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一個朋友向我吐槽战转,說公司的同事小A問他PPT的事搜立。朋友問小A遇到了什么問題,小A也說不清槐秧,經過幾個回合的溝通啄踊,終于明白小A遇到的問題。小A同學原來的PPT點擊一下鍵盤放一張圖片刁标,現在一開始播放颠通,就停不下來,只到圖片播放完了為止膀懈。
朋友明白了小A遇到的問題顿锰,不到三秒鐘就把問題解決了。朋友告訴小A是把手動播放設置成了自動播放,小A說硼控,這些我不懂刘陶,你不要給我說了,你給我改好就行了牢撼。說完匙隔,一扭一扭地走了。
朋友憤憤地說浪默,她把我當什么了牡直,好像我是她秘書似的。
如果小A善用工具纳决,這樣的事就不用麻煩別人碰逸!去百度上把遇到的問題描述一下,就得到答案了阔加,而且還不上一種饵史。
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像小A這樣的人,在我們身邊不是一抓一大把嗎胜榔?他們遇到問題胳喷,一定要先去問人。從來沒想過自己先試著解決一下夭织。這個問題對于她吭露,猶如老虎吃天——無從下嘴。
這種一遇到問題即去問人的態(tài)度尊惰,在學生時代是很好的讲竿。畢竟,咱們這兒弄屡,是從不鼓勵學生獨立思考的题禀。老師滿堂灌,學生聽沒聽膀捷,理解不理解迈嘹,懂了多少,從來都是未知數全庸。
偶爾遇到一個開明的老師秀仲,鼓勵求學的學生,讓他開口提問壶笼,比讓啞巴說話還難啄育。從小就沒學會提問題,等到長大了拌消,工作中、生活中遇到的問題,不再像1+1=2那么簡單墩崩,也沒個老師在旁邊手把手幫你解決氓英。想把這些問題甩到一邊,可是問題像影子一樣跟著你鹦筹。沒辦法铝阐,只能硬著頭皮去問別人。
有一個秘密他不知道:同樣的問題铐拐,已經有無數的人遇到過徘键,并有了不同的解決方案。他們像小A一樣遍蟋,因為不善于使用工具吹害,只能采取自己認為最有效的方式尋求問題的解決。
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我們從另外一個角度來想一想虚青,也能理解那些人的行為它呀。好逸惡勞是人本性的一部分,他們遇到問題棒厘,就像水一樣纵穿,本能地選擇了阻力最小的那條路。這也就注定了他們只能亦步亦趨地跟著別人的腳后跟走路奢人,無法闖出自己的一片天地谓媒。
選擇阻力最小那條路的人,并不總能得到需要的答案何乎。幫助者句惯,不可能一直在他身上浪費時間,除非宪赶,你是幫助者生命中不可或缺的那一部分宗弯。即使是生命中不可或缺的一部分,也有相愛相殺的時候呀搂妻!更何況是陌生人呢蒙保?
學會使用搜索引擎吧,比如百度欲主、必應邓厕,它們能幫助你找到問題的答案。
如果這些工具不能幫助你找到答案扁瓢,恭喜你详恼,你已經走到了大多數人的前面。但也不必先自己去摸索引几,互聯網上還有些神器昧互,可以助你一臂之力。比如分答、在行敞掘。和前者相比叽掘,在這兩個應用上咨詢問題,要付費玖雁。但我覺得是值得的更扁,用金省下你摸索的時間,可以讓你更順暢地跨入人生快車道赫冬。
使用分答也是有門檻的浓镜,你要有把自己的問題描述清楚的能力。如果你連要問的問題都說不清楚劲厌,別人怎么幫助你呢膛薛?你即使有大把的銀子,也無法解決自己的問題脊僚。
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到這兒相叁,可能有些人已經崩潰了:“我只想要一個答案,你為什么不告訴我辽幌?”不是不告訴你增淹,實在是臣妾辦不到呀!
要解決遇到的問題乌企,還是要死磕自己虑润,錘煉自己的能力〖咏停看拳喻,還是要麻煩自己。
我剛剛知道了STAR法則猪腕,它可以幫助你怎么提出一個高質量的問題冗澈。我第一次知道這個法則,用它分析了一下陋葡,之后亚亲,提出了自己的問題:如何寫一篇爆款文。事后腐缤,我知道我這個問題是妄念捌归,并不能用這個法則來解決。惟一要解決的方法岭粤,就是把這個妄念去除惜索。
用STAR法則講問題,要從四個方面把握:
S:情況
T:目標剃浇,我想達到什么目的
A:行動巾兆,我做了什么行動
R:結果猎物,上述行動產生了什么結果
然后,再提出自己的問題臼寄。
通過這四個步驟的分析霸奕,可能你已經找到了解決問題的路徑,不需要再去詢問別人吉拳。