肅的樣子坟漱,用現(xiàn)在的詞兒就是:高冷。
而且愛挑刺蘑斧,感覺對誰都不滿意靖秩。日常匯報(bào)個(gè)工作,一個(gè)小數(shù)點(diǎn)竖瘾、一個(gè)標(biāo)點(diǎn)符號的問題他都要揪出來說你一頓沟突。
這樣的領(lǐng)導(dǎo),是不是感覺有點(diǎn)油鹽不進(jìn)捕传,干活他挑你惠拭,套近乎他不理你,于是庸论,你越努力越?jīng)]信心职辅,越?jīng)]信心越干不好,越干不好越遭嫌棄……哎聂示,前路漫漫域携,一片黑暗啊~
嚴(yán)謹(jǐn)、要求高鱼喉、高冷范兒秀鞭,這是 C 特質(zhì)高的表現(xiàn)趋观。
這種行為風(fēng)格的領(lǐng)導(dǎo),對上專業(yè)可靠锋边,對下嚴(yán)肅冷漠皱坛,你想糊弄他是不可能的,除非你比他邏輯還嚴(yán)謹(jǐn)豆巨、細(xì)節(jié)還講究剩辟。
跟著C型領(lǐng)導(dǎo)會非常累,因?yàn)樗浅Vv究程序和規(guī)則往扔,凡事都喜歡問:理由呢贩猎?如果你的回答是【我覺得】那是絕對不能接受的。
領(lǐng)導(dǎo)萍膛,這個(gè)方案有ABC三個(gè)地方融欧,建議調(diào)整為DEF。
理由呢卦羡?
我覺得DEF更合理。
理由呢麦到?憑什么你覺得就是對的绿饵?你的專業(yè)性在哪里?
連珠炮的問下來瓶颠,本來思路清晰的你也會蒙圈地認(rèn)為拟赊,自己確實(shí)不夠?qū)I(yè)。
但是跟著C型領(lǐng)導(dǎo)粹淋,對于初入職場的新兵來講吸祟,雖然痛苦,成長速度那是會相當(dāng)快桃移。你做事的規(guī)范性和專業(yè)度屋匕,都會在C型領(lǐng)導(dǎo)的調(diào)教下,得到高強(qiáng)度的訓(xùn)練借杰,有個(gè)一兩年的積累过吻,很快就會收獲成果。
C型領(lǐng)導(dǎo)雖然有點(diǎn)軟硬不吃蔗衡,但也不是沒有應(yīng)對的妙招纤虽。
既然喜歡嚴(yán)謹(jǐn)、邏輯绞惦,那就大量引用數(shù)據(jù)和權(quán)威信息逼纸,讓自己變得更專業(yè),讓領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可你的專業(yè)济蝉,這樣你很快就會成為C型領(lǐng)導(dǎo)的左膀右臂了杰刽。
06
雖然DISC將人的行為風(fēng)格分為四個(gè)類型菠发,但不代表每個(gè)人身上只有一個(gè)類型。實(shí)際上专缠,每個(gè)人身上都會同時(shí)存在四種類型的行為風(fēng)格雷酪,只是不同的場景下,會有一種類型表現(xiàn)更為明顯而已涝婉。
你這么說哥力,剛才的分析我都白看了?
并不是墩弯,如果四種類型的行為風(fēng)格你都有所了解吩跋,這樣即使領(lǐng)導(dǎo)表現(xiàn)出來的風(fēng)格不盡相同,也都能夠拿出相應(yīng)的對策渔工,做到“用對方喜歡的方式”來跟領(lǐng)導(dǎo)溝通交流锌钮,提升溝通效率,不是更好嗎引矩?
我寫過一篇文章《生活梁丘,本來就是最生動的練習(xí)場》,里面提到在沒有參照物的時(shí)候旺韭,我們很難客觀準(zhǔn)確的描述一件事物氛谜。
DISC起到的就是參照物的作用,幫助你具備客觀描述人的行為傾向区端,從而判斷出他的性格類型值漫。
所以,下一次溝通過程中织盼,當(dāng)你不能理解對方的舉動和言論時(shí)杨何,不妨嘗試著用DISC去判斷一下屬于哪個(gè)類型,再針對性的采取一些【對方喜歡的方式】沥邻,看看是不是會有一些改觀呢~
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